Комментарии

Тут можно применить генеративно-состязательные сети.
А может так уже и делают…

1. Покупаем два экземпляра одного фильма с разных учеток
2. Находим разницу в стриме
3. Уравниваем
4. ??????????????????????????
5. PROFIT!

Чтобы обеспечить невидимость, водяные знаки вставляют так, что разница не заметна, создавая небольшой шум.

Слева — нетронутая Лена из плейбоя, справа — защищенная водяными знаками

Замечательный пример выше демонстрирует, что защищенное изображение должно быть совсем неотличимо от оригинала.

Слишком сильная устойчивость к атакам сделает невидимые водяные знаки видимыми. Применение максимальной защиты и при этом соответствующей требованиям — главная задача баланса в деле с невидимыми водяными знаками.

Чтобы обеспечить невидимость, водяные знаки вставляют так, что разница не заметна, создавая небольшой шум.

Слева — нетронутая Лена из плейбоя, справа — защищенная водяными знаками

Замечательный пример выше демонстрирует, что защищенное изображение должно быть совсем неотличимо от оригинала.

Слишком сильная устойчивость к атакам сделает невидимые водяные знаки видимыми. Применение максимальной защиты и при этом соответствующей требованиям — главная задача баланса в деле с невидимыми водяными знаками.

Главная проблема для Netflix'а и других стримингов — слив контента на торренты, в общий доступ. Ну и последующее снижение количества подписчиков сервиса.

Чтобы избежать плачевной ситуации онлайн-кинотеатры защищают контент всеми силами, используя DRM и водяные знаки по указке правообладателей.

У DRM три основные функции:
— шифрование,
— расшифровка контента и
— управление ключами этого шифрования.

Итак, когда видео приходит в браузер пользователя, оно упаковано с помощью DRM. Без ключа для расшифровки невозможно начать просмотр.

Например, в приложениях Netflix'а есть функция, которая позволяет сохранить сериал или фильм и посмотреть позже. Но, даже если эти файлы достать из кэша приложения, не получится их посмотреть в стороннем плеере.

Только те, у кого есть подписка, получают ключ шифрования. Отдельно от контента. Это главный принцип «управления лицензией» DRM.

Поддержка DRM браузерами

— Подписчики могут смотреть сколько угодно, когда угодно, где угодно — на любом устройстве с интернетом
— Netflix

«Нетфликс на любом экране» — главная идея сервиса, и разработчики сделали возможным просмотр на огромном количестве устройств без ущерба для компании. Но среди всех платформ для просмотра браузер самый важный.

Но с ним не все так просто. Поэтому разработали кучу технологий для просмотра DRM-защищенного контента в браузерах. Давайте пробежимся по истории и заглянем в будущее сервисов видео-стриминга, DRM и веб-стандартов.

В прошлом — проприетарные DRM, требующие установки плагинов

С запуска онлайн-сервиса Нетфликса в 2000-х и в течение всего десятилетия большинство контентных сервисов использовали для защиты проприетарные DRM.

Их тогда было большое количество: Microsoft PlayReady, Google Widevine Classic, Adobe Access, Intertrust Marlin и INKA Entworks Netsync. Это разнообразие и стало большой проблемой, проблемой плагинов.

ActiveX-плагины знакомы многим — их использовали в те времена многие компании для защиты любого контента в вебе. Эти традиционные проприетарные DRM принуждали пользователей устанавливать отдельные плагины в их браузеры, такие как Flash, чтобы видео и аудио оставалось в безопасности, но проигрывалось в браузере.

Во всяком случае, из-за проблем безопасности и прожорливости этих решений браузеры просто отказались от их поддержки.

Сейчас — Мульти-DRM без плагинов

Итак, для решения проблем с плагинами в HTML5 создали несколько стандартов.

Например, стандарт расширений для зашифрованного контента (Encrypted Media Extension — EME) предоставляет API для веб-приложений, которое позволяет им взаимодействовать с DRM.

А с помощью стандарта EME и расширений источника медиа (Media Source Extension — MSE) браузеры обзавелись поддержкой проигрывания защищенного контента, что называется, из коробки.

К слову, почему Мульти-DRM? Все-таки разные браузеры все равно поддерживают разные DRM, а не одно общее решение. Поэтому все DRM объединяют одним словосочетанием.

Например, умирающий Internet Explorer и Edge поддерживали только PlayReady — DRM своих создателей Microsoft.

Точно также, Google Chrome поддерживает только модульную Google Widevine, а Эппловский Safari — только FairPlay. Но Firefox использует Google Widevine, также как и Хром.

Следовательно, чтобы предоставлять сервис пользователям с разными браузерами и ОС, нужно интегрировать сразу три DRM.

А ещё разные DRM используют разные технологии потоковой передачи данных: PlayReady и Widevine используют MPEG-DASH, тогда как FairPlay DRM — HLS (HTTP Live Streaming).

Естественно Мульти-DRM используют не только в браузерах, но и на смартфонах или смарт-тв.

Мульти-DRM работают на большинстве устройств современных юзеров. Но если надо поддерживать и старые устройства, на которых нет поддержки Мульти-DRM, придется использовать устаревшие форматы, как и делает Нетфликс.

Цель CMAF — это поддержка сразу всех браузеров и платформ используя одну технологию, формат и не требующую перекодирования. Но это требует обновления каждой спецификации, каждой DRM.

Большинство проблем уже разрешили Microsoft, Apple, Google и другие сочувствующие компании, объединившись.

Однако, из-за обилия разных девайсов у юзеров (например, старых андроид-смартфонов), которые всё еще не могут в CMAF нужно еще подождать, пока эту технологию станут использовать сервисы видеостриминга (OTT-services).

Помимо унификации форматов DRM, главное преимущество CMAF — супер-низкая задержка с помощью технологии Chunked Transfer Encoding (фрагментированная передача зашифрованного контента).

Низкая задержка — это очень важный фактор для стриминга видео в реальном времени. Таких как футбольные матчи, например. Недавно технология низкой задержки CMAF стала обсуждаемой темой у разработчиков из индустрии.

Больше прочитать про унификацию DRM можно в отдельной статье.

Мульти-DRM — удобно, но сложно

Мульти-DRM сразу поддерживает все платформы, где можно что-либо смотреть и не требует установки — она намного более удобна для конечных юзеров технология, чем старые DRM.

Однако провайдерам контента, которые используют DRM трудно интегрировать разные DRM и форматы потоковой передачи.

Для легкого внедрения Multi-DRM рекомендую использовать комплексные решения, которые объединяют в себе сразу несколько технологий защиты контента и предоставляют единый API с готовыми интеграции с энкодерами и видеоплеерами.

А что делает Кинопоиск?

Я написал в поддержку Кинопоиска HD и узнал, что они используют Google Widevine. Это мне написали в поддержке, но, думаю, для Apple-юзеров FairPlay тоже есть.

Часть II, про криминалистику и невидимые водяные знаки

В первой части мы узнали про Мульти-DRM, которые используют сервисы видеостриминга, такие Netflix, для защиты контента от пиратов.

Так как DRM-защищенный контент распространяется зашифрованным — любой, у кого нет лицензии DRM (права на проигрывание) не может просмотреть видео. Это уже какая-то защита.

Но её не достаточно.

Так, приложение человека с купленной подпиской должно преобразовать защифрованный контент в проигрываемый, обычный. И во время проигрывания уже расшифрованного видео есть некоторые очевидные и не очень технические ограничения, которые делают возможным утечку.

Следовательно, добавлять водяные знаки нужно, чтобы понять, у кого всё-таки получилось слить видео на торренты и предотвратить дальнейшее распространение…

Что такое эти невидимые водяные знаки?

— В оригинале — Forensic Watermarking — криминалистические водяные знаки. Но я перевёл по смыслу.

Это такие же водяные знаки, как на фотостоках, только более продвинутые.

В то время как обычные цифровые водяные знаки предназначены для подтверждения авторских прав с помощью встраивания информации о владельце прямо в контент, невидимые водяные знаки содержат в себе информацию о самих потребителях контента для отслеживания утечек.

Когда правообладатель или стриминговый сервис находит незаконно распространенный контент, он найдет водяной знак и определит по нему, кто слил контент. А потом отключит подписку юзера и передаст дело в руки правоохранительных органов.

Зачем нужны невидимые водяные знаки?

У вас могут оставаться вопросы по поводу реальной необходимости невидимых водяных знаков. На самом деле, даже когда контент защищен DRM, трудно полностью предотвратить утечку.

Да, содержимое передается клиенту по защищенному каналу, в зашифрованном виде. Клиентскому приложению в любом случае придется расшифровать контент для проигрывания.

На этой расшифрованной стадии контент всё-таки можно защитить, применив DRM аппаратного уровня (Hardware-level DRM), доверенное окружение воспроизведения (Trusted Execution Environment — TEE) и высоко-пропускную защиту цифрового контента (High-bandwidth Digital Content Protection — HDCP).

Но все равно, эти технологии уязвимы.

Пираты используют внешние камеры

Традиционный способ слива кино — CamRip или же экранки.

По простому, когда смартфон или отдельную камеру просто записывают экран, поставив перед ним на штатив.

— Аналогово-цифровое преобразование (Analog-to-Digital — A2D) aka один из видов пиратства, от которого защищают водяные знаки

Благодаря новым компактным камерам с высоким разрешением теперь можно записывать видео с тем же качеством, что и оригинал — в 4k. Уже не только 720p!

Вообще, для стриминговых сервисов экранки — намного бо́льшая проблема, чем для кинотеатров, где можно просто запретить записывать видео и звук. К слову, в кинотеатрах есть, в добавок к видеонаблюдению, определяющее блики камеры оборудование. И водяные знаки у каждого кинотеатра тоже свои.

Пираты записывают с помощью программ

Итак, возможность проигрывания DRM-защищенного контента в браузерах — одна из главных для подписчиков и, следовательно, самих стриминговых сервисов.

Однако, поскольку некоторые браузеры используют программное DRM, можно легко сохранить видео DRM в виде обычного видео формата MOV или MP4 с помощью простых программ для записи экрана.

Но в случае PlayReady DRM в браузерах IE11 (Win 8.1) и Edge (Win 10) невозможно сделать скриншот или записать экран из-за запрета на это со стороны операционки. В Mac OS FairPlay Streaming DRM тоже не дает записать экран в Safari.

А вот Chrome и Firefox, несмотря на поддержку программной WIdevine DRM не защищают контент от записи экрана…

Требование Голливуда

В 2007 году самые крупные студии Голливуда, включая Disney, Sony, Warner Bros., Universal и Paramount создали некоммерческую организацию, которую назвали Motion Picture Laboratories (MovieLabs), чтобы изучать технологии распространения и защиты от пиратства фильмов.

Чтобы предотвратить нарушение авторских прав, спецификации MovieLabs требуют применения DRM на уровне железа и невидимых водяных знаков для особо-ценного контента. Например, фильмов в 4k UHD.

Азы невидимых водяных знаков

Два главных условия для успешного применения таких водяных знаков — это, собственно, невидимость и стойкость.

— Невидимость. Различие между изначальным изображением и защищенным водяным знаком не должно быть видно.
— Стойкость. Водяной знак должен пережить атаки (перекодирование, обрезание, фильтрацию) и быть после распознаваемым.

Обычные видимые водяные знаки, очевидно, не подходят для этих целей. Голливуду же не нужно ухудшение картинки.

Чтобы обеспечить невидимость, водяные знаки вставляют так, что разница не заметна, создавая небольшой шум.

Следующее требование — уникальность водяных знаков, чтобы знать, кто пират. Для этого технология на основе сеанса кодирует информацию о пользователе водяными знаками и вставляет в контент.
Технологии, вставляющие водяные знаки на основе сессий можно поделить на серверные и клиентские.

— Клиентский вотермаркинг: водяные знаки вставляют приложения на устройстве пользователя. Для этого требуется минимум изменений на сервере, но есть недостаток в том, что для каждой платформы нужно программировать эту функциональность. Да и не особо надежно это.
— Серверный вотермаркинг: бэкенд видеосервиса вставляет водяные знаки. Преимущество здесь в том, что видеоплеер на клиенте никак не нужно программировать.

Где обитают невидимые водяные знаки

Невидимый вотермаркинг используется на различных стадиях показа фильмов, сериалов и тому подобного контента. А проще говоря, почти всегда.

— На предпоказе: когда некоторым заинтересованным лицам дают посмотреть раньше всех. Иногда билеты на такие показы разыгрывают. Утечка будет очень не кстати в этом случае, поэтому превентивно вставляют защиту.
— В кинотеатре: как я заметил в кинотеатрах тоже не зевают. В фильм вставляют и время сеанса и информацию про сам кинотеатр.
— На стриминговом сервисе: тут водяные знаки с зашитыми данными о потребителе вставляют «в режиме реального времени», прямо в премиум-контент.

Мульти-DRM и криминалистический вотермаркинг

Резюмирую. В то время, как DRM — технология для предотвращения халявного доступа к просмотру, вотермаркинг служит для отслеживания сливов уже заплатившими пользователями.

DRM и вотермаркинг дополняют друг друга и их нужно принимать вместе. Что и делают большинство онлайн-кинотеатров.

Как Okko ловит пиратов

В подкасте Запуск Завтра, выпуск про то, как устроены онлайн-кинотеатры, там гости рассказали, как в Окко используют водяные знаки для отлова пиратов. Довольно простое объяснение (около 29 минуты), как именно кодируется информация «водяными знаками»:

— Нужно некоторые зоны экрана, условно, квадратики пикселей сделать чуть менее интенсивными. Глаз это не увидит, но алгоритм, который будет анализировать видео, на 10 минутах заметит, что вот эти пиксели чуть-менее яркие, чем соседние.

Главная проблема для Netflix'а и других стримингов — слив контента на торренты, в общий доступ. Ну и последующее снижение количества подписчиков сервиса.

Чтобы избежать плачевной ситуации онлайн-кинотеатры защищают контент всеми силами, используя DRM и водяные знаки по указке правообладателей.

У DRM три основные функции:
— шифрование,
— расшифровка контента и
— управление ключами этого шифрования.

Итак, когда видео приходит в браузер пользователя, оно упаковано с помощью DRM. Без ключа для расшифровки невозможно начать просмотр.

Например, в приложениях Netflix'а есть функция, которая позволяет сохранить сериал или фильм и посмотреть позже. Но, даже если эти файлы достать из кэша приложения, не получится их посмотреть в стороннем плеере.

Только те, у кого есть подписка, получают ключ шифрования. Отдельно от контента. Это главный принцип «управления лицензией» DRM.

Поддержка DRM браузерами

— Подписчики могут смотреть сколько угодно, когда угодно, где угодно — на любом устройстве с интернетом
— Netflix

«Нетфликс на любом экране» — главная идея сервиса, и разработчики сделали возможным просмотр на огромном количестве устройств без ущерба для компании. Но среди всех платформ для просмотра браузер самый важный.

Но с ним не все так просто. Поэтому разработали кучу технологий для просмотра DRM-защищенного контента в браузерах. Давайте пробежимся по истории и заглянем в будущее сервисов видео-стриминга, DRM и веб-стандартов.

В прошлом — проприетарные DRM, требующие установки плагинов

С запуска онлайн-сервиса Нетфликса в 2000-х и в течение всего десятилетия большинство контентных сервисов использовали для защиты проприетарные DRM.

Их тогда было большое количество: Microsoft PlayReady, Google Widevine Classic, Adobe Access, Intertrust Marlin и INKA Entworks Netsync. Это разнообразие и стало большой проблемой, проблемой плагинов.

ActiveX-плагины знакомы многим — их использовали в те времена многие компании для защиты любого контента в вебе. Эти традиционные проприетарные DRM принуждали пользователей устанавливать отдельные плагины в их браузеры, такие как Flash, чтобы видео и аудио оставалось в безопасности, но проигрывалось в браузере.

Во всяком случае, из-за проблем безопасности и прожорливости этих решений браузеры просто отказались от их поддержки.

Сейчас — Мульти-DRM без плагинов

Итак, для решения проблем с плагинами в HTML5 создали несколько стандартов.

Например, стандарт расширений для зашифрованного контента (Encrypted Media Extension — EME) предоставляет API для веб-приложений, которое позволяет им взаимодействовать с DRM.

А с помощью стандарта EME и расширений источника медиа (Media Source Extension — MSE) браузеры обзавелись поддержкой проигрывания защищенного контента, что называется, из коробки.

К слову, почему Мульти-DRM? Все-таки разные браузеры все равно поддерживают разные DRM, а не одно общее решение. Поэтому все DRM объединяют одним словосочетанием.

Например, умирающий Internet Explorer и Edge поддерживали только PlayReady — DRM своих создателей Microsoft.

Точно также, Google Chrome поддерживает только модульную Google Widevine, а Эппловский Safari — только FairPlay. Но Firefox использует Google Widevine, также как и Хром.

Следовательно, чтобы предоставлять сервис пользователям с разными браузерами и ОС, нужно интегрировать сразу три DRM.

А ещё разные DRM используют разные технологии потоковой передачи данных: PlayReady и Widevine используют MPEG-DASH, тогда как FairPlay DRM — HLS (HTTP Live Streaming).

Естественно Мульти-DRM используют не только в браузерах, но и на смартфонах или смарт-тв.

Мульти-DRM работают на большинстве устройств современных юзеров. Но если надо поддерживать и старые устройства, на которых нет поддержки Мульти-DRM, придется использовать устаревшие форматы, как и делает Нетфликс.

Цель CMAF — это поддержка сразу всех браузеров и платформ используя одну технологию, формат и не требующую перекодирования. Но это требует обновления каждой спецификации, каждой DRM.

Большинство проблем уже разрешили Microsoft, Apple, Google и другие сочувствующие компании, объединившись.

Однако, из-за обилия разных девайсов у юзеров (например, старых андроид-смартфонов), которые всё еще не могут в CMAF нужно еще подождать, пока эту технологию станут использовать сервисы видеостриминга (OTT-services).

Помимо унификации форматов DRM, главное преимущество CMAF — супер-низкая задержка с помощью технологии Chunked Transfer Encoding (фрагментированная передача зашифрованного контента).

Низкая задержка — это очень важный фактор для стриминга видео в реальном времени. Таких как футбольные матчи, например. Недавно технология низкой задержки CMAF стала обсуждаемой темой у разработчиков из индустрии.

Больше прочитать про унификацию DRM можно в отдельной статье.

Мульти-DRM — удобно, но сложно

Мульти-DRM сразу поддерживает все платформы, где можно что-либо смотреть и не требует установки — она намного более удобна для конечных юзеров технология, чем старые DRM.

Однако провайдерам контента, которые используют DRM трудно интегрировать разные DRM и форматы потоковой передачи.

Для легкого внедрения Multi-DRM рекомендую использовать комплексные решения, которые объединяют в себе сразу несколько технологий защиты контента и предоставляют единый API с готовыми интеграции с энкодерами и видеоплеерами.

А что делает Кинопоиск?

Я написал в поддержку Кинопоиска HD и узнал, что они используют Google Widevine. Это мне написали в поддержке, но, думаю, для Apple-юзеров FairPlay тоже есть.

Часть II, про криминалистику и невидимые водяные знаки

В первой части мы узнали про Мульти-DRM, которые используют сервисы видеостриминга, такие Netflix, для защиты контента от пиратов.

Так как DRM-защищенный контент распространяется зашифрованным — любой, у кого нет лицензии DRM (права на проигрывание) не может просмотреть видео. Это уже какая-то защита.

Но её не достаточно.

Так, приложение человека с купленной подпиской должно преобразовать защифрованный контент в проигрываемый, обычный. И во время проигрывания уже расшифрованного видео есть некоторые очевидные и не очень технические ограничения, которые делают возможным утечку.

Следовательно, добавлять водяные знаки нужно, чтобы понять, у кого всё-таки получилось слить видео на торренты и предотвратить дальнейшее распространение…

Что такое эти невидимые водяные знаки?

— В оригинале — Forensic Watermarking — криминалистические водяные знаки. Но я перевёл по смыслу.

Это такие же водяные знаки, как на фотостоках, только более продвинутые.

В то время как обычные цифровые водяные знаки предназначены для подтверждения авторских прав с помощью встраивания информации о владельце прямо в контент, невидимые водяные знаки содержат в себе информацию о самих потребителях контента для отслеживания утечек.

Когда правообладатель или стриминговый сервис находит незаконно распространенный контент, он найдет водяной знак и определит по нему, кто слил контент. А потом отключит подписку юзера и передаст дело в руки правоохранительных органов.

Зачем нужны невидимые водяные знаки?

У вас могут оставаться вопросы по поводу реальной необходимости невидимых водяных знаков. На самом деле, даже когда контент защищен DRM, трудно полностью предотвратить утечку.

Да, содержимое передается клиенту по защищенному каналу, в зашифрованном виде. Клиентскому приложению в любом случае придется расшифровать контент для проигрывания.

На этой расшифрованной стадии контент всё-таки можно защитить, применив DRM аппаратного уровня (Hardware-level DRM), доверенное окружение воспроизведения (Trusted Execution Environment — TEE) и высоко-пропускную защиту цифрового контента (High-bandwidth Digital Content Protection — HDCP).

Но все равно, эти технологии уязвимы.

Пираты используют внешние камеры

Традиционный способ слива кино — CamRip или же экранки.

По простому, когда смартфон или отдельную камеру просто записывают экран, поставив перед ним на штатив.

— Аналогово-цифровое преобразование (Analog-to-Digital — A2D) aka один из видов пиратства, от которого защищают водяные знаки

Благодаря новым компактным камерам с высоким разрешением теперь можно записывать видео с тем же качеством, что и оригинал — в 4k. Уже не только 720p!

Вообще, для стриминговых сервисов экранки — намного бо́льшая проблема, чем для кинотеатров, где можно просто запретить записывать видео и звук. К слову, в кинотеатрах есть, в добавок к видеонаблюдению, определяющее блики камеры оборудование. И водяные знаки у каждого кинотеатра тоже свои.

Пираты записывают с помощью программ

Итак, возможность проигрывания DRM-защищенного контента в браузерах — одна из главных для подписчиков и, следовательно, самих стриминговых сервисов.

Однако, поскольку некоторые браузеры используют программное DRM, можно легко сохранить видео DRM в виде обычного видео формата MOV или MP4 с помощью простых программ для записи экрана.

Но в случае PlayReady DRM в браузерах IE11 (Win 8.1) и Edge (Win 10) невозможно сделать скриншот или записать экран из-за запрета на это со стороны операционки. В Mac OS FairPlay Streaming DRM тоже не дает записать экран в Safari.

А вот Chrome и Firefox, несмотря на поддержку программной WIdevine DRM не защищают контент от записи экрана…

Требование Голливуда

В 2007 году самые крупные студии Голливуда, включая Disney, Sony, Warner Bros., Universal и Paramount создали некоммерческую организацию, которую назвали Motion Picture Laboratories (MovieLabs), чтобы изучать технологии распространения и защиты от пиратства фильмов.

Чтобы предотвратить нарушение авторских прав, спецификации MovieLabs требуют применения DRM на уровне железа и невидимых водяных знаков для особо-ценного контента. Например, фильмов в 4k UHD.

Азы невидимых водяных знаков

Два главных условия для успешного применения таких водяных знаков — это, собственно, невидимость и стойкость.

— Невидимость. Различие между изначальным изображением и защищенным водяным знаком не должно быть видно.
— Стойкость. Водяной знак должен пережить атаки (перекодирование, обрезание, фильтрацию) и быть после распознаваемым.

Обычные видимые водяные знаки, очевидно, не подходят для этих целей. Голливуду же не нужно ухудшение картинки.

Чтобы обеспечить невидимость, водяные знаки вставляют так, что разница не заметна, создавая небольшой шум.

Следующее требование — уникальность водяных знаков, чтобы знать, кто пират. Для этого технология на основе сеанса кодирует информацию о пользователе водяными знаками и вставляет в контент.
Технологии, вставляющие водяные знаки на основе сессий можно поделить на серверные и клиентские.

— Клиентский вотермаркинг: водяные знаки вставляют приложения на устройстве пользователя. Для этого требуется минимум изменений на сервере, но есть недостаток в том, что для каждой платформы нужно программировать эту функциональность. Да и не особо надежно это.
— Серверный вотермаркинг: бэкенд видеосервиса вставляет водяные знаки. Преимущество здесь в том, что видеоплеер на клиенте никак не нужно программировать.

Где обитают невидимые водяные знаки

Невидимый вотермаркинг используется на различных стадиях показа фильмов, сериалов и тому подобного контента. А проще говоря, почти всегда.

— На предпоказе: когда некоторым заинтересованным лицам дают посмотреть раньше всех. Иногда билеты на такие показы разыгрывают. Утечка будет очень не кстати в этом случае, поэтому превентивно вставляют защиту.
— В кинотеатре: как я заметил в кинотеатрах тоже не зевают. В фильм вставляют и время сеанса и информацию про сам кинотеатр.
— На стриминговом сервисе: тут водяные знаки с зашитыми данными о потребителе вставляют «в режиме реального времени», прямо в премиум-контент.

Мульти-DRM и криминалистический вотермаркинг

Резюмирую. В то время, как DRM — технология для предотвращения халявного доступа к просмотру, вотермаркинг служит для отслеживания сливов уже заплатившими пользователями.

DRM и вотермаркинг дополняют друг друга и их нужно принимать вместе. Что и делают большинство онлайн-кинотеатров.

Как Okko ловит пиратов

В подкасте Запуск Завтра, выпуск про то, как устроены онлайн-кинотеатры, там гости рассказали, как в Окко используют водяные знаки для отлова пиратов. Довольно простое объяснение (около 29 минуты), как именно кодируется информация «водяными знаками»:

— Нужно некоторые зоны экрана, условно, квадратики пикселей сделать чуть менее интенсивными. Глаз это не увидит, но алгоритм, который будет анализировать видео, на 10 минутах заметит, что вот эти пиксели чуть-менее яркие, чем соседние.

Самые важные элементы на главном экране. Первые 5-10 секунд на странице, главное изображение – и клиент уже понимает, есть ли для него на этом лендинге интересное предложение, стоит ли внимательно и до конца просмотреть страницу. Следовательно, необходимо уделить этим элементам повышенное внимание.

Приемы, которые по своему опыту точно понижающие конверсию лендинга

При создании или изменении посадочной страницы разработчики часто думают о внедрении новых фишек и функций, чтобы порадовать посетителей.

Несмотря на то что некоторые дизайнерские выдумки на самом деле улучшают пользовательский интерфейс и функциональность, многие элементы больше вредят, нежели помогают лендингу. Поэтому перед добавлением новой функции спросите себя, действительно ли это улучшит юзабилити сайта.

Чрезмерное количество CSS и Javascript

Не забывайте: при добавлении новой функции или плагина программный код расширяется в объеме. Это, в свою очередь, может отражаться на скорости загрузки. Чем дольше грузится посадочная страница, тем выше вероятность того, что посетитель покинет её, не совершив целевого действия.

При этом зачастую вам может потребоваться кастомизация лендинга. Главная задача здесь — добавить фишку, которая, на ваш взгляд, может сделать его более привлекательным. В редакторе для этого предусмотрена возможность указать CSS-атрибуты.

Слайдеры и карусели фото

Слайдеры и карусели фотографий абсолютно бесполезны для ваших потенциальных клиентов. Эта функция уже изжила себя, и большая часть аудитории ею не интересуется. Лендинг с высокой конверсией предназначен, чтобы лаконично донести до посетителя суть УТП и подтолкнуть его к совершению целевого действия. Карусели и слайдеры, напротив, сбивают и отвлекают.

Ниже неудачный вариант посадочной страницы, где есть сразу два слайдера и практически нет текста. Пользователю сложно понять, куда смотреть в первую очередь и чему посвящен этот лендинг.

Стоковые фото из бесплатных фотобанков

Используя стоковые изображения из популярных фотобанков, убедитесь в том, что картинка, выбранная вами, не встречается в Интернете очень часто. Широко распространенные фотографии могут испортить всё впечатление о компании и оттолкнуть возможных покупателей.

Навязчивые pop-up-окна

Пользователям не нравятся всплывающие окна, особенно если они перекрывают весь экран и их нельзя закрыть. Если хотите добиться максимально высокой конверсии, не показывайте pop-up- окна через пять секунд после того, как посетитель зашел на лендинг.

Приведем пример всплывающего окна, раздражающего пользователя. Оно появляется очень быстро. Кроме того, сама формулировка вопроса некорректна.

Настроить момент pop-up можно не только по таймеру, но и при попытке закрыть страницу (Exit-popups).

Гигантские фотографии

Фотографии или изображения высокого качества и разрешения, конечно, говорят о профессиональном подходе к делу. Но из-за очень крупных файлов страница может загружаться медленнее. Ваши посетители не будут ждать окончательного появления большого изображения. Как мы уже говорили, медленная загрузка убивает конверсию. Поэтому лучше оптимизируйте изображения.

Не забывайте основное правило: процент конверсии, который вы получаете, не имеет значения. Важна лишь окупаемость. Если результат устраивает, значит, у вас эффективный лендинг с высокой конверсией. Но как бы то ни было, экспериментируйте и совершенствуйте свою посадочную страницу дальше.

SMM вообще эффективен только по специфическим направлениям и в узких областях. В большинстве случаев подписчики — это люди, которые ваши посты проматывают, не читая, вместе с огромной горой другого мусора в своём фейсбуке. В результате можно иметь сотни тысяч подписчиков и каждый день постить свежайший контент, но не сделать с этого ни единой реальной продажи в магазине.

Как это знакомо – «Я утроил количество подписчиков в социальных сетях… но подписчики забыли обо мне, так как у меня не было контента, чтобы рассказывать о своем магазине и продолжать общение» – очень распространенная болезнь и не только интернет-магазинов.

Можно пойти дальше и сказать, что есть только один параметр — известность. Какая бы цена ни была, всегда найдется покупатель.

Поэтому есть только 2 параметра, влияющие на успешность магазина: низкая цена и известность

Не совсем так. Параметры, определяющие выбор интернет магазина:

* Лучшее сочетание цены и сервиса — 66 %
* Уже делал покупки в этом магазине — 51 %
* Самая низкая цена — 37 %
* Хорошие отзывы о магазине в интернете — 29 %
* Получил скидку на свою покупку — 28 %
* Хорошие отзывы о магазине от знакомых — 25 %
* Широкий ассортимент товаров — 25 %
* Удобное расположение пункта самовывоза — 23 %

Ну и там дальше по нисходящей. n=167, 18-45 лет, покупали исследуемый товар не более 3 месяцев назад. Статзначимость 95 %.

Это для сравнительно дорогой техники, для дешёвых FMCG распределение будет другим.

Анекдот в тему.
— Биржевой аналитик нужен для того, чтобы подсказывать, куда инвестировать свои деньги?
— Нет, он нужен для того, чтобы объяснять, почему вы прокакали на бирже все свои деньги.

Вы сказали много умных слов чтобы описать, почему ничего не получилось. Вы слишком много времени уделяете изучению маркетинга как такового вместо реальной продажи. Один мой знакомый вложил порядка 500 тыс, открыл в удачном месте киоск, в котором продаются сигареты, пиво, хлеб и молоко. Ассортимент не очень большой, но людям зачастую лень идти в супермаркет, поэтому идут к нему в киоск около дома. Главный принцип: пусть дороже, но зато близко и удобно. В интернете такого не наблюдается, все сайты одинаково доступны. Поэтому есть только 2 параметра, влияющие на успешность магазина: низкая цена и известность. Достаточно важны удобство доставки и оплаты, но первоначальное решение о покупке товара именно в вашем магазине человек делает на основе цены. Какой бы отстойный дизайн сайта не был, конверсии, СЕО и т.д. — это все вторично. Ваш магазин может продавать всего один товар, но на 100 рублей дешевле конкурентов и покупатели будут. К примеру, вы возите из США новые айфончики, доставка волшебным образом у вас бесплатная или дешевле конкурентов, вы их не растаможиваете, поэтому цена дешевле. Закинули информацию на несколько популярных ресурсов типа хабра, лепры, всякие контактики. Дальше начнет работать «сарафанное радио». Если же вы закупаете весь товар у ситилинка/никса/днс-а по рознице, делаете накрутку, то можете сделать гениальный сайт, нанять пару сотен СЕО специалистов на полный рабочий день, делать баннеры-растяжки на улице, давать рекламу на телевидении… Клиентов будет мало, магазин вылетит в трубу.

10 ошибок, которые я совершил при запуске двух интернет-магазинов (и как не допускать этих ошибок)

Каждый день открываются и закрываются интернет-магазины. Причины выхода из бизнеса могут быть разные: проблемы с конкуренцией, логистикой, маркетингом.

Работа в e-commerce дала мне лучший практический опыт в жизни. Те вещи, которые я узнал, запуская онлайн-бизнес не рассказывают на лекциях MBA или других обучающих курсах.

Все ошибки, которые я совершил позволили мне понимать бизнес-задачи лучше, и я поделюсь своим опытом, чтобы вы не наступали на те же “грабли” и смогли прийти к успеху быстрее.

Ошибка №1: не просчитал эффективность

Если вы спросите у любого опытного предпринимателя, что главное в бизнесе, то он ответит: “Математика”.
Когда я начинал свое дело, для меня это было скорее хобби. Я не уделял достаточного внимания математике.

В результате я оказался в нише, в которой спрос был высок, но доход был не настолько большой, чтобы бизнес приносил прибыль. Я продавал товары совсем дешево, а чтобы заработать приличные деньги, нужно было продавать больше потенциального спроса.
Бизнес-математика работает очень просто. Чтобы понять насколько прибыльным может быть ваш бизнес, используйте такую формулу:

Прибыль = Спрос*(Выручка — Расходы)

Предположим, каждый месяц ваши товары ищут порядка 20 000 человек. Эту цифру можно получить, например, исходя из статистики запросов в поисковых системах. Если вы сможете привлечь половину этих людей, то это уже 10 000 потенциальных покупателей. При средней конверсии в 1-2% — это 100-200 продаж в месяц. При среднем чеке в $100 и наценке в 30% ваша прибыль составит $3000-6000 в месяц.

Безусловно, это грубые оценки, но в любом случае, сделав такие подсчеты, вы сможете понять границы прибыли для себя и сделать вывод о перспективности вашей затеи.

Я выучил этот урок запустив два магазина. Даже несмотря на то, что у второго магазина был достаточно высокий средний чек, наценка была настолько мала, что у меня оставалось совсем мало денег после всех расходов.

Ошибка №2: не нашел нишу на рынке

Оба магазина, которые я запускал были построены на модели dropshipping (покупка товара у поставщика после поступления заказа в интернет-магазин). Я продавал те же товары, что и другие магазины, которые работали по этой схеме. Нужно было как-то выделиться среди других магазинов, чтобы не быть для покупателя одним из многих. Необходимо было предложить ценность покупателям и выделиться среди других продавцов, не говоря о том, чтобы конкурировать с Amazon и Walmart! (Шаббир — скромняга).

С первым магазином я просто наугад выбрал нишу, так как думал, что она вполне перспективна для продаж. Я не проводил исследование конкурентов, чтобы понять ситуацию на рынке. И я не заметил, что крупнейшие игроки в этой нише были очень сильными. У них были такие же товары, которые я продавал, сотни отзывов, тысячи лайков и отличный блог. Я до сих пор думаю, что не смог бы конкурировать с ними. Понятное дело, магазин оказался катастрофически неприбыльным.

Со вторым магазином я нашел отличную возможность в плане контента. Мне удалось создать информационный ресурс. Эта информация была и на других сайтах, но мне удалось её переработать и преподать в более простом виде. В результате ресурс генерировал 15 000 посетителей из поисковых систем в конкурентной тематике.

Оцените количество полезного контента на отраслевых ресурсах, по тематике вашего магазина. Вполне возможно, что вам удастся найти ниши, где мало ресурсов или страдает подача контента.

Ошибка №3: не уделил внимание бренду и продуктам

Мой первый магазин назывался ReusableBagStore.com. Как вы поняли, я продавал эко-сумки. Они продавались не очень хорошо, поэтому я постепенно начал расширять ассортимент, добавляя эко-продукты в ассортимент.

В результате в моем магазине продавались совершенно разные продукты. Единственный момент, который хоть как-то их объединял — это экологичность. Но этого было недостаточно для позиционирования магазина и у меня возникли трудности в seo-продвижении сайта и объяснении того, для кого магазин и что он продает.

Построение бренда и позиционирование важно продумать с самого начала. Если в перспективе вы планируете расширять ассортимент, то не используйте в названии и позиционировании какой-то специфичный продукт.

Ошибка №4: не было контент-плана

Это была ещё одна ошибка, которую я совершил в своем первом магазине. Я не использовал контент-маркетинг, который позволяет привлекать посетителей из поисковых систем и социальных сетей. А без контент-маркетинга привлекать посетителей в магазин эко-сумок было достаточно сложно.

Я исправил эту ошибку во втором магазине, который был полностью построен на стратегии контент-маркетинга.

Для некоторых ниш довольно сложно создавать контент. Серьёзно, думаете много статей можно написать про эко-сумки?
Ключевой момент (который я узнал позже) в том, чтобы писать не про продукт, а про ваших покупателей. Продолжая пример с эко-сумками, кто пользуется этим продуктом? Скорее всего это те, кто заботятся о природе, вероятнее всего, они ведут здоровый образ жизни и занимаются йогой. Это всего лишь догадки, но их можно подтвердить проведя небольшое исследование.

Выстраивая контентную стратегию относительной вашей аудитории, а не продукта, вы найдете больше тем для общения. Даже если ваша ниша небольшая и специализированная.

Использование контент-маркетинга — это долгосрочная стратегия привлечения трафика, но тем не менее тематический контент будет давать постоянный бесплатный трафик и отношение к вашему магазину будет более лояльное.

Ошибка №5: неправильно использовал бесплатные образцы

Некоторые интернет-магазины делают очень большие продажи через раздачу бесплатных образцов продукции. Для меня такой опыт был неудачным, я “закрыл” всего одну продажу с 300 образцов.

Бесплатные образцы, конкурсы, подарки — это инструменты, которые хорошо работают для продвижения ваших товаров, но они подходят не для всех ниш. Они будут работать для скоропортящихся продуктов и для расходных материалов: косметика, еда, добавки и т.д. Для остальных продуктов, которые можно купить только один раз (например, одежда) это прием работать не будет.

Этот прием также работает на увеличение узнаваемости магазина и построения бренда, но если у вас нет общего маркетингового плана, то такие активности ни к чему не приведут.

Ошибка №6: запуск конкурса без плана

После неудачи с бесплатными образцами я стал дальше искать способы продвижения своего онлайн-магазина. Я решил запустить конкурс совместно с блоггером. Я подумал, что это даст мне много ссылок, что хорошо для seo, а также подписчиков в группы в социальных сетях и подписчиков на рассылку.

В этот раз я был более подкован в финансовом отношении и призом был сертификат на 50$. Результат? Я утроил количество подписчиков в социальных сетях, а конкурс стал хитом.
Но поскольку я совершил ошибку №4 у меня не было контента и плана, чтобы дальше общаться с подписчиками.

В результате подписчики забыли обо мне, так как у меня не было контента, чтобы рассказывать о своем магазине и продолжать общение. Кто бы мог подумать что генерация контента в Facebook и Twitter требует так много времени?

При запуске конкурса убедитесь в том, что у вас есть контент, чтобы продолжать общение с подписчиками в социальных сетях или с помощью email-рассылок.

Очень частой ошибкой является неправильный выбор приза для конкурса. Так, если вы продаете товары для автолюбителей разыгрывайте либо свои товары, либо сертификат на покупку в вашем магазине. Тем самым вы привлечете целевую аудиторию, которая заинтересована в ваших товаров. Часто бывает так, что разыгрывают нетематические призы, например iPhone, в результате ваша группа в социальных сетях пополняется теми, кому нравится Apple, а не ваши товары.

Ошибка №7: делал всё сам

В экономике есть понятие “альтернативные издержки” (или издержки альтернативных возможностей). Ваше время не бесплатно. Например, если вы занимаетесь копирайтингом для интернет-магазина, то теряете возможность заняться другим, более эффективным делом. Например, найти новых поставщиков или организовать новые способы доставки заказов.

Я делал всё сам: создавал сайт, делал описания для товаров, загружал их на сайт, занимался маркетингом. Был человеком-оркестром.

Проблема здесь в том, занимаясь всем этим самостоятельно вы тратите огромное количество времени, которое могло пойти на более важные вещи, такие как выстраивание деловых отношений, поиск новых идей для развития бизнеса.

Черная работа бывает двух типов: обязательная и необязательная.

Обязательная работа это: добавление товаров, создание описаний и т.д. Такую работу можно и нужно оптимизировать, ваше время в любом случае стоит дороже. Для поиска исполнителей на такую работу можно использовать различные биржи фрилансеров, предложений по такой работе достаточно много и это не будет стоить дорого.

К необязательной работе относятся: дизайн логотипа, выбор цвета кнопки “добавить в корзину” и т.д. Такая работа может принести значимый эффект только при тестировании и при большой посещаемости сайта. Если вы только начинаете свой бизнес, то времени на такую работу уйдет много, а значительного эффекта не будет.

Ошибка №8: не знал кто мой идеальный клиент

Эту ошибку я совершил при запуске первого магазина, то так до конца не исправил при работе со вторым.

Правильная работа в своей нише состоит из двух пунктов: найти продукт и найти целевую аудиторию. Легко найти продукт, когда у вас есть клиенты, а вот когда есть продукт, но нет клиентов, тогда и начинаются сложности.

При исследовании рынка важно смотреть на цифры, но для меня самым важным стало создание профиля идеального клиента.

Даже если в вашей нише хороший спрос и большой выбор продуктов, не зная кто ваш идеальный клиент работать будет сложнее. Эту ошибку я совершил при работе со вторым магазином: у меня были хорошие продажи в некоторых месяцах, но из-за того, что я не знал свою целевую аудиторию я потерял часть продаж.

Если копнуть немного глубже, то вы поймете, что есть ниши внутри ниш. Чем более узкий таргетинг вы сможете сделать на своих покупателей, тем лучше. Во втором магазине я продавал сложную электронную аппаратуру и у меня были сегменты продвинутой техники, среднего и начального уровня.

Я продавал все три типа техники, но сейчас я понимаю, что если бы сосредоточился на продаже только одной линейки, то было бы проще обращаться к целевой аудитории. А у меня была ситуация, когда продукты были слишком продвинутыми для новичков и слишком простыми для профи.

Ошибка № 9: не было общего маркетингового плана

“Если ваши планы проваливаются, сами планируйте возможную неудачу”.

Создание маркетингового плана — простая задача, если вы знаете кто ваши клиенты и где их найти. У меня не было плана и я делал то, что мне приходило в голову и это была не лучшая идея. Маркетинговый план должен охватывать все каналы привлечения, но в любом случае для кого-то будут более эффективна контекстная реклама, для кого-то SEO или социальные сети.

Маркетинговый план должен быть готов до запуска интернет-магазина. В перспективе он может быть масштабирован и изменен или дополнен, но основа остается.

Ошибка №10: провалился в PPC-кампаниях

Когда вы только начинаете свой онлайн-бизнес, в каждом сервисе вы видите решение всех своих проблем. Я потратил очень много времени, просматривая сайты различных сервисов, видя в них решение всех своих проблем.

И однажды мне попалась одна компания, это могла быть любая другая компания, но для меня она была та самая.

Цена их услуг была для меня существенна и при отсутствии эффекта мой бюджет пострадал бы очень сильно, но результаты других клиентов и маркетинговые видео сделали свое дело.

Мне позвонили из сервиса и рассказали о том, что смогут значительно увеличить продажи магазина и всё будет работать на автопилоте.

В результате я подписал контракт на 6 месяцев, который стоил мне довольно дорого, однако я не получил ни одного заказа из ppc (pay per click — размещение рекламы с оплатой за клик) за это время. Все заказы, которые были сделаны за это время — было результатов моих усилий в seo-продвижении сайта.

Поэтому правильно выбирайте сервисы по привлечению трафика. Я уверен, что это компания хорошо работает, но для моей ниши такой канал привлечения посетителей не сработал. Оценивайте кейсы и клиентов, с которыми работает компания. Желательно, чтобы у нее уже были результаты в схожей нише.

Что нужно сделать для запуска интернет-магазина:

— Исследуйте рынок — есть ли спрос на вашу продукцию?
— Исследуйте своих клиентов — кто они и какую проблему вы решаете?
— Найдите нишу на рынке. Вы запускаете очередной магазин, который предлагает тоже самое, что и другие или несете дополнительную ценность для клиента?
— У вас должен быть маркетинговый план;
— Не тратьте время не ненужную работу. Концентрируйтесь только на самом важном;
— Подумайте дважды, прежде чем начинать работу с компанией, которая гарантирует увеличение продаж;
— Используйте простой, аккуратный дизайн;
— Упорно работайте.

Трудности с доступами, ограничение хостингов на доработки сайтов, ошибки в структуре и недостаточная функциональность — вот далеко не весь список типичных ошибок, с которыми сталкиваются владельцы бизнеса, когда решают начать продвижение. Многих проблем можно избежать, если заниматься seo-проектированием на начальных стадиях создания сайта.

Некоторые рекомендации по оптимизации затрат на таблицы AWS DynamoDB:
— Правильное определение выделенной ёмкости. Нужно точно оценить требуемую выделенную ёмкость для таблиц DynamoDB. Для этого следует отслеживать шаблоны трафика приложения с помощью метрик Amazon CloudWatch и встроенной панели управления DynamoDB. Затем нужно проанализировать данные и скорректировать выделенную ёмкость на основе наблюдаемых моделей использования.
— Выделенная ёмкость с автоматическим масштабированием. Это экономичный вариант для рабочих нагрузок с более предсказуемой моделью трафика. Настроив политики автоматического масштабирования на основе показателей производительности приложения, DynamoDB сможет автоматически увеличивать или уменьшать выделенную ёмкость по мере необходимости.
— Выделенная ёмкость с временным окном. Если трафик приложения демонстрирует предсказуемые шаблоны или ограничен определёнными периодами времени, можно оптимизировать расходы, используя выделенную ёмкость с временным окном.
— Эффективное использование вторичных индексов. Вторичные индексы позволяют эффективно запрашивать данные в DynamoDB, но каждый индекс требует дополнительных затрат. Перед созданием вторичных индексов нужно тщательно проанализировать шаблоны доступа приложения и создавать только те индексы, которые необходимы для запросов.
— Мониторинг затрат и оповещение. Cost Explorer предоставляет подробные отчёты о затратах и аналитические данные, позволяющие анализировать тенденции затрат, определять факторы затрат и оптимизировать использование DynamoDB.

Для оценки затрат на таблицы AWS DynamoDB можно использовать инструмент «Обозреватель затрат» (Cost Explorer) в консоли управления AWS. Он позволяет просматривать затраты в разбивке по типам, например расходы на чтение, запись, хранение и резервное копирование. Также можно просмотреть эти затраты, суммированные по периодам (месяц или день).

Несмотря на то, что инструменты автоматизации DevOps помогают добиться обещанного этой методологией ускорения доставки продукта, очень важно выбрать их правильно. В свете большого числа представленных на рынке открытых и лицензированных инструментов может быть трудно выбрать наиболее подходящие под ваши бизнес-задачи. Вам потребуется уникальный подход, который поможет определить инструменты, соответствующие конкретным требованиям вашего бизнеса.

Здесь важную роль играет гибкость. Поэтому при выборе инструментов склоняйтесь к тем, которые будут достаточно гибкими для масштабирования в соответствии с вашими требованиями. Избегайте решений, которые привяжут вас к конкретной методологии. Хорошие инструменты автоматизации обеспечат открытую структуру, которая позволит командам DevOps начать с малого, но в конечном итоге дойти до крупных, сложных и межрегиональных облачных деплоев.

Ещё одним фактором при выборе инструментов автоматизации выступает интеграция. Выбирайте такие решения, которые будет легко совместить с другими инструментами вашего стека. Предпочитайте те, которые не привязаны к конкретному приложению, платформе или облаку.

Как выбрать подходящий инструмент автоматизации на ваш взгляд?

В контексте автоматизации существует множество программных инструментов. Как открытые, так и лицензированные продукты поддерживают сквозную автоматизацию конвейера DevOps. И хотя описанные выше практики играют первостепенную роль для достижения целей автоматизации, командам также следует задействовать набор инструментов для дополнительного повышения продуктивности и эффективности. Вот некоторые из лучших решений для автоматизации, которые обрели в экосистеме DevOps широкую популярность.

1. Terraform

Terraform является открытым самоуправляемым IaC-инструментом, который автоматизирует развёртывание, конфигурирование и управление облачной инфраструктурой. С помощью него ваши команды могут легко развёртывать и настраивать её на закрытых и публичных облаках. Для поддержания состояния инфраструктуры этот инструмент использует файлы состояний. Он разрабатывает план выполнения, описывающий этапы достижения нужного состояния, после чего выполняет его, создавая соответствующую инфраструктуру. Таким образом, Terraform позволяет командам DevOps эффективно создавать и изменять её без ручного вмешательства.

2. Ansible

Ansible – это безагентный инструмент для управления конфигурацией и оркестрации. Он способствует непрерывной доставке продукта и позволяет командам DevOps развёртывать приложения в ускоренном темпе. Ansible автоматизирует повторяющиеся задачи, такие как развёртывание, оркестрацию сервисов и конфигурирование облака. Благодаря отсутствию выполняющихся фоново агентов, он ускоряет, упрощает и делает более безопасным автоматизированный процесс управления конфигурацией.

3. Git

Git является одним из наиболее популярных инструментов DevOps в индустрии. Это распределённый механизм управления исходным кодом, который позволяет разработчикам поддерживать разные версии ПО и отслеживать прогресс разработки. Он также позволяет при необходимости производить откат к прежним версиям кода. Git можно легко интегрировать в рабочие потоки DevOps, используя такие репозитории, как GitHub, куда команды могут с лёгкостью отправлять готовую работу.

4. Jenkins

Jenkins – это один из лучших инструментов, который позволяет реализовать непрерывную интеграцию и доставку за счёт автоматизации повторяющихся задач в конвейере CI/CD. Это открытый, написанный на Java инструмент, что делает его совместимым с любой операционной системой. Более того, он предлагает тысячи встроенных плагинов, которые помогут интегрировать и автоматизировать все фазы цикла разработки ПО. Благодаря ему, ваши команды DevOps могут автоматически отправлять код в репозиторий, выполнять тестовые кейсы и развёртывать ПО в продакшене.

5. Chef

Chef – это написанный на Ruby инструмент управления конфигурацией, который используется для масштабирования IT-операций. Он гарантирует правильную настройку и работу всех компонентов инфраструктуры, таких как базы данных, балансировщики нагрузки и веб-серверы. Chef представляет инфраструктуру как код, в котором он использует Cookbooks для сохранения рецептов, описывающих настройку конфигурации. В случае возникновения проблем он позволяет командам DevOps подстраивать или воссоздавать инфраструктуру. Это обеспечивает короткие периоды даунтайма и высокую доступность систем, повышая общую продуктивность.

6. Docker

Docker, являясь открытой платформой на базе Linux, представляет наиболее популярный набор инструментов DevOps. За счёт использования контейнеризованных сред команды DevOps получают возможность быстро и эффективно создавать, а также выполнять переносимые, безопасные и распределённые приложения. Эти приложения не зависят от ОС или платформы и могут быть с лёгкостью интегрированы с любым облачным сервисом. Более того, Docker предоставляет возможность гибкого управления образами при помощи закрытого реестра. Он также позволяет создавать собственные образы и подстраивать существующие под ваши потребности.

7. Kubernetes

Kubernetes является лучшим инструментом для оркестрации контейнеров. Он автоматизирует процесс управления контейнерами и группирует их в логические единицы. С помощью Kubernetes вы можете легко развёртывать контейнеризованные приложения не на одной машине, а на кластере компьютеров, по которому он автоматически распределяет выполнение работы.

8. Puppet

Puppet – это открытый кросс-платформенный инструмент управления конфигурацией. Он автоматизирует процесс настройки, развёртывания и управления серверами. С помощью Puppet ваши команды могут легко настраивать каждый хост в инфраструктуре и динамически масштабировать серверы. Этот инструмент непрерывно мониторит инфраструктуру, проверяя её конфигурацию. В случае обнаружения отклонений Puppet восстанавливает необходимые настройки хоста.

9. TeamCity

TeamCity – это инструмент непрерывной интеграции и развёртывания (CI/CD), который автоматизирует все связанные с этим процессы. Он обеспечивает непрерывное модульное тестирование, анализ качества кода и быструю обратную связь при каждом изменении, что повышает продуктивность командной работы. Этот инструмент легко настраивается и не требует каких-либо плагинов. В нём можно одновременно запускать параллельные сборки на разных платформах и в разных средах.

10. Bamboo

Bamboo представляет собой CI/CD инструмент, который автоматизирует все процессы, начиная со сборки и заканчивая развёртыванием. Он несёт в себе широкую функциональность, в связи с чем не требует большого числа плагинов и экономит время, необходимое на настройку. Помимо этого, Bamboo позволяет командам DevOps параллельно выполнять тесты вашей сборки, а также конфигурировать несколько веток, писать и выполнять скрипты. Вдобавок ко всему, этот инструмент легко интегрируется с платформами управления проектами, такими как Jira и Bitbucket.

11. Nagios

Nagios – это открытый инструмент мониторинга инфраструктуры. Он позволяет командам DevOps полностью мониторить сеть и инфраструктуру с целью обнаружения и устранения узких мест, а также возникших проблем. Помимо этого, Nagios даёт возможность отслеживать и регистрировать события, прерывания и сбои, что помогает заранее обнаруживать возможные проблемы. Этот инструмент имеет богатый набор плагинов и обширное сообщество, которое помогает улучшать его функциональность.

12. Splunk

Splunk – это инструмент управления журналами, который позволяет командам DevOps с лёгкостью находить, анализировать и визуализировать генерируемые машинами данные и журналы в реальном времени, получая полезную информацию. С его помощью ваша команда может быстро собирать данные из множества источников. Splunk предоставляет обширную функциональность, такую как фильтрация логов и генерация графов. Его можно легко интегрировать с инструментами управления проектами вроде Jira.

Считаю важным также упомянуть и другие популярные инструменты автоматизации:

— Gradle: автоматизация сборки;
— BitBucket: CI/CD инструмент на базе Git;
— Raygun: мониторинг производительности приложения;
— Selenium: автоматизация тестирования;
— Snort: обеспечение безопасности;
— Gangila: инструмент распределённого мониторинга;
— Buddy: инструмент CI/CD;
— QuerySurge: автоматизированное тестирование;
— Vagrant: инструмент CI/CD;
— Graphite: инструмент мониторинга.