Как правильно выбрать онлайн-кассу для Интернет-магазина

При создании интернет магазина многие клиенты обращаются в ДСТ Глобал за консультацией по вопросу выбора кассы, поэтому мы публикуем обзор онлайн-касс, который поможет определиться с выбором. Рекомендуем обратить внимание на Модулькассу!

Выбор кассы для интернет-магазина это ответственное действие. Она должна быть для вас в первую очередь удобной и во вторую, важно за нее не переплатить. Функция онлайн-кассы это отправка чека на электронную почту после оплаты заказа.

При покупке, лучше проконсультироваться с продавцом: в кассе могут быть полезные функции для интернет-магазинов. В этом случае вам работать будет удобнее. Мы рекомендуем обратить внимание на онлайн-кассы Модульбанка здесь придумали отличные решения:

Есть общая касса для интернет-магазина и розницы. В этом случае если вы откроете розничную точку продаж, тогда не придется покупать вторую кассу. Когда пробивается чек покупателю в розничном магазине - он получает чек, так же Модулькасса отправляет электронный чек если сделана покупка через интернет;

В Модулькассе есть интеграция с 1С Битриксом, Яндекс-деньгами и др. популярными интернет сервисами для магазинов. Если такой интеграции нет, то вам придется вручную передавать данные из своего интернет-магазина на кассу. То есть придется отслеживать продажу, выбивать чек и отправить его покупателю. Модулькасса это делает автоматически.

Модулькасса за 11 900 рублей — это онлайн-касса для интернет магазинов, которая настраивается за 10 мин, сама контролирует остатки и обрабатывает заказы интернет-магазина.

При покупке онлан-кассы могут быть такие проблемы

Если вы купили кассу в собственность, то отвечаете за нее сами. То есть, самостоятельно контролируете подключение к Wi-Fi, осуществляете ремонт, следите за отправкой данных.

Чтобы снять с себя часть проблем и не следить, вы можете взять в аренду кассу в облаке. Существуют в интернете такие сервисы. Владельцы этого сервиса сами отслеживают, чтобы онлайн-касса работала надежно и без перебоев.

Как предпринимателю не переплачивать за кассу

Большинство предпринимателей болезненно восприняли новый закон про онлайн-кассы. И не напрасно, так как за новую кассу придется отдать от 18т. до 50т. рублей. Чтобы не переплачивать, следует правильно выбирать кассу для интернет магазина.

По закону 54-ФЗ предприниматели и компании, которые принимают оплату картами или наличными, должны использовать онлайн-кассы с фискальным накопителем. Цена за такую кассу 18000 - 50000 рублей. Для небольшого магазина это существенная сумма.

Как выбрать кассу под свою сферу деятельности

В реестре кассовой техники 112 моделей касс:

У каждой кассы — разные функции. Чем больше функций в кассе, тем дороже она стоит. Рынок касс похож на рынок мобильных телефонов десять лет назад. Тогда были телефоны-раскладушки, телефоны с выдвигающейся клавиатурой, маленькие и большие, простые и со множеством функций. То же самое и с кассами. Универсального «айфона» в мире касс нет.

Чтобы не заплатить за кассу лишнего, есть простой совет — выбирать кассу под свою сферу бизнеса.

Один магазин продает три пальто в день через интернет, другой — четыре рояля из красного дерева в неделю, а третий — продукты тысяче покупателей за день. Им нужны разные кассы.

Для оптовой торговли в кассе важны удобный доступ к отчетам и интеграция с 1С и Моим складом, но вообще не нужна мобильность. А для сферы услуг важнее всего цена.

Давайте пройдемся по разным сферам деятельности и посмотрим, какая касса им нужна. Используя разделение по количеству чеков в день, проще сориентироваться. Для каждого типа касс напишем примерные цены. Они могут отличаться, потому что продавцы касс вкладывают в стоимость дополнительные услуги.

Интернет-магазины с пунктами выдачи или курьерами

Магазин формирует чеки и передает курьеру. Курьер приезжает с заказом, а клиент выбирает, что купит, а что нет. На выбранные заказы курьер выдает чек. Тогда требования к кассе такие:

мобильная касса с аккумулятором и встроенным модемом. Будет работать везде, где есть мобильный интернет;

отложенные чеки — заказы. Интернет-магазин передает заказы на кассу нужного курьеру. Он приходит к клиенту, клиент покупает какие-то товары, а какие-то удаляет из заказа.

Курьер выбивает чек и отдает его клиенту;

возможность на одной кассе печатать чек для розничного магазина и интернет-магазина. В этом случае нужна одна касса, а не две. Касса отправляет покупателю электронный чек в интернете, а покупателю в магазине выбивает настоящий.

Касса с возможностью работать одновременно с розничным и интернет-магазином — от 30000 до 40000 рублей

Мелкая розница

Эти компании делают две-три продажи в день и используют кассу только для чеков. Кассы для них — формальность, которую нужно выполнить по закону. Главное — напечатать чек, а статистика продаж, интеграция с 1С, отслеживание остатков им не нужны.

Для таких компаний подходит автономная касса без встроенного модема, это самый дешевый и простой вариант. Касса похожа на обычный калькулятор с большими кнопками. Чаще всего она стоит в офисе, ее нельзя взять с собой курьеру и напечатать чек у клиента дома. Интернет подключается кабелем или по вай-фаю.

Автономную кассу удобно использовать на рынках, развалах, в палатках — везде, где кассир работает на открытом воздухе. У кассы большие кнопки, а не сенсорный экран, поэтому зимой кассиру не придется снимать перчатки, чтобы выбить чек.

Автономная касса для чеков стоит от 12000 до 25000 рублей.

Книжные магазины, магазины в островках торговых центров

В день происходит от десяти до пятидесяти продаж, кассиры пробивают чеки по штрих-кодам. Например, магазин продает наборы: картины, которые нужно закрашивать по номерам, краски и кисти в комплекте. Это островок, в ассортименте 200-300 картин. Продавец считывает штрих-код, картина попадает в чек. Покупателей немного, и скорость обслуживания не очень важна.

Подходит мобильная касса со считывателем штрихкодов и встроенным модемом. Если в торговом центре нет вай-фая, касса будет работать по обычной телефонной сим-карте. У этой кассы больше функций, чем у автономной. Предприниматель сможет смотреть отчеты по продажам и получать информацию, какие товары продаются лучше других. Кассу можно интегрировать с 1С и Моим складом.

Мобильная касса со считывателем штрих-кодов и модемом — от 25000 до 40000 рублей.

Кофейни, бургерные, кафе фастфуда, пиццерии

Это компании с большим потоком клиентов, которые выбивают 70-150 чеков в день. Самое важное для них — быстро обслуживать клиентов и не создавать очереди. Им нужны кассы с особыми функциями:

большой экран, чтобы быстро найти товар и выбить чек. Например, в бургерной официант должен быстро выбрать из нескольких видов бургеров и напитков, чтобы не задерживать клиента;

интеграция кассы с платежным терминалом. Без интеграции обслуживание будет долгим: кассир принимает заказ, оформляет чек, берет терминал для карт, вручную вводит сумму, вставляет банковскую карту и протягивает покупателю для ввода пинкода. В это время скапливается очередь. Если подключить терминал к кассе, будет быстрее. Официант пробивает заказ, нажимает кнопку, и сумма отображается на терминале;

статистика по популярным товарам и остаткам. Продавец видит, что самое популярное пирожное подходит к концу и просит привезти еще партию;

отложенные чеки. Кассир оформляет заказ, но не закрывает его сразу, а ждет пока клиент попросит счет.

Если у кассы не будет этих функций, компания справится, но обслуживание будет медленным, и это повлечет издержки.

Касса с функциями для быстрого обслуживания — от 25000 до 55000 рублей.

Крупные розничные магазины вроде Икеи

В этих магазинах выбивают больше ста пятидесяти чеков. У них особые требования к кассам. Например, кроме большого экрана, быстрого считывателя штрих-кода и интеграции с платежным терминалом им нужны быстрые принтеры чеков. В продуктовых магазинах нужна защита клавиатуры от влаги или жира. Большие магазины заказывают кассы с нужными функциями у производителей.

Касса для крупной розницы — от 80000 до 250000 рублей.

Выбрать подходящую кассу помогут ответы на ключевые вопросы.

Сколько чеков в день?

Если до десяти чеков, можно сэкономить и работать с автономной кассой.

Насколько надежный вай-фай в точке продажи?

Если надежный, можно брать кассу без встроенного модема. Если нет — с ним, чтобы касса работала от сим-карты и не зависела от интернета в торговом центре.

Сколько покупок делает покупатель за раз?

От этого зависит, нужен ли считыватель штрих-кодов. Для книжного магазина, в котором берут одну-две книги за покупку, не понадобится быстрый считыватель кодов, а для продуктового супермаркета — еще как, иначе будут очереди.

Сколько покупателей приходят в одно время?

За картинами по номерам редко скапливается очередь, поэтому кассиру некуда спешить. Он вручную может внести сумму покупки в терминал для карт. В большом строительном магазине кассе нужна интеграция с платежным терминалом, чтобы кассир нажимал кнопку, и сумма покупки уходила с кассы на терминал.

Сколько товаров в ассортименте?

Если сто—двести, можно загружать список товаров экселькой, а если тысяча — нужна интеграция с 1С или Моим Складом

Если у вас нет интернет магазина, вы можете просто подключить прием платежей на сайте: Новый платежный сервис от Яндекс.Деньги.

Студия веб-разработки DST Global (dstglobal.ru) занимается разработкой Интернет-магазинов уже 15 лет. Нас отличает индивидуальный подход к каждому клиенту и прозрачность рабочих процессов. DST Global не использует шаблонные решения, а создает проекты с нуля, ориентируясь на требования заказчика и особенности его бизнес-модели. Проекты студии имеют высокие показатели отказоустойчивости, способны принимать и бесперебойно работать при миллионных показателях трафика. 

Как правильно выбрать онлайн-кассу для Интернет-магазина
Получить консультацию у специалистов DST
Напишите нам прямо сейчас, наши специалисты расскажут об услугах и ответят на все ваши вопросы.
Комментарии и отзывы экспертов
RSS
14:11
+3
Раньше выдавать клиенту чек при покупке товара в интернет-магазине не требовалось. Всё изменилось, когда закон 54-ФЗ начал обязывать бизнес использовать онлайн-кассу и передавать фискальные данные.

— Сейчас кассовые чеки выдаются покупателю в обязательном порядке, даже если покупка совершается в интернете. Клиент может сам выбрать, куда ему будет доставлен чек — на электронную почту или в смс. По желанию он может получить и бумажную копию.

— Какая касса нужна бизнесу, чтобы торговать в интернете?
— Кто может торговать без онлайн-кассы?
— Как покупатель оплачивает товар в интернет-магазине?

На эти вопросы мы дадим ответы в статье.

Что нужно для торговли в интернет-магазине

В первую очередь предприниматель должен открыть расчётный счёт в банке, это позволит ему принимать платежи онлайн, — на счёт и будут приходить деньги. Для того чтобы осуществлять продажи в интернете, бизнесу нужна онлайн-касса нового типа, которая записывает и передаёт фискальные данные.

Разберёмся в терминах. Фискальные данные — это те же чеки или бланки строгой отчётности, которые хранятся в защищённом накопителе, находящемся внутри кассового аппарата. Накопитель этот также называется фискальным. Приём, хранение, обработку и передачу фискальных данных осуществляет ОФД — оператор фискальных данных. По требованиям 54-ФЗ их передача обязательна, поэтому заключение договора с оператором обязательно, если вы используете кассу. Для удобства вы можете перейти на удобный онлайн-сервис «Астрал.ОФД».

Онлайн-кассу можно купить или арендовать, а перед использованием её нужно будет зарегистрировать в ФНС. Эту процедуру можно провести как на портале ФНС, так и через ОФД.

Кому касса не нужна

В некоторых случаях индивидуальный предприниматель может не использовать онлайн-кассу. Но на данный момент актуален только один из них.

Если ИП уплачивает налог на профессиональный доход, он может не использовать онлайн-кассу. Эту систему налогообложения могут использовать как физические лица, так и индивидуальные предприниматели. Ограничения при использовании для них будут одинаковыми:

— нельзя иметь работников, оформленных по трудовому договору;
— в год можно получать не больше 2,4 млн рублей;
— нельзя заниматься перепродажей товаров.

— Важно: хотя ИП и может использовать НПД, при этом у него остаётся обязанность платить налоги с учётом других систем налогообложения.

Использовать кассу в этом случае необязательно, ведь все чеки формируются в специальном приложении.

Раньше индивидуальный предприниматель мог воспользоваться отсрочкой по применению онлайн-кассы. Она действует до 1 июля 2021 года и подходит тем ИП, которые оказывают услуги или продают товары собственного производства. Кроме того, как и в случае с НПД, у них не должно быть работников, которые оформлены по трудовому договору. Однако этот способ уже не актуален, так как близка дата окончания отсрочки. Индивидуальные предприниматели должны подготовиться к обязательному переходу на онлайн-кассы заранее, соответственно, приобрести подходящий терминал.

Как происходит оплата на сайте

Способов оплаты несколько. Клиент может оплатить покупку дистанционно: электронные кошельки, прямая оплата картой. Также он может оплатить товар при его получении как наличными, так и картой, сюда же можно отнести и оплату наложенного платежа.

Продажи с помощью онлайн-кассы проходят четыре этапа:

— Покупатель оплачивает заказ.
— Онлайн-касса фиксирует продажу.
— Запись передаётся ОФД.
— Чек отправляется клиенту.

Эти этапы важно знать, чтобы разбираться в процессе и уметь решать проблемы, если таковые возникнут во время использования ККТ.

Оплата банковской картой или электронными деньгами. Этот способ позволяет автоматизировать процесс, так как в интернет-магазин встраиваются специальные модули для расчётов. Такой способ самый распространённый и удобный, однако на маленьких интернет-площадках встречается не так часто.

Для того чтобы проводить продажи с таким типом оплаты, покупать терминал не обязательно. Для этой цели подходят облачные кассы — это специальные программы, которые могут принимать платежи онлайн. Такая касса, как и терминал, формирует чеки и направляет их клиенту на электронную почту или мобильный телефон. Бумажные чеки при этом не формируются.

Оплата при получении товара. Покупатель может забрать товар в пункте выдачи, либо курьер может доставить товар лично. В обоих случаях, что у курьера, что в пункте выдачи, должна иметься онлайн-касса. Однако, есть исключения.

Курьер может быть как вашим сотрудником, так и сотрудником службы доставки. И в том и в другом случае он необязательно должен иметь личную онлайн-кассу. Можно обойтись одним экземпляром, который будет находиться в офисе: в таком случае сотрудник просто отправит информацию в офис, а находящийся там терминал уже сформирует чек.

При этом важно обратить внимания на договор с курьерской компанией, если вы решаете работать с ней. В документе должен быть обязательно указан пункт, что платежи принимаются в соответствии с 54-ФЗ. Если такого пункта нет, то, когда сотрудник службы доставки не выдаст чек вашему клиенту, ответственность будет на вас.

Оплата через банк. Клиент может совершить оплату как в отделении банка, так и через онлайн-банк. В этом случае он использует реквизиты, которые предоставляете ему вы. Этот способ удобен, когда продаж ещё мало и два предыдущих способа оказываются слишком затратными.

Покупать онлайн-кассу в этом случае всё равно нужно. Сохраняется и обязанность выдачи чека клиенту: можно отправить электронный чек, а можно выдать бумажный при обращении. При этом важно помнить, что при таком способе оплаты вы должны делать два чека: один при оплате товара, другой — при его отгрузке, то есть передаче клиенту. В первом чеке нужно указать один из признаков: «Предоплата 100 %», «Предоплата» или «Аванс», в зависимости от ситуации.

Как выбрать онлайн-кассу

Резюмируем всё вышесказанное.

— Определитесь, какую системой налогообложения вы будете использовать. Если это не НПД, то онлайн-касса вам нужна.
— Определитесь с тем, как клиенты будут оплачивать товар. Если оплата будет производиться на сайте с помощью банковских карт или электронных денег — арендуйте облачную кассу. В иных случаях — покупайте или арендуйте личный терминал.
— Выберете онлайн-кассу исходя из потребностей. Ориентироваться нужно на вес устройства, габариты, автономность, функционал и отзывы.
14:11 (отредактировано)
+2
У меня главный вопрос — мы вот платим нехилые такие деньги (18к), покупая Атол-90Ф, но что там стоит этих денег?
Я когда беру кассы в руки, как будто перемещаюсь во времени.

— Абсолютно убогая настройка кассы: либо делайте всё через клавиатуру кассы (ага, там нет букв и надо текст набирать кодами символов — куда уж хардкорнее?), либо через «программирование таблиц» — утилитку на компе. Все значения — в цифрах / байтах, то есть, например, хочешь установить налогообложение в «УСН» — поставь цифру 4. С*ка 18 тысяч рублей не позволяют сделать текстовый интерфейс?!
— Загрузка-выгрузка товаров занимает минут 5 (кажется, товары выгружаются полностью — то есть даже с 1 товаром вы всё равно будете загружать-выгружать 10000 позиций, и все кроме одной будут пустыми). Почему 10000? Это даже не степень двойки — т.е. ограничение искусственное?
— У нас касса поддерживает мобильную сеть и Wifi. И знаете что? Работает только что-то одно! То есть либо используйте симку, либо wifi, а чтобы переключить их, нужно лезть в настройки и записывать специальный флаг! (ну да, нельзя же автоматически подхватывать wifi, если он доступен — ведь касса всего за 18тр!)
— При любом действии касса ПЕЧАТАЕТ! Как же меня это с*ка бесит! Включил — печатает одну строчку. Хочешь соединение проверить — печатает длинную белиберду. Я только при тестировании испечатал кучу бумаги. Что, дисплей не позволяет выводить символы? А, ну да, не позволяет. См. ниже.
— Дисплей. Как узнать, что идёт зарядка? Нет, там нет символа «батарейка» — там МИГАЕТ ТОЧКА слева внизу (кажется, так — я никогда не запомню этого ада). Кстати, касса может выводить только одно слово — «выбор» в самом начале, а потом при переходе в режимы она будет вас извещать радостными иероглифами. Знаете, как выглядит сообщение, что вы в режиме отчёта? «Г2-4»! С*ка! Почему?! Это что, счёт матча по футболу?

Я когда начал разбираться с атолом, как будто бы снова оказался на 1ом курсе — машинные коды, ассемблер, тьюринг — романтика!.. Но знаете, тогда это было интересно и полезно, а вы просто сделали гумно.

А статья полезная, спасибо!
14:14
+3
Вы еще с их конкурентом на букву Ш не сталкивались. Если у Атола оборудование работает более или менее, не смотря на все ужасы настройки и возможных неудобств эксплуатации (например для 30Ф и некоторых других нужно удалить драйвер из диспечера сразу после установки и вручную указать другой неподписаный и не рекомендуемый windows, иначе не заработает), то у конкурента настроенная рабочая касса просто иногда зависает в каком-то неведомом режиме и помогает только переодический техобнул в ЦТО, и обменять ее уже никак нельзя потому что там зарестрированый фискальный накопитель и все дела. При этом техподдержка по телефону никак не помогает, предлагает писать на почту, а на официальном форуме темы с любыми вопросами (в том числе с такими же вопросами интересующими и меня) закрывают в первом же посте и требуют само собой писать на почту, НО на почте вопросы тупо игнорируют.

В общем конкуренции обоим монополистам не хватает, у обоих контор и железо и софт явно по качеству не дотягивают заявленным ценам, а цены из-за добровольно-принудельного применения ФН выросли как минимум на 10К за любую единицу. И пока производители не будут отвечать за свой продукт, то любить их по крайней здесь в комментариях никто не будет.
14:14
+1
Очень обидно, что жизнь интернет-магазинов пытаются усложнить. Теперь придётся тратиться для введения данного функционала.
Сейчас как раз занимаемся подключением кассы. Очень полезная статья и комментарии, всем большое спасибо
Вам может быть интересно
Создание собственного маркетплейса, как и запуск любого бизнеса — процесс рискованный и ответственный, для успешного старта нужно иметь четкий план действий.Маркетплейс — сложная конструкц...
В данной статье специалисты компании DST Global расскажут, какие вас ждут основн...
В современном мире стартапы сталкиваются с множест...
Кодовые обозначения из ОКВЭД: что это такое, какие...
Как законно собирать данные на сайтеВладельцы сайт...
Cloud bursting – это инновационная стратегия испол...
1. Неспособность увидеть свой товар глазами клиент...
Цифровизация в современном мире -- это не прихоть,...
Эффективность рекламной компании основана на грамо...
Стремление стать успешным – явление обыденное. Каж...
Прежде чем пользователь совершит целевое действие,...

Новые комментарии

Не согласен, мы запустили оптовый ИМ на DST Store, функционала намного больше че...
Не согласен, мы запустили оптовый ИМ на DST Store, функционала намного больше че...
Для интернет-магазина сейчас фактически 2 специализированных платформы со всеми ...

Заявка на услуги DST

Наш специалист свяжется с вами, обсудит оптимальную стратегию сотрудничества,
поможет сформировать бизнес требования и рассчитает стоимость услуг.

Адрес

Ижевск, ул. Воткинское шоссе, д. 170 Е, Технопарк Нобель, офис 1117

8 495 1985800
Заказать звонок

Режим работы: Пн-Пт 10:00-19:00

info@dstglobal.ru

Задать вопрос по почте

Укажите ваше имя
Укажите ваше email
Укажите ваше телефон