Как правильно выбрать онлайн-кассу для Интернет-магазина

При создании интернет магазина многие клиенты обращаются в ДСТ Глобал за консультацией по вопросу выбора кассы, поэтому мы публикуем обзор онлайн-касс, который поможет определиться с выбором. Рекомендуем обратить внимание на Модулькассу!

Выбор кассы для интернет-магазина это ответственное действие. Она должна быть для вас в первую очередь удобной и во вторую, важно за нее не переплатить. Функция онлайн-кассы это отправка чека на электронную почту после оплаты заказа.

При покупке, лучше проконсультироваться с продавцом: в кассе могут быть полезные функции для интернет-магазинов. В этом случае вам работать будет удобнее. Мы рекомендуем обратить внимание на онлайн-кассы Модульбанка здесь придумали отличные решения:

Есть общая касса для интернет-магазина и розницы. В этом случае если вы откроете розничную точку продаж, тогда не придется покупать вторую кассу. Когда пробивается чек покупателю в розничном магазине - он получает чек, так же Модулькасса отправляет электронный чек если сделана покупка через интернет;

В Модулькассе есть интеграция с 1С Битриксом, Яндекс-деньгами и др. популярными интернет сервисами для магазинов. Если такой интеграции нет, то вам придется вручную передавать данные из своего интернет-магазина на кассу. То есть придется отслеживать продажу, выбивать чек и отправить его покупателю. Модулькасса это делает автоматически.

Модулькасса за 11 900 рублей — это онлайн-касса для интернет магазинов, которая настраивается за 10 мин, сама контролирует остатки и обрабатывает заказы интернет-магазина.

При покупке онлан-кассы могут быть такие проблемы

Если вы купили кассу в собственность, то отвечаете за нее сами. То есть, самостоятельно контролируете подключение к Wi-Fi, осуществляете ремонт, следите за отправкой данных.

Чтобы снять с себя часть проблем и не следить, вы можете взять в аренду кассу в облаке. Существуют в интернете такие сервисы. Владельцы этого сервиса сами отслеживают, чтобы онлайн-касса работала надежно и без перебоев.

Как предпринимателю не переплачивать за кассу

Большинство предпринимателей болезненно восприняли новый закон про онлайн-кассы. И не напрасно, так как за новую кассу придется отдать от 18т. до 50т. рублей. Чтобы не переплачивать, следует правильно выбирать кассу для интернет магазина.

По закону 54-ФЗ предприниматели и компании, которые принимают оплату картами или наличными, должны использовать онлайн-кассы с фискальным накопителем. Цена за такую кассу 18000 - 50000 рублей. Для небольшого магазина это существенная сумма.

Как выбрать кассу под свою сферу деятельности

В реестре кассовой техники 112 моделей касс:

У каждой кассы — разные функции. Чем больше функций в кассе, тем дороже она стоит. Рынок касс похож на рынок мобильных телефонов десять лет назад. Тогда были телефоны-раскладушки, телефоны с выдвигающейся клавиатурой, маленькие и большие, простые и со множеством функций. То же самое и с кассами. Универсального «айфона» в мире касс нет.

Чтобы не заплатить за кассу лишнего, есть простой совет — выбирать кассу под свою сферу бизнеса.

Один магазин продает три пальто в день через интернет, другой — четыре рояля из красного дерева в неделю, а третий — продукты тысяче покупателей за день. Им нужны разные кассы.

Для оптовой торговли в кассе важны удобный доступ к отчетам и интеграция с 1С и Моим складом, но вообще не нужна мобильность. А для сферы услуг важнее всего цена.

Давайте пройдемся по разным сферам деятельности и посмотрим, какая касса им нужна. Используя разделение по количеству чеков в день, проще сориентироваться. Для каждого типа касс напишем примерные цены. Они могут отличаться, потому что продавцы касс вкладывают в стоимость дополнительные услуги.

Интернет-магазины с пунктами выдачи или курьерами

Магазин формирует чеки и передает курьеру. Курьер приезжает с заказом, а клиент выбирает, что купит, а что нет. На выбранные заказы курьер выдает чек. Тогда требования к кассе такие:

мобильная касса с аккумулятором и встроенным модемом. Будет работать везде, где есть мобильный интернет;

отложенные чеки — заказы. Интернет-магазин передает заказы на кассу нужного курьеру. Он приходит к клиенту, клиент покупает какие-то товары, а какие-то удаляет из заказа.

Курьер выбивает чек и отдает его клиенту;

возможность на одной кассе печатать чек для розничного магазина и интернет-магазина. В этом случае нужна одна касса, а не две. Касса отправляет покупателю электронный чек в интернете, а покупателю в магазине выбивает настоящий.

Касса с возможностью работать одновременно с розничным и интернет-магазином — от 30000 до 40000 рублей

Мелкая розница

Эти компании делают две-три продажи в день и используют кассу только для чеков. Кассы для них — формальность, которую нужно выполнить по закону. Главное — напечатать чек, а статистика продаж, интеграция с 1С, отслеживание остатков им не нужны.

Для таких компаний подходит автономная касса без встроенного модема, это самый дешевый и простой вариант. Касса похожа на обычный калькулятор с большими кнопками. Чаще всего она стоит в офисе, ее нельзя взять с собой курьеру и напечатать чек у клиента дома. Интернет подключается кабелем или по вай-фаю.

Автономную кассу удобно использовать на рынках, развалах, в палатках — везде, где кассир работает на открытом воздухе. У кассы большие кнопки, а не сенсорный экран, поэтому зимой кассиру не придется снимать перчатки, чтобы выбить чек.

Автономная касса для чеков стоит от 12000 до 25000 рублей.

Книжные магазины, магазины в островках торговых центров

В день происходит от десяти до пятидесяти продаж, кассиры пробивают чеки по штрих-кодам. Например, магазин продает наборы: картины, которые нужно закрашивать по номерам, краски и кисти в комплекте. Это островок, в ассортименте 200-300 картин. Продавец считывает штрих-код, картина попадает в чек. Покупателей немного, и скорость обслуживания не очень важна.

Подходит мобильная касса со считывателем штрихкодов и встроенным модемом. Если в торговом центре нет вай-фая, касса будет работать по обычной телефонной сим-карте. У этой кассы больше функций, чем у автономной. Предприниматель сможет смотреть отчеты по продажам и получать информацию, какие товары продаются лучше других. Кассу можно интегрировать с 1С и Моим складом.

Мобильная касса со считывателем штрих-кодов и модемом — от 25000 до 40000 рублей.

Кофейни, бургерные, кафе фастфуда, пиццерии

Это компании с большим потоком клиентов, которые выбивают 70-150 чеков в день. Самое важное для них — быстро обслуживать клиентов и не создавать очереди. Им нужны кассы с особыми функциями:

большой экран, чтобы быстро найти товар и выбить чек. Например, в бургерной официант должен быстро выбрать из нескольких видов бургеров и напитков, чтобы не задерживать клиента;

интеграция кассы с платежным терминалом. Без интеграции обслуживание будет долгим: кассир принимает заказ, оформляет чек, берет терминал для карт, вручную вводит сумму, вставляет банковскую карту и протягивает покупателю для ввода пинкода. В это время скапливается очередь. Если подключить терминал к кассе, будет быстрее. Официант пробивает заказ, нажимает кнопку, и сумма отображается на терминале;

статистика по популярным товарам и остаткам. Продавец видит, что самое популярное пирожное подходит к концу и просит привезти еще партию;

отложенные чеки. Кассир оформляет заказ, но не закрывает его сразу, а ждет пока клиент попросит счет.

Если у кассы не будет этих функций, компания справится, но обслуживание будет медленным, и это повлечет издержки.

Касса с функциями для быстрого обслуживания — от 25000 до 55000 рублей.

Крупные розничные магазины вроде Икеи

В этих магазинах выбивают больше ста пятидесяти чеков. У них особые требования к кассам. Например, кроме большого экрана, быстрого считывателя штрих-кода и интеграции с платежным терминалом им нужны быстрые принтеры чеков. В продуктовых магазинах нужна защита клавиатуры от влаги или жира. Большие магазины заказывают кассы с нужными функциями у производителей.

Касса для крупной розницы — от 80000 до 250000 рублей.

Выбрать подходящую кассу помогут ответы на ключевые вопросы.

Сколько чеков в день?

Если до десяти чеков, можно сэкономить и работать с автономной кассой.

Насколько надежный вай-фай в точке продажи?

Если надежный, можно брать кассу без встроенного модема. Если нет — с ним, чтобы касса работала от сим-карты и не зависела от интернета в торговом центре.

Сколько покупок делает покупатель за раз?

От этого зависит, нужен ли считыватель штрих-кодов. Для книжного магазина, в котором берут одну-две книги за покупку, не понадобится быстрый считыватель кодов, а для продуктового супермаркета — еще как, иначе будут очереди.

Сколько покупателей приходят в одно время?

За картинами по номерам редко скапливается очередь, поэтому кассиру некуда спешить. Он вручную может внести сумму покупки в терминал для карт. В большом строительном магазине кассе нужна интеграция с платежным терминалом, чтобы кассир нажимал кнопку, и сумма покупки уходила с кассы на терминал.

Сколько товаров в ассортименте?

Если сто—двести, можно загружать список товаров экселькой, а если тысяча — нужна интеграция с 1С или Моим Складом

Если у вас нет интернет магазина, вы можете просто подключить прием платежей на сайте: Новый платежный сервис от Яндекс.Деньги.

Студия веб-разработки DST Global (dstglobal.ru) занимается разработкой Интернет-магазинов уже 15 лет. Нас отличает индивидуальный подход к каждому клиенту и прозрачность рабочих процессов. DST Global не использует шаблонные решения, а создает проекты с нуля, ориентируясь на требования заказчика и особенности его бизнес-модели. Проекты студии имеют высокие показатели отказоустойчивости, способны принимать и бесперебойно работать при миллионных показателях трафика. 

Как правильно выбрать онлайн-кассу для Интернет-магазина
Получить консультацию у специалистов DST
Напишите нам прямо сейчас, наши специалисты расскажут об услугах и ответят на все ваши вопросы.
Комментарии и отзывы экспертов
RSS
14:11
+3
Раньше выдавать клиенту чек при покупке товара в интернет-магазине не требовалось. Всё изменилось, когда закон 54-ФЗ начал обязывать бизнес использовать онлайн-кассу и передавать фискальные данные.

— Сейчас кассовые чеки выдаются покупателю в обязательном порядке, даже если покупка совершается в интернете. Клиент может сам выбрать, куда ему будет доставлен чек — на электронную почту или в смс. По желанию он может получить и бумажную копию.

— Какая касса нужна бизнесу, чтобы торговать в интернете?
— Кто может торговать без онлайн-кассы?
— Как покупатель оплачивает товар в интернет-магазине?

На эти вопросы мы дадим ответы в статье.

Что нужно для торговли в интернет-магазине

В первую очередь предприниматель должен открыть расчётный счёт в банке, это позволит ему принимать платежи онлайн, — на счёт и будут приходить деньги. Для того чтобы осуществлять продажи в интернете, бизнесу нужна онлайн-касса нового типа, которая записывает и передаёт фискальные данные.

Разберёмся в терминах. Фискальные данные — это те же чеки или бланки строгой отчётности, которые хранятся в защищённом накопителе, находящемся внутри кассового аппарата. Накопитель этот также называется фискальным. Приём, хранение, обработку и передачу фискальных данных осуществляет ОФД — оператор фискальных данных. По требованиям 54-ФЗ их передача обязательна, поэтому заключение договора с оператором обязательно, если вы используете кассу. Для удобства вы можете перейти на удобный онлайн-сервис «Астрал.ОФД».

Онлайн-кассу можно купить или арендовать, а перед использованием её нужно будет зарегистрировать в ФНС. Эту процедуру можно провести как на портале ФНС, так и через ОФД.

Кому касса не нужна

В некоторых случаях индивидуальный предприниматель может не использовать онлайн-кассу. Но на данный момент актуален только один из них.

Если ИП уплачивает налог на профессиональный доход, он может не использовать онлайн-кассу. Эту систему налогообложения могут использовать как физические лица, так и индивидуальные предприниматели. Ограничения при использовании для них будут одинаковыми:

— нельзя иметь работников, оформленных по трудовому договору;
— в год можно получать не больше 2,4 млн рублей;
— нельзя заниматься перепродажей товаров.

— Важно: хотя ИП и может использовать НПД, при этом у него остаётся обязанность платить налоги с учётом других систем налогообложения.

Использовать кассу в этом случае необязательно, ведь все чеки формируются в специальном приложении.

Раньше индивидуальный предприниматель мог воспользоваться отсрочкой по применению онлайн-кассы. Она действует до 1 июля 2021 года и подходит тем ИП, которые оказывают услуги или продают товары собственного производства. Кроме того, как и в случае с НПД, у них не должно быть работников, которые оформлены по трудовому договору. Однако этот способ уже не актуален, так как близка дата окончания отсрочки. Индивидуальные предприниматели должны подготовиться к обязательному переходу на онлайн-кассы заранее, соответственно, приобрести подходящий терминал.

Как происходит оплата на сайте

Способов оплаты несколько. Клиент может оплатить покупку дистанционно: электронные кошельки, прямая оплата картой. Также он может оплатить товар при его получении как наличными, так и картой, сюда же можно отнести и оплату наложенного платежа.

Продажи с помощью онлайн-кассы проходят четыре этапа:

— Покупатель оплачивает заказ.
— Онлайн-касса фиксирует продажу.
— Запись передаётся ОФД.
— Чек отправляется клиенту.

Эти этапы важно знать, чтобы разбираться в процессе и уметь решать проблемы, если таковые возникнут во время использования ККТ.

Оплата банковской картой или электронными деньгами. Этот способ позволяет автоматизировать процесс, так как в интернет-магазин встраиваются специальные модули для расчётов. Такой способ самый распространённый и удобный, однако на маленьких интернет-площадках встречается не так часто.

Для того чтобы проводить продажи с таким типом оплаты, покупать терминал не обязательно. Для этой цели подходят облачные кассы — это специальные программы, которые могут принимать платежи онлайн. Такая касса, как и терминал, формирует чеки и направляет их клиенту на электронную почту или мобильный телефон. Бумажные чеки при этом не формируются.

Оплата при получении товара. Покупатель может забрать товар в пункте выдачи, либо курьер может доставить товар лично. В обоих случаях, что у курьера, что в пункте выдачи, должна иметься онлайн-касса. Однако, есть исключения.

Курьер может быть как вашим сотрудником, так и сотрудником службы доставки. И в том и в другом случае он необязательно должен иметь личную онлайн-кассу. Можно обойтись одним экземпляром, который будет находиться в офисе: в таком случае сотрудник просто отправит информацию в офис, а находящийся там терминал уже сформирует чек.

При этом важно обратить внимания на договор с курьерской компанией, если вы решаете работать с ней. В документе должен быть обязательно указан пункт, что платежи принимаются в соответствии с 54-ФЗ. Если такого пункта нет, то, когда сотрудник службы доставки не выдаст чек вашему клиенту, ответственность будет на вас.

Оплата через банк. Клиент может совершить оплату как в отделении банка, так и через онлайн-банк. В этом случае он использует реквизиты, которые предоставляете ему вы. Этот способ удобен, когда продаж ещё мало и два предыдущих способа оказываются слишком затратными.

Покупать онлайн-кассу в этом случае всё равно нужно. Сохраняется и обязанность выдачи чека клиенту: можно отправить электронный чек, а можно выдать бумажный при обращении. При этом важно помнить, что при таком способе оплаты вы должны делать два чека: один при оплате товара, другой — при его отгрузке, то есть передаче клиенту. В первом чеке нужно указать один из признаков: «Предоплата 100 %», «Предоплата» или «Аванс», в зависимости от ситуации.

Как выбрать онлайн-кассу

Резюмируем всё вышесказанное.

— Определитесь, какую системой налогообложения вы будете использовать. Если это не НПД, то онлайн-касса вам нужна.
— Определитесь с тем, как клиенты будут оплачивать товар. Если оплата будет производиться на сайте с помощью банковских карт или электронных денег — арендуйте облачную кассу. В иных случаях — покупайте или арендуйте личный терминал.
— Выберете онлайн-кассу исходя из потребностей. Ориентироваться нужно на вес устройства, габариты, автономность, функционал и отзывы.
14:11 (отредактировано)
+2
У меня главный вопрос — мы вот платим нехилые такие деньги (18к), покупая Атол-90Ф, но что там стоит этих денег?
Я когда беру кассы в руки, как будто перемещаюсь во времени.

— Абсолютно убогая настройка кассы: либо делайте всё через клавиатуру кассы (ага, там нет букв и надо текст набирать кодами символов — куда уж хардкорнее?), либо через «программирование таблиц» — утилитку на компе. Все значения — в цифрах / байтах, то есть, например, хочешь установить налогообложение в «УСН» — поставь цифру 4. С*ка 18 тысяч рублей не позволяют сделать текстовый интерфейс?!
— Загрузка-выгрузка товаров занимает минут 5 (кажется, товары выгружаются полностью — то есть даже с 1 товаром вы всё равно будете загружать-выгружать 10000 позиций, и все кроме одной будут пустыми). Почему 10000? Это даже не степень двойки — т.е. ограничение искусственное?
— У нас касса поддерживает мобильную сеть и Wifi. И знаете что? Работает только что-то одно! То есть либо используйте симку, либо wifi, а чтобы переключить их, нужно лезть в настройки и записывать специальный флаг! (ну да, нельзя же автоматически подхватывать wifi, если он доступен — ведь касса всего за 18тр!)
— При любом действии касса ПЕЧАТАЕТ! Как же меня это с*ка бесит! Включил — печатает одну строчку. Хочешь соединение проверить — печатает длинную белиберду. Я только при тестировании испечатал кучу бумаги. Что, дисплей не позволяет выводить символы? А, ну да, не позволяет. См. ниже.
— Дисплей. Как узнать, что идёт зарядка? Нет, там нет символа «батарейка» — там МИГАЕТ ТОЧКА слева внизу (кажется, так — я никогда не запомню этого ада). Кстати, касса может выводить только одно слово — «выбор» в самом начале, а потом при переходе в режимы она будет вас извещать радостными иероглифами. Знаете, как выглядит сообщение, что вы в режиме отчёта? «Г2-4»! С*ка! Почему?! Это что, счёт матча по футболу?

Я когда начал разбираться с атолом, как будто бы снова оказался на 1ом курсе — машинные коды, ассемблер, тьюринг — романтика!.. Но знаете, тогда это было интересно и полезно, а вы просто сделали гумно.

А статья полезная, спасибо!
14:14
+3
Вы еще с их конкурентом на букву Ш не сталкивались. Если у Атола оборудование работает более или менее, не смотря на все ужасы настройки и возможных неудобств эксплуатации (например для 30Ф и некоторых других нужно удалить драйвер из диспечера сразу после установки и вручную указать другой неподписаный и не рекомендуемый windows, иначе не заработает), то у конкурента настроенная рабочая касса просто иногда зависает в каком-то неведомом режиме и помогает только переодический техобнул в ЦТО, и обменять ее уже никак нельзя потому что там зарестрированый фискальный накопитель и все дела. При этом техподдержка по телефону никак не помогает, предлагает писать на почту, а на официальном форуме темы с любыми вопросами (в том числе с такими же вопросами интересующими и меня) закрывают в первом же посте и требуют само собой писать на почту, НО на почте вопросы тупо игнорируют.

В общем конкуренции обоим монополистам не хватает, у обоих контор и железо и софт явно по качеству не дотягивают заявленным ценам, а цены из-за добровольно-принудельного применения ФН выросли как минимум на 10К за любую единицу. И пока производители не будут отвечать за свой продукт, то любить их по крайней здесь в комментариях никто не будет.
14:14
+1
Очень обидно, что жизнь интернет-магазинов пытаются усложнить. Теперь придётся тратиться для введения данного функционала.
Сейчас как раз занимаемся подключением кассы. Очень полезная статья и комментарии, всем большое спасибо
Вам может быть интересно
Создание собственного маркетплейса, как и запуск любого бизнеса — процесс рискованный и ответственный, для успешного старта нужно иметь четкий план действий.Маркетплейс — сложная конструкц...
В данной статье специалисты компании DST Global расскажут, какие вас ждут основн...
В современном мире стартапы сталкиваются с множест...
Кодовые обозначения из ОКВЭД: что это такое, какие...
Как законно собирать данные на сайтеВладельцы сайт...
Cloud bursting – это инновационная стратегия испол...
1. Неспособность увидеть свой товар глазами клиент...
Цифровизация в современном мире -- это не прихоть,...
Эффективность рекламной компании основана на грамо...
Стремление стать успешным – явление обыденное. Каж...
Прежде чем пользователь совершит целевое действие,...

Новые комментарии

Сегодня специалисты разных сфер внедряют LLM в свои повседневные задачи. С их по...
Параметры LLM можно сравнить с нейронными связями: чем их больше, тем “умнее” мо...
Насколько понимаю самые популярные опенсорсные модели сегодня: — GPT-J: ра...

Заявка на услуги DST

Наш специалист свяжется с вами, обсудит оптимальную стратегию сотрудничества,
поможет сформировать бизнес требования и рассчитает стоимость услуг.

Адрес

Ижевск, ул. Воткинское шоссе, д. 170 Е, Технопарк Нобель, офис 1117

8 495 1985800
Заказать звонок

Режим работы: Пн-Пт 10:00-19:00

info@dstglobal.ru

Задать вопрос по почте

Укажите ваше имя
Укажите ваше email
Укажите ваше телефон