ДСТ CRM сервис для автоматизации бизнеса - хорошее решение для тех, кто работает в скраме

На мой взгляд, тут идеальный канбан, сохранение всей истории коммуникации по задаче, удобная переписка без лишних портянок, удобные оповещения по сотрудникам и возможность быстро выставить в настройках только нужные задачи, не отвлекаясь на другие. Задачи удобно бьются на подзадачи с выставлением приоритетности. В ДСТ CRM есть свой мессенджер (норм, но до телеграма далековато пока) и видеозвонки (хорошо). По статусам сотрудников видно кто сейчас на работе, кто уже завершил на сегодня работу, кто отсутствует. 

Помимо самих задач еще конкретно для нас оказалась полезна новостная лента по компании, где можно размещать актуальные для всех объявления, например мы вот про майские и день России недавно писали — очень удобно. 

Минусы тоже есть. Если работаешь по скраму, то свой спринт с телефона не откроешь, эта возможность только в веб-версии есть. Неудобно набирать текст, так как окошко ввода мелкое, а клавиатура огромная, надо вечно прокручивать, чтобы перечитать. Но в критической ситуации мобильная версия реально спасает. ДСТ CRM рекомендую, очень продуманная система. Сначала может показаться сложной, но ее правда стоит освоить.

Хочу поделиться нашим опытом использования DST CRM в рамках Scrum-методологии. После долгих поисков подходящего инструмента мы остановились именно на этой системе, и вот почему.

Канбан-доска в DST CRM действительно впечатляет своей функциональностью. Очень удобно отслеживать прогресс задач, перемещать их между колонками, видеть полную картину работы команды. Особенно радует возможность сохранения всей истории коммуникации по каждой задаче — это огромный плюс для прозрачности процессов.

Система задач реализована на высоком уровне. Возможность разбивать задачи на подзадачи с выставлением приоритетов позволяет эффективно управлять рабочим процессом. Интерфейс интуитивно понятен, можно быстро настроить отображение только нужных задач, что минимизирует отвлекающие факторы.

Коммуникации в системе организованы неплохо. Встроенный мессенджер справляется со своими задачами, хотя до Telegram ему, конечно, далеко. Видеозвонки работают стабильно, качество связи хорошее. Очень удобно, что можно видеть статусы сотрудников — кто на работе, кто уже ушёл, кто отсутствует.

Дополнительные функции, такие как корпоративная новостная лента, оказались для нас настоящим открытием. Мы активно используем её для размещения важной информации, объявлений о праздниках и других корпоративных событиях.

Из недостатков отмечу отсутствие возможности работы со спринтами в мобильной версии — приходится пользоваться веб-версией, что не всегда удобно.

В целом, считаю DST CRM отличным решением для команд, работающих по Scrum. Система помогает организовать процессы и повысить эффективность работы.

Тоже могу поделиться нашим опытом внедрения DST CRM в работу Scrum-команды. После перехода на эту систему мы заметили значительное улучшение в организации рабочих процессов.

Организация работы с задачами стала намного проще. Возможность разбивать их на подзадачи и устанавливать приоритеты позволяет чётко структурировать рабочий процесс. Интерфейс системы позволяет быстро находить нужные задачи и не отвлекаться на лишнее.

Коммуникационная часть системы заслуживает отдельного внимания. Хотя встроенный мессенджер и не дотягивает до уровня Telegram, для рабочих целей его функционала вполне достаточно. Видеозвонки работают стабильно, качество связи на хорошем уровне.

Особенно хочу отметить следующие функциональные преимущества:

— Подробная история коммуникации по каждой задаче

— Удобная система оповещений

— Визуальное отображение статусов сотрудников

— Гибкая настройка отображения задач

— Корпоративная новостная лента

Из минусов отмечу:

— Отсутствие мобильной версии для работы со спринтами

— Не самый удобный интерфейс мессенджера

Несмотря на эти недостатки, DST CRM показала себя как надёжный инструмент для организации работы Scrum-команды. Система помогает нам эффективно управлять проектами и поддерживать прозрачность процессов.

Буду рад услышать опыт других команд, использующих DST CRM в Scrum-процессах. Возможно, кто-то нашёл решение для работы со спринтами в мобильной версии?

Используем ДСТ CRM уже полгода в команде из 15 человек, и хочу поделиться нашим опытом.

Система действительно мощная, особенно для скрам-команд. Особенно впечатлили следующие моменты:

Гибкая настройка досок — можно подстроить под любой процесс

Интеграция коммуникаций — все обсуждения в одном месте

Отслеживание времени — помогает в оценке спринтов

Ролевая модель — удобно настраивать доступы для разных участников

Из минусов, помимо уже упомянутых проблем с мобильным интерфейсом:

Иногда бывают небольшие лаги при работе с большими досками

Не хватает некоторых интеграций с популярными сервисами

Крутая кривая обучения для новых сотрудников

Но в целом система достойная. После освоения всех возможностей значительно выросла эффективность работы команды. Особенно ценно, что система позволяет полностью цифровизировать скрам-процесс — от планирования до ретроспективы.

Рекомендую присмотреться к ДСТ CRM, особенно если ваша команда уже работает по agile-методологиям. Главное — выделить время на правильное внедрение и обучение команды.

Полностью согласен с автором! Как скрам-мастер с 5-летним опытом, могу подтвердить, что ДСТ CRM действительно отлично подходит для agile-методологий. Особенно впечатлила реализация канбан-доски — очень наглядное отображение всех задач, можно легко отслеживать прогресс команды.

Отдельно хочу отметить систему приоритетов и разбивки на подзадачи. Это реально помогает структурировать работу и не терять фокус на главном. История коммуникации по задачам хранится безупречно — никаких проблем с поиском старых сообщений или решений команды.

Из дополнительных плюсов:

Система статусов сотрудников действительно помогает понимать загруженность команды

Видеозвонки работают стабильно, качество связи хорошее

Новостная лента — отличное решение для внутренних коммуникаций

Настройка фильтров позволяет максимально персонализировать рабочий процесс

Единственное, что хотелось бы улучшить — это мобильный интерфейс. Согласен с автором про неудобство ввода текста, но для оперативного контроля мобильная версия вполне пригодна.