10 шагов на пути к эффективному SMM продвижению вашего бизнеса

Непосредственный диалог с аудиторией – один из лучших способов продвижения своего товара, либо услуг. Такой диалог в современном Интернете лучше всего обеспечивают социальные сети. Владельцы бизнеса уже давно убедились, что работа в соцсетях может положительно сказаться на продажах. Однако здесь ошибка может быть в том, что SMM-инструменты рассматривают только лишь как работу с группами, упуская другие возможности. В данной статье SMM-специалисты компании DST Global (dstglobal.ru) предлагают 10 шагов, которые помогут сделать кампанию в соцсетях эффективной, а также сэкономят ваши средства.

Определение целей бизнеса

Этот шаг самый важный, но многие предприниматели теряются, попадая в соцсети, стремятся привлечь в группу множество друзей, но такое SMM-продвижение не всегда связано с увеличением продаж.

В качестве корректных примеров целей можно привести следующие:

  • Создание сообщества.
  • Генерация лидов.
  • Увеличение продаж.
  • Укрепление узнаваемости бренда.

Работа с платформой

Выбирая тип работы в соцсетях, учитывайте такие параметры:

  • Сколько времени можете посвящать продвижению в соцсетях?
  • Обладаете ли вы возможностями для генерации собственного визуального контента?
  • С какими платформами работает нужная вам аудитория?

Исходя из этого, старайтесь работать с теми платформами, которые помогут в реализации ваших целей. Если вы продаете товар, у которого основная характеристика – внешний вид, актуальным будет использовать соцсети типа Instagram, где при помощи фото вы сможете продемонстрировать свой товар покупателю. Если вы занимаетесь строительством домов, тот же Instagram можно использовать в качестве портфолио готовых объектов, а соцсети по типу Facebook, Pagelook – для размещения информационных статей о строительстве, беря эти статьи с собственного, либо чужого тематического сайта. Это частные примеры, однако они помогают понять общий принцип подбора контента для конкретной соцсети.

Создание профилей и страниц

Ваши профили и страницы должны стать органичным продолжением вашего сайта. Для того чтобы правильно оформить свое сообщество, используйте следующие действия:

  • Закрепите вверху страниц лучшие посты или предложения, время действия которых истекает.
  • Проведите SEO-оптимизацию сообщества. Принципы стандартные – контент для людей с органичным вписыванием ключевых слов, тематические хэштеги, лаконичный тайтл, которым в данном случае является заголовок сообщества.
  • Добавляйте к записям призывы к действию. Помните, мы ведем диалог с аудиторией!
  • Измените адрес группы на запоминающийся и удобный в написании. Так вы будете продвигать не просто сообщество по продаже часов или букетов на заказ, а свой собственный бренд, либо тематическое слово.
  • Постарайтесь на странице наиболее полно рассказать о направлениях деятельности вашей компании.

Эффективно работайте с подписчиками

Люди охотно лайкают записи, которые уже понравились кому-то, и на которых стоит несколько заветных «сердечек». Возможно, при создании нового сообщества, вам нужно будет поработать над тем, чтобы привлечь первых подписчиков. Рекомендации, представленные ниже, помогут вам получить довольно большое количество подписчиков.

  • Конкурсы. Люди охотно принимают участие в конкурсах с призами.
  • Хэштег конкурс. Для SMM-продвижения Instagram попросите ваших подписчиков сфотографироваться, добавив к снимку ваш хэштег. Фото будут автоматически помещены в галерею на Фейсбук, где за них можно голосовать. Обладатель большего числа лайков получит приз.
  • Конкурс репостов. Условием конкурса должно стать размещение нужной записи у как можно большего количества пользователей, в идеале – в закрепленном посте. Подписчики будут делиться постом с друзьями, которые в свою очередь расскажут своим друзьям о вашей записи, в результате приз получит самый активный. Но имейте в виду, у соцсетей очень строгие требования к проведению конкурсов, и при малейшем подозрении на обман участников сообщество будет заблокировано. Работайте честно и прозрачно.
  • Фото-конкурс. Голосование за фотографии определенной тематики, в ход которого пользователи будут лайкать понравившиеся снимки. Обладатель большего числа симпатий получит приз.

Тип общения

Даже в соцсетях людям понравится, если вы будет говорить с ними на их языке. Профессиональный и немного официальный стиль общения подойдет для взаимодействия с руководителями среднего звена. Если ваши подписчики – обычные люди, то лучше выберите для общения с ними повседневный тон. Для привлечения подростковой аудитории используйте неофициальный контент, особенно эффективно такое продвижение ВК и в Instagram. В этих соцсетях сегодня зарегистрированы почти все подростки.

Используйте календарь

Если вы работаете с несколькими платформами, то не всегда можете контролировать выход публикаций. SMM-планер поможет понять, когда и в какой соцсети должна быть опубликована данная публикация. Такой сервис поможет вовремя опубликовать, удалить или отредактировать пост. Откройте доступ вашим сотрудникам ко всем его возможностям, чтобы работа была эффективной.

Эксперты и авторитеты

Авторитетное мнение может помочь в развитии вашего бизнеса, но может и прекратить его существование, поэтому постарайтесь найти эксперта, который бы вам подошел. Ниже представлены несколько требований, которые помогут понять, подходит данный авторитет к вашей бизнес-нише или нет:

  • Контент. Насколько данный специалист подходит вашему бренду?
  • Охват. Может ли аудитория этого специалисты быть ценной для вас?
  • Доступность. Захочет ли данный эксперт поделиться информацией о вашей компании?

Для оценки всех указанных параметров изучите профиль эксперта во всех соцсетях. Если эксперт найден, то обсудите способы взаимодействия: обмен контентом, упоминание в постах или добавление ссылок. Возможна также оплата за упоминание вашего бренда в нужном вам контексте.

Контент

Для эффективного SMM-продвижения в социальных сетях используют два типа контента:

  • Создаваемый вами. Состоит из постов, которые вы пишите сами. При их создании старайтесь, чтобы SMM-контент был интересен аудитории.
  • Курируемый. Посты, которые разместили другие сообщества, но они актуальны для вашего бизнеса.

При формировании своей контент-стратегии постарайтесь найти ответы на следующие вопросы:

  • Насколько данная информация интересна аудитории?
  • Какие болевые точки у подписчиков?
  • В каком контенте нуждаются ваши подписчики?
  • Какие проблемы характерны для вашей отрасли бизнеса?
  • Что необходимо вашей аудитории для реализации своих целей?

Чтобы SMM-стратегия была эффективной, ваш контент должен быть ценным и полезным, тогда он будет иметь влияние, и тогда люди будут делиться им. Такое «натуральное» развитие сообщества улучшает поведенческие факторы, что положительно воспринимается соцсетями и поисковыми системами. В результате вы получаете более высокие позиции в выдаче по тематическому запросу, больший трафик и, соответственно, большее число потенциальных клиентов.

Оценивайте качество контента при помощи анализа статистики сообщества. В какое время в группе наблюдалось больше всего просмотров или коммерческих запросов? Возможно, рост статистики был вызван конкретным постом – попробуйте понять, каким. Это поможем вам составить дальнейший подбор контента. Вконтакте это делать очень удобно, благодаря недавно внедренному счетчику просмотров, отображаемому к каждой записи.

Постинг

Чтобы продвижение в социальных сетях было эффективным, и ваши посты приносили результат, придерживайтесь этих советов:

  • Делитесь фактами.
  • Предлагайте инструкции.
  • Публикуйте отзывы.
  • Прикрепляйте иллюстрации ко всем постам.
  • Старайтесь, чтобы развлекательный и образовательный контент составлял 80%, а коммерческий только 20%.
  • Публикуйте контент, который прислали пользователи.
  • Рассказывайте о развитии своего бренда.

Существуют специальные сервисы для автоматического постинга, однако они не приветствуются администрацией социальных сетей и иногда дают сбои в плане дат размещения. Тогда как для любого сообщества важно давать своим подписчикам не просто интересную, а именно актуальную информацию. О продукте, новинках ассортимента, расширении списка предоставляемых услуг, акциях и т.п. Для молодых и не особо крупных сообществ идеальным вариантом будет ручное размещение постов, тем более что их (постов) на первом этапе развития будет не так уж и много.

Отслеживание

Старайтесь следить за тем, как пользователи воспринимают контент, и насколько это сказывается на продажах. Ниже приведены советы, которые помогут вам в этом:

  • Измерьте количество активных подписчиков.
  • Подсчитайте, насколько расширился охват вашей группы.
  • Оцените, насколько увеличилась доля привлеченного трафика.
  • Отслеживайте показатели отказов.

Приведенные шаги довольно просты, и следуя им, можно создать эффективный план SMM продвижения. Старайтесь общаться доброжелательно, не поскупитесь на качественный визуальный контент (видео, презентации), выкладывайте новые записи, и постоянно следите за реакцией аудитории. Если вы будете давать своей аудитории качественную и полезную информацию, продвижение бизнеса в социальных сетях очень скоро начнет приносить свои результаты!

10 шагов на пути к эффективному SMM продвижению вашего бизнеса
Получить консультацию у специалистов DST
Напишите нам прямо сейчас, наши специалисты расскажут об услугах и ответят на все ваши вопросы.
Комментарии
RSS
Вам может быть интересно
Увеличение охвата целевой аудитории (ЦА) и повышение узнаваемости бренда –две задачи, которые постоянно решают рекламодатели. Если раньше они работали с традиционными СМИ, то теперь акцент сместился н...
: создание бизнес-аккаунта в формате Landing Page – аналог одностраничного сайта...
Фирменный стиль в соцсетях – это единый визуальный...
Инстаграм – одна из самых успешных соцсетей с огро...
Группа ВКонтакте – представляет собой «клуб» по ин...
TikTok для бизнеса, как продвинуть бизнес в Тик То...
Clubhouse для бизнеса, как продвинуть бизнес Clubh...
Продвижение и раскрутка сайтов и брендов в социаль...
Любой интернет-магазин, если он создан не для моше...
Эта аббревиатура обозначает оптимизацию сайта под ...
Социальные сети уже давно не только возможность дл...

Новые комментарии

Как не странно но фишинг до сих пор успешно применяется и многие на него попадаются, мы очень серьезно обучаем своих сотрудников по работе с ПО и почт...
У нас в компании внедрили много облачных технологий, в том числе и CRM систему, возник вопрос как сделать все это максимально безопасным. Спасибо авто...
Информация представлена доступно и легко усваивается. Понравилось!
Спасибо за превосходное руководство! Очень помогло.

Заявка на услуги DST

Наш специалист свяжется с вами, обсудит оптимальную стратегию сотрудничества,
поможет сформировать бизнес требования и рассчитает стоимость услуг.

Адрес

Россия, Ижевск, ул.Салютовская,
д.1, офис 17

8 495 1985800
Заказать звонок

Режим работы: Пн-Пт 10:00-19:00

info@dstglobal.ru

Задать вопрос по почте

Укажите ваше имя
Укажите ваше email
Укажите ваше телефон