1. Вступление.

В справочном центре Вы найдете полезную информацию о услугах DST, которая позволит Вам самостоятельно решить многие вопросы.

Узнайте, как развивать свой бизнес, настраивать сайт, управлять рекламой и улучшать процесс продаж.

Найдите ответы на свои вопросы или свяжитесь со службой поддержки.

Свои предложения по дополнению Справочного центра полезной для Вас информацией вы можете направить на электронную почту info@dstglobal.ru.

1.1. Цели и задачи

1.1.2. Применение информации

2. Документооборот

2.1. Договор на оказание услуг в области комплексной разработки

2.2. Договор на оказание профилированных услуг

2.3. Договор на оказание услуг в области Интернет-маркетинга

2.4. Бизнес требования

2.5. Техническое задание

2.6. Счет-смета

2.7. Соглашение об ответственном представителе

2.8. Соглашение о средствах коммуникации и документообороте

2.9. Счет на оплату

2.10. Акт выполненных работ

3. Классификация сайтов

Сайт — это набор страниц в интернете, позволяющий пользователю получить определённую информацию, либо осуществить действие — например, заказать товар и услугу. Состоит из одной либо нескольких логически связанных между собой страниц, объединенных дизайном, общей тематикой и гиперссылками. Для создания интернет-ресурсов используются специальные технологии, определяющие как внешний вид, так и внутреннюю структуру. Оформление и наполнение каждой веб-площадки подбирается индивидуально и зависит от выбранной тематики и назначения.

3.1. Сайт визитка

Сайт-визитка — небольшой сайт, как правило, состоящий из нескольких Веб-страниц и содержащий основную информацию об организации, частном лице, компании, товарах или услугах, прейскуранты, контактные данные. Наибольшей популярностью сайт-визитка пользуется среди людей и небольших компаний, работающих в сфере услуг.

В отличие от корпоративных сайтов, визитка не предусматривает сложных, интерактивных элементов, широкой навигации, компонентов и модулей, что делает ее создание более простым и быстрым.

3.2. Промо сайт

Промо сайт — это ресурс, основная задача которого — представление товара, услуги, бренда или компании в Интернете. Как правило, промо сайты используются для привлечения внимания во время небольших по длительности рекламных кампаний или же формирования имиджевой составляющей деятельности фирмы. Обычно один промо сайт посвящается одному продукту и максимально фокусируется на взаимодействии с пользователями.

Результатом создания и продвижения промо сайта становится увеличение продаж за счёт увеличение узнаваемости продукта и получения о нём большего количества информации.

Для достижения этой цели, помимо подробного описания товара, на промо-сайтах проводятся различные розыгрыши, рекламные акции, игры и конкурсы.

Цель создания

Цель промо сайта — прямой отклик.

Когда необходимо провести кампанию по выводу на рынок нового продукта (например, при появлении новой модели автомобиля, нового сорта напитка или нового программно-аппаратного решения).

Требуется сайт для конкретного мероприятия: например, для акции или розыгрыша призов (к примеру, отдельный сайт конкурса или сезонной распродажи).

Нужно отделить тот или иной товар от общего предложения, дифференцировав его на рынке (промо сайт позволит представить его как отдельный продукт и максимально сфокусировать аудиторию именно на нём).

Требуется эффективное средство для получения онлайн-заказов по конкретному направлению.

Промо сайт может стать презентационным сайтом, служащим для демонстрации тех или иных возможностей или параметров товара (по сути, представлять зрелищное коммерческое предложение).

Промо сайт повышает узнаваемость бренда, события, персоны или компании в целом (имиджевая составляющая).

Сайт подобного рода может использоваться для сбора маркетинговой информации и проведения различных исследований.


Область применения

Промо сайт может исполняться в качестве:
Вспомогательного для корпоративного сайта компании.
Самостоятельного для поддержки той или иной акции.
В качестве основного ресурса компании, специализирующейся на одном товаре или узком направлении.


Особенности

Необычная концепция, выделяющая ресурс среди множества других.

Эффектный и необычный дизайн (в большинстве случаев).

Высокий уровень интерактивности: различные презентации, промокоды, видеоролики, игры и другие подобные элементы.

Качественные изображения продвигаемого продукта.

Срок «жизни» промо сайта может колебаться от нескольких недель до нескольких лет — всё зависит от его целей и требований к продвижению.

Структура промо сайта существенно отличается от принятой для корпоративных и информационных ресурсов. Основная задача — это прямой отклик, то есть создание определённого эмоционального состояния у посетителя.


Результат

Результатом создания и продвижения промо сайта становится увеличение продаж за счёт увеличение узнаваемости продукта и получения о нём большего количества информации. Соответственно, промо сайт должен выполнять следующие задачи:

Привлекать внимание пользователей.
Удерживать посетителей.
Формировать образ компании или продукта.
Мотивировать посетителя на совершение сделки или иное действие.
Быть необычным и привлекательным, чтобы пользователи самостоятельно рассылали ссылки на него.


3.3. Квиз

Квиз-сайты – это один из способов индивидуального подхода к клиенту на этапе получения лида.

Квиз-сайты – это небольшие интерактивные опросы, тесты и викторины в игровой форме. Они призваны с каждым новым вопросом повышать интерес аудитории, чтобы в итоге получить заявку и контактные данные. Мотивировать пользователей можно решением их проблемы, получением подарка, бонуса или скидки.

Результаты демонстрируются участникам на странице квиза или же отправляются в письме на электронную почту вместе с подборкой товара и спецпредложениями, подходящими под полученный результат теста.

Цель создания

Эффективный маркетинговый инструмент, с помощью которого можно выявить потребности посетителя сайта. Пошаговая форма захвата, которая помогает с каждым последующим вопросом всё более заинтересовать клиента, а не сразу спугнуть опросником в 10 - 20 вопросов на одной странице, и в итоге, оставить заявку и получить его контактную информацию.


Область применения

Собрать информацию для персонализации коммерческого предложения.
Определить предпочтения потенциальных клиентов.
Отследить динамику покупательского спроса.
Приводить трафик в группу соцсети или на сайт.
Помочь клиентам определиться с выбором, разогреть их интерес.
Конвертировать посетителей в покупателей.
Вовлечь в свой бизнес, повысить лояльность к бренду.
Продемонстрировать экспертность, тем самым завоевать доверие.
Собрать базу контактов.


Особенности

В маркетинге есть два основных вида квиза: продающие и развлекательные.

Развлекательные квизы нужны для вовлечения. Они привлекают внимание к определённым торговым маркам, деятельности компаний, товарам, услугам и жизненным ситуациям.

Продающие квизы нужны для повышения продаж: вы можете предложить человеку услугу/товар с учётом результатов теста.


Результат

Квиз-сайты дают возможность изучать и подогревать целевую аудиторию, увеличивать вовлечённость и уровень продаж.


3.4. Landing page

Лендинг (landing page), или посадочная страница — это одностраничный сайт или страница сайта, которая продвигает конкретное предложение. Пользователю нужно что-то сделать, чтобы воспользоваться этой услугой или товаром: купить, подписаться, зарегистрироваться. Сделать это пользователь может с помощью заполнения формы сбора контактов.

Цель создания

Низкие продажи с сайта. Лендинг-пейдж позволит компании напомнить о себе старым покупателям и привлечь новых.

Выпуск нового продукта. Когда необходимо презентовать новинку в лучшем виде, использование посадочной страницы — один из самых эффективных вариантов.

Решение конкретной задачи. Сайт компании может не подходить для решения маркетинговой задачи, поэтому в качестве вспомогательного инструмента часто используется именно лендинг.


Область применения

Собрать информацию для персонализации коммерческого предложения.
Определить предпочтения потенциальных клиентов.
Отследить динамику покупательского спроса.
Приводить трафик в группу соцсети или на сайт.
Помочь клиентам определиться с выбором, разогреть их интерес.
Конвертировать посетителей в покупателей.
Вовлечь в свой бизнес, повысить лояльность к бренду.
Продемонстрировать экспертность, тем самым завоевать доверие.
Собрать базу контактов.
Вспомогательного для корпоративного сайта компании.
Самостоятельного для поддержки той или иной акции.
В качестве основного ресурса компании, специализирующейся на одном товаре или узком направлении.


Особенности

Лендинг пейдж востребованы в процессе продвижения продукта во многом благодаря тому, что они могут повысить коэффициент конверсии самым доступным и выгодным образом. А все потому, что посадочные страницы разрабатываются с целью оптимизировать конверсию. В отличие от сайта на лендинге не размещают ссылки, по которым пользователь может уйти со страницы. Все ссылки ведут либо на элементы лендинга, либо на контактную форму.

Цель лендинга — сфокусировать пользователя на одном предложении (конкретной услуге или товаре). Потому вся информация на лендинге продает этот товар. На нем используется один ключевой призыв к действию.

Лендинги обладают фразовым/рекламным соответствием, то есть когда заголовок вашего объявления совпадает с заголовком посадочной страницы. Данный фактор вызывает доверие посетителей, ведь они сразу видят, что попали на нужную им страницу.

Фразовое соответствие заголовков рекламы и лендинга позволяет избежать путаницы, которая неизбежно возникает, если человек, запрашивая нечто специфическое и конкретное, после клика переходит на главную страницу сайта, где ему вновь приходится искать нужный раздел.

Коэффициент внимания 1:1. Это означает, что число кликабельных элементов на странице равно числу целей страницы. Идеальный лендинг должен преследовать достижение только одной цели. Любой элемент, не имеющий отношения к целевому действию, признается как отвлекающий и распыляющий внимание посетителя.


Результат

Мотивация приступить к действиям. Заинтересовать пользователя, просмотрев landing page, совершить покупку или сделать заказ.


3.5. Блог

Блог — интернет-журнал событий, интернет-дневник, онлайн-дневник — Веб-сайт, основное содержимое которого — регулярно добавляемые пользователем блога записи, содержащие текст, изображения или мультимедиа. Для блогов характерна возможность публикации отзывов (комментариев) посетителями; она делает блоги средой сетевого общения, имеющей ряд преимуществ перед электронной почтой, группами новостей и чатами.


Примечание

Людей, ведущих блог, называют блогерами. Совокупность всех блогов в Сети принято называть блогосферой.

Микроблоги – мобильный способ передачи информации, разновидность блогов. С их помощью можно писать и публиковать короткие заметки. Количество символов в одном таком сообщении может быть ограничено.

3.6. Корпоративный сайт

Корпоративный сайт - неотъемлемая часть современного бизнеса.


Корпоративный сайт - это тот сайт, который правильно доносит до потенциального клиента позиционирование вашего бренда. Его задача – сформировать у потребителей определенное восприятие продукта и произвести хорошее впечатление.

Важным компонентом для клиента будет правильное предоставление информации: подлинность данных, продуманная структуризация, привлекательное оформление, присутствие корпоративного образа, взаимодействие в режиме онлайн.

Удобный и эффективный бизнес-инструмент.


Корпоративный сайт – удобный и эффективный бизнес-инструмент, позволяющий поддерживать оперативную связь с клиентами и партнерами, давать онлайн-консультации и т. д. Для этого необходимо, чтобы он содержал достаточно подробную актуальную информацию о компании, ее бизнесе и был оснащен всем необходимым функционалом.

Часто на сайте размещается каталог производимой продукции или описание предлагаемых услуг. В случае если, компания обладает разветвленной сетью представительств и филиалов, сайт становится корпоративным порталом, позволяющим эффективно организовывать внутрифирменную коммуникацию. Размещаемый на сайте контент зависит от целей и задач.

Корпоративный сайт основанный на ваших конкурентных преимуществах.


Официальный сайт может стать эффективной рекламной площадкой, поскольку размещенная на нем информация вызывает больше доверия, чем случайные материалы в Сети. Сайт получает определенный поток посетителей даже без расходов на рекламу, этому способствует естественный прирост от индексации сайта и вовлеченность клиентов, которые узнают о компании из различных источников и ищут его в поисковых системах.

Ещё большие возможности для Вашей компании.


Корпоративный сайт позволяет организовать проведение маркетинговых исследований, собирать статистику посещаемости, анализировать типовые сценарии поведения людей. Дополнительные данные о целевой аудитории можно получить, открыв возможность регистрации на сайте и предоставив зарегистрированным пользователям доступ к ограниченной информации.

3.7. Сайт каталог

Сайт-каталог - это вид Веб-ресурса, в котором представлен перечень товаров с подробным описанием, подкрепленным фотографиями и статьями. Предназначается для ознакомления потенциальных клиентов с ассортиментом товаров из каталога. Сайт-каталог подходит для организаций, занимающихся оптовой и розничной торговлей. Главное же его отличие от Интернет-магазина заключается в отсутствии корзины для моментальной покупки в режиме онлайн.


Примечание

Интернет-каталог подходит для относительно дорогих товаров либо технически сложного оборудования, а также некоторых видов услуг, например: оборудование для нефтедобычи, узкоспециализированная строительная техника, продажа эксклюзивной недвижимости, медицинская аппаратура, организация корпоративного торжества.

В этих случаях требуется согласование сделки между заказчиком и продавцом. Например, покупка кухонного гарнитура нуждается в обмере помещения, подборе цвета и материалов, комплектующих. Услуги по оформлению деловых мероприятий предполагают выбор пространства, декораций, меню, музыкального сопровождения.

3.8. Интернет-магазин

Интернет-магазин — сайт, торгующий товарами посредством сети Интернет. Позволяет пользователям онлайн, в своём браузере или через мобильное приложение, сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа, оплатить заказ. При этом продажа товаров осуществляется дистанционным способом. Когда онлайн-магазин настроен на то, чтобы позволить компаниям покупать у других компаний, этот процесс называется онлайн-магазинами бизнес для бизнеса (B2B). Типичный Интернет-магазин позволяет клиенту просматривать ассортимент продуктов и услуг фирмы, фотографии или изображения продуктов, а также информацию о технических характеристиках продукта и ценах.

Интернет-магазины обычно позволяют покупателям использовать функции фильтров и поиска, чтобы найти конкретные модели, бренды или предметы.



Области применения


Розничная торговля

Реализация товаров конечному потребителю, физическим и (или) юридическим лицам.


Оптовая торговля

Продажа товаров покупателям, которые приобретают продукцию для дальнейшей переработки, или перепродажи.


Смешанная торговля

Для компаний, которые принимают заказы как на розничные, так и на оптовые поставки продукции.


3.9. Маркетплейс

Маркетплейс — платформа электронной коммерции, которая является связывающим звеном между поставщиками, производителями, дистрибьютерами продукции и покупателями. Это многофункциональный инструмент для вашего бизнеса и построения успешных торговых отношений.

Маркетплейс представляет собой мультивендорную платформу, где осуществляют продажи товаров и услуг различные поставщики. Такая модель успешно работает и на b2c, и на b2b-рынке.

Маркетплейс — это единая онлайн-площадка для торговли товарами и услугами разных поставщиков, зарегистрированных в системе. Основная цель онлайн-площадки — объединение множества поставщиков с контрагентами (клиентами, дилерами, дистрибьюторами) в едином торговом пространстве.

Модели реализации маркетплейса


Прайс-агрегатор

Предоставляет площадку для производителей, ранжируя их по фильтрам, с дальнейшим переходом на сайт партнера. Пример - Яндекс-маркет.


Онлайн-гипермаркет

Предоставляет платформу для производителей под брендом материнской площадки. Заказ товара совершается без перехода на сторонние сайты. Пример - Amazon.com


B2B Marketplace

Как правило закрытый маркетплейс, где крупные оптовики выкладывают свои цены и наличие, а розничные магазины и мелкооптовые покупатели делают там заказы для последующей перепродажи. Как правило такие маркетплейсы охватывают одну товарную нишу.


B2B Marketplace

Открытый для всех оптовых покупателей проект, который охватывает любые товарные разделы. В первую очередь в нем выставляются производители товара. Пример - Alibaba.com


В2С MarketPlace

Розничный Маркетплейс для конечных покупателей, самый классический пример такого проекта. Ядро такого проекта, не очень большая часть - это товары самого маркетплейса, а большая часть товаров - это товары мелких, средних и крупных оптовиков и производителей. Эту схему придумал Amazon.com, он же и является самым крупным классическим маркетплейсом.


3.10. Портал

Портал – это сайт, который предоставляет пользователям интерактивные сервисы, функционирующие в рамках одного ресурса. Информация из различных источников публикуется единообразным способом.

Ключевыми особенностями интернет-портала являются: возможность взаимодействия с пользователем сайта, наличие чатов, форумов, комментариев, удобная навигация по сайту, интуитивно понятный, сбалансированный интерфейс, развитая сервисная часть, большое количество внешних ссылок и.т.д.

Портал – это обширный Интернет-ресурс, объединенный общим названием и тематикой, на страницах которого работает множество интерактивных сервисов. Главные, отличительные черты порталов: хранение объемного контента, усложненная и тщательно проработанная система навигации, активное взаимодействие пользователей с порталом.

Функциональный сайт со множеством интерактивных сервисов.


Портал - это тематический сайт со сложной, разветвленной структурой, на котором одновременно работает множество интерактивных сервисов, предназначенный для предоставления исчерпывающих ответов на интересующие посетителя вопросы.

Особой популярностью порталы пользуются у компаний, чьи услуги и товары связаны со значительным объемом информации (информационные ресурсы, онлайн-СМИ, государственные образования, тематические сайты).

На подобном портале информация должна быть удобно представлена и структурирована, доступна для обсуждения и редактирования. Для этого наши специалисты реализуют такие функции как рубрикатор, рейтинг, система ролей и статусов пользователей, рассылка, интеграция с социальными сетями, встроенный поиск и другие возможности.

Поскольку веб–портал потому и называется так, что содержит большие объемы информации и включает дополнительные функции, развивать его можно до бесконечности. Развитие портала – нескончаемая и планомерная процедура, которая ограничивается только бюджетными средствами.

Если владелец интернет–портала готов вкладывать или реинвестировать деньги в расширение проекта, площадка продолжает развиваться и увеличиваться. Частичная помощь здесь оказывается и пользователями, добровольно наполняющими веб–ресурс новыми публикациями, новыми комментариями, заметками или отзывами, а также прочим контентом.



Виды порталов по типу контента



Корпоративный

Портал, предназначенный для внутреннего взаимодействия и обмена информацией между сотрудниками организации, партнерами, поставщиками и подрядчиками как правило, помимо закрытых страниц могут содержать публичные, информирующие о деятельности, достижениях и продуктах компании.


Информационный

Универсальный (общетематический и общерегиональный) портал с большим объемом информации для широкой аудитории.


Тематический

Тематический портал, выполняющий функцию соединения различной информации по тематическим признакам.


Региональный

Региональный портал, выполняющий функцию соединения различной информации по территориальным признакам.


Сервисный

Сервисный портал, который предоставляет пользователю различные интерактивные Интернет-сервисы.


Развлекательный

Развлекательный портал с большим объемом информации и сервисами, развлекательного характера для широкой аудитории.


СМИ

Информационно-новостной сайт для средств массовой информации с большим объемом информации предназначенный для широкой аудитории.


Государственный

Сервисный и справочно-информационный портал. Обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям и сервисам государственных и муниципальных услуг.



Примечание

В настоящее время наблюдается размывание понятия «интернет-портал». Этому способствовала и терминологическая неопытность обывателей и привлекательность позиционирования крупных интернет-проектов как порталов. В самом общем смысле это глобальный сайт с разветвленной внутренней структурой и большими массивами информации.

3.11. Доска объявлений

Доска объявлений – это сайт рекламной направленности, назначением которого является реклама товаров и услуг. Преимущество сайта доски объявлений состоит в том, что любой желающий может разместить своё объявление или подобрать подходящее предложение для себя.

Электронная доска объявлений — это сайт, где пользователи могут размещать свои объявления, а все посетители сайта — прочитать его и связаться с продавцом.

Электронная доска объявлений, как правило, поделена на несколько тематических разделов, согласно содержанию объявлений.

Доска объявлений - это удобный современный сервис и бизнес. Вы можете подать объявление на разные темы: авто, недвижимость, строительство, работа, купля-продажа, барахолка различных товаров и тд.

На любой доске объявлений всегда есть место, которое выгодно, с точки зрения рекламодателя, естественно, такие места платные. Это может быть баннерная или контексная реклама, присвоение статусов VIP объявлениям, выделение или поднятие в списке объявлений. Особенно важно наличие пополняемого внутреннего лицевого счета пользователя, с которого можно оплачивать различные товары и услуги через встроенные платежные системы.



Виды досок объявлений



Универсальные

Это общетематические доски, на которых размещаются объявления обо всем, что можно продать или купить.


Тематические

Тематические доски объявлений (узкоспециализированные, узкотематические) - это доски, на которых обычно публикуются объявления определённой темы и направленности.


Региональные

Региональные или городские доски - это доски объявлений, которые работают в первую очередь на местном уровне.


3.12. Сайт мероприятий

3.13. Сайт знакомств

Сервис для поиска и налаживания связей между людьми.


По данным проводимых в России исследований, у 36% пользователей сети Интернет есть опыт знакомства в режиме онлайн. При этом Сайты знакомств — это не только способ найти вторую половинку, но и хороший бизнес.

Зарабатывать можно как с помощью платных сервисов (подарки, лидирующие позиции в рейтинге и т. п.), так и за счет размещения рекламы.

Главной особенностью разработки сайта знакомств является работа с 2 целевыми аудиториями: женщины и мужчины. Они по-разному могут воспринимать сайт и иметь разные цели.

На сайте знакомств должна быть возможность гибкого и быстрого поиска по каталогу пользователей сайта. Информация о человеке должна быть изложена максимально просто и понятно.

Увлечение нового пользователя в процесс знакомства


Важным дополнительным фактором является удобная система увлечения нового пользователя в процесс знакомства – это взаимодействие с другими пользователями сайта, хороший качественный контент, предоставление дополнительных сервисов для пользователей – различные игры, подбор по параметрам и т.д.

Для ресурса такого плана текстовое наполнение имеет наименьшее значение, основная часть информации, размещенная на нем, предоставляется пользователями. Таким образом, в этом случае важен функционал. Пользователям должно быть комфортно находиться на сайте. Обеспечивать удобство во многом помогают различные опции и специальные возможности.

Виды сайтов знакомств



Универсальные

Универсальные - это общетематические сайты, на которых можно знакомиться по любым заданным критериям, которые могут быть интересны пользователю.


Тематические

Тематические (узкоспециализированные, узкотематические) - это сайты знакомств, на которых обычно осуществляться коммуникации с определенными целевыми направленностями.




Сайты знакомств - самые популярный инструмент для знакомств и общения в Интернете. Особенность в том, что профиль составляется по заранее продуманному и удобному шаблону. В анкетных полях размещается информация о целях знакомства, особенностях характера и хобби, ожиданиях и т.д. Современные сайты знакомств предлагают: возможность увеличивать видимость анкеты среди участников, широкий выбор вариантов, система фильтров, автоподбор партнера на основе алгоритма совместимости. Также, как и при выборе какого-либо конкурентного товара, существуют сайты агрегаторы, которые описывают, размещают обзоры на существующие сайты знакомств, собирают отзывы, помогая пользователю найти наиболее подходящий для него сервис в мире онлайн-знакомств.


Статистика

По статистике около трети пользователей Всемирной сети хотя бы раз пользовались услугами сайтов знакомств. Так же около 1,5 млн человек проводят на сайтах знакомств по 4 и более часов в день. Соотношение мужчин и женщин примерно 50 на 50. Эффективность знакомств в Интернете подтверждается исследованием британского психолога Джеффри Гэвина. Добровольцы, готовые к серьезным отношениям молодые люди (от 19 до 26 лет), регистрировались на сайтах знакомств. 72% участников эксперимента продолжили общение в реальной жизни.

Социологические исследования показывают, что интернет-знакомства благоприятно влияют на развитие общества. Сайты вроде Match и приложения по типу Tinder способствуют укреплению социальных связей. Согласно построенной социологами виртуальной модели знакомств, онлайн-дейтинг существенно повышает многообразие общества. Он помогает людям разных социальных кругов и рас взаимодействовать и общаться. В Америке, благодаря интернет-знакомствам, количество межрасовых пар повысилось на 50% (по состоянию на 2017 год).

Как утверждает сайт Match: одни из трёх взаимоотношений теперь начинаются онлайн; один из пяти новых браков - результат онлайн-знакомств


Актуальность

По утверждению большинства пользователей услуг онлайн-знакомств главная причина их использования – недостаток времени в реальной жизни. Так же, онлайн-сервисы предоставляют возможность сразу узнать об интересах и увлечениях собеседника, что сокращает количество потраченного времени и вероятность неудачи. Кроме того, общение по сети позволяют людям чувствовать себя свободнее и увереннее. Так же, актуальность онлайн-знакомств увеличивается из-за стоимости услуг, которые значительно ниже издержек во время реальных свиданий. Более того, пользователи могут завязывать интернациональные отношения, получая опыт и культурный / языковой обмен.


3.14. Социальная сеть

Социальная сеть (сокр. соцсеть) — онлайн-платформа, которая используется для общения, знакомств, создания социальных отношений между людьми, которые имеют схожие интересы или офлайн-связи, также для развлечения (музыка, фильмы) и работы.

Социальная сеть это совокупностью программного – аппаратного комплекса, размещенного в сети Интернет, предназначенного для предоставления функциональных возможностей пользователям сайта.

Люди используют социальные сети для общения, знакомств, создания социальных отношений с другими людьми, которые имеют схожие интересы или офлайн-связи, для развлечения и работы.

Социальная сеть – это онлайн-платформа, предназначенная для общения, поиска друзей, объединения в группы по интересам и свободного времяпровождения.

Благодаря соцсетям люди связываются друг с другом, находясь в разных уголках планеты. Достаточно иметь подключение к сети Интернет, любой девайс (ПК, планшет, смартфон) и зарегистрированный профиль. Большинство популярных сетей имеют как десктопную, так и мобильную версию сайта, а также приложение для мобильных устройств. Поэтому доступ к ним есть практически всегда и у всех. Сегодня социальные сети стали неотъемлемой частью жизни многих пользователей. Люди ежедневно посещают их, общаются с друзьями и родственниками, ведут бизнес и продвигают себя.

Социальная сеть — это многофункциональный сервис, при помощи которого можно реализовывать множество задач абсолютно в любых отраслях.

Для функциональной базы характерно наличие богатого функционала системы, включающего в себя все элементы современной социальной сети к которому привыкли пользователи Интернета, в том числе собственный видео хостинг, стены, комментарии, группы (паблики), новостной раздел, блог платформа, профили пользователей, приватность, друзья, сообщения (внутренний мессенджер), рекламные биржи, внутренняя валюта, биллинг и многое другое.



Реклама в социальных сетях

Социальные сети являются мощным инструментом маркетинговых исследований, поскольку пользователи добровольно публикуют информацию о себе, своих взглядах, интересах, предпочтениях и так далее. Ввиду этого рекламодатели могут весьма чётко определять, каких именно пользователей заинтересует их объявление, и направить свои рекламные объявления конкретным пользователям, в зависимости от информации в их профилях (возраст, пол, место жительства и прочее). Такой тип рекламы получил название таргетированной (англ. «Target» — цель).

Объём рынка рекламы в социальных сетях неуклонно растёт. В 2007 году, по оценкам аналитической компании eMarketer, он достиг отметки в 1,225 млрд долларов. При составлении отчёта экспертами eMarketer учитывались все виды рекламы, размещённой в социальных сетях, включая медийную, контекстную, аудио и видеорекламу, а также затраты на маркетинговые проекты, в которых маркетологи создают профили для своих товаров и брендов в социальных сетях. Кроме того, в прогнозах впервые учитываются расходы на создание виджетов и приложений. В 2011 году доходы социальных сетей от рекламы превысили 5 миллиардов долларов.

Используя рекламу в социальных сетях, можно работать с группами пользователей, объединённых по таким параметрам, как:
интересы;
возраст;
география;
пол;
социальное положение;
уровень дохода;
марка используемого мобильного устройства (Apple, Samsung)
и т. п.


Сообщества в социальных сетях

Другим способом привлечения клиентов через социальные сети является создание компаниями сообществ в социальных сетях. Такие сообщества позволяют доносить новую информацию до пользователей, которых вероятнее всего заинтересует продукция или услуги компании.

Социальные сети могут использоваться не только в качестве инструментов связей с общественностью и прямого маркетинга, но и в качестве каналов связи, предназначенных для очень специфической аудитории с влиятельными лицами в социальных сетях и личностями социальных сетей, а также в качестве эффективных инструментов привлечения клиентов.


3.15. Мессенджер

3.16. Медиа хостинг

3.17. Стриминговый сервис

3.18. Эко-система

3.19. Рекламная биржа

3.20. Тендерная площадка

3.21. Сайт ставок / казино

3.22. Сайт бронирования

3.23. CRM / ERP

Основные типы систем для управления бизнесом


CRM системы

Примеры: Terrasoft CRM, Microsoft Dynamics CRM, 1С:CRM

CRM предназначена для упорядоченного сбора и хранения информации о клиентах. В систему вручную или автоматически заносятся контакты клиентов вместе с другой информацией, необходимой для бизнеса. Одна из основных целей — упростить работу с клиентами, сделав её быстрее и проще. Все каналы коммуникации и вся история продаж расположены под рукой в интерфейсе CRM.

В системе у всех клиентов имеются персональные карточки, где сохраняются все переписки и даже записи телефонных разговоров. Вместе с тем, в CRM может храниться история заказов и персональные предпочтения клиента.

Помимо внешних коммуникаций CRM позволяет отслеживать продуктивность работы сотрудников. За это отвечают модули, схожие по функционалу с таск-трекерами. Пользователи ставят друг другу задачи, отмечают сроки их выполнения и результат. Впоследствии на основе этих действий формируется статистика и визуализация рабочего процесса.

Это программы для автоматизации и учёта процессов продаж и всего что с ними связано (заказы, звонки, лиды и т.п.). Некоторые более продвинутые CRM-системы (например, bpm`online от Terrasoft) уже содержат функционал по моделированию и исполнению бизнес-процессов, однако это не делает их полноценными BPM-системами, так как моделируются и автоматизируются только процессы, связанные с продажами, а не любые процессы предприятия.


ERP системы

Примеры: SAP ERP, Microsoft Dynamics AX, 1С:ERP

ERP направлена на организацию и рабочих процессов и операций внутри компании. С её помощью осуществляется управление трудовыми ресурсами, активами, цепочкой поставок и производства конечного продукта, а также финансовый менеджмент.

Это более серьёзное и тяжеловесное программное обеспечение. Оно предназначено для использования, в первую очередь, в компаниях со сложной и многоуровневой производственной структурой.

ERP позволяет отслеживать и совершенствовать процессы в компании с большими издержками. Более всего они актуальны для крупного развитого бизнеса, процессы в котором едва ли можно воспроизвести в памяти или на бумажных носителях. Там, где возникает избыточный объём данных, на помощь приходит ERP.

Как и в случае с BPM-системами, основная задача ERP-систем – автоматизация бизнес-процессов предприятия. Ключевое отличие от BPM систем заключается в том, что бизнес-процессы в EPR-системе либо заданы жестко, либо настраиваются один раз, при внедрении. Они не предназначены для частой самостоятельной смены логики выполнения процессов. Также ERP-системы обычно содержат специфические учётные функции, которых нет в BPM-системах.


BPA системы

Синонимы: системы бизнес-моделирования, системы оргмоделирования

Примеры: Fox Manager, Business Studio, ARIS


Это программы для моделирования и регламентации деятельности предприятия. Как правило они позволяют описать организационную структуру, смоделировать бизнес-процессы организации в виде наглядных схем и получить единую взаимосвязанную бизнес-модель предприятия. Из полученной модели можно сформировать должностные инструкции, положения о подразделении и т.п.

Важным отличием данного класса программ от BPM-систем является то, что они не умеют выполнять построенные модели процессов в реальном времени, то есть построенная бизнес-модель статична и используется в первую очередь для распределения ответственности и формирования регламентирующей документации. Возможность контроля показателей по расписанию и выгрузка моделей в исполняемый формат BPEL не делают BPA-системы полноценными BPM-инструментами.

На отечественном рынке программного обеспечения чаще встречается термин «система бизнес-моделирования» чем BPA инструмент.


BPM системы

Синонимы: S-BPM, BPM 2.0, iBPM, BPMS

Примеры: BizAgi, ELMA BPM, Oracle BPM Suite


Данный класс программного обеспечения позволяет не только описать бизнес-процессы (обычно в нотации BPMN), но и выполнять их в реальном времени на специальном движке (обычно с использованием веб-сервисов через браузер). Главным отличием BPM-систем от других программ, умеющих исполнять построенные процессы, является возможность смоделировать и исполнить любой процесс предприятия, а не только специфический бизнес-процесс, связанный с продажами, документами или бухгалтерией. BPM системы хранят историю выполнения всех экземпляров процессов и позволяют собирать статистику, например, по времени выполнения. В отличие от BPA систем они не умеют формировать регламентирующую документацию (должностные инструкции, положения и пр.).

Данный термин сейчас очень популярный, поэтому некоторые разработчики предпочитают приписать к своей программе «BPM», даже, их программа не умеет выполнить бизнес-процессы, например, Horus BPM.

В последние годы маркетологи придумали много новых терминов, чтобы как-то выделиться среди других BPM-систем, например:

S-BPM – маркетинговая придумка компании MetaSonic.
BPM 2.0 – тот же самый BPM, только «быстрее», «удобнее» и т.п.
iBPM – более «умный» и «социальный» BPM.


СЭД (системы электронного документооборота)

Синонимы: СЭДО, DocFlow, ECM

Примеры: Docsvision, DIRECTUM, E1 Евфрат


Автоматизация документооборота компании: управление договорами, цифровая подпись, онлайн согласование и т.п. Большинство современным систем документооборота имеет модуль исполняемых процессов (BPM), однако это не делает их полноценными BPM-системами, так как все бизнес-процессы в СЭД проектируются и исполняются вокруг документа: например, на входе процесса — неутвержденный документ, в самом процессе расписывается процедура согласования и утверждения, а на выходе – утверждённый документ.


EA (Enterprise Architecture)

Синонимы: BA (Business Architecture)

Примеры: SAP, MEGA, CaseWise, ARIS (?), Business Studio(?)


Это системы для моделирования архитектуры организации. Отличие от BPA-систем заключается в том, что в область описания архитектуры организации принято включать также цели, задачи, проекты и другие данные. На самом деле разделение между BPA-системами и EA достаточно условно. Ещё лет 5-10 назад данный термин был чрезвычайно популярен. Так, разработчики Business Studio в 2012 году относили себя к продуктам класса EA, а затем, начиная с 2014 – уже к системам бизнес-моделирования. ARIS и вовсе относит себя одновременно к BPA и EA системам. На сегодняшний день, по моим наблюдениям, разработчики стараются дистанцироваться от данного термина как от чего-то устаревшего, сложного и дорогого.


BI (Business Intelligence)

Примеры: IBM Cognos BI, QlikView

Система бизнес-аналитики, а если простыми словами: очень продвинутая система отчётности. Собственно говоря, Excel тоже с натяжкой можно назвать BI инструментом. BI в той или иной мере есть и в BPA-системах, и в BPM-системах, и CRM-системах и во многих других программных продуктах.


PM (Project Management)

Синонимы: управление проектами

Примеры: Microsoft Project, Spider Project, Primavera


Системы управления проектами. Напомню, что проект отличается от процесса тем, что он уникален, каждый проект нужно планировать заранее, выделять на него ресурсы, распределять ответственность и т.п.

Проекты есть и в некоторых BPA и EA системах, например, в Business Studio, однако там они описываются на уровне архитектуры и управлять ими нельзя, поэтому Business Studio и ARIS не следует относить к системам управления проектами (хотя многие пользователи, к сожалению, так и делают).


3.24. Поисковая система

Поискоовая систеема — алгоритмы и реализующая их совокупность компьютерных программ, предоставляющая пользователю возможность быстрого доступа к необходимой ему информации при помощи поиска в обширной коллекции доступных данных. Одно из наиболее известных применений поисковых систем — веб-сервисы для поиска текстовой или графической информации во Всемирной паутине. Существуют также системы, способные искать файлы на FTP-серверах, товары в интернет-магазинах, видео контент на видеохостингах, информацию в группах новостей.

Для поиска информации с помощью поисковой системы пользователь формулирует поисковый запрос. Работа поисковой системы заключается в том, чтобы по запросу пользователя найти документы, содержащие либо указанные ключевые слова, либо слова, как-либо связанные с ключевыми словами. При этом поисковая система генерирует страницу результатов поиска. Такая поисковая выдача может содержать различные типы результатов, например: веб-страницы, изображения, аудиофайлы. Некоторые поисковые системы также извлекают информацию из подходящих баз данных и каталогов ресурсов в Интернете.

Поисковая система тем лучше, чем больше документов, релевантных запросу пользователя, она будет возвращать. Результаты поиска могут становиться менее релевантными из-за особенностей алгоритмов или вследствие человеческого фактора.

По методам поиска и обслуживания разделяют четыре типа поисковых систем: системы, использующие поисковых роботов, системы, управляемые человеком, гибридные системы и мета-системы. В архитектуру поисковой системы обычно входят:
поисковый робот, собирающий информацию с сайтов сети Интернет или из других документов;
индексатор, обеспечивающий быстрый поиск по накопленной информации;
поисковик — графический интерфейс для работы пользователя.

Как работает поисковая система


Основные составляющие поисковой системы: поисковый робот, индексатор, поисковик.

Как правило, системы работают поэтапно. Сначала поисковый робот получает контент, затем индексатор генерирует доступный для поиска индекс, и наконец, поисковик обеспечивает функциональность для поиска индексируемых данных. Чтобы обновить поисковую систему, этот цикл индексации выполняется повторно.

Поисковые системы работают, храня информацию о многих веб-страницах, которые они получают из HTML-страниц. Поисковый робот или «краулер» (Crawler) — программа, которая автоматически проходит по всем ссылкам, найденным на странице, и выделяет их. Краулер, основываясь на ссылках или исходя из заранее заданного списка адресов, осуществляет поиск новых документов, ещё не известных поисковой системе. Владелец сайта может исключить определённые страницы при помощи robots.txt, используя который можно запретить индексацию файлов, страниц или каталогов сайта.

Поисковая система анализирует содержание каждой страницы для дальнейшего индексирования. Слова могут быть извлечены из заголовков, текста страницы или специальных полей — метатегов. Индексатор — это модуль, который анализирует страницу, предварительно разбив её на части, применяя собственные лексические и морфологические алгоритмы. Все элементы веб-страницы вычленяются и анализируются отдельно. Данные о веб-страницах хранятся в индексной базе данных для использования в последующих запросах. Индекс позволяет быстро находить информацию по запросу пользователя.

Ряд поисковых систем, подобных Google, хранят исходную страницу целиком или её часть, так называемый кэш, а также различную информацию о веб-странице. Другие системы, подобные системе AltaVista, хранят каждое слово каждой найденной страницы. Использование кэша помогает ускорить извлечение информации с уже посещённых страниц. Кэшированные страницы всегда содержат тот текст, который пользователь задал в поисковом запросе. Это может быть полезно в том случае, когда веб-страница обновилась, то есть уже не содержит текст запроса пользователя, а страница в кэше ещё старая. Эта ситуация связана с потерей ссылок (linkrot) и дружественным по отношению к пользователю (юзабилити) подходом Google. Это предполагает выдачу из кэша коротких фрагментов текста, содержащих текст запроса. Действует принцип наименьшего удивления, пользователь обычно ожидает увидеть искомые слова в текстах полученных страниц (User expectations). Кроме того, что использование кэшированных страниц ускоряет поиск, страницы в кэше могут содержать такую информацию, которая уже нигде более не доступна.

Поисковик работает с выходными файлами, полученными от индексатора. Поисковик принимает пользовательские запросы, обрабатывает их при помощи индекса и возвращает результаты поиска.

Когда пользователь вводит запрос в поисковую систему (обычно при помощи ключевых слов), система проверяет свой индекс и выдаёт список наиболее подходящих веб-страниц (отсортированный по какому-либо критерию), обычно с краткой аннотацией, содержащей заголовок документа и иногда части текста. Поисковый индекс строится по специальной методике на основе информации, извлечённой из веб-страниц. С 2007 года поисковик Google позволяет искать с учётом времени создания искомых документов (вызов меню «Инструменты поиска» и указание временного диапазона).

Большинство поисковых систем поддерживает использование в запросах булевых операторов И, ИЛИ, НЕ, что позволяет уточнить или расширить список искомых ключевых слов. При этом система будет искать слова или фразы точно так, как было введено. В некоторых поисковых системах есть возможность приближённого поиска, в этом случае пользователи расширяют область поиска, указывая расстояние до ключевых слов. Есть также концептуальный поиск, при котором используется статистический анализ употребления искомых слов и фраз в текстах веб-страниц. Эти системы позволяют составлять запросы на естественном языке. Примером такой поисковой системы является сайт ask com.

Полезность поисковой системы зависит от релевантности найденных ею страниц. Хоть миллионы веб-страниц и могут включать некое слово или фразу, но одни из них могут быть более релевантны, популярны или авторитетны, чем другие. Большинство поисковых систем использует методы ранжирования, чтобы вывести в начало списка «лучшие» результаты. Поисковые системы решают, какие страницы более релевантны, и в каком порядке должны быть показаны результаты, по-разному. Методы поиска, как и сам Интернет со временем меняются. Так появились два основных типа поисковых систем: системы предопределённых и иерархически упорядоченных ключевых слов и системы, в которых генерируется инвертированный индекс на основе анализа текста.

Большинство поисковых систем являются коммерческими предприятиями, которые получают прибыль за счёт рекламы, в некоторых поисковиках можно купить за отдельную плату первые места в выдаче для заданных ключевых слов. Те поисковые системы, которые не берут денег за порядок выдачи результатов, зарабатывают на контекстной рекламе, при этом рекламные сообщения соответствуют запросу пользователя. Такая реклама выводится на странице со списком результатов поиска, и поисковики зарабатывают при каждом клике пользователя на рекламные сообщения.



Типы поисковых систем


Существует четыре типа поисковых систем: с поисковыми роботами, управляемые человеком, гибридные и мета-системы.

Системы, использующие поисковые роботы

Состоят из трёх частей: краулер («бот», «робот» или «паук»), индекс и программное обеспечение поисковой системы. Краулер нужен для обхода сети и создания списков веб-страниц. Индекс — большой архив копий веб-страниц. Цель программного обеспечения — оценивать результаты поиска. Благодаря тому, что поисковый робот в этом механизме постоянно исследует сеть, информация в большей степени актуальна. Большинство современных поисковых систем являются системами данного типа.


Системы, управляемые человеком (каталоги ресурсов)

Эти поисковые системы получают списки веб-страниц. Каталог содержит адрес, заголовок и краткое описание сайта. Каталог ресурсов ищет результаты только из описаний страницы, представленных ему веб-мастерами. Достоинство каталогов в том, что все ресурсы проверяются вручную, следовательно, и качество контента будет лучше по сравнению с результатами, полученными системой первого типа автоматически. Но есть и недостаток — обновление данных каталогов выполняется вручную и может существенно отставать от реального положения дел. Ранжирование страниц не может мгновенно меняться. В качестве примеров таких систем можно привести каталог Yahoo, dmoz и Galaxy.


Гибридные системы

Такие поисковые системы, как Yahoo, Google, MSN, сочетают в себе функции систем, использующие поисковых роботов, и систем, управляемых человеком.


Мета-системы

Метапоисковые системы объединяют и ранжируют результаты сразу нескольких поисковиков. Эти поисковые системы были полезны, когда у каждой поисковой системы был уникальный индекс, и поисковые системы были менее «умными». Поскольку сейчас поиск намного улучшился, потребность в них уменьшилась. Примеры: MetaCrawler и MSN Search.


4. Анализ

4.1. Анализ целевой аудитории

4.2. Анализ целевой ниши

4.3. Анализ конкурентной среды

5. Проектирование

Проектирование - это создание архитектуры сайта с учетом множества факторов, которые будут влиять на успешность вашего проекта.

От проработки архитектуры во многом зависит развитие Вашей компании.

Проектирование сайта – это вдумчивое моделирование эффективного онлайн-ресурса. Это первичный этап в разработке сайта и именно он отвечает за адекватность дальнейшей разработки.

При проектировании сайта разрабатывается идея сайта, определяются его цели и задачи, а также способы их достижения. По завершению этапа проектирования разработчики имеют четкое представление о том, как будет выглядеть и работать завершенный проект.



Зачем нужно проектирование?

Проектирование помогает нам оптимизировать процесс разработки и эффективно распределять работу.

Так как дизайн, верстка и программирование осуществляются на основе утверждённого заказчиком прототипа, лучше вносить изменения в предварительную модель – это гораздо дешевле и сэкономит всем время.


Что дает процесс проектирования?

Повышает вероятность достижения желаемого вида ресурса. Четкая постановка задач, определение ЦА и моделирование пользовательских путей может получить желаемый от разработки результат.

Сохраняет время и финансы. Устранение неточностей во время создания прототипа сайта – несложный процесс, достаточно поменять несколько текстовых или графических фрагментов. Проделать такие действия на этапе вёрстки будет намного дольше и дороже. А для программиста такие исправления будут еще более трудозатратными.

Логично разделяет работу. Прототип сайта – это самостоятельный документ, на основе которого заказчик уже может создать сайт, самостоятельно или силами другой команды разработчиков.


Примечание

В практике нашей компании часты случаи, когда клиенты неоднократно меняли весь подход к предоставлению услуги в момент проектирования сайта.

5.1. Организационное проектирование

5.2. Проектирование

5.3. Навигация и меню

5.4. Компоненты

5.5. Модули

5.6. Прототипирование

6. Брендинг

Имидж организации оказывает большое влияние на ее восприятие аудиторией и партнерами. Формирование имиджа — брендинг — сложный и многоступенчатый процесс, результатом которого будет создание уникального, запоминающегося, узнаваемого и продающего бренда. Организация брендинга должна отвечать пожеланиям и ожиданиям аудитории, вызывать доверие и желание сделать покупку или заказ.

Разработка брендинга подразумевает использование маркетинговых коммуникаций, авторских решений и состоит из нескольких этапов:

Исследование рынка. Определение целевой аудитории и ее потребительских предпочтений. Изучение конкурентной среды — как происходила разработка брендинга другими организациями. Выявляются свободные ниши позиционирования организации, которые не используются конкурентами и могут стать основой Вашего бренда.

Создание брендинга. Определяются возможные варианты бренда, его идеология, визуальное исполнение. Все разработки проходят этап тестирования и согласования наиболее приемлемого варианта.

Доработка выбранного варианта брендинга. Регистрация названия и исполнения бренда. Разработка полного комплекса составляющих фирменного стиля организации.

6.1. Креативная концепция

6.2. Нейминг

6.3. Фирменный стиль

Создание фирменного стиля начинается с концепции — генеральной идеи, которая тесно связана с позиционированием и платформой бренда, отражает его преимущества и характер. Концепция системы визуальной идентификации строится на метафоре. Она позволяет перевести сущность бренда в образную плоскость, подчеркнуть его эмоциональные характеристики.

В процессе разработки важнейшим аспектом является четкая структура, которая включает в себя константы айдентики — логотип, цвет, шрифт, а также второстепенные элементы — паттерны, иллюстрации, принципы верстки. Профессионально выстроенная графическая система формирует правила, на основе которых проектируются все материалы.

6.4. Брендбук

6.5. Гайдлайн

6.6. Ребрендинг

Модификация уже имеющегося у организации бренда, проведение ребрендинга.

Ребрендинг подразумевает не полный отказ от прежнего бренда, а его изменение и усовершенствование. Сюда может входить изменение названия, графического оформления, логотипа, позиционирования организации. Узнаваемость бренда при этом сохраняется.

Создание брендинга или проведение ребрендинга позволяет организации выходить на совершенно новый уровень. Вы получаете больше целевых клиентов, сохраняя лояльность уже существующих.

Грамотная и профессиональная организация брендинга позволяет создать препятствия для проникновения на Ваш сегмент рынка других брендов. Чем выше будет уровень доверия к Вашему бренду, тем меньше шансов у других организаций составить Вам сильную конкуренцию.

7. UI/UX

UX и UI – главные инструменты создания дизайна. Так как теперь на улучшение пользовательского опыта направлено все внимание дизайнера, продукт надо делать максимально удобным и понятным для юзера. Именно UX/UI лучше всего подходят для достижения этой цели. С их помощью сайт можно сделать красивым и удобным с четкой структурой.

В чём разница между UX и UI?



Разница между UX и UI — в том, что UX-дизайнер планирует, как пользователь взаимодействует с интерфейсом, какие шаги ему нужно предпринять, чтобы достичь цели. А UI-дизайнер продумывает, как эти шаги и путь к цели выглядят.

На деле UX и UI так тесно связаны, что иногда грань между понятиями размывается. Поэтому обычно проектированием интерфейсов занимается один дизайнер и его профессия пишется через слеш.

UI, User Interface UX, User Experience
Пользовательский интерфейс — это конечный результат работы дизайнера, то, что увидит пользователь. UI-дизайнер визуализирует пользовательский опыт и «оживляет» интерфейс продукта. Интерфейс создается на основе пользовательского опыта — UX. Пользовательский опыт — это впечатления пользователя от взаимодействия с интерфейсом. UX-дизайнер работает с абстрактной информацией: схемами, таблицами, данными — на их основе проектируется интерфейс сайта, приложения или программы.
Взаимодействие человека с сайтом. Дизайн пользовательского интерфейса (UI) – это дизайн кнопок, полей ввода, форм заявки – всех точек взаимодействия пользователя с сайтом. Сайт проектируется на основе потребностей пользователей и результатов тестирований. UX не ограничивается только визуальным интерфейсом сайта, он охватывает все возможные нюансы общения с пользователем: Путь на сайте, последовательность действий, мысли и чувства, общие впечатления.
UI – это инструмент UX – это процесс
UI входит в UX UX шире UI и включает в себя это понятие. Но у них одна цель – сделать взаимодействие пользователя с сайтом удобным, приятным и запоминающимся.


Инструменты


В юзабилити одинаково важны и UX, и UI, которые используют широкий арсенал инструментов для достижения нужного результата.

UI

Интерфейс сайта и его составляющие:
Кнопки
Иконки
Поп-апы
Модальные окна
Таблицы
Чекбоксы
Меню
Предупреждения (alert)
Ярлыки и лейблы
Формы с полями ввода
Уведомления
Переключатели
Галереи
Подсказки (tooltip)
Пагинация
Вкладки и хлебные крошки
Прогресс-бары


UX

Аналитика и исследование пользователей:
Персонажи
Сценарии использования продукта
Customer Journey Map
Карта эмпатии
А/B-тестирование

Прототипирование:
На бумаге
В специальных программах - Axure, Figma, SketchFlow
В графических программах - Photoshop, Illustrator, InDesign





7.1. UI

Креативное проектирование дизайна веб сайтов обеспечивает приятный и простой опыт человеко-машинного взаимодействия.

UI дизайнер основывается на рекомендациях UX дизайнера, пытаясь максимально передать легкость построения работы с сайтом.

На данном этапе эмоциональный отклик играет главную роль в принятии решения в пользу того или иного дизайна.

При этом мы основываемся не на своих субъективных ощущениях, а на анализе целевой аудитории сайта.

UI (user interface) переводится как «пользовательский интерфейс». И необязательно только графический: тактильный, голосовой или звуковой. Мы рассмотрим только графический интерфейс, так как дизайнеры в основном работают с ним.

UI-дизайн — процесс визуализации прототипа, который разработали на основании пользовательского опыта и исследования целевой аудитории.

UI-дизайн включает в себя работу над графической частью интерфейса: анимацией, иллюстрациями, кнопками, меню, слайдерами, фотографиями и шрифтами.

UI-дизайнер определяет цветовую палитру и расположение объектов в интерфейсе: удобно ли нажимать «Заказать», правильно ли работает выпадающее меню, легко ли заполнять форму, хорошо ли читается текст со смартфона, какое сообщение выдаёт сайт при том или ином действии.

UI-дизайнер (user interface designer) — дизайнер интерфейсов, который визуализирует рабочий прототип, отрисовывает кнопки, иконки, формы и другие его компоненты и собирает их в гармоничный работающий макет.

UI-дизайнер отвечает за то, как выглядит интерфейс продукта и как пользователь взаимодействует с его элементами. Для этого необходимо грамотно организовать элементы интерфейса и выдержать единые стиль и логику их взаимодействия.

Главная задача UI-дизайнера — помочь пользователю быстро и без стресса понять, как пользоваться продуктом: сайтом, приложением, программой, платёжным терминалом, микроволновкой или пультом от телевизора. Для этого дизайнер следит, чтобы интерфейс соответствовал основным требованиям.

7.2. UX

UX (user experience) дословно означает «опыт пользователя». В более широком смысле это понятие про весь опыт, который получает пользователь при взаимодействии с сайтом или приложением.

UX-дизайн отвечает за функции, адаптивность продукта и то, какие эмоции он вызывает у пользователей. Чем понятнее интерфейс, тем легче пользователю получить результат и совершить целевое действие.

UX-дизайн — это проектирование интерфейса на основе исследований пользовательского опыта и поведения.

7.3. DDD

Data Driven Design – это дизайн на основе данных: исследований, тестов, гипотез, Big Data. В DDD каждое дизайнерское решение основывается на цифрах и конкретных показателях, а не на субъективном заключении дизайнера.

Примечание

DDD критикуют за перегибы, «машинный» подход к разработке продукта. Есть риск утонуть в аналитике и потерять из виду смелые идеи.

7.4. UI Kit

UI kit — это готовый набор графических элементов в формате исходного файла (например, PSD или Sketch). Система работает так: один дизайнер создаёт набор и выкладывает в общий доступ или продаёт, а другой скачивает и использует его для своего интерфейса.

Таким образом, многим дизайнерам не приходится тратить время и создавать все элементы с нуля. Они берут готовые кнопки, формы, поля, меняют их и получают интерфейс в такой же визуальной стилистике и с такой же логикой работы элементов.

Дизайнеры создают UI kit для интернет-магазинов, мультимедийных приложений, новостных сайтов и любых других проектов для веба и мобайла.

8. Дизайн

Дизайн сайта – оформление сайта с учетом особенностей бизнеса, новых тенденций и удобства использования.

Качественный дизайн сайта привлечет новых клиентов, повысит лояльность уже имеющихся и поможет увеличить прибыль. Хороший ресурс более конкурентоспособен и успешен.

Разработка дизайна сайта – это услуга, которая необходима каждому продающему сайту. Современный дизайн не только выделит вас среди многочисленных конкурентов, но и повысит узнаваемость бренда и увеличит конверсию.

Веб-дизайн — это создание упорядоченной структуры каждой страницы сайта, их грамотное художественное оформление с учетом тематики и задач ресурса. Статистика говорит, что успех площадки зависит от первых 2-3 секунд знакомства пользователя с ней. За это время человек не успеет рассмотреть все виды услуг или товаров, удобную навигацию или наличие акционных предложений, зато успеет обратить внимание на визуальный вид вашего ресурса.

Кроме того, графическое оформление чётко отделяет вашу компанию от конкурентов. А его качество позволяет оценить ваш уровень уважения и отношения к клиентам.

Во время разработки любого визуального оформления специалисты нашей студии веб дизайна, прежде всего, анализируют и тестируют, какое впечатление будет создавать ресурс у юзера, используя для этого технику UX design («опыт пользователя»).

Дизайн –творческая проектная деятельность, целью которой является создание многосторонних качеств объектов, процессов, услуг и их систем в рамках полных жизненных циклов.

Следовательно, дизайн – это центральный инновационный фактор, гуманизирующий технологии и техногенную среду, и решающий фактор взаимодействия культуры и экономики.

Дизайн – это осознанный процесс принятия решений, в результате которого информация(идея) превращается в результат, который может быть материальным (изделие) или не материальным (процесс, услуга).

Дизайн комплексный инструмент создания и оптимизации многосторонних потребительских качеств продукта — изделий, услуг, процессовисреды, — наиболее полно отвечающих потребностям человека и общества.



Социальная функция

Дизайн осуществляет возможность функционирования вещи внутри общества, потому что вещь имеет соц-ю функцию, с помощью вещей происходят отношение между людьми. Вещь может иметь знаковую функцию (например положение человека).

Дизайн явление соц-м. Социология диз., как элемент теории дизайна, исследует вещи в связи с отношениями между людьми.

Общественная проблема, которой является специфической для теории дизайна, эта проблема соотношение вещей и человеческих отношений. Таким образом под дизайном понимается не только дизайнерское проектирование предметных объектов, а некоторый соц-й механизм, который помимо дизайнерского проектир-я, предполагает также наличие опред-х соц-х групп населения нуждающихся в дизайнерски спроектированных продуктах промышленности, как средство осуществления своих соц-х взаимоотношений.

Дизайнер добивается соответствия изделия требованиям массового покупателя. Изделие и особенно его внешняя форма становится благодаря дизайнеру носителем информации не только о назначении предмета, но и его общественном значении.

Следовательно дизайнер не просто согласует и координирует усилие специалистов, инженеров конструкторов и др., он проводит эту координацию на определенной основе, в русле определенных требований.


Дизайн как средство массовой коммуникации

Объекты дизайна могут осуществлять общение между людьми, потому что вещи имеют особенности знаковых, каждая вещь может иметь символическое значение.

Дизайн явл. видом массовой коммуникации осуществляющейся на материале массовой продукции пром-го производства. В качестве коммуникатора, т.е. того кто посылает информацию выступает дизайнер. В качестве реципиентов выступает потребитель массового рынка. Дизайнер- проектировщик сам по себе не является носителем сообщений, не выполняет ту соц-ю функцию, кот. выполняют продукты массового производства, создаваемые по дизайнерскому проекту. Дизайн-проектирование это полуфабрикат, промежуточный продукт. Только массовая серия промышл-го изделия способна осущ-ть функцию массовой коммуникации. Продуктом дизайна следует считать готовое промышленное изделие, а не дизайнерский проект. Дизайнер адресует свое сообщение определенной личности ибо делает продукт индивидуальным для потребления, но за реципиентом стоит среда, т.е. общество. Оно включает более широкую социальную структуру, которая формирует ее ценности и определяет поведение по отношению сообщений дизайнера.


Научно-техническое и художественное начало

Дизайнер имеет какой-то особый класс задач, отличающихся от обычных задач традиционных проектировщиков. Это особый класс задач является общим для проектирования самых различных объектов. Инженера призывают смотреть на машину как на относительно изолированную механич-ю сист. Таким образом для традиционного инженера объектом проектирования выступает не предметная среда, а некая замкнутая система, характеризующаяся набором четко определенных параметров. Инженер проектирует машину, которая будет отвечать всем требованиям технич-го задания. От него не требуют удовлетворения эстет-х вкусов заказчиков. Художнику-оформителю раньше могли поручить внешнее оформление уже готовой машины. Например, окрасить ее в какой-нибудь цвет. Художник-оформитель не обязан был вникать в устройство этой машины. Нужен был специалист, который объединил бы худож-е и технич-е начало. Этим специалистом стал дизайнер. Он подходит к проектированию предмета с точки зрения технической функции и его эстетического начала.


Эстетические принципы

Решать проблемы единства красоты и пользы взял на себя в 20 в. промышленный дизайнер. Не противопоставления красоты и пользы, не отождествление их друг с другом, а гармоничное единство этих качеств, вот как ставит вопрос современный дизайнер. Однако роль дизайнера как художника-творца применительно к изделию разного плана неодинаково. Так существуют объекты с преобладающими утилитарными требованиями к их оформлению.

Это станки, приборы, машины и т.д. При создании этих предметов возможности в разнообразии поиска дизайнера более ограничена. Тут форма изделия очень сильно тесно связана с его технической конструкцией. В современной методике дизайна как непременное условие достижения эстетической выразительности изделия тех-го назнач-я выделяется:
а) обеспечение оптимального функционирования
б) применение технически прогрессивных материалов, конструкций технических прогрессов
в) наглядное выявление в форме закономерностей её функциональных и технических процессов. Существует и др. вид изделий, в форме которых художественные качества имеют большую роль, чем в группе выше названных объектов. Худож-й поиск форм у дизайнера здесь более широк. Важными усл-ми здесь являются: а) следовать стилю, моде образному смыслу; б) совершенство композиционного деления; в) учет технически конструктивных, технологических и прочих элементов формообразования.


Объект дизайнерского проектирования

Объект дизайнерского проектирования – это противопоставления субъекту проектирования действительной реальности, на котором сосредоточено его внимание в целях анализа, познания и преобразования. Дизайнерское проектирование реализуется по разному, в зависимости от вида дизайна и типа объекта. Если графический дизайн занят решением задач, связанных с визуализацией коммуникаций и фирменным стилем, то промышленный дизайн сосредоточен на улучшении всех потребительских свойств приборов, оборудования и машин, имея ввиду и рентабельность их массового производства и формально-эстетического достоинства. Стало быть объект дизайна это особенные формы дизайнерской продукции, характеристики размера, конфигурации, цвета, фактуры, ритма, которые должны быть преобразованы мастерством и интуицией автора в эстетической системе символики или образа.


Разновидности

Анимационный дизайн
Архитектурный дизайн
Веб-дизайн
Геймдизайн
Графический дизайн
Дизайн городской среды
Дизайн интерьера
Дизайн одежды
Дизайн церемоний
Звуковой дизайн
Информационный дизайн
Книжный дизайн
Ландшафтный дизайн
Параметрический дизайн
Полиграфический дизайн
Проектирование взаимодействия
Проектирование программного обеспечения
Промышленный дизайн
Световой дизайн
Транспортный дизайн
Футуродизайн
Экодизайн


8.1. Стек технологий

Photoshop

Adobe Photoshop — многофункциональный графический редактор, разрабатываемый и распространяемый компанией Adobe Systems. В основном работает с растровыми изображениями, однако имеет некоторые векторные инструменты.

Adobe Photoshop это программа, предназначенная для работы с графикой. Другими словами, фотошоп — это компьютерное приложение, предназначенное для редактирования и манипуляции с цифровыми изображениями.

Данная программа является чрезвычайно мощным приложением, которым пользуются многие профессиональные фотографы и дизайнеры.

Вы же можете использовать Photoshop для любого вида редактирования изображений, создавая при этом высококачественную графику.


Illustrator

Adobe Illustrator — векторный графический редактор, разработанный и распространяемый фирмой Adobe Systems.

Adobe Illustrator это программа, используемая художниками и графическими дизайнерами для создания векторных изображений.

Используется для создания иллюстраций, схем, графиков, логотипов, диаграмм, карикатур реальных фотографий и многого другого.

В дальнейшем, созданные изображения послужат основой для логотипов компаний, будут использованы в рекламных целях или даже для личной работы, как в печатном, так и в электронном виде.

На первый взгляд программа может показаться тяжелой для понимания и работы, но стоит приложить хотя бы минимум усилий для изучения основ, и вы сами увидите насколько интересно и легко с ней работать.

Можно с уверенностью сказать, что данная программа является одним из самых популярных редакторов по созданию вектора.


InDesign

InDesign является следующей после PageMaker усовершенствованной программой вёрстки. Adobe InDesign позволяет создавать документы для вывода их как на типографские машины промышленного уровня, так и на настольные принтеры, а также экспортировать созданные документы в различные форматы электронных изданий, в том числе PDF. Версии InDesign CS6 и выше имели улучшенную интеграцию с компонентами популярного пакета Adobe Creative Suite. Инсталляция официальной версии программы не требовала особых навыков. Начиная с версии CS3, интерфейс InDesign не подвергался кардинальным изменениям, так как основные функции программы не менялись.


Axure

Axure RP — программное обеспечение для создания прототипов и спецификаций веб-сайтов и приложений.

Axure — мощный инструмент прототипирования, который применяют огромное количество профессионалов. Возможность запрограммировать виджеты дает немалый простор для тестирования на реальных пользователях. Облачное хранилище позволяет опубликовать прототип, и он будет доступен по ссылке кому угодно. Возможно экспортировать страницы прототипа в графические файлы форматов jpg или png. Это очень удобно в случае, если вы хотите получить статичный прототип (или вайфрейм).

В Axure RP Pro возможно создание прототипов самого широкого диапазона - прототипов сайтов, схем технологических процессов (и вообще различных схем и диаграмм), прототипов интерфейсов программ и пр.

Axure имеет большую функциональность - создает диаграммы, блок-схемы, аннотации, спецификации, придает интерактивность, есть возможность совместной работы над документом нескольких людей и пр.


Figma

Figma — кросс-платформенный онлайн-сервис для дизайнеров интерфейсов и веб-разработчиков. Разработка интерфейсов происходит в онлайн-приложении.

У Figma две ключевые особенности: доступ к макету прямо из окна браузера и возможность совместной работы над документами.

До появления Figma нескольким дизайнерам сложно было работать над одним проектом и передавать макеты разработчикам. Photoshop отказывался корректно открывать макет, пока вы не установите нужные шрифты. Или коллега вносил изменения в свою копию проекта и забывал сказать вам об этом.

Команда Figma учла подобные проблемы и создала продукт, который позволяет работать над проектом одновременно нескольким дизайнерам, поддерживает версионость и даёт много других возможностей. Они упрощают жизнь как дизайнеру, так и разработчику.


8.2. Редизайн

Редизайн — это изменение элементов визуальной идентификации бренда. В этом контексте понятия «рестайлинг» и «редизайн» фактически являются синонимами и используются как взаимозаменяемые. Рестайлинг может быть как одним из этапов ребрендинга (если изменение внешнего облика — это следствие коренных изменений в ценностях и идеологии бренда), так и самостоятельным процессом (если речь идет об обновлении внешнего облика бренда).

Редизайн сайта означает модернизацию уже имеющегося дизайна. Тенденции современного рынка меняются каждый день, чтобы удержаться среди конкурентов необходимо следить за последними IT-новинками и совершенствовать свой ресурс.

Специалисты DST могут модифицировать как весь дизайн, так и его отдельные элементы. Кроме того, со временем любой сайт требует реорганизации элементов, добавлении новых разделов и сервисов. Редизайн ресурса предполагает и технические правки: оптимизацию работы графической части или ресурсозатратных модулей. Мы заботимся, о комфортном использовании пользователем сайта и прислушиваемся к пожеланиям заказчика.

Примечание

Чаще всего редизайну подвергается логотип, фирменный стиль, упаковка, Веб–сайт.

9. Верстка (Frontend)

Вёрстка веб-страниц – создание структуры гипертекстового документа на основе HTML-разметки, как правило, при использовании таблиц стилей и клиентских сценариев, таким образом, чтобы элементы дизайна выглядели аналогично макету.

Вёрстка веб-страниц отличается от полиграфической тем, что необходимо учитывать разницу отображения элементов в различных браузерах и разницу в размерах рабочего пространства устройств.

Процесс сложен и имеет творческую основу, ни один из способов не является каноничным и принятым как основа. Все подходы к вёрстке имеют как преимущества, так и недостатки.

Вёрстка относится к front-end. Она не отвечает за базовые возможности сайта, например, за регистрацию пользователей, товарную корзину или прочие операции, связанные с вычислениями, внешними и внутренними запросами, хранением и загрузкой данных.

Верстка – преобразование макета дизайна в веб-страницу HTML

Верстка бывает нескольких видов: фиксированная, адаптивная, мобильная.

Фиксированная верстка, при которой­ страница сайта остается неизменной при любом размере окна, – наименее популярна. На экранах небольших устройств такой сайт имеет недружелюбный интерфейс, так как приходится использовать горизонтальную прокрутку для просмотра страницы целиком.

Полная адаптация под мобильные устройства и планшеты

Для пользователей удобны сайты, максимально адаптированные под мобильные устройства и планшеты.

Стоимость такой верстки сайта несколько выше фиксированной, но результат полностью оправдывает вложения с точки зрения продвижения сайта в топ. Чем больше сайт нравится пользователю, тем выше позиция сайта в поисковой выдаче, поэтому специалисты DST рекомендуют своим клиентам заказать адаптивную или мобильную верстку сайта.

9.1. Типы верстки

Адаптивная и мобильная верстка



Адаптивная верстка сайта Мобильная версия сайта
Сайт и адаптивная версия работают на одном домене, используются одни url-адреса страниц, что обеспечивает удобство продвижения. Мобильная версия и основной сайт имеют два адреса, работают автономно, соответственно, им необходимо отдельное продвижение, оптимизация. Это требует времени и дополнительных финансовых затрат.
Дизайн один, но компоновка содержания осуществляется индивидуально для каждого разрешения экрана. Например, на смартфоне текстовый контент может демонстрироваться в виде одной колонки, на планшете – в две колонки, на ноутбуке – на весь экран. По аналогичному принципу адаптируются все элементы: кнопки, элементы навигации и т.д. Мобильное оформление может быть аналогичное основному ресурсу или совершенно другое. Это обеспечивает дополнительные возможности для завоевания внимания целевой аудитории. Мобильные версии традиционно делают максимально упрощенными, убирая из них таблицы, сложные формы заказа, онлайн-калькуляторы, анимацию и т.д. Это позволяет обеспечить удобство доступа к приоритетной информации о компании.
Загрузка сайта на мобильных устройствах и планшетах происходит дольше из-за большого «веса» всего сайта. Мобильная версия сайта «легче» по контенту, поэтому загружается значительно быстрее, чем адаптив, что повышает лояльность посетителей.
Адаптив подразумевает создание единой системы управления и наполнения ресурса, что обеспечивает его универсальность. Впрочем, ошибки, допущенные в процессе продвижения, оптимизации, имеют более серьезные последствия. Доработки и изменения, внесенные в мобильную версию, никак не затрагивают десктопную. Можно адаптировать меню, навигацию и иные элементы именно под потребности пользователей смартфонов/планшетов, забыв о юзабилити ресурса с точки зрения пользователей десктопа.
Стоимость верстки сайта ниже, но эффективность, удобство напрямую зависят от профессионализма специалиста, который занимался реализацией проекта. Неудачно спроектированный интерфейс может оттолкнуть пользователя. Стоимость разработки мобильной версии выше, чем адаптивной, однако, она рекомендована для некоторых проектов.

9.2. CSS процессоры

CSS препроцессор — это надстройка над CSS, которая добавляет ранее недоступные возможности для CSS, с помощью новых синтаксических конструкций.

Основная задача препроцессора — это предоставление удобных синтаксических конструкций для разработчика, чтобы упростить, и тем самым, ускорить разработку и поддержу стилей в проектах.

CSS препроцессоры преобразуют код, написанный с использованием препроцессорного языка, в чистый и валидный CSS-код.

Основные преимущества

Читабельность для человека

Структурированность и логичность

Производительность

Переменные

Примеси - можно сделать код переиспользуемым. Это помогает избежать вспомогательных классов в разметке или дублирования свойств от селектора к селектору.


Разновидности препроцессоров

Существует достаточно много CSS-препроцессоров, но следует выделить самые популярные:
Sass (SCSS)
LESS
Stylus

Все вышеперечисленные препроцессоры имеют практически идентичный функционал, есть только небольшие различия в синтаксисе.


9.3. CSS фреймворки

CSS-фреймворк — фреймворк, созданный для упрощения работы верстальщика, быстроты разработки и исключения максимально возможного числа ошибок вёрстки. Как и библиотеки скриптовых языков программирования, CSS-библиотеки, обычно имеющие вид внешнего css-файла, «подключаются» к проекту.



Преимущества

Позволяет неискушенному в тонкостях вёрстки программисту или дизайнеру правильно создать HTML-макет.

Вёрстка на базе слоёв, а не таблиц.

Более быстрая разработка.

Кроссбраузерность.

Возможность использования генераторов кода и визуальных редакторов.

Единообразие кода при работе в команде позволяет снизить число разногласий при разработке.


Недостатки

Библиотеки бывают сильно «раздуты» — может быть много лишнего кода, который не будет использоваться в проекте.

Дизайн будет зависеть от css-библиотеки.

Из-за необходимости добавления множества классов к одному элементу нарушается принцип, ради которого и был создан CSS: разделение описаний структуры и внешнего вида.


Популярные CSS фреймворки

Bootstrap - библиотека, созданная разработчиками Twitter. Один из самых известных CSS-фреймворков на сегодняшний день. Имеет в своем составе шаблоны для отрисовки кнопок, сайдбаров, навигационных панелей, форм и других элементов сайта. Включает себя JavaScript-расширения.
Основные инструменты bootstrap — шаблоны, @media, формы, навигация, алерты, типографика и конечно же, сетки. Bootstrap совместим со всеми основными современными браузерами, но в старых версиях браузеров могут быть проблемы. Поддерживает адаптивность. Использует языки Less и Sass.

Semantic UI - Содержит большое количество компонентов: иконки, изображения, надписи, меню и другие стандартные компоненты. Поддерживает последние версии HTML и CSS и имеет хорошую подборку скриптовых модулей и API. Использует Less. По применимости соревнуется с bootstrap. Есть вариант на русском языке, но неполный, а организаторы проекта предлагают помочь в переводе.

Skeleton - Основан на JavaScript и CSS, используется для быстрого и безошибочного создания адаптивных сайтов которые корректно отображаются как на больших мониторах, так и на экранах маленьких гаджетов. Большой плюс Skeleton — его можно приспособить под любой дизайн. Сетка разметки содержит 12 колонок и имеет базовую ширину 960 пикселей. Совместим со всеми основными браузерами.

Kube - Полная свобода для разработчика без навязывания стилей. Предоставляет максимальную гибкость оформления. Имеет несколько вариантов сетки и позиционируется создателями как фреймворк для профессиональных CSS-разработчиков. Использует Less, поддерживает адаптивный дизайн.


Примечание

Из-за упомянутых недостатков — использование CSS-библиотек вызывает споры в профессиональном сообществе.

Также это привело к появлению различных типов CSS-библиотек. Условно можно выделить два типа:
Всеобъемлющие и Ограниченные. Третьим вариантом может быть разработка собственной библиотеки.

Этот вариант предпочитает большинство разработчиков, так как это дает выгоды персонального решения и уменьшает негативные моменты зависимости от использования сторонних библиотек.

9.4. Frontend фреймворки

Frontend фреймворк (Веб-фреймворк) — инструмент, облегчающий процесс написания и запуска веб-приложения. Используя Веб-фреймворк разработчику не нужно самостоятельно писать много кода и тратить время на поиск потенциальных просчётов и ошибок.

10. Программирование (Backend)

В более широком смысле, программирование — процесс создания программ, то есть разработка программного обеспечения. Большая часть работы программиста связана с написанием исходного кода на одном из языков программирования.

Программи́рование — процесс и искусство создания компьютерных программ с помощью языков программирования.

Программирование сочетает в себе элементы искусства, науки, математики и инженерии.

В узком смысле слова, программирование рассматривается как кодирование — реализация одного или нескольких взаимосвязанных алгоритмов на некотором языке программирования. В более широком смысле, программирование — процесс создания программ, то есть разработка программного обеспечения.

Большая часть работы программиста связана с написанием исходного кода на одном из языков программирования.

Различные языки программирования поддерживают различные стили программирования (т. н. парадигмы программирования). Отчасти, искусство программирования состоит в том, чтобы выбрать один из языков, наиболее полно подходящий для решения имеющейся задачи. Разные языки требуют от программиста различного уровня внимания к деталям при реализации алгоритма, результатом чего часто бывает компромисс между простотой и производительностью (или между временем программиста и временем пользователя).

Единственный язык, напрямую выполняемый процессором — это машинный язык (также называемый машинным кодом). Изначально, все программисты прорабатывали каждую мелочь в машинном коде, но сейчас эта трудная работа уже не делается. Вместо этого, программисты пишут исходный код, и компьютер (используя компилятор, интерпретатор или ассемблер) транслирует его, в один или несколько этапов, уточняя все детали, в машинный код, готовый к исполнению на целевом процессоре. Даже если требуется полный низкоуровневый контроль над системой, программисты пишут на языке ассемблера, мнемонические инструкции которого преобразуются один к одному в соответствующие инструкции машинного языка целевого процессора.



Основная задача

Программирование – это объединение дизайна сайта с его функциональной частью

Не один современный веб-ресурс не может обойтись без интерактивного функционала и динамичных элементов.

Программирование сайта, как правило, подразумевает использование нескольких языков программирования, необходимых, для реализации желаемого функционала. В зависимости от поставленной задачи функционал сайта реализуется с использованием той или иной технологии веб-программирования, с целью сделать удобный и эффективный инструмент вашего бизнеса.

В зависимости от задач, поставленных перед ресурсом, производится его интеграция в подходящую Систему Управления Контентом. Если требуется реализовать функционал, отсутствующий в CMS по умолчанию, то производится доработка программных модулей, либо написание уникальных программных решений с нуля.


Технологии программирования сайта

Программирование сайта подразумевает использование нескольких веб технологий в одном проекте, но, в конечном счете, проект сайт под ключ это единый продукт, который будет работать как одно целое, пользователь получит в своё распоряжение удобные интерфейсы, модули и единые программные решения.

В процессе разработки функциональной составляющей сайта, программисты нашей студии не используют шаблонные решения, что позволяет выходить за рамки привычных возможностей и создавать функциональные элементы, ограниченные лишь фантазией и уровнем развития IT-технологий.


Интеграции

Программирование сайта включает в себя и вопросы экспорта/импорта данных, интеграцию функционала с CRM системами, бухгалтерскими программами 1С, системами управления персоналом, учётными и складскими системами, системами документооборота, ERP-системами, службами доставки и эквайринга и другими автоматизированными программными комплексами вашей компании или сторонними базами данных


10.1. Стек технологий

PHP

PHP: Hypertext Preprocessor (изначально Personal Home Page Tools, «Инструменты для создания персональных веб-страниц») — один из лидирующих языков современной веб-разработки. Его отцом считается датский программист Расмус Лердорф, который в 1994 году создал набор скриптов на Perl — ту самую «персональную домашнюю страницу», которая легла в основу PHP.

Со временем к работе над ним подключились разработчики со всего мира. PHP — один из старейших языков в рамках open source-проекта . Сейчас его поддерживает и разрабатывает группа энтузиастов во главе с компанией Zend Technologies.

Главная характеристика PHP — интерпретируемость. В отличие от Java, которая компилируется, а затем запускается в работу, PHP создается во время обращения к нему. Человек открывает сайт, на сервер посылается запрос, и в это время компилируется код. Каждый скрипт компилируется в реальном времени, а затем выполняется.

PHP – это широко используемый язык сценариев общего назначения с открытым исходным кодом.

Говоря проще, PHP это язык программирования, специально разработанный для написания Веб-приложений (сценариев), исполняющихся на Веб-сервере.

Синтаксис языка берет начало из C, Java и Perl. PHP достаточно прост для изучения. Преимуществом PHP является предоставление Веб-разработчикам возможности быстрого создания динамически генерируемых Веб-страниц. Подробнее о преимуществах PHP можно узнать здесь.

Важным преимуществом языка PHP перед такими языками, как языков Perl и C заключается в возможности создания HTML документов с внедренными командами PHP. Подробнее об этой возможность смотрите здесь.

Значительным отличием PHP от какого-либо кода, выполняющегося на стороне клиента, например, JavaScript, является то, что PHP-скрипты выполняются на стороне сервера. Вы даже можете сконфигурировать свой сервер таким образом, чтобы HTML-файлы обрабатывались процессором PHP, так что клиенты даже не смогут узнать, получают ли они обычный HTML-файл или результат выполнения скрипта.

PHP позволяет создавать качественные Веб-приложения за очень короткие сроки, получая продукты, легко модифицируемые и поддерживаемые в будущем.

PHP прост для освоения, и вместе с тем способен удовлетворить запросы профессиональных программистов.

Даже если Вы впервые услышали о PHP, изучить этот язык не составит для Вас большого труда. Мы не сомневаемся, что изучив основы PHP в течение нескольких часов, вы уже сможете создавать простые PHP-скрипты.

Язык PHP постоянно совершенствуется, и ему наверняка обеспечено долгое доминирование в области языков Веб -программирования, по крайней мере, в ближайшее время.


JavaScript

JavaScript — мультипарадигменный язык программирования. Поддерживает объектно-ориентированный, императивный и функциональный стили. Является реализацией стандарта ECMAScript. JavaScript обычно используется как встраиваемый язык для программного доступа к объектам приложений.

Изначально JavaScript был создан, чтобы «сделать веб-страницы живыми».

Программы на этом языке называются скриптами. Они могут встраиваться в HTML и выполняться автоматически при загрузке веб-страницы.

Скрипты распространяются и выполняются, как простой текст. Им не нужна специальная подготовка или компиляция для запуска.

Это отличает JavaScript от другого языка – Java.

Сегодня JavaScript может выполняться не только в браузере, но и на сервере или на любом другом устройстве, которое имеет специальную программу, называющуюся «движком» JavaScript.

У браузера есть собственный движок, который иногда называют «виртуальная машина JavaScript».

Примечание

Когда JavaScript создавался, у него было другое имя – «LiveScript». Однако, язык Java был очень популярен в то время, и было решено, что позиционирование JavaScript как «младшего брата» Java будет полезно.

Со временем JavaScript стал полностью независимым языком со своей собственной спецификацией, называющейся ECMAScript, и сейчас не имеет никакого отношения к Java.




Python

Python — это высокоуровневый язык программирования общего назначения, который используется в том числе и для разработки веб-приложений. Язык ориентирован на повышение производительности разработчика и читаемости кода.

Правильное русское произношение названия языка программирования — Пайтон, но чаще используется искажённое — Питон.

Python поддерживает несколько парадигм программирования: структурное, объектно-ориентированное, функциональное, императивное и аспектно-ориентированное. В языке присутствет динамическая типизация, автоматическое управление памятью, полная интроспекция, механизм обработки исключений, поддержка многопоточных вычислений и удобные высокоуровневые структуры данных. Программный код на Python организовывается в функции и классы, которые могут объединяться в модули, а они в свою очередь могут быть объединены в пакеты. Python обычно используется как интерпретируемый, но может быть скомпилирован в байт-код Java и в MSIL (в рамках платфоры .NET).

Примечание

Python — очень универсальный язык.

Он подходит и для веб-разработки, но с прикладной точки зрения обычно это не лучший выбор.
Ruby в веб-разработке обычно эффективнее и экономически выгоднее (с идентичным качеством результата).
Компилируемые языки (Go / Elixir / Java) — значительно эффективнее по производительности.
Разработка проекта на PHP будет заметно дешевле.

Но в сферах анализа данных и машинного обучения Python сейчас несомненно вне конкуренции.

11. Контент-маркетинг

11.1. Копирайтинг

11.2. Рерайтинг

11.3. Уникальный контент

11.4. SEO контент

11.5. Контент-маркетинг

11.6. Информационный контент

12. Продакшн

12.1. Рекламные ролики

Рекламный ролик позволяет за максимально короткое время рассказать о продукте, услуге или компании и выстроить диалог с потенциальной аудиторией через эмоции, которые помогут создать нужную ассоциацию с брендом.

12.2. Копоративные ролики

Рекламные видеоролики для показа на ТВ-каналах, в кинотеатрах и для продвижения в интернете.

В отличии от рекламных роликов подобные фильмы более подробно рассказывают о продукте или услуге и могут быть постановочными, документальными или сочетать в себе оба подхода. Аудитория корпоративных видеороликов - это не только клиенты, но и бизнес-пратнеры и сотрудники.

12.3. Графика и анимация

13. Тестирование

13.1. Аудит

13.2. Тестирование

14. Автоматизация

Системы автоматизации помогают формализовать и автоматизировать бизнес-процессы, или придумать и сделать нестандартные инструменты для нестандартных рекламных каналов.



Автоматизация бизнес-процессов

Бизнес-процессы в компании — это последовательность действий и операций, которые нужны для создания продукта или оказания услуги.

Чаще всего эти действия совершают люди, но иногда им помогают программы — тогда говорят об автоматизации бизнес-процессов. Для чего это нужно? Во-первых, чтобы ускорить процесс и сэкономить время сотрудников, а во-вторых, чтобы исключить ошибки человеческого фактора.

Автоматизация бизнес-процессов — это делегирование сложных или рутинных задач и функций в специальной программе.


Решения для автоматизации

Решения для автоматизации деятельности веб-мастеров и SEO/SMO специалистов.

Специалисты DST разрабатывают ПО предназначеное для SEO/SMO специалистов, вебмастеров и людей, занимающихся профессиональной деятельностью в Интернете.

Мы создаем программы которые умеют автономно анализировать, управлять, генерить, парсить и постить контент, записывать действия человека (заполненять формы, клики по ссылкам, создавать медиа контент и др. действия) и повторять их в десятки и сотни потоков. А так же, обеспечивает анонимность через прокси, которые обрабатываются мощным проксичекером.


Автоматизация для сложных и глобальных проектов

Мы разрабатываем собственных ботов, которым доверяем трудоёмкую и монотонную работу.

Специалисты DST разрабатывают ПО которое может создавать или парсить многомиллионный контент для Социальных сетей, Маркетплейсов и крупных порталов, делать это из разных источников или по сложному алгоритму дествия.

Каждое ПО уникально и работает по индивидуальным техническим и интеллектуальным алгоритмам, что позволяет комфортно работать с краулерами поисковых систем.


Интеграция автоматизации в существующие процессы

Система автоматизации включает в себя и вопросы экспорта/импорта данных, интеграцию функционала с CRM системами, бухгалтерскими программами 1С, системами управления персоналом, учётными и складскими системами, системами документооборота, ERP-системами, службами доставки и эквайринга и другими автоматизированными программными комплексами вашей компании или сторонними базами данных.


14.1. Стек технологий

Разработку систем автоматизации чаще всего производят на языках программирования: Python, Java, C#, C++, Delphi

15. SEO

Поисковая оптимизация (search engine optimization, SEO) — комплекс мер по внутренней и внешней оптимизации для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определённым запросам пользователей, с целью увеличения сетевого трафика (для информационных ресурсов) и потенциальных клиентов (для коммерческих ресурсов) и последующей монетизации (получение дохода) этого трафика. SEO может быть ориентировано на различные виды поиска, включая поиск изображений, видеороликов, поиск новостей и специфические отраслевые поисковые системы.

Обычно чем выше позиция сайта в результатах поиска, тем больше заинтересованных посетителей переходит на него с поисковых систем. При анализе эффективности поисковой оптимизации оценивается стоимость целевого посетителя с учётом времени вывода сайта на указанные позиции и конверсии сайта.

Чем выше позиция сайта в результатах поиска, тем больше пользователей переходит на него. Поэтому важное значение для результатов продвижения имеют работы по:
повышению соответствия страниц поисковым запросам (релевантности)
оптимизации структуры и контента
улучшению коммерческих факторов
оптимизации кода страниц
наращиванию внешних факторов значимости ресурса.

Правила оптимизации задаются поисковыми системами. Каждая из них использует и регулярно обновляет собственные алгоритмы ранжирования, которые складываются из множества факторов. И, хотя формулы находятся в секрете, специалисты знают, какие факторы имеют наибольший вес. Воздействуя на них, можно улучшить позиции по ключевым запросам в результатах поиска.

Крайне важное значение для результатов продвижения имеет поведение пользователей, удобство интерфейса и скорость загрузки сайта. С развитием и усложнением алгоритмов значение вышеперечисленных факторов неуклонно растет, что в итоге делает поисковую выдачу более качественной. Поисковые системы стремятся выдавать наиболее полезный материал на запрос пользователя. Следовательно, владельцам ресурса необходимо публиковать максимально интересный для его аудитории контент.

Мы можем выполнить цикл работ по поисковой оптимизации сайта один раз, и этого будет достаточно


Поисковая оптимизация является одним из важнейших этапов в процессе становления вашего ресурса, т.к. при ее неграмотной реализации, вся предыдущая работа по созданию сайта будет проделана впустую.

Грамотная оптимизация сайта – залог его коммерческого успеха, ведь именно по средствам поисковой оптимизации происходит подгон сайта под определенную целевую группу посетителей. Иными словами оптимизация страниц сайта позволяет настроить его так, что бы на ваш ресурс приходили не просто посетители, а именно пользователи заинтересованные в ваших товарах и услугах, ваши потенциальные клиенты, покупатели и партнеры.

Целевые посетители


Продвижение сайта в поисковых системах позволяет получать целевых посетителей из поиска гораздо дешевле, чем при помощи контекстной рекламы.

Хотя на поисковое продвижение сайта и требуется немало времени, зато оно обладает «эффектом маховика» — на придание начального ускорения требуются значительные усилия, но и результат дольше сохраняется. Таким образом, продвижение в долгосрочной перспективе более выгодно для компаний, которые заинтересованы в получении посетителей по редко изменяемому списку поисковых запросов.

Мы работаем максимально прозрачно, отчитываясь перед Заказчиком обо всех проводимых работах, включая информацию о размещении статей и ссылок, а также предоставляем доступы к сторонним системам статистики и мониторинга. В сфере продвижения нет ни «магии», ни «секретных» технологий — достижение результатов зависит от опыта и профессионализма, а также от регулярного выполнения необходимых действий.

Виды оптимизации


SEO-специалисты условно делят методы оптимизации на белые, серые и чёрные в зависимости от того, соблюдаются ли правила поисковых систем. Любой из методов подразумевает использование техник, напрямую или косвенно влияющих на работу роботов.

Белая оптимизация

Работа над ресурсом без применения официально запрещённых методов продвижения, которые могли бы повлиять на поисковые алгоритмы.

Белое SEO (или так называемая естественная оптимизация) – это ряд мер по продвижению интернет-сайта, которые не нарушают правила, установленные поисковыми системами.

Однако многие веб-мастера и оптимизаторы не уверены, что «светлое» продвижение способно дать ожидаемый результат в короткий промежуток времени. И действительно, абсолютно белое seo-продвижение займет у вас куда больше времени в плане достижения высоких позиций в поисковиках. Ведь для того, чтобы угнаться за недобросовестными конкурентами, сайт должен развиваться быстро и разносторонне. А это, в свою очередь, предполагает наращивание той же ссылочной массы не совсем честными путями и относится скорее к серому SEO.


Серая оптимизация

Серые методы официально не запрещены, но их использование может быть расценено как неестественное завышение популярности. Некоторые поисковики блокируют подобные сайты.


Черная оптимизация

К чёрной оптимизации относятся методы, противоречащие правилам. Риск попасть под фильтры и санкции поисковиков очень высок.

Черные методы оптимизации – это нелегальные методы SEO, предполагающие автоматизацию процессов, массовость и нарушение основных правил, установленных поисковиками. Основная цель черной оптимизации – быстрый захват позиций в топах выдачи.


Оранжевая оптимизация

Оранжевая оптимизация является специфическим видом горячего продвижения. В отличие от многих других методов горячей раскрутки она основывается на продвижении при помощи несуществующих на самом деле «фактов», то есть при помощи информации, не подтвержденной действительностью.

Оранжевая оптимизация, по большей степени, направлена на крупные проекты.

Оранжевую оптимизацию можно сравнить с вирусным маркетингом. То есть, она предполагает создание искусственного ажиотажа, вокруг самого сайта или определенной темы, которая(ый), соответственно продвигается. Со временем Вы сможете ощутить результат продвижения.

Осуществляется оранжевая оптимизация следующим образом.
На одной или нескольких страницах Веб-сайта публикуется информация, содержащая какие-либо сенсационные данные, например, подробности личной жизни публичной персоны, информация о несуществующих событиях в каких-либо известных компаниях и так далее.

Затем оптимизатор или владелец сайта публикует определенное количество ссылок на такие страницы в нескольких популярных ресурсах. Как правило, это популярные социальные сети, форумы, порталы и так далее, то есть социальные проекты, привлекающие внимание огромного количества интернет-пользователей.

Если исходить из практики, то создание сенсационной новости, не всегда будет именно той тематики, что и Ваш сайт. Успешность такого метода заключается в том, что пользователям становится просто любопытно, и они переходят по ссылкам.


15.1. Внутренняя оптимизация

Действия по внутренней оптимизации улучшают сайт и оказывающим непосредственное влияние на его позиции сайта. Работы делятся на:
составление семантического ядра (подбор ключевых слов, по которым планируется продвижение ресурса);
улучшение внутренней структуры ресурса (ЧПУ, Robots.txt, карта сайта);
устранение технических ошибок (дубли страниц, битые ссылки, увеличение скорости загрузки сайта);
постоянное совершенствование юзабилити ресурса (удобство для пользователей);
повышение релевантности страниц (соответствие запросу пользователя);
оптимизация изображений;
реализация внутренней перелинковки.

Внутренняя оптимизация – это самая трудоёмкая работа, её необходимо проводить постоянно. Именно от внутренней оптимизации в целом зависит успех вашего проекта.

Сайт должен быть качественным, быстрым, удобным для пользователей и в полной мере предоставлять ту информацию, за которой они к вам пришли.

Примечание

Редко среди профессиональных специалистов бывает нестандартный, дорогой и высокоэффективный подход к внутренней оптимизации, например, для неё могут использоваться решения не из паблика (не из открытых источников) в таком случае алгоритм работы решения неизвестен для поисковых машин так как его никто не использовал ранее. Такие уникальные алгоритмы могут опираться на использование систем автоматизаций или другого индивидуального ПО для SEO.

15.2. Внешняя оптимизация

В широком смысле, внешняя оптимизация интернет-сайта – это работа по получению ссылок на продвигаемый ресурс с других источников (блогов, форумов, разнообразных интернет-площадок, платформ и тематических каталогов).

Механизм такой: с точки зрения поисковика у каждого сайта, который находится в индексе, есть определенный вес (уровень авторитетности); каждая ссылка (линк) с сайта-донора, не закрытая от индексации, переносит часть веса на сайт-акцептор; в результате сайт-акцептор наращивает свой собственный вес. Чем больше вес (выше авторитетность), тем больше шансов выйти в ТОП-10 по желаемым запросам.

В условиях ужесточения борьбы поисковиков со ссылками главной проблемой является подбор хорошего сайта-донора. Лучший результат дают ссылки с трастовых тематических незаспамленных площадок.

В процессе внешней оптимизации формируется список «доноров», разрабатываются тексты ссылок и околоссылочное окружение, после чего они размещаются.

Для наращивания естественной и качественной ссылочной массы используйте методы получения ссылок, не противоречащие правилам, например:
постоянную публикацию новой информации и интересных материалов, которыми будут делиться пользователи;
регистрацию в поисковых системах и каталогах;
обмен ссылками с популярными и качественными ресурсами;
размещение пресс-релизов;
активность на форумах и в блогах.

В процессе оптимизации также входит и конкурентный анализ, позволяющий понять, чего недостает сайту для роста.

Примечание

Редко среди профессиональных специалистов бывает нестандартный, дорогой и высокоэффективный подход к внешней оптимизации, например, для неё могут использоваться решения не из паблика (не из открытых источников) в таком случае алгоритм работы решения неизвестен для поисковых машин так как его никто не использовал ранее. Такие уникальные алгоритмы могут опираться на использование систем автоматизаций или другого индивидуального ПО для SEO.

16. SMO и SMM

Продвижение сайта в социальных сетях позволит привлечь внимание заинтересованной аудитории к Вашей продукции и услугам. Вы можете приглашать в сообщество только определенных пользователей в зависимости от места их проживания, возраста, интересов и многих других факторов.

Продвижение сайта в социальных сетях положительно сказывается на продвижении ресурса в поисковых системах. За счет переходов и ссылок на сайт в социальных сетях происходит более быстрая индексация ресурса поисковыми системами.

Продвижение через социальные сети — это эффективный и действенный способ развития бизнеса и формирования покупательской активности целевой аудитории.

Эффективное SMO/SMM-продвижение


Продвижение в социальных сетях – отличный способ рассказать о вас и вашей компании потенциальному покупателю. Наша цель – сделать так, чтобы вы понравились людям. Выберем эффективную для вашего бизнеса социальную сеть и концепцию сообщества, разработаем качественный контент-план. Лояльность пользователей обеспечит рост числа заказов и успешность развития вашего бизнеса.

Продвижение в социальных сетях позволяет достичь Ваших бизнес-целей, которые сложно решить с помощью стандартных рекламных кампаний. Правильная SMM-стратегия позволяет выстроить коммуникацию с пользователем, увеличить лояльность к бренду и открыть для своего бизнеса новый эффективный канал для роста продаж.

Social Media Marketing или маркетинг в социальных медиа — это целый комплекс мероприятий по использованию средств интернет-коммуникации в качестве каналов для раскрутки компаний и решения конкретных бизнес-задач. Мы против продвижения в социальных сетях только «для галочки» и сразу можем сказать, что не каждому виду бизнеса это подойдет.

Но если вашему направлению подходит маркетинг в социальных сетях, мы поможем вам привлечь новых клиентов, наладить с ними хорошие отношения за счет постоянной, спланированной и качественной работы. Сформируем и скорректируем имидж компании, выстроим систему прочных и долгосрочных отношений с клиентами, а также обеспечим вас одним из самых честных и быстрых каналов обратной связи с клиентами.

В Social Media Marketing существует множество инструментов, которые мы подбираем под потребности каждого клиента.

Создание и поддержание стратегии продвижения компании (определение задач и целей рекламной кампании, мониторинг социальных медиа, индивидуальный подбор инструментов и составление плана кампании, корректировка стратегии).

Создание и продвижение сообществ и мероприятий бренда (организация новых и покупка существующих групп, SMO-оптимизация сайта, разработка собственного дизайна сообществ компании, сотрудничество с другими тематическими группами, проведение акций и мероприятий по вашим индивидуальным пожеланиям, построение системы продаж).

Коммуникативная активность (нейтрализация негатива и формирование положительного образа компании на различных площадках, создание и продвижение промо-персонажей, размещение независимых отзывов, организация управляемых обсуждений, скрытый маркетинг, создание системы клиентской поддержки в группах, проведение консультаций с экспертом в сообществах).



Комплекс работ

Для достижения высоких показателей нужно учитывать специфику работы с аудиторией в социальных сетях, тематику бизнеса и анализ текущей аудитории компании. Только благодаря комплексным решениям и глубокому погружению в специфику каждого бизнеса мы достигаем высоких показателей эффективности.

Анализ целевой аудитории, активностей в текущих социальных сетях и стратегии продвижения конкурентов
Разработка позиционирования Вашей компании в соцсетях
Создание контент-плана
Разработка дизайна Ваших сообществ, адаптированного под каждую социальную сеть
Подготовка, оформление и размещение постов
Подготовка интерактивов
Разработка и проведение конкурсов и акций
Мониторинг отзывов и обратной связи от подписчиков
Размещение рекламных постов в соответствующих тематике группы
Запуск и ведение таргетированной рекламы
Анализ эффективности SMM-продвижения


16.1. SMO

16.2. SMM

16.3. Таргетированная реклама

Таргетированная реклама (целевая, или выборочная реклама; targeted advertising) — это способ онлайн-рекламы, в котором используются методы и настройки поиска целевой аудитории в соответствии с заданными параметрами (характеристиками и интересами) людей, которые могут интересоваться рекламируемым товаром или услугой. Такая реклама показывается только выбранной (целевой) аудитории, что позволяет более эффективно использовать рекламный бюджет компании.

Особенности

Контекстные объявления и блоки работают с уже сформированным спросом. Они будут показаны пользователям, которые делали поисковые запросы, связанные с товаром.

Таргетированная реклама позволяет не только работать с существующим спросом, но и формировать его у аудитории, которая скорее всего заинтересуется предложенным товаром.

Есть специальные сервисы для запуска таргета, которые позволяют настроить показ объявлений с учетом аудитории и выбрать формат.


Оплата

Таргетированная реклама оплачивается за показы, клики, установки приложения или досмотры видео. Вы сами определяете бюджет на рекламу.


17. Контекстная реклама

Контекстная реклама - тип интернет-рекламы, при котором рекламное объявление показывается в соответствии с содержанием, контекстом интернет-страницы (лат. contextus — соединение, связь).

Контекстная реклама действует избирательно и отображается посетителям интернет-страницы, сфера интересов которых потенциально совпадает/пересекается с тематикой рекламируемого товара либо услуги, целевой аудитории, что повышает вероятность их отклика на рекламу.

Для определения соответствия рекламного материала странице интернет-сайта обычно используется принцип ключевых слов. На ключевые слова ориентируются и поисковые системы. Поэтому контекстная реклама с большей вероятностью будет продемонстрирована потребителю, который использует сеть Интернет для поиска интересующей информации о товарах или услугах.

Почти все поисковые машины в сети Интернет используют системы контекстной рекламы для получения прибыли (например, рекламные сети Яндекс.Директ и Google Реклама, которые являются источником прибыли компаний Яндекс и Google, соответственно). Системы контекстной рекламы позволяют размещать рекламу на страницах с результатами поиска по определённым ключевым словам; на сайтах, установивших блоки контекстной рекламы на своих страницах и в мобильных приложениях.

Эффективное ведение контекстной рекламы

Контекстная реклама в интернете — это один из самых эффективных и быстрых способов привлечения потенциальных клиентов на сайт, а также хорошее дополнение к поисковому продвижению сайтов. Контекстную рекламу можно увидеть на страницах выдачи результатов поисковых систем в ответ на запрос, а также на площадках, тематика которых совпадает с тематикой рекламного объявления. В настоящее время в России существует два основных сервиса контекстной рекламы: «Яндекс.Директ» и Google Ads, которые, соответственно, относятся к поисковым системам «Яндекс» и Google.

Несомненные плюсы контекстной рекламы в сравнении с поисковым продвижением — высокая скорость запуска рекламной кампании и оперативность получения результатов. Это делает контекстную рекламу идеальным инструментом для быстрого старта нового направления бизнеса, для рекламы новинок ассортимента и для анонсирования специальных акций. Также «контекст» очень полезен на старте комплексного продвижения сайта, так как обеспечивает быстрый рост продаж тогда, когда остальные методы еще не начали приносить результаты.


Быстрый и высокопрогнозируемый результат

Контекстная реклама в долгосрочной перспективе дороже поискового продвижения, но значительно выигрывает у него не только в плане скорости, но и в гибкости и в управляемости. Контекстную рекламную кампанию можно модифицировать «на лету»: добавлять и изменять запросы, изменять позицию рекламного объявления в выдаче и управлять количеством ежедневного трафика.

Если вам нужен быстрый и высокопрогнозируемый результат в процессе привлечения целевой аудитории на сайт, то контекстная реклама — это отличный выбор.


Преимущества контекстной рекламы

Способствует росту продаж товаров и услуг путем привлечения на сайт целевой аудитории, заинтересованной в приобретении конкретного товара или услуги.

Не вызывает раздражения пользователей, поскольку ее содержание соответствует теме поиска и она воспринимается человеком как помощь, а не навязывание.

Проведение рекламной компании можно таргетировать как тематически – привязка к конкретным поисковым запросам, так и географически – показ объявлений и баннеров в конкретном регионе.

Вы оплачиваете вполне конкретный результат – клики пользователей по объявлению или баннеру. Таким образом, вы не несете лишних расходов!


Ведение контекстной рекламы

Мы предлагаем услугу ведения контекстной рекламы, которая включает следующие действия:

Анализ бизнеса клиента, составление портрета целевой аудитории и подбор площадок для размещения рекламы. Настройка систем аналитики, позволяющих отследить эффективность конкретных ключевых фраз, рекламных кампаний и рекламных каналов в целом. Подбор ключевых слов при помощи mind-карты по бизнесу клиента, настройка рекламных кампаний в различных сервисах, включая «Яндекс.Директ» и Google Ads, составление рекламных объявлений с учетом преимуществ продукта или услуги клиента. Анализ статистики посещений и оптимизация текстов объявлений и ключевых фраз для увеличения результативности рекламных кампаний. Рекомендации по повышению конверсии и эффективности сайта.

Также вы можете заказать аудит и перенастройку уже действующей рекламной кампании. Мы можем перенести ваши рекламные объявления к себе в интерфейс без потери CTR и других накопленных показателей.


17.1. Яндекс. Директ

17.2. Google AdWords

18. Торговые площадки

18.1. Яндекс. Маркет

18.2. Merchant Center

18.3. eBay

18.4. Беру

18.5. E-katalog

18.6. СДЕК маркет

18.7. Goods

18.8. Price.ru

18.9. Tiu.ru

18.10. Blizko.ru

18.11. Avito

18.12. Юла

18.13. Ozon

18.14. Wildberries

18.15. Aport

18.16. Sravni.com

18.17. Pulscen.ru

18.18. Товары ВКонтакте

18.19. Facebook и Instagram товары

19. ASO

App Store Optimization (ASO) — процесс оптимизации страницы мобильного приложения в магазине приложения с целью максимизации его видимости и конверсии посетителей в скачивания. Сейчас большинством маркетологов ASO признается как обязательный элемент стратегии продвижения приложения.

Во многом App Store Optimization (ASO) напоминает существующий уже несколько десятков лет SEO (Search Engine Optimization) и заключается в подборе правильных метаданных и ассетов (иконка, скриншоты) для того, чтобы быть выше в поиске по ключевым словам, а зашедшие на страницу приложения пользователи скачивали приложение и становились его пользователями.

20. Баннерная реклама

21. Реклама в СМИ

22. Мобильные приложения

Мобильное приложение (Mobile app) — программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, разработанное для конкретной платформы (iOS, Android, Windows Phone и т. д.).

Многие мобильные приложения предустановлены на самом устройстве или могут быть загружены на него из онлайновых магазинов приложений, таких как App Store, Google Play, и других, бесплатно или за плату.

В настоящее время мобильные технологии прочно вошли в нашу повседневную жизнь. Мы используем смартфоны и планшеты как для развлечений, так и для решения бизнес-задач. Поэтому, решая вопрос освоения новых рынков и привлечения большего числа пользователей, мы обратили внимание на эту динамично развивающуюся область. Создав мобильное приложение для своих клиентов, вы, несомненно, добьетесь еще большей лояльности. Мы поможем вам создать мобильное приложение под наиболее популярные сегодня платформы — Android и iOS (как для iPhone, так и для iPad).

Мобильное приложение поможет вам освоить новые рынки и аудиторию, а также укрепить свои позиции среди конкурентов.

Мобильное приложение способствует привлечению новых клиентов, удержанию старых, позволяет автоматизировать бизнес-процессы и повысить эффективность вашей работы.

Мобильное приложение поможет вам освоить новые рынки и аудиторию

Мобильные приложения — простой, удобный и эффективный способ выйти на контакт с целевой аудиторией. Обладатели смартфонов пользуются ими каждый день: социальные сети, новости, погода, пробки, карты.

Причина популярности приложений — человеку не нужно искать и загружать сайт с нужной информацией или функционалом, всё уже есть в его мобильном устройстве. Приложение может выполнять и практические задачи: от распознавания QR-кодов до альтернативы ТВ-пульту.

Мобильное приложение — это всего лишь инструмент. Изначально создавать нужно не приложение, а сервис, который строится вокруг решения той или иной проблемы.

Поэтому разрабатывать мобильное приложение стоит только в случае, если оно станет самым коротким путем решения первоначальной задачи.

22.1. Стек технологий

Разработку кроссплатформенных приложений или (Веб-приложений) чаще всего производят на базе фреймворков: PhoneGap, Cordova, React Native, Xamarin, NativeScript.

Разработку гибридных приложений чаще всего производят на базе фреймворков: PhoneGap, Cordova, React Native, Xamarin, NativeScript, а также используют языки программирования для определнной платформы.

Разработку мобильных приложений для iOS чаще всего пишут на языках: Objective-C и Swift.

Разработку мобильных приложений для Android чаще всего пишут на языке: Java.

React


ReactJS - библиотека JavaScript, поддерживающая как интерфейсную сеть, так и работающую на сервере, для создания пользовательских интерфейсов и веб-приложений.

React Native - мобильная инфраструктура, которая компилируется с нативными компонентами приложений, позволяя создавать собственные мобильные приложения для различных платформ (iOS, Android и Windows Mobile) на JavaScript, что позволяет использовать ReactJS для создания компонентов и реализует ReactJS под капот.

22.2. Кроссплатформенное приложение

Кроссплатформенные приложения или (Веб-приложения).

Эти приложения по сути являются индивидуализированными вебсайтами, которые сделаны таким образом, чтобы выглядеть и использоваться как нативные приложения, но на самом деле они не находятся на устройстве пользователя. Их можно сравнить с облачным хранилищем в сравнении с данными, которые хранятся на жестком диске компьютера. При хорошей, качественной разработке, которая включает в себя подбор размеров и прокрутку, веб-приложения часто работают подобно нативным приложениям.

Преимущества веб-приложений

Приложения на веб-основе легче поддерживаются и они могут функционировать на платформе с любой ОС

Разработчики могут предлагать приложения без необходимости их утверждения какими-либо магазинами приложений

Более быстрая разработка циклов с использованием CSS, HTML и JavaScript


Недостатки веб-приложений

У веб-приложений нет доступа к устройству пользователя. Несмотря на то, что иногда было бы удобно, это ограничивает многие функции, которые используются в нативных приложениях для более персонализированного использования

Пользователи должны использовать их через сеть


22.3. Гибридное приложение

Гибридные приложения являются чем-то средним между нативными и кроссплатформенными приложениями (Веб-приложениями). Фактически они создаются так, чтобы выглядеть и использоваться как нативные приложения. Их также устанавливают на телефон пользователя и их можно найти в магазинах приложений. Различие заключается в том, что они обязательно должны размещаться в рамках нативного приложения и созданы, чтобы работать через ВебView, и таким образом они могут получать доступ к информации на устройстве пользователя для больших возможностей.

Преимущества гибридных приложений

Гибридные приложения обладают наибольшей функциональностью и персонализацией для пользователя.

Разработчики не ограничены одной платформой, вместо этого они могут создать гибридное приложение, которое будет работать с несколькими платформами (в случае работы как нативное приложение).

Гибридные приложения — создают визуально насыщенные приложения, например, игры (которые не будут хорошо работать в виде веб-приложений).


Недостатки гибридных приложений

Слишком сложные приложения лучше всего делать нативными.

Разработка требует дополнительных времени и усилий (по сравнению с веб-приложениями), чтобы такое приложение выглядело и ощущалось пользователем как нативное.


22.4. Нативное приложение

Нативное мобильное приложение создается для определенной платформы и непосредственно устанавливается на устройство пользователя (занимая определенный объем памяти). Такие приложения пользователь загружает через магазин приложений той или иной платформы, такой как Play Store для Google и Apple App Store для iOS.

С нативными приложениями компании могут изготовить приложение согласно индивидуальным запросам, чтобы затем пользователю было удобно им пользоваться, в дополнение к веб-сайту или другому каналу, которым он уже привык пользоваться. Эта целостность и является существенным преимуществом нативных приложений.

Преимущества нативных приложений

Обозначение геолокации позволяет компаниям подстраивать свои программы лояльности или промоакции. Потребители могут получать уведомления, когда они находятся возле физических магазинов, или имеют возможность получить региональную скидку.

Данные действий (или бездействия) пользователя могут быть легко собраны и проанализированы, таким образом облегчая оценку эффективности всего приложения либо его отдельных функций.

Нативные приложения, как правило, работают и «чувствуются» лучше. Веб-приложения иногда создаются для имитации нативных, но они ограничиваются скоростью интернета и возможностями дизайна.


Недостатки нативных приложений

Нативные приложения намного дороже в разработке

Нужно разрабатывать отдельно под каждую платформу


23. Инфраструктуры

23.1. Gitlab

GitLab — веб-приложение и система управления репозиториями программного кода для Git.

GitLab — веб-инструмент жизненного цикла DevOps с открытым исходным кодом, представляющий систему управления репозиториями кода для Git с собственной вики, системой отслеживания ошибок, CI/CD пайплайном и другими функциями. Код изначально был написан на Ruby, а некоторые его части были позже переписаны на Go.

GitLab предлагает решение для хранения кода и совместной разработки масштабных программных проектов. Репозиторий включает в себя систему контроля версий для размещения различных цепочек разработки и веток, позволяя разработчикам проверять код и откатываться к стабильной версии софта в случае непредвиденных проблем.

GitLab является конкурентом GitHub, в котором среди многих других проектов размещается разработка ядра Linux. Поскольку GitLab разрабатывается на той же основе управления версиями (Git), принцип их работы схож. GitLab поддерживает как публичные, так и неограниченное количество частных ветвей разработки.

23.2. Nginx

Nginx (NGINX, Engine-X, «Энжин-кс») — это бесплатный веб- и почтовый прокси-сервер с непоточной (асинхронной) архитектурой и открытым кодом.

NGINX (англ), произносится как «енджин-екс», является известным программным обеспечением с открытым исходным кодом для веб-сервера. В своём первоначальном выпуске оно функционировало для веб-обслуживания HTTP. Однако сегодня оно также служит обратным прокси-сервером, балансировщиком нагрузки HTTP и почтовым прокси-сервером для IMAP, POP3 и SMTP.

Официальный выпуск NGINX состоялся в октябре 2004 года. Создатель программного обеспечения, Игорь Сысоев, начал свой проект в 2002 году, пытаясь ответить на проблему C10k. C10k — это задача одновременного управления десятью тысячами соединений. Сегодня существует ещё больше подключений, которые должны обрабатывать веб-серверы. По этой причине NGINX предлагает управляемую событиями и асинхронную архитектуру. Эта функция делает NGINX одним из самых надёжных ПО для серверов по скорости и масштабируемости.

Благодаря превосходной способности обрабатывать большое количество соединений и скорости, многие сайты с высоким трафиком используют сервис NGINX. Некоторые из этих онлайн-гигантов — Google, Netflix, Adobe, Cloudflare, WordPress.com и многие другие.



Как работает

В отличие от обычного веб-сервера, Nginx не создаёт один поток под каждый запрос, а разделяет его на меньшие однотипные структуры, называемые рабочими соединениями. Каждое такое соединение обрабатывается отдельным рабочим процессом, а после выполнения они сливаются в единый блок, возвращающий результат в основной процесс обработки данных. Одно рабочее соединение может обрабатывать до 1024 запросов одного вида одновременно.


Преимущества

Веб-сервер Nginx по сравнению с Apache работает быстрее при отдаче статики и потребляет меньше серверных ресурсов. Его использует вместо или совместно с Apache для ускорения обработки запросов и уменьшения нагрузки. Это обуславливается тем, что большая часть тех возможностей, которые предлагает Apache, большинству обычных пользователей не нужно.

Поскольку широкий функционал Nginx требует и значительно больших ресурсов системы, постоянно применять полноценную связку «Nginx + Apache» нецелесообразно. Чаще оба веб-сервера используются в симбиозе — Nginx отдает статику и перенаправляет обработку скриптов Apache.


23.3. Apache

Apache HTTP-сервер — свободный веб-сервер. Apache является кроссплатформенным ПО, поддерживает операционные системы Linux, BSD, Mac OS, Microsoft Windows, Novell NetWare, BeOS. Основными достоинствами Apache считаются надёжность и гибкость конфигурации.

Apache - программное обеспечение с открытым исходным кодом, веб-сервер, который обеспечивает работу около 46% сайтов по всему миру. Официальное название – Apache HTTP Сервер, поддерживается и развивается компанией Apache Software Foundation.

Веб-сервер позволяет владельцам сайтов обслуживать их контент в интернете, о чём понятно с самого название «веб-сервер». Apache один из самый старых и надёжный веб-серверов с первой версией выпуска более 20 лет назад в 1995 году.

Когда кто-либо хочет посетить сайт, он вводит доменное имя в адресную строку своего браузера. Затем веб-сервер доставляет запрашиваемые файлы как виртуальный посыльный.



Какие решает задачи

Обработка файлов, обработка баз данных, почты и веб-сервер использует различные виды серверного программного обеспечения. Каждое из этих приложений может иметь доступ к файлам, хранящимся на реальном сервере и использовать их в различных целях.

Работа веб-сервера – обслуживать сайт в интернете. Для этого он выполняет роль посредника между компьютером сервера и компьютером клиента. Он берёт контент с сервера на каждый запрос пользователя и доставляет его в сеть.

Самой большой задачей веб-сервера является одновременное обслуживание различных запросов от многих пользователей. Веб-сервер обрабатывает файлы написанные на разных языках программирования, таких как PHP, Python, Java и другие.

Он превращает их в статический файл HTML и отдаёт их на обслуживание в браузер пользователя. Когда вы слышите словосочетание веб-сервер, думайте о нём, как об инструменте для коммуникации между сервером и клиентом.


Как работает

Хоть Apache и называется веб-сервер, но в реальном положении вещей он является не сервером, а программой, которая запускается на сервере. Его задача установить соединение между сервером и браузером посетителей (Firefox, Google Chrome, Safari и др.) при доставке файлов туда и обратно между ними (клиент-серверная структура). Apache – это кроссплатформенное программное обеспечение, что значит оно хорошо работает как на Unix, так и на Windows серверах.

Когда посетитель хочет загрузить страницу вашего сайта, например, домашнюю страницу или страницу «О нас», его браузер отправляет запрос на ваш сервер и Apache возвращает ответ со всеми запрошенными файлами (текст, изображение и так далее). Сервер и клиент взаимодействуют по протоколу HTTP и Apache ответственен за гладкое и безопасное соединение между двумя машинами.

Apache хорошо и удобно настраиваемый поскольку имеет модульную структуру. Модули позволяют администраторам сервера включать или выключать дополнительную функциональность. У Apache есть модули безопасности, кэширования, редактирования URL, аутентификации по средством пароля и другие. Вы можете установить свою собственную конфигурацию через файл .htaccess, который является файлом настроек для Apache


23.4. Docker

Docker — программное обеспечение для автоматизации развёртывания и управления приложениями в средах с поддержкой контейнеризации. Позволяет «упаковать» приложение со всем его окружением и зависимостями в контейнер, который может быть перенесён на любую Linux-систему с поддержкой cgroups в ядре, а также предоставляет среду по управлению контейнерами. Изначально использовал возможности LXC, с 2015 года применял собственную библиотеку, абстрагирующую виртуализационные возможности ядра Linux — libcontainer. С появлением Open Container Initiative начался переход от монолитной к модульной архитектуре.

Разрабатывается и поддерживается одноимённой компанией-стартапом, распространяется в двух редакциях — общественной (Community Edition) по лицензии Apache 2.0 и для организаций (Enterprise Edition) по проприетарной лицензии. Написан на языке Go.

Docker – это ПО с открытым исходным кодом, который упрощает создание контейнеров и приложений на основе контейнеров. Первоначально разработанный для Linux, Docker теперь работает также на Windows и MacOS. Чтобы понять, как работает Docker, нужно рассмотреть компоненты, которые используются для создания контейнеризованных приложений.

23.5. CloudFlare

Cloudflare — американская компания, предоставляющая услуги CDN, защиту от DDoS-атак, безопасный доступ к ресурсам и серверы DNS. Сервисы Cloudflare работают как обратный прокси для сайта. CloudFlare работает как reverse proxy (обратный прокси). Это значит, что если веб-сайт является частью сообщества CloudFlare, то весь его трафик направляется через глобальную сеть CloudFlare. В сети CloudFlare хранятся копии статических файлов в географически близких к веб-посетителям местах, что означает быструю их загрузку. CloudFlare кэширует такие ресурсы, как CSS, JavaScript и изображения. При этом с Вашей стороны не требуется никаких дополнительных усилий – технология CloudFlare автоматически определяет, какие из файлов подлежат кэшированию, исходя из их расширений. Мы не кэшируем динамический контент. Технология также применяет сжатие каждого запроса. Сеть CloudFlare также блокирует угрозы и разнообразных вредоносных ботов прежде, чем они наносят удар по Вашему серверу, а это предотвращает потери трафика и ресурсов сервера.

Примечание

CloudFlare - предоставляют защиту для он-лайн сервисов от DDoS-атак путём фильтрации паразитного трафика на своих прокси-серверах. То есть, вы прописываете для своего домена DNS-сервера CloudFlare, выполняете настройку домена в личном кабинете на сайте CloudFlare и забываете о DDoS. При этом провайдера менять не нужно, CloudFlare сам отфильтрует весь DDoS -трафик, а "белые" запросы перенаправит на сервер вашего провайдера.

24. Управление проектами

Управление проектами — деятельность по достижению поставленных целей и задач проекта. Ключевым фактором успеха проектного управления является наличие чёткого заранее определённого плана, минимизации рисков и отклонений от плана, эффективного управления изменениями.

24.1. Bitrix24

Социальный интранет Битрикс 24 — это облачный сервис для совместной работы, объединяющий классические инструменты управления проектами с корпоративной социальной сетью.

Привычные всем задачи, проекты, календари, CRM, совместная работа с документами ведутся в едином рабочем пространстве с помощью групп и обсуждений, мгновенных сообщений и ленты новостей. Ваши сотрудники теперь – не просто имена в справочнике физических лиц, а реальные личности, достигающие результата в команде профессионалов.

В качестве социальной сети компании сервис позволяет легко общаться между сотрудниками и получать мгновенную реакцию, обсуждать проекты и действия. Вы будете иметь доступ к файлам и документам своей организации круглосуточно.



Возможности



Управлять

Управлять всеми рабочими процессами


Ставить задачи

Ставить задачи сотрудникам с пояснениями и сроками


Обратная связь

Оценивать и комментировать действия и новости сотрудников, получать обратную связь


Создавать

Просматривать новостную ленту, создавать фотогалереи, тематические группы (по отделам и др.)


Регулировать доступ

Хранить файлы и документы в одном месте, регулировать доступ к ним по должностям сотрудников


Контролировать

Контролировать рабочий график сотрудников


Безопасность

Получить круглосуточный и защищенный доступ ко всей внутренней информации компании с любого устройства


24.2. JIRA

Jira — коммерческая система отслеживания ошибок, предназначена для организации взаимодействия с пользователями, хотя в некоторых случаях используется и для управления проектами. Разработана компанией Atlassian, является одним из ряда её продуктов. Имеет облачную и серверную версии.

Jira Software является частью семейства продуктов, разработанных с целью упростить управление рабочим процессом для самых различных команд. Изначально Jira создавалась как система отслеживания задач и ошибок. Но сегодня Jira превратилась в мощный инструмент управления работой, подходящий для самых разных случаев, от управления требованиями и сценариями тестирования до agile-разработки программного обеспечения. Прочитав это руководство, вы узнаете, какие функциональные возможности Jira смогут удовлетворить уникальные потребности вашей команды.

Сегодня все больше команд разбивают процесс разработки на этапы, и Jira Software становится связующей цепью для этапов написания кода, совместной работы и релиза. Для управления тестированием в Jira могут быть интегрированы различные аддоны, позволяющие совместить процессы тестирования и разработки программного обеспечения. Команды могут разбить тестирование на этапы и повысить его эффективность. Команды контроля качества используют задачи Jira, настраиваемые экраны, поля и процессы для управления ручным и автоматическим тестированием.

Jira Software Cloud может быть настроена под проект любого типа. У команд есть возможность начать с готового шаблона проекта или создать свой собственный процесс. Jira позволяет отслеживать все задачи, которые должны пройти через все стадии процесса до своего завершения. Настраиваемые права доступа позволяют администраторам определять, каким пользователям будут доступны определенные действия. При наличии полной информации о проекте можно сгенерировать подробные отчеты об эффективности и ходе выполнения работы.

Jira Software Cloud предоставляет инструменты для планирования и составления дорожных карт, чтобы команды с первого дня могли управлять заинтересованными лицами, бюджетами и требованиями к функционалу. Jira поддерживает интеграцию с различными инструментами CI/CD, что позволяет повышать прозрачность на протяжении всего цикла разработки программного обеспечения. Когда продукт будет готов к развертыванию, информация о состоянии кода отобразится на странице задачи Jira. Встроенная функция включения и отключения возможностей позволит командам внедрять новый функционал постепенно и безопасно.

24.3. Asana

Asana — мобильное и веб-приложение для управления проектами в командах. Проект был основан в 2008 году сооснователем Facebook Дастином Московицем и экс-инженером Джастином Розенштейном. До этого Дастин и Джастин работали над увеличением продуктивности сотрудников в компании Facebook.

Сервис Asana – не просто таск-менеджер, позволяющий создавать задачи и контролировать их выполнение. Он обладает набором удобных инструментов для коммуникации сотрудников компании, организации проектов и всего рабочего процесса, формирования отчётов и отслеживания личной эффективности, а также для взаимодействия с клиентами. К сожалению, сервис недоступен на русском языке. Вам придётся использовать англоязычную версию.



Возможности

Визуализация рабочего процесса – доски, списки, графики, календари.

Управление проектами – задачи и подзадачи, выдача доступов, шаблоны, установление зависимости между задачами, отслеживание сроков выполнения, постановка приоритетов.

Отчётность – уведомления, графики, нагрузка, экспорт проектов.

Коммуникации – комментарии и лайки к задачам, обсуждения по задачам/проектам.

Поиск задач/проектов, сотрудников, тегов в системе.

Мобильные приложения для Android и iOS – синхронизация в режиме реального времени на всех устройствах.

Горячие клавиши для оперативной работы.

Личная эффективность – постановка плана на предстоящий день.


25. CMS

CMS (Content Management System) — программное обеспечение, позволяющее управлять контентом сайта: создавать и публиковать записи, размещать виджеты, менять дизайн, редактировать различные элементы, добавлять функционал и т. д. Систему управления контентом сайта также называют движком.

Основные функции CMS:
предоставление инструментов для создания содержимого, организация совместной работы над содержимым;
управление содержимым: хранение, контроль версий, соблюдение режима доступа, управление потоком документов;
публикация содержимого;
представление информации в виде, удобном для навигации, поиска.

В системе управления содержимым могут находиться самые различные данные: документы, фильмы, фотографии, номера телефонов, научные данные и так далее. Такая система часто используется для хранения, управления, пересмотра и публикации документации. Контроль версий является одной из важных возможностей, когда содержимое изменяется группой лиц.

Уровень качества

Начинающий и средний бизнес


Лучшие представители

Битрикс
ShopScript
Drupal
InstantCMS


Преимущества

Быстрота. Шаблоны с базовым функционалом создаются значительно быстрей чем в CMF или фреймворках.

Простота. В системе может разобраться пользователь с минимальными знаниями и навыками. Для этого используется понятный интерфейс, например, система галочек в нужном функционале из списка.

Схожесть. Практически все CMS похожи между собой, а значит, разобравшись с одной, без особого труда можно понять другую.

Шаблоны. Все популярные CMS имеют множество шаблонов, модулей, компонентов и прочих элементов, которые заметно упрощают ее использование.


Недостатки

Ограниченность. Несмотря на широкий функционал, большинство вариантов качественно решает всего несколько задач. Поэтому не всегда программа может удовлетворить ваши потребности, несмотря на наличие механизма масштабирования.

Шаблоны. Как правило, они имеют серьезные ограничения, которые порой не дают внедрить все задуманное. Если вы хотите все-таки внести коррективы дизайнера, придется не только поучиться основам верстки, но и изучить систему шаблонов досконально.

Код. Некоторые CMS самостоятельно генерируют код, который абсолютно не нужен.

Широкий функционал. Производители CMS закладывают универсальность, которая может подходить всем по не многу и не решать индивидуальные задачи, которые из-за универсального подхода могут терять в качестве.

Низкая скорострельность. Скорость работ, особенно в масштабируемых проектах может уступать приложениям, которые созданы с нуля и с применением CMF или фреймворка.

Слабая производительность по сравнению с CMF, фреймворками и чистым PHP

Низкая безопасность. Открытый код можно скачать из паблика (на сайте производителя CMS).

Не престижно, программный продукт на CMS пользуются еще множество других сайтов.


25.1. Битрикс

«1С-Битрикс: Управление сайтом» - это профессиональная система управления веб-проектами, универсальный программный продукт для создания, поддержки и успешного развития.

«1С-Битрикс: Управление сайтами» — самая популярная коммерческая CMS в рунете, которая подходит для реализации проектов разного типа: от Landing page и корпоративных сайтов до Интернет-магазинов и b2b-платформ. Высокая распространённость движка имеет целый ряд причин, среди которых не последнее место занимает максимальная адаптированность под реалии русскоязычного сегмента интернета. Это проявляется в предложении собственных услуг и интеграции с другими сервисами — например, платёжными системами.

Уровень качества

Малый и средний бизнес


Преимущества

Интеграция с 1С

Стабильная работа

Много дополнительных компонентов и модулей

Широкие возможности в базе

Универсальность

Хорошо подходит для поисковой оптимизации

Широкие возможности для интеграций


Недостатки

Медленная работа системы

Часть кода ядра системы закрыто

Неудобная панель управления

Не гибкая система для масштабирования


25.2. ShopScript

25.3. CS-Cart

25.4. Drupal

25.5. OpenCart

25.6. PrestaShop

25.7. WordPress

25.8. MODX

25.9. DLE

25.10. TYPO3

25.11. InstantCMS

25.12. NetCat

26. CMF

Content Management Framework (CMF) — это каркас (фреймворк управления содержимым) для проектирования систем управления контентом. На их основе создаются системы управления содержимым (CMS), а также веб-приложения.

Если основная задача универсальных систем управления содержимым — простота создания сайта без вмешательства программиста, то есть — конструктор сайтов, то каркас управления содержимым — это конструктор систем управления содержимым (в том числе узкоспециализированных) для программиста. Благодаря такому подходу сайт, созданный с помощью каркаса, по сравнению с сайтом на базе системы управления содержимым, может иметь более простую и безопасную в работе административную панель (в которой отсутствуют функции настройки сайта под любые задачи) и быть менее требовательным к ресурсам системы (каждый модуль реализует именно те функции, которые необходимы в работе сайта). При наличии грамотно спроектированного каркаса и готовых модулей, программисту остаётся только сборка этих модулей в единое пространство и оформление вывода в соответствии с пожеланиями клиента, то есть разработка сайта на основе каркаса вполне сравнима по трудоёмкости с разработкой сайта на основе универсальной системы управления содержимым.

Сложности могут возникнуть, если программист-пользователь фреймворка столкнётся с программными ошибками в его реализации. Не будучи экспертом в архитектуре фреймворка, он может испытывать затруднение с её локализацией, не может быть уверен, сделал ли он ошибку сам, или столкнулся с ошибкой в фреймворке. Глубокие знания архитектуры фреймворка могут понадобиться и при его тонкой настройке, если программист желает получить максимальную производительность.

Уровень качества

Средний и крупный бизнес


Лучшие представители

DST Platform


Преимущества

Актуальность. На сегодняшний день CMF объединяет в себе преимущества CMS и достоинства фреймворка.

Универсальность. При грамотном проектировании систему используют для разных проектов вне зависимости от особенностей, объема, функциональной части нового проекта.

Гибкость. Оптимальный вариант для разработки крупных и масштабируемых веб-сайтов.

Размер. При выборе фреймворка управления содержимым стоит обращать внимание на такие факторы, как его размер. Если он слишком велик и фреймворк не имеет легко разделяемой модульной архитектуры, это может неоправданно увеличить размер приложения.

Компактность при широте возможностей

Производительность

Безопасность. Высокая безопасность проектов на CMF обусловленна индвидуальным подходом и высоким уровнем специалистов работающих с ним.

Престижно, так как программный продукт на CMF зачастую индивидуален.


Недостатки

Изучение API

При неправильном подходе компактность фреймворка может вступить в противоречие с широтой возможностей, которые он предоставляет.


Примечание

Сегодня сложно определить четкую грань между CMS и CMF, ведь CMS могут использовать API и также фактически претендовать на звание CMF. Примером могут послужить MODX и Lonize CMS. Но если углубиться, то граница между CMF и CMS лежит не только в использовании API, а находится намного более глубже.

26.1. DST Platform

DST Platform - это технология, разработанная лучшими специалистами нашей компании, при помощи которой можно в короткие сроки и с значительной экономией бюджета создавать продукты высокого качества, способные предоставлять организациям и пользователям функциональные возможности, отвечающие самым высоким требованиям и современным тенденциям рынка.

Благодаря наличию технологи DST Platform, создаются проекты, идеально проработанные под бизнес процессы заказчика, экономия бюджета на разработку достигает 50%, значительно сокращаются сроки реализации, а результаты работ - всегда на высшем уровне и не уступают самописным решениям.

DST Platform подходит для разработки интернет магазинов, маркетплейсов, корпоративных сайтов, порталов, досок объявлений, сайтов афиш, блог платформ, сайтов знакомств, социальных сетей, сервисных платформ, поисковых систем.



Преимущества DST Platform



Удобство использования

Построение проектов с DST Framework позволяет в короткие сроки получить большие результаты.


Надежность

DST Framework построен на базе классической связки PHP+MySql, зарекомендовавшие себя как эталоны сайтостроения.

Функциональная и понятная панель управления, предназначенная для работы персонала и контроля деятельности.


Производительность

Высокие показатели отказоустойчивости. DST Framework способен принимать и бесперебойно работать при миллионных показателях трафика.

Идеально проработанный сайт под Ваши бизнес процессы, интеграции со сторонними сервисами.


Масштабируемость

Модульная система построения.

Быстрая трансформация, возможность расширения и внедрения нового функционала.


27. Framework

Фреймворк (framework — каркас, структура) — программная платформа, определяющая структуру программной системы; программное обеспечение, облегчающее разработку и объединение разных компонентов большого программного проекта.

Употребляется также слово «каркас», а некоторые авторы используют его в качестве основного, в том числе не базируясь вообще на англоязычном аналоге. Можно также говорить о каркасном подходе как о подходе к построению программ, где любая конфигурация программы строится из двух частей:
Постоянная часть — каркас, не меняющийся от конфигурации к конфигурации и несущий в себе гнёзда, в которых размещается вторая, переменная часть;
Сменные модули (или точки расширения).

Фреймворк - это своего рода основа создаваемого приложения, которая представлена архитектурой и кодом. В дальнейшем на ее базе разработчик будет решать многочисленные задачи, связанные с базами данных, шаблонами и другими. С помощью фреймворка можно написать собственную CMS с начала, а также разработать приложение или сервис.

Это каркас программной системы (или подсистемы). Может включать: вспомогательные программы, библиотеки кода, язык сценариев и другое ПО, облегчающее разработку и объединение разных компонентов большого программного проекта. Обычно объединение происходит за счёт использования единого API.

Одно из главных преимуществ при использовании «каркасных» приложений — «стандартность» структуры приложения. «Каркасы» стали популярны с появлением графических интерфейсов пользователя, которые имели тенденцию к реализации стандартной структуры для приложений. С их использованием стало гораздо проще создавать средства для автоматического создания графических интерфейсов, так как структура внутренней реализации кода приложения стала известна заранее. Для обеспечения каркаса, обычно используются техники объектно-ориентированного программирования (например, части приложения могут наследоваться от базовых классов фреймворка).

Уровень качества

Средний и крупный бизнес


Лучшие представители

Laravel
Yii
AngularJS


Преимущества

Гибкость. Оптимальный вариант для разработки крупных и масштабируемых веб-сайтов.

Высокое качество. PHP пишется разработчиками для них же самих. Это говорит о том, что в результате получается отлично разработанный код и проводится постоянное исправление возможных ошибок.

Масштабированная и гибкая система. Подключая новые библиотеки и классы, специалист расширяет функционал и получает широкие возможности для решения поставленных задач.

Высокое КПД. По скорости быстрее фреймворка может работать только чистый PHP.

Компактность при широте возможностей

Производительность

Безопасность. Высокая безопасность проектов на фремворках обусловленна индвидуальным подходом и высоким уровнем специалистов работающих с ним.

Престижно, так как программный продукт на фремворке зачастую индивидуален.


Недостатки

Качество. Иногда framework пытаются написать не только профессиональные, но и специалисты не высокого мастерства, а значит ошибки могут быть.

Обслуживание. Если проект создавался одним разработчиком, а затем он исчезает, то сопровождение фреймворка вызывает затруднения и становится невыгодным.

Стоимость. Цена проекта выше, чем за CMF и CMS.


27.1. Symfony

Symfony — php-фреймворк, на базе которого можно разрабатывать сложные веб-приложения. У фреймворка Symfony весьма мощная функциональность, продуманная архитектура, а также развитое сообщество.

Symfony — это высокопроизводительный фреймворк, написанный на PHP. Фреймворк основан на базе паттерна Model-View-Controller и в его архитектуре очень активно используются другие паттерны объекто-ориентированного программирования.

Symfony 2 работает с версией PHP не ниже 5.3.2. Имеет поддержку множества баз данных (MySQL, MariaDB, PostgreSQL, SQLite, подходят и другие PDO-совместимые СУБД). Информация о реляционной базе данных в проекте должна быть связана с объектной моделью при помощи ORM инструмента.

27.2. Laravel

Laravel — это фреймворк для Веб-приложений с выразительным и элегантным синтаксисом. Он позволит упростить решение основных наболевших задач, таких как аутентификация, маршрутизация, сессии и кэширование. Laravel — это попытка объединить всё самое лучшее, что есть в других PHP фреймворках.

У Laravel есть свой движок для шаблонов Blade, «красивый» синтаксис языка, который способствует решению всех необходимых задач, таких как аутентификация, сессии, кэширование и маршрутизация RESTful.



Пакеты

Пакеты — позволяют создавать и подключать модули в формате Composer к приложению на Laravel. Многие дополнительные возможности уже доступны в виде таких модулей.


Eloquent ORM

Реализация шаблона проектирования ActiveRecord на PHP. Позволяет строго определить отношения между объектами базы данных. Стандартный для Laravel построитель запросов Fluent поддерживается ядром Eloquent.


REST-контроллеры

Дополнительный слой для разделения логики обработки GET- и POST-запросов HTTP.


Автозагрузка классов

Механизм автоматической загрузки классов PHP без необходимости подключать файлы их определений в include. Загрузка по требованию предотвращает загрузку ненужных компонентов; загружаются только те из них, которые действительно используются.


Составители представлений

Составители представлений — блоки кода, которые выполняются при генерации представления (шаблона).


Инверсия управления

Инверсия управления — позволяет получать экземпляры объектов по принципу обратного управления. Также может использоваться для создания и получения объектов-одиночек.


Миграции

Система управления версиями для баз данных. Позволяет связывать изменения в коде приложения с изменениями, которые требуется внести в структуру БД, что упрощает развёртывание и обновление приложения.


Модульное тестирование

Модульное тестирование (юнит-тесты) — играет очень большую роль в Laravel, который сам по себе содержит большое число тестов для предотвращения ошибок.


Страничный вывод

Страничный вывод — упрощает генерацию страниц, заменяя различные способы решения этой задачи единым механизмом, встроенным в Laravel.


Логика приложения

Часть разрабатываемого приложения, объявленная либо при помощи контроллеров, либо маршрутов.

Обратная маршрутизация связывает между собой генерируемые приложением ссылки и маршруты, позволяя изменять последние с автоматическим обновлением связанных ссылок. При создании ссылок с помощью именованных маршрутов Laravel автоматически генерирует конечные URL.


27.3. Yii

Yii — фреймворк на языке программирования PHP, позволяющий разрабатывать сложные сайты и веб-приложения.

Название фреймворка — это акроним «Yes It Is!». Фреймворк увидел свет в 2008 году и в настоящее время продолжает развиваться. Yii основан на парадигме MVC и имеет встроенную поддержку многих функциональных возможностей — DAO, ActiveRecord, средства для работы с миграциями для БД, генераторы для скаффолдинга, механизмы кеширования, средства для интернационализации, механизмы для обработки ошибок, модули для аутентификации и авторизации на основе RBAC и ACL, а также многое другое.

Среди PHP-фреймворков Yii выделяется весьма хорошей производительностью и относительной простотой освоения. Yii действительно проще, чем академичный Symfony или достаточно монструозный Zend Framework. Также у фреймворка «живое» русскоязычное сообщество. Разработчики Yii достаточно много идей позаимствовали из уже успешного тогда фреймворка Ruby on Rails, по сути, создав на PHP доостаточно конкурентоспособный фреймворк.

В прикладном плане Yii подходит для масштабируемых веб-приложений, например, для информационных порталов, e-commerce проектов и для разработки веб-сервисов / API.

Yii – это универсальный фреймворк и может быть задействован во всех типах веб-приложений. Благодаря его компонентной структуре и отличной поддержке кэширования, фреймворк особенно подходит для разработки таких крупных проектов, как порталы, форумы, CMS, магазины или RESTful-приложения.

Как и многие другие PHP фреймворки, для организации кода Yii использует архитектурный паттерн MVC (Model-View-Controller).

Yii придерживается философии простого и элегантного кода, не пытаясь усложнять дизайн только ради следования каким-либо шаблонам проектирования.

Yii является full-stack фреймворком и включает в себя проверенные и хорошо зарекомендовавшие себя возможности, такие как ActiveRecord для реляционных и NoSQL баз данных, поддержку REST API, многоуровневое кэширование и другие.

Yii отлично расширяем. Вы можете настроить или заменить практически любую часть основного кода. Используя архитектуру расширений, легко делиться кодом или использовать код сообщества.

Одна из главных целей Yii – производительность.

27.4. Zend Framework

Zend Framework — свободный фреймворк на PHP для разработки веб-приложений.. На данный момент - переименован в The Laminas Project, который является продолжением развития Zend Framework. Основывается на принципах MVC.

PHP Веб Framework — это набор классов, который помогает разрабатывать веб-приложения. Zend является одним из самых популярных PHP-фреймворков. Это среда MVC с открытым исходным кодом для быстро развивающихся современных веб-приложений. Zend Framework имеет несколько слабосвязанных компонентов, поэтому его называют «библиотекой компонентов». Zend Framework предоставляет любой стек PHP и Zend-сервер для запуска приложений Zend Framework.

Zend Studio — это IDE, включающая функции для интеграции с Zend Framework. Он обеспечивает просмотр MVC и генерацию кода. Текущая Zend Framework 3.0 включает в себя новые компоненты, такие как JSON RPC-сервер, конвертер XML в JSON, функциональность PSR-7 и совместимость с PHP 7.

Что делает Zend Framework одним из лучших фреймворков, используемых разработчиками PHP, так это то, что он предоставляет чистый и стабильный код с правами интеллектуальной собственности. Это также облегчает программирование. Это быстрый, легкий в освоении и удобный фреймворк. Zend поддерживает надежные инструменты криптографии и методы хеширования паролей.

27.5. Node.js

Node или NodeJS — программная платформа, основанная на движке V8 (транслирующем JavaScript в машинный код), превращающая JavaScript из узкоспециализированного языка в язык общего назначения. Node.js добавляет возможность JavaScript взаимодействовать с устройствами ввода-вывода через свой API (написанный на C++), подключать другие внешние библиотеки, написанные на разных языках, обеспечивая вызовы к ним из JavaScript-кода. Node.js применяется преимущественно на сервере, выполняя роль веб-сервера, но есть возможность разрабатывать на Node.js и десктопные оконные приложения (при помощи NW.js, AppJS или Electron для Linux, Windows и macOS) и даже программировать микроконтроллеры (например, tessel, low.js и espruino). В основе Node.js лежит событийно-ориентированное и асинхронное (или реактивное) программирование с неблокирующим вводом/выводом.

27.6. AngularJS

AngularJS представляет собой opensource JavaScript-фреймворк, использующий шаблон MVC. Собственно использование MVC является его одной из отличительных особенностей.

Для описания интерфейса используется декларативное программирование, а бизнес-логика отделена от кода интерфейса, что позволяет улучшить тестируемость и расширяемость приложений.

Другой отличительной чертой фреймворка является двустороннее связывание, позволяющее динамически изменять данные в одном месте интерфейса при изменении данных модели в другом. Таким образом, AngularJS синхронизирует модель и представление.

Кроме того, AngularJS поддерживает такие функциональности, как Ajax, управление структорой DOM, анимация, шаблоны, маршрутизация и так далее. Мощь фреймворка, наличие богатого функционала во многом повлияла на то, что он находит свое применение во все большем количестве веб-приложений, являясь на данный момент наверное одним из самых популярных javascript-фреймворков.

27.7. Django

Django — свободный фреймворк для веб-приложений на языке Python, использующий шаблон проектирования MVC. Проект поддерживается организацией Django Software Foundation. Сайт на Django строится из одного или нескольких приложений, которые рекомендуется делать отчуждаемыми и подключаемыми.



Особенности

Django проектировался для работы под управлением Apache (с модулем mod_python) и с использованием PostgreSQL в качестве базы данных. В настоящее время, помимо PostgreSQL, Django может работать с другими СУБД: MySQL (MariaDB), SQLite, Microsoft SQL Server, DB2, Firebird, SQL Anywhere и Oracle. Для работы с базой данных Django использует собственный ORM, в котором модель данных описывается классами Python, и по ней генерируется схема базы данных.

Архитектура Django похожа на «Модель-Представление-Контроллер» (MVC). Контроллер классической модели MVC примерно соответствует уровню, который в Django называется Представление (View), а презентационная логика Представления реализуется в Django уровнем Шаблонов (Templates). Из-за этого уровневую архитектуру Django часто называют «Модель-Шаблон-Представление» (MTV).

Административное приложение позволяет создавать, изменять и удалять любые объекты наполнения сайта, протоколируя все совершённые действия, и предоставляет интерфейс для управления пользователями и группами (с пообъектным назначением прав).

Веб-фреймворк Django используется в таких крупных и известных сайтах, как Instagram, Disqus, Mozilla, The Washington Times, Pinterest, lamoda и др.


Возможности

ORM, API доступа к БД с поддержкой транзакций

встроенный интерфейс администратора, с уже имеющимися переводами на многие языки

диспетчер URL на основе регулярных выражений

расширяемая система шаблонов с тегами и наследованием

система кеширования

интернационализация

подключаемая архитектура приложений, которые можно устанавливать на любые Django-сайты

«generic views» — шаблоны функций контроллеров

авторизация и аутентификация, подключение внешних модулей аутентификации: LDAP, OpenID и прочие.

система фильтров («middleware») для построения дополнительных обработчиков запросов, как например включённые в дистрибутив фильтры для кеширования, сжатия, нормализации URL и поддержки анонимных сессий

библиотека для работы с формами (наследование, построение форм по существующей модели БД)

встроенная автоматическая документация по тегам шаблонов и моделям данных, доступная через административное приложение


Преимущества

Django был разработан, чтобы помочь разработчикам создать приложение настолько быстро, на сколько это возможно. Это включает в себя формирование идеи, разработку и выпуск проекта, где Django экономит время и ресурсы на каждом из этих этапов. Таким образом, его можно назвать идеальным решением для разработчиков, для которых вопрос дедлайна стоит в приоритете.

Django работает с десятками дополнительных функций, которые заметно помогают с аутентификацией пользователя, картами сайта, администрированием содержимого, RSS и многим другим. Данные аспекты помогают осуществить каждый этап веб разработки.

Работая в Django, вы получаете защиту от ошибок, связанных с безопасностью и ставящих под угрозу проект. Я имею ввиду такие распространенные ошибки, как инъекции SQL, кросс-сайт подлоги, clickjacking и кросс-сайтовый скриптинг. Для эффективного использования логинов и паролей, система пользовательской аутентификации является ключом.

Фреймворк Django наилучшим образом подходит для работы с самыми высокими трафиками. Следовательно, логично, что великое множество загруженных сайтов используют Django для удовлетворения требований, связанных с трафиком.

Менеджмент контента, научные вычислительные платформы, даже крупные организации – со всем этим можно эффективно справляться при помощи Django.


28. Компоненты (Frontend)

Компоненты отвечают за какую-либо часть функционала сайта, это базис CMS и CMF. Компонент – это функционал, который управляет содержательной частью страницы.

С помощью функционала компонентов можно реализовать огромный объем задач, в то же время их просто и удобно использовать в работе редактора сайта.

28.1. Типы компонентов

28.2. Авторизация и регистрация

28.3. Личный кабинет

28.4. Профиль пользователя

28.5. Редакторы

28.6. Поиск по сайту

28.7. Поиск по компонентам

28.8. Уведомления

28.9. Мессенджер

28.10. Чат

28.11. Онлайн консультант

28.12. Информационные страницы

28.13. Новости

28.14. Комментарии

28.15. Emoji

28.16. Стикеры

28.17. Каталог Gif

28.18. Обсуждения

28.19. Рейтинги

28.20. Голосования

28.21. Дни рождения

28.22. Блоги

28.23. Группы

28.24. Стена

28.25. Фотоальбомы

28.26. Музыка

28.27. Видео

28.28. Каналы

28.29. Плейлисты

28.30. Игры

28.31. Объявления

28.32. Мероприятия

28.33. Энциклопедия

28.34. Документы

28.35. Словарь

28.36. Форум

28.37. Каталог

28.38. Магазин

28.39. Маркет

28.40. Акции

28.41. Вариантивные товары

28.42. Оплата

28.43. Доставка

28.44. Корзина

28.45. Прогнозы

28.46. Лента событий

28.47. Биржа

28.48. Теги

28.49. Друзья

28.50. Гости

28.51. Обратная связь

28.52. Калькуляторы

28.53. Конфигураторы

28.54. Истории

28.55. Вакансии и работа

28.56. Тур по системе

28.57. Геолокация

28.58. Карта

28.59. Биллинг

28.60. Слайдеры

28.61. Локализация

28.62. Архивы

28.63. Подписки на контент

28.64. Закладки

28.65. Сборы пожертвований

28.66. Ставки

28.67. Воспоминания

28.68. Календарь

28.69. Подарки

28.70. Гости

28.71. Индивидуальное оформление профиля

28.72. Приватность профиля

28.73. Приватный контент

28.74. Отложенные публикации

28.75. Сеансы пользователя

28.76. Статусы

28.77. Анкета пользователя

28.78. Репутация пользователя

28.79. Репутация контента

28.80. Присвоение именного адреса страницы

28.81. Деактивация профиля

28.82. Рассылки сообщений

28.83. Отправлять приглашения

28.84. Жалобы

28.85. Рекомендуемый контент

28.86. Награды

28.87. Фильтры контента

28.88. Релевантный контент

28.89. Рекомендуемый контент

28.90. Рандомный контент

28.91. Популярный контент

28.92. Сортировка контента

28.93. Кэшбек

28.94. Промокоды

28.95. Купить в кредит

28.96. Виртуальный помощник

28.97. Квизы

28.98. Персональные сайты

28.99. Медиа трансляции

28.100. Онлайн-конференции

28.101. Прямой эфир

28.102. Бронирование

28.103. SMS-уведомления

29. Компоненты (Backend)

Компоненты отвечают за какую-либо часть функционала сайта, это базис CMS и CMF. Компонент – это функционал, который управляет содержательной частью страницы.

С помощью функционала компонентов можно реализовать огромный объем задач, в то же время их просто и удобно использовать в работе редактора сайта.

29.1. Типы компонентов

29.2. RSS

29.3. Карта сайта

29.4. Редиректы

29.5. QR коды

29.6. Группы пользователей

29.7. Назначать роли

29.8. Бан и блокировки

29.9. Системы логирования действий

29.10. Управление пользователями

29.11. Управление приватностью

29.12. Система безопасности

29.13. Массовые рассылки пользователям

29.14. Массовые загрузки контента

29.15. Аналитика и метрика

29.16. Генератор компонентов

29.17. Генератор модулей

29.18. Генератор форм

29.19. Бот система

29.20. Cron

29.21. Чистка системы

29.22. Управление доступами к контенту

29.23. Проверять временем

29.24. Системы учета заказов

29.25. Обновление остатков через прайс-листы

29.26. Системы начисления скидок

29.27. Вариативные товары

29.28. Управление атрибутами

29.29. Массовое редактирование контента

29.30. Массовое редактирование пользователей

29.31. Массовое редактирование заказов

29.32. Управление тарифами логистических служб

29.33. Управление скидками

30. Базы данных

База данных — это упорядоченный набор структурированной информации или данных, которые обычно хранятся в электронном виде в компьютерной системе. База данных обычно управляется системой управления базами данных (СУБД). Данные вместе с СУБД, а также приложения, которые с ними связаны, называются системой баз данных, или, для краткости, просто базой данных.

Данные в наиболее распространенных типах современных баз данных обычно формируются в виде строк и столбцов в ряде таблиц, чтобы обеспечить эффективность обработки и запросов данных. Затем можно легко получать доступ к данным, управлять ими, изменять, обновлять, контролировать и упорядочивать. В большинстве баз данных для записи и запросов данных используется язык структурированных запросов (SQL).

База данных (БД) — это организованная структура, предназначенная для хранения, изменения и обработки взаимосвязанной информации, преимущественно больших объемов. Базы данных активно используются для динамических сайтов со значительными объемами данных — часто это интернет-магазины, порталы, корпоративные сайты. Такие сайты обычно разработаны с помощью серверного языка программирования (как пример, PHP) или на основе CMS, и не имеют готовых страничек с данными по аналогии с HTML-сайтами. Странички динамических сайтов формируются «на лету» в результате взаимодействия скриптов и баз данных после соответствующего запроса клиента к веб-серверу.

Примечание

Многие специалисты указывают на распространённую ошибку, состоящую в некорректном использовании термина «база данных» вместо термина «система управления базами данных», и указывают на необходимость различения этих понятий.



Типы баз данных

Существует множество различных типов баз данных. Выбор наилучшей базы данных для конкретной организации зависит от того, как эта организация намеревается использовать данные.

Реляционные базы данных. Реляционные базы данных стали преобладать в 1980-х годах. Элементы в реляционной базе данных организованы в виде набора таблиц со столбцами и строками. Технология реляционных баз данных обеспечивает наиболее эффективный и гибкий способ доступа к структурированной информации.

Объектно-ориентированные базы данных. Информация в объектно-ориентированной базе данных представлена в форме объекта, как в объектно-ориентированном программировании.

Распределенные базы данных. Распределенная база данных состоит из двух или более файлов, расположенных на разных узлах. Такая база данных может храниться на нескольких компьютерах, расположенных в одном физическом месте или распределенных по разным сетям.

Хранилища данных. Будучи централизованным репозиторием для данных, хранилище данных представляет собой тип базы данных, специально предназначенной для быстрого выполнения запросов и анализа.

Базы данных NoSQL. База данных NoSQL, или нереляционная база данных, позволяет хранить и обрабатывать неструктурированные или слабоструктурированные данные (в отличие от реляционной базы данных, задающей структуру содержащихся в ней данных). Популярность баз данных NoSQL растет по мере распространения и усложнения веб-приложений.

Графовые базы данных. Графовая база данных хранит данные в контексте сущностей и связей между сущностями.

Базы данных OLTP. База данных OLTP — это быстрая база данных аналитического типа, предназначенная для большого объема транзакций, выполняемых множеством пользователей.

Базы данных с открытым исходным кодом. Такие базы данных имеют открытый исходный код и могут управляться средствами как SQL, так и NoSQL.

Облачные базы данных. Облачная база данных представляет собой набор структурированных или неструктурированных данных, размещенный на частной, публичной или гибридной платформе облачных вычислений. Существует два типа моделей облачных баз данных: традиционная база данных и база данных как услуга (DBaaS). В модели DBaaS административные задачи и обслуживание выполняются поставщиком услуг.

Многомодельные базы данных. Многомодельная база данных объединяет разные типы моделей баз данных в единую интегрированную серверную СУБД. Это означает, что она может содержать различные типы данных.

Документные базы данных/JSON. Базы данных документов предназначены для хранения, извлечения и обработки документоориентированной информации и предоставляют современный способ хранения данных в формате JSON, а не в виде строк и столбцов.

Автономные базы данных. Самоуправляемые базы данных (также называемые автономными) – это новейшие и самые революционные облачные базы данных, которые используют машинное обучение для автоматизации настройки, защиты, резервного копирования, обновления и других стандартных задач обслуживания, обычно выполняемых администраторами баз данных.


Задачи

Современные крупные корпоративные базы данных нередко поддерживают очень сложные запросы, и предполагается, что они должны предоставлять почти мгновенные ответы на эти запросы. В результате администраторов баз данных постоянно просят использовать самые разные методы для повышения производительности. Вот некоторые из наиболее распространенных вызовов, с которыми они сталкиваются.

Восприятие значительно возросших объемов данных. Стремительный рост данных от датчиков, подключенных приборов и десятков других источников заставляет администраторов искать способы эффективного управления и упорядочивания данных своих компаний.

Обеспечение безопасности данных. В наши дни регулярно случаются утечки данных, и хакеры становятся все более изобретательными. Сейчас как никогда важно обеспечить защиту данных, но в то же время их легкую доступность для пользователей.

Удовлетворение растущих потребностей. В современной, динамичной бизнес-среде компаниям необходим доступ к данным в режиме реального времени – для своевременного принятия решений и использования новых возможностей.

Управление и обслуживание базы данных и инфраструктуры. Администраторы базы данных должны осуществлять постоянный мониторинг базы данных на наличие проблем, выполнять профилактическое обслуживание, а также устанавливать обновления и исправления программного обеспечения. Но базы данных становятся все более сложными, объемы данных растут, и компании сталкиваются с необходимостью привлечения дополнительных специалистов для мониторинга и настройки баз данных.

Устранение границ масштабируемости. Если бизнес хочет выжить, он должен развиваться, и возможности управления данными должны расти вместе с ним. Но администраторам баз данных очень сложно предугадать, какие мощности потребуются компании, особенно при использовании локальных баз данных.


30.1. СУБД

Для базы данных обычно требуется комплексное программное обеспечение, которое называется системой управления базами данных (СУБД). СУБД служит интерфейсом между базой данных и пользователями или программами, предоставляя пользователям возможность получать и обновлять информацию, а также управлять ее упорядочением и оптимизацией. СУБД также упрощает контроль и управление базами данных, позволяя выполнять различные административные операции, такие как мониторинг производительности, настройка, а также резервное копирование и восстановление.

В качестве примеров популярного программного обеспечения для управления базами данных, или СУБД, можно назвать MySQL, Microsoft Access, Microsoft SQL Server, FileMaker Pro, Oracle Database и dBASE.

СУБД — комплекс программ, позволяющих создать базу данных (БД) и манипулировать данными (вставлять, обновлять, удалять и выбирать). Система обеспечивает безопасность, надёжность хранения и целостность данных, а также предоставляет средства для администрирования БД.

Система управления базами данных (СУБД) — это комплекс программных средств, необходимых для создания структуры новой базы, ее наполнения, редактирования содержимого и отображения информации. Наиболее распространенными СУБД являются MySQL, PostgreSQL, Oracle, Microsoft SQL Server.

В свою очередь, для удобства работы с СУБД используются специальные веб-приложения, которые позволяют посредством графического интерфейса выполнять администрирование сервера баз данных, запускать специальные команды, а также работать с контентом таблиц и баз данных — действия, которые при отсутствии веб-приложения подлежат выполнению средствами консоли. Примеры: phpMyAdmin используется для администрирования СУБД MySQL, pgAdmin — для PostgreSQL.

31.2. MySQL

MySQL — это реляционная система управления базами данных с открытым исходным кодом на основе языка SQL. Она была разработана и оптимизирована для веб-приложений и может работать на любой платформе. Так как с развитием Интернете появились новые требования, веб-разработчики предпочитают использовать для веб-приложений платформу MySQL. База данных MySQL предназначена для обработки миллионов запросов и тысяч транзакций, поэтому ее часто выбирают компании электронной коммерции, которым требуется управлять большим количеством денежных переводов. Гибкость по мере необходимости — основная характеристика MySQL.

Примечание

Многие ведущие веб-сайты и веб-приложения используют СУБД MySQL, в том числе Airbnb, Uber, LinkedIn, Facebook, Twitter и YouTube.

30.3. Oracle

Oracle Database или Oracle RDBMS — объектно-реляционная система управления базами данных компании Oracle.

Современная СУБД Oracle это мощный программный комплекс, позволяющий создавать приложения любой степени сложности. Ядром этого комплекса является база данных, хранящая информацию, количество которой за счет предоставляемых средств масштабирования практически безгранично. C высокой эффективностью работать с этой информацией одновременно может практически любое количество пользователей (при наличии достаточных аппаратных ресурсов), не проявляя тенденции к снижению производительности системы при резком увеличении их числа.

Механизмы масштабирования в СУБД Oracle последней версии позволяют безгранично увеличивать мощность и скорость работы сервера Oracle и своих приложений, просто добавляя новые и новые узлы кластера. Это не требует остановки работающих приложений, не требует переписывания старых приложений, разработанных для обычной одно-машинной архитектуры. Кроме того, выход из строя отдельных узлов кластера также не приводит к остановке приложения.

Встраивание в СУБД Oracle JavaVM, полномасштабная поддержка серверных технологий (Java Server Pages, Java-сервлеты, модули Enterprise JavaBeans, интерфейсы прикладного программирования CORBA), привело к тому, что Oracle на сегодняшний день де-факто является стандартом СУБД для Internet.

Еще одной составляющей успеха СУБД Oracle является многоплатформенность, так как она поставляется практически для всех существующих на сегодня операционных систем. Работая под Sun Solaris, Linux, Windows или на другой операционной системе с продуктами Oracle не будет возникать никаких проблем в работе. СУБД Oracle одинаково хорошо работает на любой платформе. Таким образом, компаниям, начинающим работу с продуктами Oracle не приходится менять уже сложившееся сетевое окружение. Существует лишь небольшое количество отличий при работе с СУБД, обусловленных особенностями той или иной операционной системы. В целом же это всегда та же самая безопасная, надежная и удобная СУБД Oracle.

Также нельзя не сказать о грамотной миграционной политике Oracle. Понимая, что переход с более старой версии СУБД на новую довольно трудоемкая процедура, связанная с тестированием работы существующих приложений в новом окружении, Oracle, при выпуске новых продуктов уделяет особое внимание совместимости снизу-вверх, делая этот переход практически безболезненным. Помимо этого, для переноса данных из СУБД других фирм в СУБД Oracle, Oracle бесплатно предлагает специальный инструментарий. Обладая удобным графическим интерфейсом, Oracle Migration Workbench в пошаговом режиме, полуавтоматически, поможет выполнить довольно непростую процедуру миграции.

Последние версии СУБД Oracle значительно проще в установке и первоначальной настройке. Также возросли возможности по специализированной настройке работы СУБД под конкретную задачу. В результате, и при работе с OLTP-системой, и с хранилищем данных, используя эти возможности по настройке СУБД Oracle, можно достичь поистине впечатляющих результатов.

30.4. MongoDB

MongoDB — документоориентированная система управления базами данных с открытым исходным кодом, не требующая описания схемы таблиц. Считается одним из классических примеров NoSQL-систем, использует JSON-подобные документы и схему базы данных. Написана на языке C++.

MongoDB реализует новый подход к построению баз данных, где нет таблиц, схем, запросов SQL, внешних ключей и многих других вещей, которые присущи объектно-реляционным базам данных.

В отличие от реляционных баз данных MongoDB предлагает документо-ориентированную модель данных, благодаря чему MongoDB работает быстрее, обладает лучшей масштабируемостью, ее легче использовать.

Но, даже учитывая все недостатки традиционных баз данных и достоинства MongoDB, важно понимать, что задачи бывают разные и методы их решения бывают разные. В какой-то ситуации MongoDB действительно улучшит производительность вашего приложения, например, если надо хранить сложные по структуре данные. В другой же ситуации лучше будет использовать традиционные реляционные базы данных. Кроме того, можно использовать смешенный подход: хранить один тип данных в MongoDB, а другой тип данных - в традиционных БД.

Вся система MongoDB может представлять не только одну базу данных, находящуюся на одном физическом сервере. Функциональность MongoDB позволяет расположить несколько баз данных на нескольких физических серверах, и эти базы данных смогут легко обмениваться данными и сохранять целостность.



Формат данных

Одним из популярных стандартов обмена данными и их хранения является JSON (JavaScript Object Notation). JSON эффективно описывает сложные по структуре данные. Способ хранения данных в MongoDB в этом плане похож на JSON, хотя формально JSON не используется. Для хранения в MongoDB применяется формат, который называется BSON (БиСон) или сокращение от binary JSON.

BSON позволяет работать с данными быстрее: быстрее выполняется поиск и обработка. Хотя надо отметить, что BSON в отличие от хранения данных в формате JSON имеет небольшой недостаток: в целом данные в JSON-формате занимают меньше места, чем в формате BSON, с другой стороны, данный недостаток с лихвой окупается скоростью.


Кроссплатформенность

MongoDB написана на C++, поэтому ее легко портировать на самые разные платформы. MongoDB может быть развернута на платформах Windows, Linux, MacOS, Solaris. Можно также загрузить исходный код и самому скомпилировать MongoDB, но рекомендуется использовать библиотеки с офсайта.


Документы

Если реляционные базы данных хранят строки, то MongoDB хранит документы. В отличие от строк документы могут хранить сложную по структуре информацию. Документ можно представить как хранилище ключей и значений.

Ключ представляет простую метку, с которым ассоциировано определенный кусок данных.

Однако при всех различиях есть одна особенность, которая сближает MongoDB и реляционные базы данных. В реляционных СУБД встречается такое понятие как первичный ключ. Это понятие описывает некий столбец, который имеет уникальные значения. В MongoDB для каждого документа имеется уникальный идентификатор, который называется _id. И если явным образом не указать его значение, то MongoDB автоматически сгенерирует для него значение.

Каждому ключу сопоставляется определенное значение. Но здесь также надо учитывать одну особенность: если в реляционных базах есть четко очерченная структура, где есть поля, и если какое-то поле не имеет значение, ему (в зависимости от настроек конкретной бд) можно присвоить значение NULL. В MongoDB все иначе. Если какому-то ключу не сопоставлено значение, то этот ключ просто опускается в документе и не употребляется.


Коллекции

Если в традиционном мире SQL есть таблицы, то в мире MongoDB есть коллекции. И если в реляционных БД таблицы хранят однотипные жестко структурированные объекты, то в коллекции могут содержать самые разные объекты, имеющие различную структуру и различный набор свойств.


Репликация

Система хранения данных в MongoDB представляет набор реплик. В этом наборе есть основной узел, а также может быть набор вторичных узлов. Все вторичные узлы сохраняют целостность и автоматически обновляются вместе с обновлением главного узла. И если основной узел по каким-то причинам выходит из строя, то один из вторичных узлов становится главным.


Простота в использовании

Отсутствие жесткой схемы базы данных и в связи с этим потребности при малейшем изменении концепции хранения данных пересоздавать эту схему значительно облегчают работу с базами данных MongoDB и дальнейшим их масштабированием. Кроме того, экономится время разработчиков. Им больше не надо думать о пересоздании базы данных и тратить время на построение сложных запросов.


GridFS

Одной из проблем при работе с любыми системами баз данных является сохранение данных большого размера. Можно сохранять данные в файлах, используя различные языки программирования. Некоторые СУБД предлагают специальные типы данных для хранения бинарных данных в БД (например, BLOB в MySQL).

В отличие от реляционных СУБД MongoDB позволяет сохранять различные документы с различным набором данных, однако при этом размер документа ограничивается 16 мб. Но MongoDB предлагает решение - специальную технологию GridFS, которая позволяет хранить данные по размеру больше, чем 16 мб.

Система GridFS состоит из двух коллекций. В первой коллекции, которая называется files, хранятся имена файлов, а также их метаданные, например, размер. А в другой коллекции, которая называется chunks, в виде небольших сегментов хранятся данные файлов, обычно сегментами по 256 кб.


30.5. PostgreSQL

PostgreSQL — объектно-реляционная система управления базами данных, основанная на языке SQL.

СУБД отличается высокой надёжностью и хорошей производительностью, поддерживает транзакции (ACID), репликация реализована встроенными механизмами. При этом система расширяемая — можно создавать свои типы данных и индексов, а также расширять поведение при помощи языков программирования.

Из дополнительных возможностей PostgreSQL хочется отдельно отметить тот факт, что эта СУБД позволяет работать не только со структурированными и нормализованными, но и со слабоструктурированными данными (в форматах json / jsonb), при этом эти данные индексируются и работа с ними действительно удобна. Особенную ценность эти возможности обретают при разработке систем, где модели данных должны быть кастомизуемыми в режиме реального времени на уровне GUI — в интернет-магазинах, где у товаров может быть множество разнообразных характеристик, в системах электронного документооборота и в других бизнес-приложениях.



Особенности PostgreSQL



Функции

Функции в PostgreSQL являются блоками кода, исполняемыми на сервере, а не на клиенте БД. Хотя они могут писаться на чистом SQL, реализация дополнительной логики, например, условных переходов и циклов, выходит за рамки собственно SQL и требует использования некоторых языковых расширений. Функции могут писаться с использованием различных языков программирования. PostgreSQL допускает использование функций, возвращающих набор записей, который далее можно использовать так же, как и результат выполнения обычного запроса. Функции могут выполняться как с правами их создателя, так и с правами текущего пользователя. Иногда функции отождествляются с хранимыми процедурами, однако между этими понятиями есть различие.


Триггеры

Триггеры в PostgreSQL определяются как функции, инициируемые DML-операциями. Например, операция INSERT может запускать триггер, проверяющий добавленную запись на соответствия определённым условиям. При написании функций для триггеров могут использоваться различные языки программирования. Триггеры ассоциируются с таблицами. Множественные триггеры выполняются в алфавитном порядке.


Механизм правил

Механизм правил в PostgreSQL представляет собой механизм создания пользовательских обработчиков не только DML-операций, но и операции выборки. Основное отличие от механизма триггеров заключается в том, что правила срабатывают на этапе разбора запроса, до выбора оптимального плана выполнения и самого процесса выполнения. Правила позволяют переопределять поведение системы при выполнении SQL-операции к таблице.


Индексы

Индексы в PostgreSQL следующих типов: B-дерево, хэш, R-дерево, GiST, GIN. При необходимости можно создавать новые типы индексов, хотя это далеко не тривиальный процесс.


Многоверсионность

Многоверсионность поддерживается в PostgreSQL — возможна одновременнуя модификация БД несколькими пользователями с помощью механизма Multiversion Concurrency Control (MVCC). Благодаря этому соблюдаются требования ACID, и практически отпадает нужда в блокировках чтения.


Расширение

Расширение PostgreSQL для собственных нужд возможно практически в любом аспекте. Есть возможность добавлять собственные преобразования типов, типы данных, домены (пользовательские типы с изначально наложенными ограничениями), функции (включая агрегатные), индексы, операторы (включая переопределение уже существующих) и процедурные языки.


Наследование

Наследование в PostgreSQL реализовано на уровне таблиц. Таблицы могут наследовать характеристики и наборы полей от других таблиц (родительских). При этом данные, добавленные в порождённую таблицу, автоматически будут участвовать (если это не указано отдельно) в запросах к родительской таблице.


30.6. NoSQL

NoSQL — термин, обозначающий ряд подходов, направленных на реализацию систем управления базами данных, имеющих существенные отличия от моделей, используемых в традиционных реляционных СУБД с доступом к данным средствами языка SQL.

Базы данных NoSQL специально созданы для определенных моделей данных и обладают гибкими схемами, что позволяет разрабатывать современные приложения. Базы данных NoSQL получили широкое распространение в связи с простотой разработки, функциональностью и производительностью при любых масштабах. Ресурсы, представленные на этой странице, помогут разобраться с базами данных NoSQL и начать работу с ними.



Как работает база данных NoSQL (нереляционная БД)

Базы данных NoSQL используют разнообразные модели данных для доступа к данным и управления ими. Базы данных таких типов оптимизированы для приложений, которые работают с большим объемом данных, нуждаются в низкой задержке и гибких моделях данных. Все это достигается путем смягчения жестких требований к непротиворечивости данных, характерных для других типов БД.

Рассмотрим пример моделирования схемы для простой базы данных книг.

В реляционной базе данных запись о книге часто разделяется на несколько частей (или «нормализуется») и хранится в отдельных таблицах, отношения между которыми определяются ограничениями первичных и внешних ключей. В этом примере в таблице «Книги» имеются столбцы «ISBN», «Название книги» и «Номер издания», в таблице «Авторы» – столбцы «ИД автора» и «Имя автора», а в таблице «Автор–ISBN» – столбцы «Автор» и «ISBN». Реляционная модель создана таким образом, чтобы обеспечить целостность ссылочных данных между таблицами в базе данных. Данные нормализованы для снижения избыточности и в целом оптимизированы для хранения.

В базе данных NoSQL запись о книге обычно хранится как документ JSON. Для каждой книги, или элемента, значения «ISBN», «Название книги», «Номер издания», «Имя автора и «ИД автора» хранятся в качестве атрибутов в едином документе. В такой модели данные оптимизированы для интуитивно понятной разработки и горизонтальной масштабируемости.


Для чего можно использовать базы данных NoSQL

Базы данных NoSQL хорошо подходят для многих современных приложений, например мобильных, игровых, интернет‑приложений, когда требуются гибкие масштабируемые базы данных с высокой производительностью и широкими функциональными возможностями, способные обеспечивать максимальное удобство использования.

Гибкость. Как правило, базы данных NoSQL предлагают гибкие схемы, что позволяет осуществлять разработку быстрее и обеспечивает возможность поэтапной реализации. Благодаря использованию гибких моделей данных БД NoSQL хорошо подходят для частично структурированных и неструктурированных данных.

Масштабируемость. Базы данных NoSQL рассчитаны на масштабирование с использованием распределенных кластеров аппаратного обеспечения, а не путем добавления дорогих надежных серверов. Некоторые поставщики облачных услуг проводят эти операции в фоновом режиме, обеспечивая полностью управляемый сервис.

Высокая производительность. Базы данных NoSQL оптимизированы для конкретных моделей данных и шаблонов доступа, что позволяет достичь более высокой производительности по сравнению с реляционными базами данных.

Широкие функциональные возможности. Базы данных NoSQL предоставляют API и типы данных с широкой функциональностью, которые специально разработаны для соответствующих моделей данных.


30.7. Redis

Redis — резидентная система управления базами данных класса NoSQL с открытым исходным кодом, работающая со структурами данных типа «ключ — значение». Используется как для баз данных, так и для реализации кэшей, брокеров сообщений. Ориентирована на достижение максимальной производительности на атомарных операциях.

Redis (REmote DIctionary Server) — это нереляционная высокопроизводительная СУБД. Redis хранит все данные в памяти, доступ к данным осуществляется по ключу. Опционально копия данных может храниться на диске. Этот подход обеспечивает производительность, в десятки раз превосходящую производительность реляционных СУБД, а также упрощает секционирование (шардинг) данных.

В первом приближении может показаться, что Redis мало чем отличается от Memcached. И действительно, как Redis, так и Memcached хранят данные в памяти и осуществляют доступ к ним по ключу. Оба написаны на Си и распространяются под лицензией BSD. Но в действительности, между Redis и Memcahced больше различий, чем сходства.

В первую очередь, Redis умеет сохранять данные на диск. Можно настроить Redis так, чтобы данные вообще не сохранялись, сохранялись периодически по принципу copy-on-write, или сохранялись периодически и писались в журнал (binlog). Таким образом, всегда можно добиться требуемого баланса между производительностью и надежностью.

Redis, в отличие от Memcached, позволяет хранить не только строки, но и массивы (которые могут использоваться в качестве очередей или стеков), словари, множества без повторов, большие массивы бит (bitmaps), а также множества, отсортированные по некой величине. Разумеется, можно работать с отдельными элементами списков, словарей и множеств. Как и Memcached, Redis позволяет указать время жизни данных (двумя способами — «удалить тогда-то» и «удалить через …»). По умолчанию все данные хранятся вечно.

Интересная особенность Redis заключается в том, что это — однопоточный сервер. Такое решение сильно упрощает поддержку кода, обеспечивает атомарность операций и позволяет запустить по одному процессу Redis на каждое ядро процессора. Разумеется, каждый процесс будет прослушивать свой порт. Решение нетипичное, но вполне оправданное, так как на выполнение одной операции Redis тратит очень небольшое количество времени (порядка одной стотысячной секунды).

В Redis есть репликация. Репликация с несколькими главными серверами не поддерживается. Каждый подчиненный сервер может выступать в роли главного для других. Репликация в Redis не приводит к блокировкам ни на главном сервере, ни на подчиненных. На репликах разрешена операция записи. Когда главный и подчиненный сервер восстанавливают соединение после разрыва, происходит полная синхронизация (resync).

Также Redis поддерживает транзакции (будут последовательно выполнены либо все операции, либо ни одной) и пакетную обработку команд (выполняем пачку команд, затем получаем пачку результатов). Притом ничто не мешает использовать их совместно.

30.8. Децентрализованная база данных

Для хранения больших массивов информации используют базы данных, которые представляют собой упорядоченный набор информации. Все базы данных можно разделить на три типа:



Централизованные

Все данные записываются в единый массив, который хранится на одном компьютере. Чтобы получить информацию, нужно подключиться к главному компьютеру, который называется сервером.


Децентрализованные

Нет единого центрального хранилища. Информацию клиентам предоставляют несколько серверов. Эти серверы соединены друг с другом.


Распределенные

Хранилища данных отсутствуют. Информация содержится на всех узлах. Все клиенты равны и имеют одинаковые права.




Применение баз данных


Хотя базы данных существуют уже давно, при их использовании возникает ряд сложностей.

Безопасность

Любой, у кого есть доступ к серверу с информацией, может добавлять, изменять и удалять данные.


Надежность

При поступлении нескольких запросов одновременно, сервер может выйти из строя и перестать отвечать.


Доступность

Если в центральном хранилище возникают проблемы, вы не сможете получить необходимую информацию, пока эти проблемы не будут решены. Кроме того, хотя у разных пользователей разные потребности, процесс доступа к информации унифицирован и может быть неудобным для клиентов.


Скорость

Скорость передачи данных. Если узлы находятся в разных странах или на разных континентах, подключение к серверу может быть затруднено.


Масштабируемость

Централизованные сети трудно наращивать, так как производительность сервера и пропускная способность линий связи ограничены.




Децентрализованные и распределенные базы данных позволяют решить все эти проблемы.



Безопасность децентрализованных баз данных

В таких базах нет централизованного хранилища. Это означает, что все данные распределены между узлами сети. Если на любом из компьютеров что-то добавляется, редактируется или удаляется, это отразится на всех компьютерах сети. Если вносятся санкционированные изменения, новая информация распространяется по сети другим пользователям. В противном случае, данные будут восстановлены из резервной копии, чтобы добиться их совпадения с другими узлами. Таким образом, система является самодостаточной и саморегулирующейся. Такие базы данных защищены от преднамеренных атак или случайного изменения информации.


Надежность, доступность и скорость передачи данных

Децентрализованные сети способны выдерживать значительную нагрузку.

Данные есть на всех узлах сети. Поэтому поступающие запросы распределяются между узлами. Таким образом, нагрузка ложится не на один компьютер, а на всю сеть. Общая производительность такой сети значительно выше, чем централизованной.

Учитывая, что децентрализованные и распределенные сети состоят из большого числа компьютеров, DDoS-атака окажется успешной, только если ее производительность будет гораздо выше производительности сети. Но организовать такую атаку будет крайне дорого. Поэтому можно считать, что децентрализованные и распределенные сети безопасны.

Пользователи могут располагаться по всему миру, и у каждого могут возникать проблемы с интернетом. В децентрализованных и распределенных сетях клиент имеет возможность выбрать узел, через который сможет работать с необходимой информацией.


Масштабирование различных баз данных

Централизованная сеть не может быть расширена значительно.

Централизованная модель предполагает подключение всех клиентов к серверу. Данные хранятся только на сервере. Поэтому все запросы на получение, изменение, добавление или удаление информации проходят через главный компьютер. Однако ресурсы сервера ограничены. Следовательно, он может эффективно работать только с определенным количеством участников сети. Если количество клиентов будет больше, в пиковые периоды нагрузка на сервер может превышать этот предел. Децентрализованная и распределенная модели позволяют избежать таких проблем, так как нагрузка распределяется между несколькими компьютерами.


Применение децентрализованных и распределенных базы данных

Такие базы данных позволяют ускорить взаимодействие между разными участками производственной цепочки.


31. API

API (англ. Application Programming Interface) — это интерфейс программирования приложений. API сервиса предоставляет набор готовых процедур, функций и структур, с помощью которых разработчики могут создавать свои программы, приложения, скрипты для работы со сторонним сервисом.

Другими словами, API — это конструктор, в котором есть набор деталей (функций, методов) и правил их использования. Из этих деталей вы можете построить собственное приложение.

При работе через API приложение отправляет запрос к сервису и получает ответ, содержащий запрошенные данные. API предоставляет возможность автоматизировать процессы, аналогичные вашей работе в веб-интерфейсе.

32. Agile

Гибкая методология разработки, agile-методы — обобщающий термин для целого ряда подходов и практик, основанных на ценностях Манифеста гибкой разработки программного обеспечения и 12 принципах, лежащих в его основе. К гибким методологиям, в частности, относят экстремальное программирование, DSDM, Scrum, FDD, BDD и др.

Agile (agile software development, от англ. agile – проворный) – это семейство «гибких» подходов к разработке программного обеспечения. Такие подходы также иногда называют фреймворками или agile-методологиями.

Agile возник в IT-среде, но затем распространился и в другие сферы – от промышленной инженерии до искусственного интеллекта.

Смысл Agile сформулирован в Agile-манифесте разработки ПО: «Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов. Работающий продукт важнее исчерпывающей документации. Сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта. Готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану».

Agile предполагает, что при реализации проекта не нужно опираться только на заранее созданные подробные планы. Важно ориентироваться на постоянно меняющиеся условия внешней и внутренней среды и учитывать обратную связь от заказчиков и пользователей. Это поощряет разработчиков и инженеров экспериментировать и искать новые решения, не ограничивая себя жесткими рамками и стандартами.

К отдельным agile-подходам относятся scrum и kanban.

Scrum – подход структуры

Над каждым проектом работает универсальная команда специалистов, к которой присоединяется еще два человека: владелец продукта и scrum-мастер. Первый соединяет команду с заказчиком и следит за развитием проекта; это не формальный руководитель команды, а скорее куратор. Второй помогает первому организовать бизнес-процесс: проводит общие собрания, решает бытовые проблемы, мотивирует команду и следит за соблюдением scrum-подхода.

Scrum-подход делит рабочий процесс на равные спринты – обычно это периоды от недели до месяца, в зависимости от проекта и команды. Перед спринтом формулируются задачи на данный спринт, в конце – обсуждаются результаты, а команда начинает новый спринт. Спринты очень удобно сравнивать между собой, что позволяет управлять эффективностью работы.


Kanban – подход баланса

Задача – сбалансировать разных специалистов внутри команды и избежать ситуации, когда дизайнеры работают сутками, а разработчики жалуются на отсутствие новых задач.

Вся команда едина – в kanban нет ролей владельца продукта и scrum-мастера. Бизнес-процесс делится не на универсальные спринты, а на стадии выполнения конкретных задач: «Планируется», «Разрабатывается», «Тестируется», «Завершено» и др.

Главный показатель эффективности в kanban – это среднее время прохождения задачи по доске. Задача прошла быстро – команда работала продуктивно и слаженно. Задача затянулась – надо думать, на каком этапе и почему возникли задержки и чью работу надо оптимизировать.

Для визуализации agile-подходов используют доски: физические и электронные. Они позволяют сделать рабочий процесс открытым и понятным для всех специалистов, что важно, когда у команды нет одного формального руководителя.


Примечание

Agile-методология – это общее направление, а kanban и scrum – уже ее разновидности.

33. Big data

Большие данные — обозначение структурированных и неструктурированных данных огромных объёмов и значительного многообразия, эффективно обрабатываемых горизонтально масштабируемыми программными инструментами, появившимися в конце 2000-х годов и альтернативных традиционным системам управления базами данных и решениям класса Business Intelligence.

В современном мире Big data — социально-экономический феномен, который связан с тем, что появились новые технологические возможности для анализа огромного количества данных.

Примечание

Огромные объёмы данных обрабатываются для того, чтобы человек мог получить конкретные и нужные ему результаты для их дальнейшего эффективного применения.

Фактически, Big data — это решение проблем и альтернатива традиционным системам управления данными.



Горизонтальная масштабируемость, которая обеспечивает обработку данных — базовый принцип обработки больших данных. Данные распределены на вычислительные узлы, а обработка происходит без деградации производительности. McKinsey включил в контекст применимости также реляционные системы управления и Business Intelligence.

Техники и методы анализа

Data Mining;
Краудсорсинг;
Смешение и интеграция данных;
Машинное обучение;
Искусственные нейронные сети;
Распознавание образов;
Прогнозная аналитика;
Имитационное моделирование;
Пространственный анализ;
Статистический анализ;
Визуализация аналитических данных.


Технологии

NoSQL;
MapReduce;
Hadoop;
R;
Аппаратные решения.


Определяющие характеристики

Для больших данных выделяют традиционные определяющие характеристики, выработанные Meta Group ещё в 2001 году, которые называются «Три V»:
Volume — величина физического объёма.

Velocity — скорость прироста и необходимости быстрой обработки данных для получения результатов.

Variety — возможность одновременно обрабатывать различные типы данных.


Применение и возможности

Объёмы неоднородной и быстро поступающей цифровой информации обработать традиционными инструментами невозможно. Сам анализ данных позволяет увидеть определённые и незаметные закономерности, которые не может увидеть человек. Это позволяет оптимизировать все сферы нашей жизни — от государственного управления до производства и телекоммуникаций.

Например, некоторые компании ещё несколько лет назад защищали своих клиентов от мошенничества, а забота о деньгах клиента — забота о своих собственных деньгах.


Примечание

Обычно большие данные поступают из трёх источников:
Интернет (социальные сети, маркетплесы, СМИ и другие сайты);
Корпоративные архивы документов;
Показания датчиков, приборов и других устройств.

34. Шифрование

Шифрование подразумевает процесс обратимого преобразования данных в целях их сокрытия от посторонних лиц, но предоставления доступа авторизированным пользователям. Основная задача шифрования — обеспечение конфиденциальности данных, которые передаются по какому-либо каналу.

Главная особенность шифрования — применение специальных ключей, которые позволяют авторизованным пользователям получать доступ к необходимым данным. Если пользователь авторизовался, значит у него есть соответствующий аутентичный ключ.



Реализация процесса на практике

Процесс шифрования включает 2 составляющие — непосредственно само шифрование данных и их расшифровку. При помощи шифрования можно обеспечить 3 состояния информационной безопасности:
Полную конфиденциальность. Шифрование позволяет скрыть данные от посторонних лиц в процессе отправки/получения или хранения информации.

Целостность. Шифрование может гарантировать, что в процессе расшифровки информация не изменится и не будет повреждена.

Возможность идентификации. Шифрование — некий метод аутентификации источника данных, предоставляющий доступ к данным только тем лицам, которым эта информация предназначается.

Чтобы получить доступ к зашифрованной информации, у пользователя обязательно должен быть специальный ключ и дешифратор — оборудование, которое позволяет выполнить процесс расшифровки данных.

Основная суть шифрования данных заключается в том, что, если злоумышленник все же сможет перехватить зашифрованную информацию, из-за отсутствия ключа для ее расшифровки у него не получится ни прочесть, ни внести изменения в эту информацию.

В современном мире часто используются шифровальные криптографические системы с открытыми ключами для шифрования и для расшифровки данных. То есть для получения доступа к информации можно использовать разные ключи.

Но ввиду развития криптоанализа сегодня можно использовать такие способы защиты данных, при которых можно дешифровать файлы без ключа. Такие способы базируются на математическом анализе передачи информации по разным каналам связи.


Задачи шифрования

Среди главных задач шифрования данных — защита какой-либо важной информации от несанкционированного доступа (перехвата) при ее передаче через незащищенные каналы. Подобный процесс подразумевает следующее:
Перед отправкой информации по каналу связи или до ее помещения в хранилище данные подвергаются шифрованию.

При необходимости восстановить исходную информацию из зашифрованных файлов выполняется процедура расшифровки.

Вначале шифрование данных применялось исключительно при работе с конфиденциальной и секретной информацией, но с течением времени технологию начали использовать более широко — с целью обеспечения целостности и сохранности даже личных данных обычных пользователей.


34.1. Криптографический ключ

Криптографический ключ представляет собой специальный набор данных, при помощи которого выполняется шифрование и расшифровка информации, отправляемой по сети. Криптоключи используются при определении кодов аутентичности и для проверки электронных цифровых подписей.

Успешность дешифровки будет зависеть от используемого ключа, и, если по какой-либо причине доступ к нему будет утерян, расшифровать данные будет невозможно.

Длина криптографического ключа

Объем информации, хранящейся в криптографических ключах, измеряется в битах. Длина — важный параметр криптостойкости в шифровальных алгоритмах, которые используются в современном мире. При длине криптоключа от 128 бит и более обеспечивается максимальная надежность, ведь для расшифровки таких данных необходимо использовать сверхмощные программно-аппаратные комплексы (суперкомпьютеры).



Разновидности криптоключей

Ключи в криптографии бывают разными в зависимости от конкретных алгоритмов, которые применяют эти ключи. Можно выделить 2 основных вида:

Симметричные

Симметричные (или секретные). Применяются в рамках алгоритмов симметричного типа (для создания кодов аутентичности, при шифровании). Основная функция ключей этой разновидности — обратное или прямое криптографическое преобразование (шифрование/дешифрование, проверка MAC). Такой подход обеспечивает довольно высокую конфиденциальность информации.


Асимметричные

Асимметричные ключи. Такие типы ключей применяются в шифровальных алгоритмах асимметрического типа (например, при проверке электронной цифровой подписи).




Асимметричные ключи — это ключи-пары, состоящие из двух разных ключей:

Закрытый

Закрытый (Private key). Он доступен только своему владельцу. Чтобы гарантировать полную конфиденциальность и безопасность данных и защитить их от злоумышленников, закрытый ключ должен храниться его владельцем в тайне от третьих лиц.


Открытый

Открытый (Public key). «Публичный» ключ, который можно опубликовать в свободном доступе для проверки электронной цифровой подписи и для предупреждения действий злоумышленников со стороны заверителя документа, если он отказывается подписывать его при помощи ЭЦП. Такой криптоключ определяется как некая составляющая часть закрытого ключа.


Примечание

У ключевой пары (асимметричного криптографического ключа) есть одно важное свойство — секретный ключ позволяет легко определить открытый ключ, но если использовать открытый ключ для определения закрытого, то у злоумышленника ничего не получится.

34.2. Криптографический шлюз

Критошлюз – программный или аппаратно-программный комплекс, работающий на основе технологии VPN (Virtual Private Network – «виртуальная частная сеть») и обеспечивающий «прозрачное» шифрование информационных сетевых потоков между объектами, отдаленными друг от друга.

Использование криптографических шлюзов необходимо в том случае, если нужно обеспечить целостность и конфиденциальность передаваемых данных, которые отправляются по незащищенным или непроверенным каналам связи. VPN в таком случае может быть организована по принципу «сеть-сеть» или «сеть-удаленный пользователь». Если используется принцип «сеть-сеть», то криптографический шлюз необходимо установить с обеих сторон канала связи. В таком случае трафик между ними будет зашифрован. В случае использования принципа «сеть-удаленный пользователь» программный или аппаратный криптошлюз устанавливается на стороне сервера, пользователю достаточно лишь установить программный клиент.



Доступ к ресурсам защищенной сети

Сервер доступа (программное обеспечение криптошлюза) идентифицирует и аутентифицирует пользователей и связывает их с необходимыми узлами сети. Созданные защищенные каналы образовывают VPN-сети. Для обеспечения работы такой сети используется специализированное ПО (центр управления), которое управляет локальными политиками безопасности клиентов и отправляет всем пользователям конфигурационные данные, ведет системные журналы.


Функциональные возможности

Базовые функции криптошлюзов следующие:

защита конфиденциальности и целостности передающихся IP-пакетов;

аутентификация удаленных узлов и пользователей;

скрытие топологии внутренней сети с помощью инкапсуляции трафика в зашифрованном канале передачи данных.

Криптошлюзы часто выполняют функции межсетевых экранов. Но не в каждом случае они могут быть такими же гибкими и настраиваемыми, то есть не могут сравниться своим функционалом с полноценным межсетевым экраном.


Отличия и особенности криптографических шлюзов

На сегодняшний день разработано много технологических и схемных решений для организации защищенной передачи данных через сеть. Самая распространенная технология – средство криптографической защиты класса Hub-and-Spoke, в котором каждый канал связи соединяется с центром, и Full Mesh, при котором все каналы соединяются между собой. Отдельно взятые разработчики могут по-своему реализовывать технологии использования VPN.

С точки зрения применяемых протоколов криптошлюзы с Virtual Private Network можно разделить на:

проприетарные протоколы (частные разработки), которые несовместимы с какими-либо другими решениями;

протоколы класса IPSec/IKE (IP Security и The Internet Key Exchange);

протоколы класса SSL/TLS (sockets layer и transport layer security).


Сценарии использования

Криптографические шлюзы могут использовать в следующих случаях:

Для защиты личных данных в сети конкретного предприятия.

Для защиты конфиденциальной информации согласно действующему законодательству РФ. Например, при сохранении доступа к профессиональной или коммерческой тайне, данных о застрахованных людях и т.д.

Для защиты данных, хранящихся в сетях органов исполнительной власти.

Для предотвращения несанкционированного перехвата любой информации (например, о коммерческих заказах различных организаций, а также оказанных ими услуг, если речь идет о государственной деятельности).

Для защиты данных, которыми владеют какие-либо госструктуры или предприятия, работающие с госзаказами.