Последние сообщения

На старте нашего маркетплейса мы вложили около 7,5 миллионов рублей. И да, это действительно серьезные деньги, но давайте разберем, на что они пошли.

Основные статьи расходов были такие:

— Разработка платформы и мобильного приложения (ДСТ Маркетплейс + моб приложение) — 1,5 млн руб.

— Маркетинг и реклама на старте — 1,5 млн руб.

— Создание логистической инфраструктуры — 1 млн руб.

— Юридическое сопровождение и лицензии — 500 000 руб.

— Зарплата команды на первые три месяца — 1 млн руб.

Но хочу отметить важный момент — эти цифры актуальны для запуска полноценного маркетплейса с широким функционалом. Если идти более постепенным путем, можно начать и с меньшими вложениями.

Мы, например, знали, что придется масштабироваться быстро, поэтому сразу вложились в мощную техническую базу. Если бы начинали с минимальной версии продукта, могли бы уложиться и в 5-7 миллионов.

Кстати, о команде — на старте у нас было 12 человек: 4 разработчика, 2 маркетолога, 2 менеджера по работе с партнерами, 2 специалиста поддержки и 2 руководителя. Это тоже существенная статья расходов, но без хорошей команды никакие деньги не помогут.

А какие у вас были стартовые инвестиции? Интересно узнать опыт других участников форума!

P.S. И да, чуть не забыл — заложили еще около 2 млн рублей на “подушку безопасности” на первые три месяца работы, пока не начнем выходить в плюс.

По меркам рынка, числа совсем несерьезные — взяли своих 750 тысяч рублей и кредит на 1 млн рублей, купили DST маркетплейс, лицензию Премиум, на Энтерпайз денег не хватило, остольные средства вложили в Яндекс Директ. Какая из этого выросла компания в итоге — можно наблюдать уже сегодня. Окупили свои старания и усилия многократно.

Добрый день! Я как человек, который видела взлеты и падения нескольких маркетплейсов, скажу так: это очень рискованно, но потенциально очень прибыльно.

Главные сложности:

— Высокая конкуренция

— Большие затраты на старте

— Необходимость постоянного развития

— Сложности с привлечением первых продавцов и покупателей

Но если вы готовы:

— Инвестировать время и деньги

— Постоянно учиться и адаптироваться

— Решать сложные задачи

— Работать на перспективу

То почему бы и нет? Главное – найти свою уникальность. Это может быть:

— Особая целевая аудитория

— Уникальная система работы с продавцами

— Инновационный подход к доставке

— Специальные гарантии качества

Помните: маркетплейс – это не просто площадка для продажи товаров. Это целая экосистема, требующая постоянного внимания и развития. Но если все сделать правильно, это может стать очень успешным бизнесом.

Удачи всем, кто решится на этот шаг! Но советую хорошо подумать и составить детальный бизнес-план, прежде чем начинать.

На мой взгляд, решение о запуске собственного маркетплейса требует очень взвешенного подхода. Сейчас эта ниша действительно переполнена, и просто “еще один маркетплейс” вряд ли найдет свою аудиторию.

Но есть несколько сценариев, когда вход в эту нишу может быть перспективным:

— Если у вас есть уникальная ниша или специализация (например, экологичные товары или handmade изделия)

— Если вы можете предложить принципиально новый пользовательский опыт

— Если у вас есть доступ к уникальному пулу продавцов или товаров

Важно понимать, что стартап потребует серьезных инвестиций: в разработку, маркетинг, привлечение первых продавцов и покупателей. Нужно быть готовым к тому, что первые месяцы будут сложными – придется работать практически бесплатно, вкладывая все в развитие.

Мой совет – начните с малого. Создайте MVP, протестируйте концепцию на небольшой аудитории, соберите обратную связь. И только потом решайте, масштабироваться или нет.

Привет, коллеги! Делюсь нашим опытом по удержанию пользователей на маркетплейсе:

— Пользовательский опыт:

— Персонализированные рекомендации товаров на основе истории просмотров

— Умная система поиска с автодополнением и фильтрами

— Быстрая загрузка страниц (время отклика менее 2 секунд)

— Мобильная версия с адаптивным дизайном

— Чат-бот для оперативной поддержки 24/7

— Программа лояльности:

— Накопительная система баллов с конвертацией в скидку

— Персональные промокоды для постоянных клиентов

— Система уровней с растущимися привилегиями

— Реферальная программа с бонусами за приглашенных друзей

— Контентная стратегия:

— Регулярные email-рассылки с персональными предложениями

— Push-уведомления о скидках на интересующие категории

— Блог с экспертными статьями по категориям товаров

— Видео-обзоры новинок от экспертов

— Работа с продавцами:

— Система рейтинга продавцов с прозрачными критериями

— Инструменты для создания привлекательных карточек товаров

— Аналитика продаж в личном кабинете

— Приоритетное размещение для продавцов с высоким рейтингом

— Маркетинговые стратегии:

— Таргетированная реклама по интересам и поведению

— Influencer-маркетинг с лидерами мнений в разных нишах

— SEO-оптимизация для органического трафика

— Участие в отраслевых мероприятиях и выставках

— Инновации:

— AR-просмотр товаров перед покупкой

— Голосовой поиск

— AI-рекомендации на основе контекста

— Персонализированные email-рассылки с прогнозом интересов

Хочу поделиться нашим опытом по удержанию пользователей на маркетплейсе. В первую очередь мы сосредоточились на создании максимально удобного пользовательского опыта. У нас работает умная система поиска с автодополнением, которая помогает быстро находить нужные товары. Сайт загружается молниеносно – время отклика не превышает двух секунд. Мобильная версия отлично адаптируется под разные устройства, а чат-бот обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов.

Большую роль играет наша программа лояльности. Мы разработали накопительную систему баллов, которые можно обменивать на реальные скидки. Для постоянных клиентов запускаем персональные промокоды, а за приглашенных друзей пользователи получают приятные бонусы. У нас действует многоуровневая система привилегий – чем чаще человек покупает, тем больше привилегий получает.

В контентной стратегии мы делаем упор на персонализацию. Регулярно рассылаем письма с индивидуальными предложениями, отправляем push-уведомления о скидках на интересующие категории товаров. Ведем экспертный блог и снимаем видеообзоры новинок, что помогает пользователям принимать более взвешенные решения о покупке.

С продавцами работаем над качеством карточек товаров, помогаем им выделиться среди конкурентов. У нас прозрачная система рейтинга, основанная на реальных отзывах покупателей. Продавцы с высоким рейтингом получают приоритетное размещение, а также доступ к аналитике продаж через личный кабинет.

В маркетинге используем комплексный подход: таргетированную рекламу, сотрудничество с лидерами мнений в разных нишах, активно работаем над SEO-оптимизацией. Участвуем в отраслевых мероприятиях, что помогает быть в курсе последних трендов и налаживать полезные контакты.

Внедряем современные технологии: дополненную реальность для просмотра товаров перед покупкой, голосовой поиск и искусственный интеллект для персонализированных рекомендаций. Все нововведения тщательно тестируем через A/B-тестирование, анализируем метрики удержания и оптимизируем под реальные потребности пользователей.

Сколько сейчас продавцов подключены к вашему маркетплейсу?

Илья Ряжин

Сейчас с нами сотрудничает более 3500 оптовых партнеров, в разных категориях и совершенно вариативных по масштабу и объему закупаемой продукции. Для сравнения, еще два года назад было лишь несколько сотен, рывок совершили пол года назад перейдя на DST Маркетплейс и увеличение ассортимента за счет различных интеграций

Сколько сейчас продавцов подключены к вашему маркетплейсу?

Из самых часто используемых методов — digital-реклама: email-рассылки, социальные сети, которые мы ведем крайне активно, а еще seo-продвижение на основе регулярного анализа других игроков и отрасли в целом.

Еще довольно часто привлекаем лидеров мнений. Как, например, наше постоянное сотрудничество со Сбером. Мы есть в каталоге франшиз, применяем их систему «Спасибо» и частенько становимся участниками мероприятий, организованных Сбер Университетом. Сейчас особенно работаем по двум направлениям: над узнаваемостью бренда и привлечением не только покупателей, но и партнеров. В том числе оптовых и франчайзи.

Сергей Данилов

Спасибо за ответ! А сколько, если не секрет денег вы закладываете на рекламный бюджет в месяц?

Илья Ряжин

Скажу лишь, что ежемесячно закладываем такое количество средств, чтобы покрыть расходы на таргетированную и контекстную рекламу, которая быстрее и эффективнее всего окупается.

Из самых часто используемых методов — digital-реклама: email-рассылки, социальные сети, которые мы ведем крайне активно, а еще seo-продвижение на основе регулярного анализа других игроков и отрасли в целом.

Еще довольно часто привлекаем лидеров мнений. Как, например, наше постоянное сотрудничество со Сбером. Мы есть в каталоге франшиз, применяем их систему «Спасибо» и частенько становимся участниками мероприятий, организованных Сбер Университетом. Сейчас особенно работаем по двум направлениям: над узнаваемостью бренда и привлечением не только покупателей, но и партнеров. В том числе оптовых и франчайзи.

Сергей Данилов

Спасибо за ответ! А сколько, если не секрет денег вы закладываете на рекламный бюджет в месяц?

Я искренне верю и по-настоящему убежден, что нишевые маркетплейсы перевернут мир ритейла и сделают жизнь всех людей лучше, проще и наполненной важными моментами. Потому что то время, которое мы раньше тратили на походы по магазинам, теперь можем вложить в общение с родными и семьей, в саморазвитие.

Открыть свой маркетплейс — труд поистине адский, но опыт, который вы получите в процессе — колоссальный и ни с чем не сравнимый. И я настоятельно призываю всех, у кого в голове зародилась идея открыть свое дело — пробовать, спотыкаться и снова пробовать.

Из самых часто используемых методов — digital-реклама: email-рассылки, социальные сети, которые мы ведем крайне активно, а еще seo-продвижение на основе регулярного анализа других игроков и отрасли в целом.

Еще довольно часто привлекаем лидеров мнений. Как, например, наше постоянное сотрудничество со Сбером. Мы есть в каталоге франшиз, применяем их систему «Спасибо» и частенько становимся участниками мероприятий, организованных Сбер Университетом. Сейчас особенно работаем по двум направлениям: над узнаваемостью бренда и привлечением не только покупателей, но и партнеров. В том числе оптовых и франчайзи.

На сегодняшний день считаю нишевый маркетплейс идеальная бизнес схема. 

Отраслевой маркетплейс удачно сочетает преимущества универсальных маркетплейсов и специализированных оптовых интернет-магазинов. От последних он отличается тем, что на площадке представлено множество продавцов, что также дает определенные преимущества.

Нишевый маркетплейс будет полезен:

— производителям;

— крупному бизнесу;

— оптовым компаниям;

— и собственникам интернет-магазинов.

Он позволит увеличить аудиторию, расширить каналы сбыта, выйти на новые рынки и получить дополнительные доходы.

В российском e-commerce универсальные маркетплейсы уверенно удерживают лидирующие позиции. Но во многих нишах все еще нет специализированных решений, поэтому, чтобы успеть получить свою долю рынка, стоит начать разработку уже сейчас.

Отраслевой маркетплейс удачно сочетает преимущества универсальных маркетплейсов и специализированных оптовых интернет-магазинов. От последних он отличается тем, что на площадке представлено множество продавцов, что также дает определенные преимущества.

Нишевый маркетплейс будет полезен:

— производителям;

— крупному бизнесу;

— оптовым компаниям;

— и собственникам интернет-магазинов.

Он позволит увеличить аудиторию, расширить каналы сбыта, выйти на новые рынки и получить дополнительные доходы.

В российском e-commerce универсальные маркетплейсы уверенно удерживают лидирующие позиции. Но во многих нишах все еще нет специализированных решений, поэтому, чтобы успеть получить свою долю рынка, стоит начать разработку уже сейчас.

Как человек, который уже запускал свой нишевый маркетплейс с нуля, могу сказать — это был настоящий кошмар! Особенно когда дело дошло до технической реализации и интеграции всех систем. Сейчас, оглядываясь назад, понимаю, что готовое решение вроде DST Маркетплейс сэкономило бы нам минимум год времени и несколько миллионов рублей. Главное — правильно выбрать нишу и продумать маркетинговую стратегию, а техническую часть можно смело доверить профессионалам.