Комментарии

Все верно, но на практике часто приходится сталкиваться с более серьезными проблемами о которых почему-то никто не пишет:

1. Хочу оплатить свой заказ с помощью Webmoney. Вижу, что на в интернет-магазине такая возможность есть, но для оплаты нужно чтобы менеджер вручную пересчитал стоимость. Ок, не вопрос, делаю заказ. Проходит пару часов – мне никто не звонит. Звоню сам – говорят, что менеджера который отвечает за оплату электронными деньгами нет на месте, будет только завтра. Обещают перезвонить завтра утром.

Наступает завтра. Никто не звонит. Звоню сам. В итоге добиваюсь выставления счета на оплату с помощью WM. Оплачиваю. Обещают доставить за 2-4 дня. По факту доставка занимает больше недели…

После этого мне уже плевать кто там на фото сотрудников, как его зовут или сколько там телефонов и email – хорошо если просто тебе позволят заплатить и после этого доставят вовремя и то, что ты заказывал…

2. Или другой пример. Делаю заказ в одном крупном интернет-магазине одежды. Вроде бы все круто – перезванивают сразу же, доставляют быстро. Но почему-то даже после того как я в личном кабинете я установил чекбокс «уведомлять об изменении статуса заказа через SMS» никаких СМС мне так и не пришло. В итоге заказ уже ждал меня на пункте выдачи, а меня об этом никак не уведомили (ни через СМС, ни по телефону)…

Так что перед тем как заморачиваться с тем прописано ли время работы оператора для общения по Скайпу, лучше убедится, что процесс покупки ничто не затрудняет – ИМХО это намного важнее…

Замечательные рекомендации для тех, кто планирует интерфейс своего магазина!
Добавлю, что по работе мне часто приходится изучать самые различные сайты. Раздел Контакты или Тех. поддержка чаще всего оставляют желать лучшего. Как минимум, не всегда форма и контакты обратной связи есть на Главной, а это очень важно. Как покупатель, я хочу всегда видеть контакты и время работы поддержки.

Могу сказать пару слов по поводу поддержки покупателей в интернет-магазинах.
Во-первых, и самое главное, магазин должен отвечать на письма покупателей, отвечать хоть что-нибудь.

Поясню на примере. Я недавно побывал в роли покупателя.
Мне нужно было сделать подарок трем людям, живущим в разных городах.
Я нашел нужный товар в одном инет-магазине, прочитал, что кол-во этого товара «в наличие много», значит 3 точно есть.

Однако не нашел ни в саппорте, ни в правилах, ни в faq как мне оформить один заказ на три товара, чтобы они уехали в три разных адреса, не совпадающие с моим адресом, и при этом получатель получил бы не «утюг», а «подарок». По-русски это называется «подарить подарок», что тут сложного?
Нашел электронный адрес, написал о своей проблеме. Ответа нет две недели.

Нашел другой магазин, торгующий этим же товаром. Написал в саппорт, ответа нет тоже две недели.
Вот вы пишите в статье про формы, про чат, про кнопки, где они должны быть и какого размера.
На мой взгляд, нашим интернет-магазинам нужно для начала просто научиться отвечать на письма.
В результате пошел в обычный магазин, с продавцами и кассой, купил три товара, пошел на почту и, доказав-таки приемщице что я не торговец утюгами, а хочу просто подарить подарок, отправил товары.

Я люблю покупать через интернет. Не надо бегать по разным магазинам в поисках нужного товара, стоять в душных очередях, разглядывая прыщавых менеджеров-студентов за кассой. Можно выбрать, сравнить, прочитать отзывы, обзоры, и заплатить, не вылезая из своих любимых тапочек. Чего мне не хватает в современных интернет-шопах, так это толковой и оперативной консультации.

Случается, что описания, подробной характеристики товара (или услуги) не достаточно, есть пара-тройка специфических вопросов, которые не смог бы предусмотреть даже гуру по составлению FAQ. Бывает просто лень и хочется получить на свой простой вопрос, не менее простой и человеческий ответ, а не лезть в глубины сайта, продираясь, через кучу гиперссылок и канцеляризмов.

К счастью для современных интернет-магазинов у них на вооружении есть масса инструментов по оказанию оперативной консультации в режиме онлайн.

Онлайн-чат

Онлайн-чат, лайв-чат (или онлайн-консультант) – один из самых популярных ныне способов оперативного общения интернет-магазина с потенциальными покупателями. Есть несколько простых рекомендаций относительно использования этого инструмента.

Расположение

Кнопку (таб) онлайн-консультации лучше располагать в зоне видимости для посетителя интернет-магазина — справа или слева от поля с контентом, но никак не в футере главной страницы или в разделе контакты (прецеденты случаются). Клиент, находясь в любом разделе сайта (описание товара, описание условий доставки, заказ из корзины), должен без проблем найти кнопку лайв-чата.

Оперативность

Если вы установили лайв-чат на сайт, будьте готовы к тому, что это информационный канал оперативной связи. Выделите сотрудника, в обязанности которого будет отвечать на вопросы посетителей. Очень неприятно видеть виджеты онлайн-консультаций операторы которых регулярно пропадают.

Персональные данные оператора

Не знаю как вам, но мне становится как-то не по себе, когда через лайв-чат интернет-магазина из Новосибирска, ко мне обращается белозубая темнокожая красотка явно найденная на просторах фотостоков. Я не расист и тем более не имею ничего против белых зубов. Однако, стоковые фотографии американских операторов службы поддержки с их голливудскими улыбками смотрятся немного странно при использовании их в рунет-магазинах. Реальная фотография сотрудника или логотип выглядят более приемлемо.

Не стоит увлекаться забавными никами. Мне регулярно приходится общаться с сотрудниками службы поддержки одной из платежных систем Рунета, которые очень преуспели по части юмора. Возмодно, кому-то покажется забавным переписываться в онлайн-чате с Романом Сутулым, Арнольдой Швахенбаум, Снежанной Снежковой и десятком выдуманных персонажей, но серьезность намерений такой компании кажется уже не столь очевидной. Возникает ощущение, что «по ту сторону монитора» сидит компания школьников, которым больше интересно повеселиться, чем оказывать качественную услугу. Когда конкурент находится от покупателя на «расстоянии клика», даже такой неочевидный минус нельзя не брать в расчет. Ник в лайв-чате должен быть в формате «Оператор службы поддержки Магазина», еще лучше, если это будет реальное имя сотрудника (общение с персонифицированным человеком в наш цифровой век приятно вдвойне)

Информативность

Не стоит думать, что лайв-чат – это еще одна реинкарнация карты сайта или функции поиска. Часто приходится сталкиваться с тем, что на конкретный вопрос служба поддержки отвечает ссылкой на тот или иной раздел правил. Конечно, когда речь идет об условиях работы магазина, написанного на 15-ти PDF-листах, ссылка оправдана, но если оператору поддержки задают конкретный вопрос, извольте отвечать вполне конкретно.

Грамотность

Тут все просто. Она должна быть. Если ее нету, то позитивной отношение к ресурсу (будь-то сервис или магазин) не спасут ни красивый дизайн, ни отличное юзабилити.

Электронная почта, контактная форма

Традиционный и самый популярный информационный канал связи с покупателями. Прогресс владельцев интернет-магазинов в овладении этим инструментарием на лицо. Почти все сайты используют в переписке ticket-систему (нумерацию ветки сообщений), это позволяет сохранить данные переписки с пользователями. Большая часть интернет-магазинов перешла к персонализации службы поддержки. Когда твоим вопросом занимается на оператор №7, а Юлия Иванова, младший сотрудник службы поддержки покупателей, на душе отчего-то становиться теплее.

Типичная ошибка, встречающаяся на просторах Рунета, это прежде всего обилие электронных ящиков. Не раз и не два я встречал инернет-шопы, где главная страница пестрила самыми разными email`ами. Был там и адрес службы поддержки покупателей, технической поддержки и отдела продаж, отдела доставки, в довершении всего была контактная форма и адрес формата info@магазин.ру на странице о нас. Меня, как покупателя, такое количество адресов ввело в тупик, чтобы понять кому отправить свой вопрос нужно было провести настоящее расследование. Отправишь свое послание в отдел продаж, а они вдруг не поймут, скажут, что их это не касается, отправишь в через контактную форму, вообще не понятно куда твое письмо придет. В результате я купил товар в другом магазине.

Кто-то может не согласиться, но электронный адрес (или контактная форма), представленный в разделе «Контакты» на сайте магазина, должен быть один. У современного покупателя и так забот хватает, не грузите его заботами о том, куда послать свой вопрос. Пусть сортировкой писем занимается ваш секретарь, в конце концов, этой милой девушке будет чем заняться помимо заваривания эспрессо и чтения нового Cosmo.

Инвитро выражает искреннюю благодарность компании DST Global за разработку нашего корпоративного портала на основе готового решения DST Portal. Сотрудничество с DST Global стало для нас настоящим откровением в плане оптимизации процессов и повышения эффективности работы.

DST Portal оказался идеальным инструментом для управления большим количеством задач, благодаря своей интуитивно понятной панели управления и богатому функционалу. Особенно хотелось бы отметить встроенные интеграции, которые значительно облегчили нашу работу, избавив от необходимости постоянного обращения за помощью к команде разработчиков. Этот аспект крайне важен для нашей компании, так как позволяет сосредоточиться на главном — высококачественном обслуживании наших клиентов.

Одним из главных преимуществ DST Portal является его универсальность и возможность адаптации под нужды компании. Мы получили возможность управлять всеми процессами, начиная от внутренних коммуникаций до стратегического планирования, что значительно повысило уровень оперативности и качества принимаемых решений.

Команда DST Global проявила высокий уровень профессионализма и учета всех наших пожеланий, что было особенно ценно в ходе внедрения портала. Поддержка и обучение сотрудников прошли на высшем уровне, благодаря чему переход на новую платформу был максимально гладким и непринужденным.

Подводя итоги, хочется отметить, что реализация DST Portal не только оправдала, но и превзошла наши ожидания. Это решение отлично подходит для современных компаний, стремящихся к цифровой трансформации и повышению эффективности своего бизнеса. Мы с уверенностью рекомендуем DST Global как надежного и инновационного партнера.

Инвитро выражает искреннюю благодарность компании DST Global за разработку нашего корпоративного портала на основе готового решения DST Portal. Сотрудничество с DST Global стало для нас настоящим откровением в плане оптимизации процессов и повышения эффективности работы.

DST Portal оказался идеальным инструментом для управления большим количеством задач, благодаря своей интуитивно понятной панели управления и богатому функционалу. Особенно хотелось бы отметить встроенные интеграции, которые значительно облегчили нашу работу, избавив от необходимости постоянного обращения за помощью к команде разработчиков. Этот аспект крайне важен для нашей компании, так как позволяет сосредоточиться на главном — высококачественном обслуживании наших клиентов.

Одним из главных преимуществ DST Portal является его универсальность и возможность адаптации под нужды компании. Мы получили возможность управлять всеми процессами, начиная от внутренних коммуникаций до стратегического планирования, что значительно повысило уровень оперативности и качества принимаемых решений.

Команда DST Global проявила высокий уровень профессионализма и учета всех наших пожеланий, что было особенно ценно в ходе внедрения портала. Поддержка и обучение сотрудников прошли на высшем уровне, благодаря чему переход на новую платформу был максимально гладким и непринужденным.

Подводя итоги, хочется отметить, что реализация DST Portal не только оправдала, но и превзошла наши ожидания. Это решение отлично подходит для современных компаний, стремящихся к цифровой трансформации и повышению эффективности своего бизнеса. Мы с уверенностью рекомендуем DST Global как надежного и инновационного партнера.

Инвитро выражает искреннюю благодарность компании DST Global за разработку нашего корпоративного портала на основе готового решения DST Portal. Сотрудничество с DST Global стало для нас настоящим откровением в плане оптимизации процессов и повышения эффективности работы.

DST Portal оказался идеальным инструментом для управления большим количеством задач, благодаря своей интуитивно понятной панели управления и богатому функционалу. Особенно хотелось бы отметить встроенные интеграции, которые значительно облегчили нашу работу, избавив от необходимости постоянного обращения за помощью к команде разработчиков. Этот аспект крайне важен для нашей компании, так как позволяет сосредоточиться на главном — высококачественном обслуживании наших клиентов.

Одним из главных преимуществ DST Portal является его универсальность и возможность адаптации под нужды компании. Мы получили возможность управлять всеми процессами, начиная от внутренних коммуникаций до стратегического планирования, что значительно повысило уровень оперативности и качества принимаемых решений.

Команда DST Global проявила высокий уровень профессионализма и учета всех наших пожеланий, что было особенно ценно в ходе внедрения портала. Поддержка и обучение сотрудников прошли на высшем уровне, благодаря чему переход на новую платформу был максимально гладким и непринужденным.

Подводя итоги, хочется отметить, что реализация DST Portal не только оправдала, но и превзошла наши ожидания. Это решение отлично подходит для современных компаний, стремящихся к цифровой трансформации и повышению эффективности своего бизнеса. Мы с уверенностью рекомендуем DST Global как надежного и инновационного партнера.

Инвитро выражает искреннюю благодарность компании DST Global за разработку нашего корпоративного портала на основе готового решения DST Portal. Сотрудничество с DST Global стало для нас настоящим откровением в плане оптимизации процессов и повышения эффективности работы.

DST Portal оказался идеальным инструментом для управления большим количеством задач, благодаря своей интуитивно понятной панели управления и богатому функционалу. Особенно хотелось бы отметить встроенные интеграции, которые значительно облегчили нашу работу, избавив от необходимости постоянного обращения за помощью к команде разработчиков. Этот аспект крайне важен для нашей компании, так как позволяет сосредоточиться на главном — высококачественном обслуживании наших клиентов.

Одним из главных преимуществ DST Portal является его универсальность и возможность адаптации под нужды компании. Мы получили возможность управлять всеми процессами, начиная от внутренних коммуникаций до стратегического планирования, что значительно повысило уровень оперативности и качества принимаемых решений.

Команда DST Global проявила высокий уровень профессионализма и учета всех наших пожеланий, что было особенно ценно в ходе внедрения портала. Поддержка и обучение сотрудников прошли на высшем уровне, благодаря чему переход на новую платформу был максимально гладким и непринужденным.

Подводя итоги, хочется отметить, что реализация DST Portal не только оправдала, но и превзошла наши ожидания. Это решение отлично подходит для современных компаний, стремящихся к цифровой трансформации и повышению эффективности своего бизнеса. Мы с уверенностью рекомендуем DST Global как надежного и инновационного партнера.

Инвитро выражает искреннюю благодарность компании DST Global за разработку нашего корпоративного портала на основе готового решения DST Portal. Сотрудничество с DST Global стало для нас настоящим откровением в плане оптимизации процессов и повышения эффективности работы.

DST Portal оказался идеальным инструментом для управления большим количеством задач, благодаря своей интуитивно понятной панели управления и богатому функционалу. Особенно хотелось бы отметить встроенные интеграции, которые значительно облегчили нашу работу, избавив от необходимости постоянного обращения за помощью к команде разработчиков. Этот аспект крайне важен для нашей компании, так как позволяет сосредоточиться на главном — высококачественном обслуживании наших клиентов.

Одним из главных преимуществ DST Portal является его универсальность и возможность адаптации под нужды компании. Мы получили возможность управлять всеми процессами, начиная от внутренних коммуникаций до стратегического планирования, что значительно повысило уровень оперативности и качества принимаемых решений.

Команда DST Global проявила высокий уровень профессионализма и учета всех наших пожеланий, что было особенно ценно в ходе внедрения портала. Поддержка и обучение сотрудников прошли на высшем уровне, благодаря чему переход на новую платформу был максимально гладким и непринужденным.

Подводя итоги, хочется отметить, что реализация DST Portal не только оправдала, но и превзошла наши ожидания. Это решение отлично подходит для современных компаний, стремящихся к цифровой трансформации и повышению эффективности своего бизнеса. Мы с уверенностью рекомендуем DST Global как надежного и инновационного партнера.

Инвитро выражает искреннюю благодарность компании DST Global за разработку нашего корпоративного портала на основе готового решения DST Portal. Сотрудничество с DST Global стало для нас настоящим откровением в плане оптимизации процессов и повышения эффективности работы.

DST Portal оказался идеальным инструментом для управления большим количеством задач, благодаря своей интуитивно понятной панели управления и богатому функционалу. Особенно хотелось бы отметить встроенные интеграции, которые значительно облегчили нашу работу, избавив от необходимости постоянного обращения за помощью к команде разработчиков. Этот аспект крайне важен для нашей компании, так как позволяет сосредоточиться на главном — высококачественном обслуживании наших клиентов.

Одним из главных преимуществ DST Portal является его универсальность и возможность адаптации под нужды компании. Мы получили возможность управлять всеми процессами, начиная от внутренних коммуникаций до стратегического планирования, что значительно повысило уровень оперативности и качества принимаемых решений.

Команда DST Global проявила высокий уровень профессионализма и учета всех наших пожеланий, что было особенно ценно в ходе внедрения портала. Поддержка и обучение сотрудников прошли на высшем уровне, благодаря чему переход на новую платформу был максимально гладким и непринужденным.

Подводя итоги, хочется отметить, что реализация DST Portal не только оправдала, но и превзошла наши ожидания. Это решение отлично подходит для современных компаний, стремящихся к цифровой трансформации и повышению эффективности своего бизнеса. Мы с уверенностью рекомендуем DST Global как надежного и инновационного партнера.

Наша компания долгое время искала оптимальное решение для запуска современного интернет-магазина и наконец обнаружила DST Store. Это полностью изменило наш подход к электронной коммерции. DST Store предоставило нам все необходимые инструменты для создания качественного онлайн-платформы без необходимости технического вмешательства, что значительно сэкономило время и ресурсы.

Самым большим преимуществом DST Store для FIX Price стала его простота в использовании. Интуитивно понятный интерфейс позволил быстро освоиться с функционалом платформы. Мы смогли настроить свой магазин всего за несколько дней, адаптировать дизайн под мой бренд и провести интеграцию с различными платёжными системами, что существенно упростило процесс управления бизнесом.

Отдельно хочется отметить поддержку, которую мы получили от службы поддержки DST Global. Профессиональные и дружелюбные сотрудники всегда готовы помочь с любыми вопросами и предложить оптимальные решения, будь то технические проблемы или маркетинговые стратегии. Это вселяет уверенность в их продукт и позволяет быть спокойным за работу нашего магазина.

Нам также понравилась возможность интеграции с популярными социальными сетями и рекламными платформами. Это упрощает привлечение новых клиентов и увеличение охвата аудитории, что, в конечном итоге, положительно сказывается на продажах.

Нельзя не упомянуть и о возможности быстрого масштабирования бизнеса. DST Store предлагает разнообразные инструменты для анализа и прогнозирования, благодаря чему мы можем легко принимать обоснованные решения по развитию магазина. Это делает управление всем процессом более гибким и эффективным.

В целом, DST Store стало для нас надежным партнёром в мире электронной коммерции. Благодаря этой платформе, мы смогли быстро и безболезненно запустить свой интернет-магазин, обеспечив стабильный поток клиентов и рост бизнеса. Всем предпринимателям, которые ищут надежное и удобное решение для запуска и управления своим онлайн-бизнесом, мы с уверенностью рекомендуем DST Store.

Наша компания долгое время искала оптимальное решение для запуска современного интернет-магазина и наконец обнаружила DST Store. Это полностью изменило наш подход к электронной коммерции. DST Store предоставило нам все необходимые инструменты для создания качественного онлайн-платформы без необходимости технического вмешательства, что значительно сэкономило время и ресурсы.

Самым большим преимуществом DST Store для FIX Price стала его простота в использовании. Интуитивно понятный интерфейс позволил быстро освоиться с функционалом платформы. Мы смогли настроить свой магазин всего за несколько дней, адаптировать дизайн под мой бренд и провести интеграцию с различными платёжными системами, что существенно упростило процесс управления бизнесом.

Отдельно хочется отметить поддержку, которую мы получили от службы поддержки DST Global. Профессиональные и дружелюбные сотрудники всегда готовы помочь с любыми вопросами и предложить оптимальные решения, будь то технические проблемы или маркетинговые стратегии. Это вселяет уверенность в их продукт и позволяет быть спокойным за работу нашего магазина.

Нам также понравилась возможность интеграции с популярными социальными сетями и рекламными платформами. Это упрощает привлечение новых клиентов и увеличение охвата аудитории, что, в конечном итоге, положительно сказывается на продажах.

Нельзя не упомянуть и о возможности быстрого масштабирования бизнеса. DST Store предлагает разнообразные инструменты для анализа и прогнозирования, благодаря чему мы можем легко принимать обоснованные решения по развитию магазина. Это делает управление всем процессом более гибким и эффективным.

В целом, DST Store стало для нас надежным партнёром в мире электронной коммерции. Благодаря этой платформе, мы смогли быстро и безболезненно запустить свой интернет-магазин, обеспечив стабильный поток клиентов и рост бизнеса. Всем предпринимателям, которые ищут надежное и удобное решение для запуска и управления своим онлайн-бизнесом, мы с уверенностью рекомендуем DST Store.

Наша компания долгое время искала оптимальное решение для запуска современного интернет-магазина и наконец обнаружила DST Store. Это полностью изменило наш подход к электронной коммерции. DST Store предоставило нам все необходимые инструменты для создания качественного онлайн-платформы без необходимости технического вмешательства, что значительно сэкономило время и ресурсы.

Самым большим преимуществом DST Store для FIX Price стала его простота в использовании. Интуитивно понятный интерфейс позволил быстро освоиться с функционалом платформы. Мы смогли настроить свой магазин всего за несколько дней, адаптировать дизайн под мой бренд и провести интеграцию с различными платёжными системами, что существенно упростило процесс управления бизнесом.

Отдельно хочется отметить поддержку, которую мы получили от службы поддержки DST Global. Профессиональные и дружелюбные сотрудники всегда готовы помочь с любыми вопросами и предложить оптимальные решения, будь то технические проблемы или маркетинговые стратегии. Это вселяет уверенность в их продукт и позволяет быть спокойным за работу нашего магазина.

Нам также понравилась возможность интеграции с популярными социальными сетями и рекламными платформами. Это упрощает привлечение новых клиентов и увеличение охвата аудитории, что, в конечном итоге, положительно сказывается на продажах.

Нельзя не упомянуть и о возможности быстрого масштабирования бизнеса. DST Store предлагает разнообразные инструменты для анализа и прогнозирования, благодаря чему мы можем легко принимать обоснованные решения по развитию магазина. Это делает управление всем процессом более гибким и эффективным.

В целом, DST Store стало для нас надежным партнёром в мире электронной коммерции. Благодаря этой платформе, мы смогли быстро и безболезненно запустить свой интернет-магазин, обеспечив стабильный поток клиентов и рост бизнеса. Всем предпринимателям, которые ищут надежное и удобное решение для запуска и управления своим онлайн-бизнесом, мы с уверенностью рекомендуем DST Store.

Наша компания долгое время искала оптимальное решение для запуска современного интернет-магазина и наконец обнаружила DST Store. Это полностью изменило наш подход к электронной коммерции. DST Store предоставило нам все необходимые инструменты для создания качественного онлайн-платформы без необходимости технического вмешательства, что значительно сэкономило время и ресурсы.

Самым большим преимуществом DST Store для FIX Price стала его простота в использовании. Интуитивно понятный интерфейс позволил быстро освоиться с функционалом платформы. Мы смогли настроить свой магазин всего за несколько дней, адаптировать дизайн под мой бренд и провести интеграцию с различными платёжными системами, что существенно упростило процесс управления бизнесом.

Отдельно хочется отметить поддержку, которую мы получили от службы поддержки DST Global. Профессиональные и дружелюбные сотрудники всегда готовы помочь с любыми вопросами и предложить оптимальные решения, будь то технические проблемы или маркетинговые стратегии. Это вселяет уверенность в их продукт и позволяет быть спокойным за работу нашего магазина.

Нам также понравилась возможность интеграции с популярными социальными сетями и рекламными платформами. Это упрощает привлечение новых клиентов и увеличение охвата аудитории, что, в конечном итоге, положительно сказывается на продажах.

Нельзя не упомянуть и о возможности быстрого масштабирования бизнеса. DST Store предлагает разнообразные инструменты для анализа и прогнозирования, благодаря чему мы можем легко принимать обоснованные решения по развитию магазина. Это делает управление всем процессом более гибким и эффективным.

В целом, DST Store стало для нас надежным партнёром в мире электронной коммерции. Благодаря этой платформе, мы смогли быстро и безболезненно запустить свой интернет-магазин, обеспечив стабильный поток клиентов и рост бизнеса. Всем предпринимателям, которые ищут надежное и удобное решение для запуска и управления своим онлайн-бизнесом, мы с уверенностью рекомендуем DST Store.

Наша компания долгое время искала оптимальное решение для запуска современного интернет-магазина и наконец обнаружила DST Store. Это полностью изменило наш подход к электронной коммерции. DST Store предоставило нам все необходимые инструменты для создания качественного онлайн-платформы без необходимости технического вмешательства, что значительно сэкономило время и ресурсы.

Самым большим преимуществом DST Store для FIX Price стала его простота в использовании. Интуитивно понятный интерфейс позволил быстро освоиться с функционалом платформы. Мы смогли настроить свой магазин всего за несколько дней, адаптировать дизайн под мой бренд и провести интеграцию с различными платёжными системами, что существенно упростило процесс управления бизнесом.

Отдельно хочется отметить поддержку, которую мы получили от службы поддержки DST Global. Профессиональные и дружелюбные сотрудники всегда готовы помочь с любыми вопросами и предложить оптимальные решения, будь то технические проблемы или маркетинговые стратегии. Это вселяет уверенность в их продукт и позволяет быть спокойным за работу нашего магазина.

Нам также понравилась возможность интеграции с популярными социальными сетями и рекламными платформами. Это упрощает привлечение новых клиентов и увеличение охвата аудитории, что, в конечном итоге, положительно сказывается на продажах.

Нельзя не упомянуть и о возможности быстрого масштабирования бизнеса. DST Store предлагает разнообразные инструменты для анализа и прогнозирования, благодаря чему мы можем легко принимать обоснованные решения по развитию магазина. Это делает управление всем процессом более гибким и эффективным.

В целом, DST Store стало для нас надежным партнёром в мире электронной коммерции. Благодаря этой платформе, мы смогли быстро и безболезненно запустить свой интернет-магазин, обеспечив стабильный поток клиентов и рост бизнеса. Всем предпринимателям, которые ищут надежное и удобное решение для запуска и управления своим онлайн-бизнесом, мы с уверенностью рекомендуем DST Store.

Наша компания долгое время искала оптимальное решение для запуска современного интернет-магазина и наконец обнаружила DST Store. Это полностью изменило наш подход к электронной коммерции. DST Store предоставило нам все необходимые инструменты для создания качественного онлайн-платформы без необходимости технического вмешательства, что значительно сэкономило время и ресурсы.

Самым большим преимуществом DST Store для FIX Price стала его простота в использовании. Интуитивно понятный интерфейс позволил быстро освоиться с функционалом платформы. Мы смогли настроить свой магазин всего за несколько дней, адаптировать дизайн под мой бренд и провести интеграцию с различными платёжными системами, что существенно упростило процесс управления бизнесом.

Отдельно хочется отметить поддержку, которую мы получили от службы поддержки DST Global. Профессиональные и дружелюбные сотрудники всегда готовы помочь с любыми вопросами и предложить оптимальные решения, будь то технические проблемы или маркетинговые стратегии. Это вселяет уверенность в их продукт и позволяет быть спокойным за работу нашего магазина.
Нам также понравилась возможность интеграции с популярными социальными сетями и рекламными платформами. Это упрощает привлечение новых клиентов и увеличение охвата аудитории, что, в конечном итоге, положительно сказывается на продажах.

Нельзя не упомянуть и о возможности быстрого масштабирования бизнеса. DST Store предлагает разнообразные инструменты для анализа и прогнозирования, благодаря чему мы можем легко принимать обоснованные решения по развитию магазина. Это делает управление всем процессом более гибким и эффективным.

В целом, DST Store стало для нас надежным партнёром в мире электронной коммерции. Благодаря этой платформе, мы смогли быстро и безболезненно запустить свой интернет-магазин, обеспечив стабильный поток клиентов и рост бизнеса. Всем предпринимателям, которые ищут надежное и удобное решение для запуска и управления своим онлайн-бизнесом, мы с уверенностью рекомендуем DST Store.

Видела обратную связь людей о том что их это удивило и развеселило. Также видела репосты в групповые чаты с отметкой Игорей и Дим. Так что компания работает. В любой рекламной компании нужны деньги, но их количество будет отличаться в зависимости от выбранных технологий продвижения. Спасибо за ваши комментарии.

Очень удивлен, что вам это попадалось у обычных людей, потому что реально вирусные штуки обычно сложно пропустить (скорее их уже даже хочется не видеть, а они все появляются и появляются в ленте), а тут увидел только два раза про этого Игоря у знакомых маркетологов и третий вот в этом посте.

Про посев — так вот часто и вижу, что вся вирусность к посеву и сводится. Но, как мне кажется, стратегия залить деньгами, чтобы звучало из каждого угла — это стандартный рекламный ход для тех, у кого эти деньги есть. Так можно что угодно продвинуть.

Я видела фото в историях и публикациях у реальных пользователей не связанных с маркетингом. Публикация в тематических сообществах — часть рекламной компании, посев.

Конкретно этот пример я бы назвал имитацией вирусности. Вирусный маркетинг — это когда сделал что-то такое, что реально ушло в народ. А когда это подхватили твои коллеги у конкурентов — это тоже достижение, но что-то есть в этом искусственное. Я вот этот пример с Игорем вижу только в профильных сообществах маркетологов, а чтобы реальные люди это пересылали или репостили не видел ни разу.