Бренд-стратегия и исследование
На начальном этапе DST Global проводит анализ внешней и внутренней среды: состояние рынка, ключевые игроки, коммуникационные практики, поведение аудитории, текущее восприятие компании или продукта. Изучаются существующие материалы, данные аналитики, обращения пользователей, публикации, отзывы и отраслевые исследования.
По результатам формируется платформа бренда: целевые аудитории, позиционирование, ценностное предложение, ключевые сообщения, отстройка от конкурентов, принципы коммуникации. Стратегия формулируется в терминах, пригодных для практического применения: она должна быть понятна командам маркетинга, продукта, продаж, найма и руководства.
Нейминг и вербальная идентичность
DST Global разрабатывает наименования для компаний, продуктов, сервисов, модулей и направлений. Процесс включает генерацию вариантов, лингвистическую проверку, оценку фонетики и восприятия, проверку на юридическую чистоту и возможность регистрации, а также тестирование на целевых аудиториях.
Вербальная идентичность включает tone of voice, терминологию, правила формулировок, структуру сообщений, принципы коммуникации в разных каналах и ситуациях. Отдельно прорабатываются тексты для интерфейсов, документации, поддержки, найма и корпоративных коммуникаций. Для сложных продуктов формируется единый глоссарий, обеспечивающий согласованность терминологии во всех материалах.
Визуальная идентичность
Визуальная идентичность разрабатывается с учётом среды применения: цифровые интерфейсы, мобильные приложения, печатные материалы, наружная реклама, презентации, документы, упаковка, мероприятия. Определяются логотип и его версии, цветовая система, типографика, сетки, графические элементы, иконография, фотостиль и правила композиции.
Для цифровых продуктов визуальная идентичность интегрируется с дизайн-системой интерфейса. Это позволяет сохранять единство бренда и продукта, избегая расхождений между коммуникационными материалами и реальным пользовательским опытом. Учитываются требования к адаптивности, тёмным темам, состояниям интерфейса и динамическим элементам.
Бренд-архитектура и портфель продуктов
Для компаний с несколькими продуктами, направлениями или филиальной структурой DST Global проектирует бренд-архитектуру: определяет соотношение корпоративного бренда и продуктовых, правила наименования, степень визуальной и вербальной самостоятельности суббрендов, порядок вывода новых продуктов на рынок.
Отдельное внимание уделяется решениям, которые выпускаются в формате white-label и тиражируются под брендом заказчика. В этом случае бренд-система проектируется так, чтобы допускать замену идентичности без переработки продукта и коммуникационной логики.
Брендинг цифровых продуктов и экосистем
Для платформ, маркетплейсов, мультивендорных решений и экосистем брендинг решает задачи, выходящие за рамки корпоративной идентичности: формирование доверия между участниками, разграничение ролей, коммуникация правил и статусов, поддержка продавцов и партнёров, система рейтингов и уровней.
DST Global проектирует бренд-системы для продуктов с несколькими пользовательскими ролями: покупатели, продавцы, администраторы, операторы, партнёры. Определяются принципы коммуникации с каждой группой, визуальные и вербальные маркеры, шаблоны уведомлений, документов и сервисных сообщений. Это обеспечивает согласованность опыта и снижает нагрузку на поддержку.
Ребрендинг
DST Global выполняет ребрендинг компаний и продуктов, включая смену наименования, обновление позиционирования, пересмотр идентичности и коммуникационной стратегии. Процесс проектируется с учётом рисков: сохранение узнаваемости, удержание клиентской базы, поддержание SEO-показателей, преемственность в документах и юридических отношениях.
Работы проводятся поэтапно, с планом перехода, фиксацией сроков и распределением ответственности между командами. Для цифровых продуктов предусматривается сохранение поисковых позиций и корректная миграция контента, что критически важно для работающих бизнесов.
Бренд-менеджмент и сопровождение
После внедрения DST Global может сопровождать бренд-систему: консультировать команды, проверять материалы на соответствие регламентам, обновлять шаблоны, развивать систему под новые продукты и каналы, проводить аудит коммуникаций. Сопровождение осуществляется в проектном или абонентском формате.
В рамках сопровождения формируются регламенты использования бренда, инструкции для подрядчиков и партнёров, а также порядок согласования материалов. Это снижает риск расхождений при работе с несколькими командами и внешними исполнителями.
Брендинг и AI-направление
С 2025 года DST Global ведёт
исследовательскую деятельность в области искусственного интеллекта, что имеет прямое воздействие на работу с брендом. Компания применяет AI-инструменты на этапах исследования, генерации вариантов, тестирования и анализа восприятия, а также проектирует бренд-системы для продуктов, построенных на AI-технологиях.
К компетенциям компании относится:
- позиционирование и идентичность AI-продуктов и исследовательских проектов;
- проектирование брендов для систем на базе DST AI, Efos, LOGOS-κ, SemanticDB;
- разработка систем динамической идентичности, управляемой алгоритмически;
- формирование правил генерации контента и визуальных элементов с использованием AI;
- визуализация сложных концепций: онтологий, графов знаний, моделей;
- проектирование коммуникации для систем, требующих объяснимости решений;
- разработка регламентов использования AI-инструментов в бренд-коммуникации.
White-label и передача прав
DST Global работает в формате white-label: разработанный бренд может выпускаться от имени заказчика без указания участия компании. Заказчик получает полные права на материалы, включая:
- исходные файлы логотипа, графики и макетов;
- брендбук и регламенты использования;
- библиотеку цифровых компонентов и шаблонов;
- вербальные константы и гайды по коммуникации;
- документацию по бренд-архитектуре и правилам именования;
- при необходимости — обучение команд заказчика.
Такой подход позволяет заказчику самостоятельно развивать бренд, привлекать сторонних подрядчиков и интегрировать систему в собственную инфраструктуру.
Синхронизация с направлениями деятельности DST Global
Готовые решения. Для коробочных продуктов на базе
DST Platform брендинг формирует систему идентичности, пригодную для тиражирования и адаптации под разных заказчиков, включая white-label сценарии.
Заказная разработка. Для индивидуальных проектов брендинг интегрирован в общий процесс: стратегия и идентичность разрабатываются согласованно с проектированием, дизайном интерфейсов и разработкой, что исключает расхождения между коммуникацией и продуктом.
R&D в области ИИ. Брендинг AI-продуктов и исследовательских направлений опирается на наработки компании: позиционирование сложных технологий, визуализация онтологических моделей, формирование доверия к системам, требующим прозрачности принятия решений.
Результаты услуги
В зависимости от состава проекта заказчик получает:
- отчёт о рынке, конкурентах и восприятии бренда;
- платформу бренда и стратегию позиционирования;
- варианты наименования с проверкой и обоснованием;
- вербальную идентичность и гайд по коммуникации;
- логотип и визуальные константы, носители;
- брендбук и регламенты использования;
- библиотеку цифровых компонентов и шаблонов;
- схему бренд-архитектуры и правила именования;
- план внедрения и материалы для перехода;
- регламенты управления брендом и сопровождения.
Форматы сотрудничества
DST Global работает в следующих форматах:
- проектная разработка бренда под конкретную задачу;
- абонентское сопровождение бренда;
- выделенная команда бренд-специалистов;
- участие в комплексной разработке продукта;
- аудит бренда и коммуникаций;
- ребрендинг с поэтапным внедрением;
- разработка бренд-систем для white-label продуктов;
- консалтинг по бренд-архитектуре и портфелю продуктов;
- подготовка бренда к тиражированию и лицензированию.
