Инструменты управления тестированием

Инструменты управления тестированием помогают организациям планировать, отслеживать и организовывать процессы тестирования программного обеспечения, чтобы гарантировать, что приложения соответствуют желаемым стандартам качества. Эти платформы обычно включают функции для создания и управления тестовыми случаями, отслеживания дефектов и автоматизации выполнения тестов. Инструменты управления тестированием также предоставляют возможности отчетности и аналитики, позволяя командам отслеживать ход тестирования, выявлять узкие места и повышать эффективность тестирования. Используя эти инструменты, команды могут оптимизировать процесс тестирования, обеспечить всестороннее покрытие тестами и улучшить сотрудничество между командами разработки и обеспечения качества (QA).

Руководство от разработчиков компании DST Global, по инструментам управления тестированием

Инструменты управления тестированием — это программные приложения, разработанные для того, чтобы помочь организациям оптимизировать процесс планирования, тестирования и поставки программных проектов. Эти инструменты используются для управления всеми аспектами процессов обеспечения качества и тестирования в организации. Они обеспечивают четкую коммуникацию и видимость среды тестирования для команд, чтобы любые проблемы можно было быстро идентифицировать и соответствующим образом решать. Цель — предоставить продукт или услугу, которые соответствуют ожиданиям клиентов с минимальным риском и затратами.

Инструменты управления тестированием предлагают такие функции, как создание тестовых случаев, разработка сценариев, планирование выполнения, возможности отчетности, отслеживание ошибок, анализ дефектов, отслеживание прогресса и интеграция с другими системами, используемыми в конвейере поставки. Эти функции позволяют тестировщикам совместно работать над тестовыми сценариями, гарантируя при этом их соответствие отраслевым стандартам и организационным политикам.

Использование этих инструментов также позволяет организациям отслеживать прогресс в достижении целей проекта с помощью легко читаемых отчетов, которые предоставляют информацию о прогрессе в отношении объема, сроков и стоимости. Это помогает гарантировать, что сроки проекта будут соблюдены без дорогостоящих перерасходов и задержек из-за непредвиденных ошибок или дефектов, обнаруженных на этапах тестирования.

Другим ключевым преимуществом использования этих инструментов является их способность анализировать данные предыдущих тестов, чтобы находить области для улучшения в текущей разрабатываемой версии — это может помочь сократить количество времени, необходимое для каждого цикла итерации во время разработки. Кроме того, некоторые инструменты управления тестированием включают возможности автоматизации, которые сокращают ручные задачи, связанные с запуском тестов, такие как ввод данных или запуск/остановка служб — это освобождает ресурсы для более важных задач, таких как отладка кода или более быстрое решение проблем клиентов.

Наконец, эти типы решений часто поставляются с множественными интеграциями, что позволяет им легко интегрироваться в существующие конвейеры или фреймворки, что позволяет компаниям легко включать их в свои существующие системы без необходимости дополнительных настроек или обходных путей. Это упрощает работу для новых пользователей, которые могут быть не знакомы с различными языками программирования, поскольку им не нужно дополнительное обучение или шаги по адаптации перед началом работы.

Какие функции предоставляют инструменты управления тестированием?

- Управление требованиями: Инструменты управления тестированием предоставляют эффективный способ управления требованиями проекта, включая возможность документировать каждое требование, назначать его определенному пользователю или группе для проверки и анализа и отслеживать прогресс. Это помогает командам отслеживать весь объем своих проектов и гарантировать, что все требования проверены и надлежащим образом задокументированы перед тем, как двигаться дальше.

- Разработка тестовых сценариев: Инструменты управления тестированием позволяют командам быстро создавать тестовые сценарии из существующих требований, позволяя тестировщикам точно оценивать, как должно работать программное обеспечение. Процесс разработан интуитивно понятным, так что даже начинающие пользователи могут легко создавать надежные тестовые сценарии. С помощью этой функции команды также могут редактировать существующие тестовые сценарии или добавлять новые по мере необходимости в процессе разработки.

- Автоматизированное тестирование: Автоматизированное тестирование позволяет тестировщикам проводить несколько тестов одновременно и согласованно на разных платформах без необходимости вручную запускать каждый из них. Автоматизация также устраняет человеческие ошибки, вызванные ручными процессами тестирования, и экономит время в долгосрочной перспективе, быстро предоставляя точные результаты.

- Отслеживание и отчетность по проблемам: при работе над сложными проектами со множеством компонентов отслеживание проблем имеет решающее значение для поддержания всего в нужном русле. Инструменты управления тестированием предоставляют командам простые способы отмечать любые проблемы, с которыми они сталкиваются во время тестирования, чтобы их можно было устранить как можно скорее. Кроме того, эти инструменты упрощают создание отчетов, документирующих каждую проблему, возникшую во время разработки, чтобы у менеджеров проектов всегда было четкое представление о том, где они находятся.

- Инструменты для совместной работы: Совместная работа заключается не только в том, чтобы у всех был доступ; она также заключается в предоставлении эффективных способов для тех, кто участвует в разных этапах процесса — от разработчиков до владельцев продукта — для эффективной совместной работы. Использование встроенных инструментов для совместной работы, таких как форумы, системы обмена сообщениями, системы отслеживания ошибок и чаты в реальном времени, доступные во многих решениях для управления тестированием, может помочь оптимизировать коммуникацию между членами команды в разных отделах или местах.

Типы инструментов управления тестированием

- Инструменты планирования и составления расписания тестов: эти инструменты помогают тестировщикам планировать, разрабатывать и составлять расписание тестов. Они предоставляют такие функции, как управление тестовыми случаями, оценка тестов и управление ресурсами.

- Инструменты управления тестовыми случаями: эти инструменты помогают управлять тестовыми случаями, созданными для тестируемого приложения, позволяя легко отслеживать ход выполнения, вести историю выполненных тестов и предоставлять отчеты о состоянии тестирования.

- Инструменты управления требованиями: Эти инструменты помогают определять требования и отслеживать их на протяжении жизненного цикла разработки. Они также помогают в создании матриц прослеживаемости, которые показывают, какие тесты были выполнены по каким требованиям.

- Инструменты отслеживания дефектов: Эти инструменты отслеживают дефекты, введенные во время тестирования или выявленные после развертывания. Они позволяют тестировщикам отслеживать статус устранения дефектов и уровни эскалации, а также анализировать тенденции в показателях введения дефектов.

- Инструменты автоматизированного тестирования: Эти инструменты помогают в автоматизированном тестировании, выполняя повторяющиеся задачи быстро и эффективно. Результаты могут быть записаны в базу данных для анализа или использованы для создания корректирующих действий сразу после выполнения тестов.

- Инструменты тестирования производительности: они специально разработаны для измерения производительности приложений при различных нагрузках и шаблонах использования. Они анализируют время отклика, данные о пропускной способности, измерения нагрузки системы и т. д., помогая разработчикам понять, где приложение нуждается в оптимизации или тонкой настройке для поддержания приемлемого уровня производительности.

Преимущества инструментов управления тестированием

- Повышение эффективности: инструменты управления тестированием могут оптимизировать процессы тестирования, позволяя более эффективно писать, выполнять и отслеживать тестовые случаи. Автоматизируя ручные задачи, такие как регистрация результатов и создание отчетов, эти инструменты могут сэкономить тестировщикам драгоценное время, которое в противном случае было бы потрачено на утомительные административные задачи.

- Улучшенный контроль качества: использование инструмента управления тестированием для документирования каждого элемента работы тестировщика не только помогает обеспечить точность в процессе тестирования, но и повышает качество проводимых тестов. Это помогает тестировщикам быстро и точно выявлять потенциальные проблемы, сокращая дорогостоящие ошибки.

- Централизованная прослеживаемость: Инструменты управления тестированием часто поставляются с функциями, которые позволяют отслеживать от одного шага процесса к другому, гарантируя, что все тесты должным образом документированы и прослеживаемы для целей обзора. Это облегчает командам быстрое расследование проблем, предоставляя четкое представление о том, что было протестировано ранее.

- Сокращение затрат: инструменты управления тестированием не только помогают сократить затраты на разработку, устраняя необходимость в ручном создании тестовых случаев, их выполнении и отслеживании; они также сокращают расходы на техническую поддержку, обеспечивая более быстрое разрешение во время будущих потребностей в обслуживании.

- Доступность и портативность: большинство современных инструментов управления тестированием предлагают мобильный или облачный доступ, что позволяет тестировщикам получать доступ к своим записям из любой точки мира. Это устраняет необходимость в физических документах или драйверах, содержащих важные данные, и позволяет удаленно сотрудничать между различными членами команды, находящимися в разных местах по всему миру.

Какие типы пользователей используют инструменты управления тестированием?

- Менеджеры проектов: Эти пользователи отвечают за весь процесс управления тестированием, от планирования до выполнения. Они контролируют общий ход выполнения проектов и обеспечивают соблюдение сроков.

- Инженеры по тестированию: эти пользователи разрабатывают тесты в соответствии с требованиями проекта, разрабатывают и выполняют планы тестирования, анализируют результаты и предоставляют обратную связь.

- Аналитики по обеспечению качества: эти пользователи отвечают за проверку качества продукта перед его выпуском с целью обнаружения ошибок или сбоев. Они создают тестовые случаи и проверяют результаты с другими заинтересованными сторонами.

- Разработчики: Эти пользователи создают код для приложений и пишут автоматизированные тесты, чтобы гарантировать, что коды работают так, как ожидается. Они используют инструменты управления тестами для отслеживания своего прогресса на протяжении всего процесса разработки.

- Бизнес-аналитики: Эти пользователи анализируют бизнес-процессы, выявляют потенциальные области улучшения в существующих системах и предлагают изменения для оптимизации эффективности. Они также могут использовать инструменты управления тестированием для отслеживания прогресса в проектах.

- Конечные пользователи/бизнес-заинтересованные стороны: конечные пользователи обычно выполняют ручные приемочные тесты, чтобы убедиться, что программное обеспечение соответствует их требованиям перед выпуском. Бизнес-заинтересованные стороны могут быть вовлечены в предоставление отзывов или одобрения во время циклов тестирования.

Сколько стоят инструменты управления тестированием?

Стоимость инструментов управления тестированием сильно различается в зависимости от функций и сложности. Для базового управления тестовыми случаями некоторые инструменты доступны бесплатно или по очень низкой цене. Однако для организаций, которым требуются более сложные возможности, такие как автоматизированное тестирование, расширенная отчетность и аналитика, интеграция с другими процессами разработки программного обеспечения и пользовательская интеграция с существующими системами, цена может быстро вырасти до сотен или даже тысяч долларов на пользователя. Кроме того, многие инструменты управления тестированием предлагают планы подписки, которые включают поддержку и обновления с течением времени. При покупке инструмента и рассмотрении ценовых ориентиров важно учитывать долгосрочную стоимость владения, включая ресурсы, необходимые для настройки системы, и любое дополнительное обучение, необходимое для пользователей. В конечном счете, разумно инвестировать в качественный продукт, который соответствует текущим и будущим потребностям вашей организации.

С чем интегрируются инструменты управления тестированием?

Инструменты управления тестированием могут интегрироваться с рядом различных типов программного обеспечения для поддержки процесса тестирования. Например, программное обеспечение для отслеживания ошибок часто используется во время цикла тестирования для регистрации и отслеживания выявленных проблем. Системы управления исходным кодом могут быть интегрированы с инструментами управления тестированием, чтобы можно было отслеживать и версионировать изменения, внесенные в код или другие соответствующие документы. Кроме того, многие инструменты управления тестированием будут интегрироваться с решениями CI/CD, такими как Jenkins, чтобы тесты автоматически запускались при внесении изменений в кодовую базу. Наконец, некоторые инструменты управления тестированием также предлагают интеграцию с другими приложениями, такими как Slack, чтобы отправлять уведомления, когда тест проходит или не проходит, или с платформами крауд-тестирования.

Тенденции, связанные с инструментами управления тестированием

- Повышение автоматизации: инструменты управления тестированием становятся все более автоматизированными, позволяя пользователям автоматизировать и планировать тесты, отслеживать прогресс, создавать отчеты и многое другое. Это помогает ускорить процесс тестирования и сократить ручной труд.

- Улучшенная масштабируемость: инструменты управления тестированием теперь могут масштабироваться для удовлетворения потребностей более крупных предприятий. Это позволяет управлять более крупными тестовыми наборами и более сложными средами.

- Улучшенное сотрудничество: многие инструменты управления тестированием теперь предлагают функции сотрудничества, которые позволяют пользователям обмениваться данными между несколькими системами. Это помогает улучшить коммуникацию между командами и упростить управление тестами на разных платформах.

- Более полная отчетность: Инструменты управления тестированием теперь предоставляют более полные возможности отчетности. Это включает в себя подробные метрики, такие как покрытие, производительность и отслеживание ошибок.

- Лучшая интеграция с инструментами разработки: Инструменты управления тестированием теперь лучше интегрированы с инструментами разработки, такими как система управления исходным кодом, системы отслеживания ошибок и инструменты сборки. Это помогает гарантировать, что тесты соответствуют последним версиям кода, а ошибки можно отслеживать более эффективно.

- Повышение прозрачности качества приложений: инструменты управления тестированием могут обеспечить прозрачность качества приложений в режиме реального времени, предоставляя метрики покрытия кода, производительности, ошибок и других аспектов. Это помогает гарантировать, что приложения соответствуют стандартам качества на протяжении всего процесса разработки.

Как выбрать лучший инструмент управления тестированием

- Начните с оценки текущего процесса тестирования и определения областей для улучшения. Отметьте ключевые функции, которые вам требуются от инструмента, такие как отслеживание результатов тестирования, выполнение тестов, управление требованиями или анализ данных.

- Подумайте, насколько хорошо конкретный инструмент интегрируется с существующими продуктами в вашей среде разработки. Если он несовместим с такими элементами, как системы отслеживания ошибок и системы непрерывной интеграции, то он может быть не лучшим вариантом для вас.

- Исследуйте различные варианты на открытом рынке, чтобы определить, какие из них лучше всего подойдут для вашего проекта и ограничений бюджета. Взвесьте компромиссы между бесплатными и платными решениями, чтобы увидеть, какое из них лучше всего подходит вам в финансовом отношении, при этом предоставляя функции и поддержку, необходимые для эффективного выполнения контроля качества.

- При выборе инструмента управления тестированием оцените доступные варианты обслуживания клиентов, поскольку это может иметь большое значение, если во время циклов тестирования возникнут технические проблемы или вам потребуется помощь в понимании функций перед развертыванием.

- Наконец, поговорите с ключевыми заинтересованными сторонами, которые будут использовать инструменты во время циклов тестирования программного обеспечения, чтобы узнать их мнение о том, какой вариант будет лучше всего работать в рамках структуры и культуры организации, прежде чем принимать окончательное решение.