Последние сообщения

Использую DST Маркетплейс уже несколько месяцев для своего небольшого бизнеса, и это реально меняет игру! Особенно кайфанул от конструктора страниц — можно самому накрутить дизайн под свои хотелки, не платя дизайнерам. Интеграции с логистикой и платёжками работают как часы, никаких затыков. И что важно для меня как для владельца — всё чётко масштабируется, можно спокойно расти без страха, что система не потянет.

Использую DST Маркетплейс уже несколько месяцев для своего небольшого бизнеса, и это реально меняет игру! Особенно кайфанул от конструктора страниц — можно самому накрутить дизайн под свои хотелки, не платя дизайнерам. Интеграции с логистикой и платёжками работают как часы, никаких затыков. И что важно для меня как для владельца — всё чётко масштабируется, можно спокойно расти без страха, что система не потянет.

Очень впечатлён возможностями DST Маркетплейс! Особенно радует, что можно запустить торговую площадку буквально за считанные дни, не будучи при этом гуру программирования. Интерфейс настолько интуитивно понятный, что даже мой дед разобрался бы (шутка, конечно). А серьёзный плюс — это полная легальность и соответствие российскому законодательству, меньше головной боли с документами.

По поводу нишевых маркетплейсов хотел бы добавить. Есть мнение, что в будущем нишевые платформы смогут стать серьёзными конкурентами для лидеров электронной коммерции.

Несколько причин, почему это возможно:

— Повышение спроса на определённый ассортимент. Потребитель всё чаще ищет уникальные товары, которые сложно найти на универсальных площадках.

— Развитие отраслевых производителей. Они создают качественные товары, которые сложно найти на универсальных маркетплейсах.

— Усиление конкуренции на универсальных площадках. Продавцы стали выбирать узкоспециализированные платформы, поскольку там ниже конкуренция.

— Потребность в экспертизе и доверии. Узкопрофильные площадки становятся источником проверенной информации и гарантируют качество продукции.

— Внедрение новейших технологий. Есть возможности для разработки, поддержки и развития нишевых маркетплейсов.

По прогнозам Tinkoff eCommerce и Data Insight, при сохранении текущих темпов развития рынок нишевых маркетплейсов может достичь 1,5 трлн рублей к 2027 году.

По мнению экспертов, в 2025 году список нишевых маркетплейсов в России будет только расти, так как ритейл будет всё больше ориентироваться на узкую специализацию. 

Давно занимаюсь b2b ecommerce сектором, и к сожалению пока что на рынке не существует ни одного грамотного решения «из коробки», кроме DST Store, так что выбор остановил на нем. Советы грамотные, если собираетесь разрабатывать свой b2b портал, обязательно надо иметь ввиду.

У меня грузовые СТО. В марте месяце закупил запчастей на 7.5млн рублей(входящая), из них 6,8млн приходится на те самые b2b онлайн магазины.

С поставщиками у которых нет возможности онлайн заказа — попросту не работаю, за редким исключением.

Взаимодействие с поставщиком сведено до минимума.
Заходишь на сайт, забиваешь номера деталей, проставляешь количество, набираешь корзину.
Нажал отправить и все, никаких созвонов, список и тд.
Через день(два, три, в зависимости от локации склада поставщика. Основной поставщик делает две доставки в день) приезжает курьер с грузом и документами. Склад принял, подписал и все.
В живую (телефон мессенджер почта) общаемся только по возвратам или каким то другим подобным вещам типа просрочки и тд.

Мирослав Донцов

Мы выстраиваем подобный подход у наших клиентов. Рекламации, дебиторку, просроченные задолженности также автоматизируем в b2b-системе.

У меня грузовые СТО. В марте месяце закупил запчастей на 7.5млн рублей(входящая), из них 6,8млн приходится на те самые b2b онлайн магазины.

С поставщиками у которых нет возможности онлайн заказа — попросту не работаю, за редким исключением.

Взаимодействие с поставщиком сведено до минимума.
Заходишь на сайт, забиваешь номера деталей, проставляешь количество, набираешь корзину.
Нажал отправить и все, никаких созвонов, список и тд.
Через день(два, три, в зависимости от локации склада поставщика. Основной поставщик делает две доставки в день) приезжает курьер с грузом и документами. Склад принял, подписал и все.
В живую (телефон мессенджер почта) общаемся только по возвратам или каким то другим подобным вещам типа просрочки и тд.

Первое, что я бы посоветовал – это начать с четкого бизнес-плана и расчета окупаемости. Мы допустили ошибку, запустившись с слишком широким ассортиментом, и это создало сложности с контролем качества на старте.

Техническая сторона оказалась сложнее, чем мы думали. Пришлось несколько раз переделывать интерфейс под реальные потребности пользователей. Особое внимание уделите мобильному приложению – сейчас это критически важно. Мы потеряли много потенциальных клиентов, пока дорабатывали мобильную версию.

Маркетинг и продвижение – отдельная песня. Мы вложили серьезные деньги в рекламу, но настоящий прорыв случился, когда запустили программу лояльности и реферальные бонусы. Продавцы тоже должны быть замотивированы – мы ввели систему бонусов за быструю доставку и качественную поддержку покупателей.

Сейчас, оглядываясь назад, понимаю: главное – это терпение и готовность к постоянным изменениям. Маркетплейс – это живой организм, который нужно постоянно развивать и совершенствовать.

Привет всем! Хочу поделиться своим опытом создания маркетплейса. Начну с того, что это действительно амбициозный проект, требующий серьезной подготовки. Первое, с чего мы начали – это глубокий анализ ниши и конкурентов. Важно понять, чем ваш маркетплейс будет отличаться от существующих площадок. Мы выбрали узкую специализацию на эко-товарах, что позволило выделиться на рынке.

Технический аспект оказался самым сложным – выбор между готовым решением и разработкой с нуля был непростым. Мы остановились на готовом решении DST Marketplace, чтобы учесть все наши уникальные требования. Отдельное внимание уделили системе безопасности и платежей – это критически важно для доверия пользователей.

Но самое главное – это построение экосистемы вокруг площадки. Мы активно работали над привлечением продавцов, предлагая им выгодные условия и поддержку в продвижении их товаров. Также важно сразу заложить систему отзывов и рейтингов, это существенно влияет на доверие покупателей.

Есть два сценария создания маркетплейса: с нуля или масштабируя уже имеющийся интернет-магазин.

Создавать площадку с нуля имеет смысл, если продавец хочет занять свободную рыночную нишу или предлагать уникальный продукт. Но в этом случае предприниматель должен разбираться в товарной нише. Без знания продукта не помогут даже глубинные исследования.

Проще всего создавать маркетплейс на базе интернет-магазина, потому что у компании есть база лояльных клиентов — понятно, кому и что продавать.

Чтобы создать маркетплейс с нуля, нужно определиться с типом площадки, выбрать способ монетизации, архитектуру маркетплейса, составить бизнес-план, собрать команду для работы площадки, купить готовое решение — DST Маркетплейс, лицензию можно Премиум, ее вполне достаточно, сделать и запустить MVP, заняться продвижением.

Есть два сценария создания маркетплейса: с нуля или масштабируя уже имеющийся интернет-магазин.

Создавать площадку с нуля имеет смысл, если продавец хочет занять свободную рыночную нишу или предлагать уникальный продукт. Но в этом случае предприниматель должен разбираться в товарной нише. Без знания продукта не помогут даже глубинные исследования.

Проще всего создавать маркетплейс на базе интернет-магазина, потому что у компании есть база лояльных клиентов — понятно, кому и что продавать.

Чтобы создать маркетплейс с нуля, нужно определиться с типом площадки, выбрать способ монетизации, архитектуру маркетплейса, составить бизнес-план, собрать команду для работы площадки, купить готовое решение — DST Маркетплейс, лицензию можно Премиум, ее вполне достаточно, сделать и запустить MVP, заняться продвижением.

Слово «всю» здесь означает не «100%», а «очень большую долю» :)

Но доля у маркетплейсов реально огромная. Например, в РФ это порядка 50-80% всей интернет-торговли (по разным оценкам и смотря как и в чем считать). Это уже такая доля, которая позволяет ооочень значимо влиять на рынок

Кажется, что маркетплейсы подмяли всю торговлю и не оставляют альтернатив ни продавцам, ни покупателям.

Ну давайте уж честно — вам это все-таки кажется. Во всяком случае, это далеко не так очевидно, если подумать еще раз. Ну вот например, вы помните, как сгорел склад Wildberries? А помните, у кого они планировали арендовать складские площади вместо сгоревшего? У ВсеИнструменты. Который сам не маркетплейс. Но при этом имеет склад как у маркетплейса, и даже может быть позволит себе его сдать оному. И кудаж она вымерла, остальная торговля? Вот же она.

Кроме того, есть такие категории товаров, которые я наверное куплю на маркетплейсе не особо задумываясь, есть — которые предпочту в специализированных магазинах, которые никуда не делись, а есть такие, которые только в специализированных и стану, потому что маркетплейсы тупо недостаточно хороши, чтобы такие товары даже выбрать, если только я не знаю точно, что хочу (знаю прямо артикул — да и то найти на Я.Маркете нынче что-то по артикулу уже сложно, почему я и бросил два года назад на него ходить вообще).

Мне кажется, тема сильно субъективна. Из-за личного опыта автора или местных реалий.

Я пользуюсь тремя онлайн источниками: eBay, Amazon и сайт магазина. За последние лет пять я вижу по ценам вполне чёткую закономерность: цена Амазона выше цены на сайте на 5-10%, цена на Ибее ниже, чем на сайте на те же 5-10%. Да, китайцы вне конкуренции по деньгам. Но есть с ними одно «но». Это срок доставки. Обычно я выбираю продавцов в рамках страны (Australia only). Так ETA от 3 до 5 дней. Из Китая 1-2 месяца. Ждать столько я не хочу, тем более, нет 100% гарантии доставки.

Как я понимаю, условия продажи через Ибей и Амазон отличаются. С точки зрения покупателя Ибей предпочтительней. Там не только удобнее интерфейс, но и общение идёт непосредственно с продавцом. Площадка выступает в качестве арбитра при возникновении конфликтов. Собственно, и доставка происходит за счёт продавца. Иногда отгрузка происходит через час после покупки. А иногда надо ждать. Соответственно, реакция на запрос, обычно, есть уже через пару часов. У Амазона все через саппорт. Скорость реакции намного ниже. Чаще всего пара дней. Но на Амазоне шире ассортимент. Тут и свои «плюсы и» минусы".

Очень часто один и тот же продавец представлен на Ибее, Амазоне и просто сайте. Более того, можно сделать заказ на Ибее, а посылка придёт в упаковке Амазона. Я бы не сказал, что продавцы так уж сильно угнетаются площадками, или маркетплейсы захватили мир. Было бы не выгодно, никто бы не продолжал работать по тому или иному каналу. Тем более, при наличии альтернативы. Но магазины используют все доступные варианты. 

Если покупать на левом сайте, можно потерять деньги. Только из-за этого я на маркетплейсе. Внесите закон, возвращающий мне деньги и я буду покупать где дешевле.

Денис Наумов

Да, политика возвратов и оплаты — один из важный факторов, почему маркетплейсы так выстрелили (помимо логистики и демпинга всякого). Но вот только это скорее способ для них вырасти, а в результате рост происходят все те штуки