Заявка на услуги DST
Наш специалист свяжется с вами, обсудит оптимальную стратегию сотрудничества,
поможет сформировать бизнес требования и рассчитает стоимость услуг.
Монетизация маркетплейсов. Как выбрать правильную бизнес-модель
Электронная коммерция находится в процессе трансформации: мелкие интернет-магазины постепенно уступают место крупным платформам — маркетплейсам.
Бизнес-модель маркетплейса соединяет покупателей и продавцов на одной платформе, создавая удобное пространство для взаимодействия обоих сторон. Это действительно революционно!
Владелец такой онлайн-платформы имеет потенциально множество источников дохода. В данной статье специалисты компании DST Global рассмотрят различные способы монетизации маркетплейсов и их ключевые преимущества.
Понимание бизнес-модели
Как можно описать бизнес-модель маркетплейса? В мире eCommerce маркетплейс действует как посредник между продавцами и покупателями, упрощая процесс заключения сделок. Платформа контролирует все этапы работы: от представления товаров до их покупки конечными пользователями.
Владельцу маркетплейса необходимо обеспечить логистическую поддержку, привлечение участников, разработку стратегий маркетинга, управление платежами и, разумеется, получение дохода.
Если вы планируете внедрить модель маркетплейса, важен учет некоторых аспектов её организации. Вам необходима система управления складом (WMS) для контроля инвентаризации и оптимизации процесса продаж. Правильно интегрированная система управления запасами позволит максимально эффективно управлять платформой, улучшая пользовательский опыт.
Эти платформы позволяют продавцам эффективно управлять своими ресурсами и расширять бизнес.
Маркетплейсы делают процесс транзакций более быстрым и удобным для клиентов. Владельцы платформ получают вознаграждение за возможность разместить товары или услуги на своей площадке. Далее мы углубимся в различные модели доходов для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.
Эффективные бизнес-модели для маркетплейсов
Какие существуют основные модели дохода для онлайн-платформ и какие особенности связаны с их применением?
В основном, модели дохода на маркетплейсах делятся на два ведущих типа: комиссионные и модели, основанные на транзакциях. Требуемые модели включают подписки, плату за размещение, фримийум и рекомендованные списки.
Комиссионная модель является одной из наиболее часто используемых. Крупные платформы, такие как Amazon и Airbnb, успешно применяют именно её. Модели дохода на основе транзакций представляют собой классический подход, где доход генерируется от прямых продаж товаров или услуг клиентам.
Давайте рассмотрим эти модели более подробно.
Комиссионная модель
Комиссионная модель — это одна из самых выгодных бизнес-стратегий для маркетплейсов. Она предполагает взимание платы с пользователей за каждую заключённую сделку.
Так, покупатели могут платить процент от потраченной ими суммы при каждой покупке.
Вы можете получать комиссию как от клиентов, так и от поставщиков.
Эта модель выгодна для всех сторон. Это позволяет использовать площадку бесплатно, оплачивая только по результату. При этом сам маркетплейс получает доход с каждой операции.
Подписка
Ещё одной популярной бизнес-моделью является подписка.
В этом случае пользователи регулярно платят за доступ к платформе.
Она чаще всего применяется для маркетплейсов, предлагающих услуги. Подписка позволяет создать базу данных активных клиентов, что полезно для последующей рекламы. Она способствует налаживанию прямого контакта с клиентами, что повышает вероятность повторных покупок.
Эта модель подходит для платформ, где отсутствуют прямые денежные операции между пользователями, как, например, в стриминговых сервисах, где клиент оплачивает доступ к контенту.
Плата за размещение
Плата за размещение — ещё одна перспективная стратегия для многовендорных платформ. Как следует из названия, владельцы маркетплейсов могут взимать плату с продавцов за каждую позицию, опубликованную на сайте.
Эта модель обеспечивает доход даже в том случае, если товар не был продан. Средства поступают за каждое размещение.
Etsy — пример платформы, использующей такую модель, взимая по 0,20 доллара за размещение товара. Возможны разные подходы к оплате: можно установить одинаковую ставку для всех или применять различные планы в зависимости от типа продукции или других критериев.
Фримийум
Модель фримийум предполагает предоставление как бесплатных, так и премиальных функций. Сложность этой модели заключается в донесении ценности платных функций до клиентов.
Вы не можете просто ограничивать возможности бесплатной версии платформы. Клиенты должны почувствовать ценность бесплатных услуг и захотеть расширить функционал за счёт премиальных опций.
Если вы не уверены в передаче этой ценности, возможно, данная модель не станет устойчивой для вашего маркетплейса.
Рекомендованные списки
Эта бизнес-модель предлагает продавцам возможность продвигать свои товары посредством покупок рекомендованных списков.
Товары, представленные в этой категории, появляются в самом верху списка. Чтобы продавцы были заинтересованы в таком продвижении, платформа должна иметь высокий трафик клиентов.
Рекомендованные списки особенно актуальны, когда ассортимент товара разнообразен. Покупка рекламного места помогает выделиться продавцам среди конкурентов.
Подбор бизнес-модели для маркетплейса
Теперь, когда вы более подробно изучили различные бизнес-модели для маркетплейсов, настало время выбрать наиболее подходящую для вашей платформы.
Наиболее распространенной стратегией в сфере eCommerce считается комиссионная бизнес-модель. Она отличается высокой масштабируемостью и прибыльностью, что делает её идеальной для маркетплейсов, продающих товары.
Тем не менее, для платформ, предоставляющих услуги, такая модель может быть менее эффективной. В таких случаях стоит рассмотреть подписочную или фримиум модели.
Таким образом, при выборе бизнес-модели для вашего маркетплейса, приоритетным должно стать обеспечение стабильной монетизации, что способствует поддержанию устойчивого дохода и успеху платформы.
Многое зависит от уникальности вашего маркетплейса и его требований. При выборе модели учтите следующие факторы:
- Потребности клиентов. Модель должна быть удобна и легка для пользователей платформы.
- Анализ конкурентов. Изучение конкурентов может предложить готовые решения, которые можно адаптировать.
- Определение ценностного предложения. Что выделяет вашу платформу?
На начальных стадиях развития маркетплейса неизбежны эксперименты. Пробуйте разные подходы, чтобы определить наиболее эффективную стратегию. Объединение различных источников дохода может быть полезным, как показывает пример Amazon: эта крупная компания использует комиссионную модель, рекламные услуги и партнерские программы для увеличения прибыли.
Проблемы на старте маркетплейса
Одной из ключевых проблем запуска маркетплейса является «проблема курицы и яйца». На старте сложно понять, кто важнее — покупатели или продавцы. Большое количество продавцов предлагает больше товаров и услуг, чем может привлечь клиентов. Однако, без активных покупателей, продавцы вряд ли будут заинтересованы в сотрудничестве.
В зависимости от вашего выбора, следует применить ряд тактик. Для привлечения покупателей можно использовать скидки и бесплатную доставку. Для продавцов — упростить регистрацию и создание магазина.
Используйте различные модели дохода для баланса между покупателями и продавцами. Если пользователи не активно подключаются, попробуйте фримиум. После тестирования они могут перейти на платный функционал.
Метрики и KPI для маркетплейсов
На рынке представлено множество маркетплейсов, и различия между ними значительны. Владельцу платформы важно регулярно оценивать путь, по которому идет развитие.
Для измерения успеха необходимо внедрить соответствующие KPI. Для этого важно знать ключевые метрики электронной коммерции, распределенные в разных категориях.
Бизнес-метрики
Эти показатели позволяют лучше понять вопросы дохода и прибыльности. Главным показателем является валовая стоимость товаров (GMV), отражающая общую стоимость продаж на платформе за период.
Рассчитать можно так: умножьте среднюю стоимость заказа на количество продаж.
GMV = средняя стоимость заказа × общий объем продаж
Стоимость привлечения клиента (CAC) тоже важна. Она показывает расходы на привлечение нового клиента. Для этого разделите общие затраты на новое привлечение на количество новых клиентов. Далее, исключите органических пользователей для анализа эффективности каналов.
Метрики использования
Эти показатели важны для любых сайтов. Они показывают, сколько людей посещают сайт и как проводят на нем время. Основные метрики включают процент отказов, MAU и время на сайте.
Активные пользователи за месяц (MAU) помогают считать, сколько уникальных пользователей использовали сайт в течение месяца. Если MAU не растет, это означает потерю клиентов быстрее, чем их привлечение.
Процент отказов показывает пользователей, ушедших с сайта без активности. Оптимальный показатель составляет от 26% до 40%.
Время на сайте позволяет понять, насколько полезной посетители считают платформу. Для этого используйте инструменты, такие как Яндекс Метрика, DST Analytics или Google Analytics.
Метрики транзакций
Здесь сосредоточьтесь на количестве продаж. Важные показатели включают ликвидность и процент повторных покупок.
Ликвидность измеряет активность платформы. Высокий процент и короткий период означают хорошую работу маркетплейса.
Процент повторных покупок показывает, сколько транзакций составляли повторные клиенты. Если процент высок, это сигнал, что вы можете больше тратиться на привлечение новых пользователей.
Средняя стоимость заказа (AOV) показывает, сколько в среднем платформа зарабатывает на транзакциях.
AOV = общая сумма транзакций ÷ общий объем продаж
Этот показатель способствует оценке сложности привлечения клиентов и устранения узких мест.
Список метрик далеко не полон. Выбор зависит от особенностей маркетплейса.
Наш опыт в разработке маркетплейсов
Компания DST Global более 15 лет работает над проектами eCommerce, в частности, над маркетплейсами. В данный момент увеличивается количество запросов на развитие таких платформ.
Наши клиенты обращаются с различными запросами на модернизацию платформы, внедрение монетизации, упрощение регистрации, интеграцию разнообразных видов оплаты и другое. У каждого проекта свои уникальные особенности, и однозначно определить подходящую модель можно, только проведя углубленный анализ и изучив рынок.
Заключение
Сегодня маркетплейсам доступны десятки различных бизнес-моделей. Для правильного выбора ориентируйтесь следующим образом:
- Потребности клиентов
- Уникальное ценностное предложение
- Лучшие практики рынка
На начальном этапе экспериментируйте, чтобы найти наиболее подходящую схему. Объединение различных источников дохода эффективно для роста.
Для оценки успешности используйте ключевые метрики и своевременные отчеты, что поможет следить за расходами и доходами, важными для стабильного роста.
Монетизация маркетплейсов. Как выбрать правильную бизнес-модель
Напишите нам прямо сейчас, наши специалисты расскажут об услугах и ответят на все ваши вопросы.
Комментарии и отзывы экспертов
Вам может быть интересно
В эпоху цифровой экономики онлайн–торговля стремительно завоевывает мир, и маркетплейсы становятся ключевыми игроками этого процесса. Наряду с гигантами, предлагающими огромный ассортимент, все большу...
Нишевые маркетплейсы представляют собой специализированные электронные платформы...
В последние годы DST Маркетплейс зарекомендовал се...
Вы решили запустить свой маркетплейс, и первый шаг...
Маркетплейсы захватывают мир, но не только популяр...
В электронной коммерции существует две основных би...
Маркетплейс – это эффективный инструмент для орган...
Нишевый маркетплейс — это маркетплейс, ассор...
Новые комментарии
Не согласен, мы запустили оптовый ИМ на DST Store, функционала намного больше че...
Не согласен, мы запустили оптовый ИМ на DST Store, функционала намного больше че...
Для интернет-магазина сейчас фактически 2 специализированных платформы со всеми ...
Методы, которые предлагаются для управления логистикой и привлечения участников, выглядят весьма перспективными. Я также оценил акцент на необходимости разработки стратегий маркетинга и управления платежами. Это действительно критически важные элементы, которые могут значительно повлиять на успех платформы.
Если вы планируете создать свой собственный маркетплейс, настоятельно рекомендую ознакомиться с этим комментарием. Он стал для меня настоящим путеводителем в сложном мире eCommerce.
Мне особенно понравилось, как он рассматривает все этапы работы платформы — от представления товаров до их покупки. Это действительно помогает понять, как можно оптимизировать процессы и увеличить доход.
Кроме того, рекомендации по логистике и привлечению участников являются очень актуальными для начинающих предпринимателей. Я нашел много полезных идей для внедрения в свою практику. Этот комментарий — отличный ресурс для всех, кто хочет успешно запустить свой маркетплейс.
Свой сайт — это не скучно и уныло, это стабильный и надежный источник дохода в интернете, с самого его появления в РФ (интернета конечно).
Поэтому, покажу вам сколько можно заработать, и куда свой сайт подключать так, чтобы не возникало сложностей вручную с баннерами под рекламодателей, и заниматься ТОЛЬКО наполнением его (или их, если несколько), а деньги получать автоматически.
Про само создание такого «доходного» сайта, который адаптируется под изменения в инфополе мы уже с вами говорили, а еще в интернете очень много гайдов по созданию своего сайта на любых движках и при чем бесплатно и пошагово.
Поэтому я не буду тратить ни ваше ни свое время, а просто покажу то, к чему можно стремиться, и при чем результаты весьма скромные, а показывать «миллионеров» не хочется.
Скажу так, что делать каждый месяц с рекламы с 1 своего «доходного» сайта, даже с учетом помощника-редактора можно около 500-3000$. Есть и те, кто ведет целые сетки сайтов.
Они вообще имеют доходы от 500 тысяч рублей и выше, но это те еще монстры, вам просто нужно понимать тот факт, что не мертва эта затея, лишь по тому, что она живет много лет.
Она жила и будет жить, просто периодически появляется что-то новое.
Теперь поговорим о системе, в которой подключая свои сайты в автоматическом режиме выкупаются рекламные места на любой период.
Суть заключается в том, что вы настраиваете (после подключения сайта к платформе) желаемые объявления, они же потом будут доступны рекламодателям, и подгружается ваша статистика, чтобы было видно за что платят.
Вставляются и видео-баннеры и обычные изображения, с гиперссылкам, ведущими на сайт рекламодателей. UTM-метки кстати, это уже их забота, так что вам не нужно решать эти задачи.
Только о своем контенте и о количестве уникальных пользователей.
Ваш доход зависит напрямую от посещаемости ежесуточно. Она зависит в свою очередь от материалов, которые вы публикуете на сайте, то есть текст, содержать должен ключевые запросы по теме статьи, и потом индексироваться поисковиками.
Так вы получаете БЕЗ вложений бесплатный трафик. Все остальное, это уже ваше усмотрение — использовать ли коллаборации с другими сайтами, покупать ли рекламу у блогеров, придумывать различные маркетинговые стратегии, чтобы люди «толпами валили» к вам.
В общем это тоже творческий процесс.
А знаете где очень много постоянного и бесплатного трафика?
В You-Tube, верно.
Там вы создаете под тему сайта блог, и ведете его, разбирая различные высоко-трендовые вопросы, и публикуете вирусные видео, которые можно склеить за 15-20 минут.
Поэтому не использовать каналы на ютубе для продвижения сайта — грех.
Даже если вы производите носки для повседневной носки с уникальным дизайном, и отправляете в коробочках по почте с бантиком. Такой сайт, с носками, продвинуть тоже можно.
Хоть с ЧПУ станками.
После того, как вы добавили свой сайт, приступаете к настройкам баннеров.
После этого вы начнете сразу получать первые деньги от площадки, и затем сможете выводить их себе на карту. Все просто.
Манипуляции все не сложные. По факту интуитивно понятный интерфейс и быстрая настройка.
Самое главное ведь это ТРАФИК.
При установке кода происходит анализ вашего сайта — и в блоке формируется тизеры (изображения со ссылкой и текст), ведущие на другие страницы вашего сайта.
Такая перелинковка позволяет вам заинтересовать посетителя другим контентом вашего сайта, так и показать ему больше рекламы.
Дополнительно показывается несколько блоков наших рекламных партнеров.
Если вы займетесь этой нишей, и разберетесь как пилить высокочастотный контент, который будет полезен и хорошо цитироваться, тогда ваш доход пойдет в гору.
Начните разбираться. Потратьте время и за год выйдете на тот самый «независимый» уровень, где не нужно ходить на работу за 30-50к в месяц, а сможете работать на себя.
По рыночной модели выделяют:
1. B2C (business-to-customer).
Площадка для торговли бизнеса с розничными покупателями. По сути, это аналог интернет-магазина с открытым каталогом, но отличается большим количеством продавцов и широким ассортиментом.
2. B2B (business-to-business).
Платформы для торговли между компаниями. Чаще всего торгуют оптом и нередко имеют закрытый каталог, куда имеют доступ лишь авторизованные пользователи, например, дилеры, дистрибьюторы и оптовые компании, которые получают индивидуальные цены и схемы оплаты.
3. C2C (customer-to-customer).
Площадки, где и продавцами, и покупателями выступают обычные пользователи. Например, «Авито» или «Юла».
4. D2C (direct-to-customer).
Площадка, которая продает товары напрямую от производителя.
Причем она может одновременно торговать как в розницу, так и оптом, то есть реализовывать комбинированный вариант B2B+B2C.
Также есть различные способы монетизации маркетплейса:
— Абонентская плата или подписка. Поставщики платят фиксированную сумму за доступ к определенному набору возможностей.
— Комиссия площадки. Маркетплейс взимает процент с каждой единицы проданного товара
— это самая распространенная модель.
— Плата за размещение. Селлеры платят за размещение каждой карточки товара, например, так работает «Авито».
— Плата за продвижение товаров. Отдельная плата может взиматься за появление карточек товара в топе выдачи, подборках на главной и участие в рассылках.
— Freemium-модель. Базовый функционал платформы предоставляется бесплатно, но ряд других инструментов уже платные, например, промоушен товаров, акции и скидки, бесплатная доставка и прочие.
При этом разные модели монетизации можно сочетать между собой, в зависимости от особенностей рынка.