Нишевый маркетплейс

В современном цифровом мире онлайн торговля стала неотъемлемой частью повседневной жизни множества людей. Покупатели и продавцы со всего мира стремятся воспользоваться преимуществами электронной коммерции, но при этом сталкиваются с проблемами, такими как сложность поиска и конкуренция с крупными eCommerce гигантами.

Однако существуют альтернативные платформы, называемые нишевыми маркетплейсами, которые предоставляют возможность фокусироваться на узкой целевой аудитории и конкурировать на специализированном рынке.

Что такое нишевый маркетплейс?

Нишевый маркетплейс — это онлайн платформа, которая специализируется на предоставлении товаров или услуг в узкой нише рынка. В отличие от крупных eCommerce платформ, таких как Wildberries или Ozon, которые предлагают широкий ассортимент товаров, нишевые маркетплейсы ориентированы на конкретную аудиторию или сегмент рынка.

Они предлагают товары, которые удовлетворяют специфические потребности и интересы определенной группы пользователей. А также создают более персонализированный опыт покупки, на них можно найти уникальные продукты или услуги, которые не доступны на общих платформах.

На российском рынке существуют множество нишевых маркетплейсов различного масштаба. В настоящее время все больше нишевых мультибрендовых платформ переходят на модель маркетплейсов. Среди примеров таких можно упомянуть Lamoda, специализирующегося на продаже одежды и обуви, «ВсеИнстурменты.ру», предлагающего товары для дома, дачи и ремонта, строительный маркетплейс Leroy Merlin, Mojoo маркетплейс для хобби и творчества и Flowwow, занимающийся продажей цветов и подарков.

Преимущества нишевых маркетплейсов

1. Меньшая конкуренция

Нишевые маркетплейсы предлагают возможность избежать прямой конкуренции с крупными игроками в электронной коммерции. Они позволяют продавцам сфокусироваться на уникальных продуктах или услугах, которые могут быть интересны ограниченной, но выгодной аудитории.

2. Целевая аудитория

Нишевые маркетплейсы позволяют продавцам обращаться к узкой целевой аудитории, которая заинтересована в специфических продуктах или услугах. Это позволяет продавцам лучше понять потребности своей аудитории и предлагать именно то, что их интересует, что может привести к более успешным продажам. Узкая специализация таких площадок дает им большую экспертность в товарной категории. Они лучше понимают, что нужно клиенту, какие у него потребности.

3. Специализированные возможности

Благодаря тому, что нишевые маркетплейсы хорошо знают и понимают свою аудиторию, они предлагают специализированные возможности и более глубокий сервис. Такие площадки создают более эффективный опыт взаимодействия между продавцами и покупателями. К примеру, на площадке будут нужные функции и инструменты для поиска товаров, фильтрация результатов более специфичная, сравнение товаров по узким характеристикам и обратная связь, удобная для этой категории пользователей.

4. Развитие сообщества

Нишевые маркетплейсы могут стать платформой для создания и развития сообщества, объединяющего продавцов и покупателей с общими интересами. Это может способствовать обмену знаниями, опытом и рекомендациями, что способствует лояльности клиентов и созданию уникальной атмосферы.

Недостатки

Несмотря на все преимущества, у нишевых маркетплейсов существуют свои уязвимые места, которые стоит учитывать, открывая этот бизнес:

1. Ограниченная аудитория и потолок продаж в сегментах

В отличие от общих маркетплейсов, нишевые маркетплейсы могут иметь более ограниченную целевую аудиторию. Это может означать, что объем пользователей и покупателей может быть меньше, чем на платформах с более широким спектром продуктов.

2. Ограниченный ассортимент и недостаток производителей

Нишевые маркетплейсы, специализирующиеся на конкретных товарах или услугах, могут столкнуться с ограничениями в предложении и разнообразии своего ассортимента. Это может негативно сказываться на привлекательности платформы для покупателей.

3. Конкуренция с розничными магазинами

В зависимости от выбранной ниши, нишевые маркетплейсы могут быть подвержены конкуренции со стороны других платформ или традиционных розничных магазинов. Конкуренция может снизить маржу прибыли и требовать дополнительных усилий для привлечения и удержания клиентов.

4. Зависимость от поставщиков

Нишевые маркетплейсы могут столкнуться с проблемой зависимости от ограниченного числа поставщиков товаров или услуг. Это может привести к проблемам со складскими запасами, качеством товаров или ценовой конкурентоспособностью.

Объем нишевых площадок и потенциал развития в России

Прогнозы для развития нишевых маркетплейсов в России положительные. Это связано с несколькими факторами:

- Рост интернет-пользователей. В России все больше людей начинают покупать товары и услуги онлайн, и этот тренд продолжает усиливаться. С увеличением количества интернет-пользователей растет и спрос на различные нишевые продукты и услуги.

- Развитие электронной коммерции. Электронная коммерция в России продолжает активно развиваться, и все больше малых и средних предпринимателей и производителей осознают преимущества продажи на онлайн-платформах. Нишевые маркетплейсы становятся привлекательным вариантом для специализированных продавцов.

- Поиск уникальности и индивидуальности. Потребители все больше стремятся найти уникальные товары и услуги, которые отличаются от массового предложения. Нишевые маркетплейсы предлагают более узкую и специализированную выборку продуктов, что соответствует этому тренду.

В настоящее время точное количество нишевых маркетплейсов в России сложно определить, так как их число постоянно меняется и растет. Однако можно сказать, что уже существует несколько успешных платформ, специализирующихся на различных нишах, таких как ручная работа, мода, мебель, спорт и фитнес, продукты питания и другие. Кроме того, существует множество местных и региональных нишевых маркетплейсов.

По прогнозу Тинькофф, в течение следующих 5 лет прогнозируется появление на российском рынке более 100 нишевых маркетплейсов. В их числе будет около 20 крупных площадок с годовым оборотом, достигающим 1 млрд рублей, а также около 80 средних маркетплейсов.

Ускоренный рост количества нишевых маркетплейсов произошел в результате различных проблем, связанных с параллельным импортом товаров, таких как демпинг и распространение контрафактных товаров. В 2022 году количество нишевых маркетплейсов удвоилось и достигло 40. Прогнозируется, что в следующие три года этот процесс интенсивного роста будет продолжаться. Основные товарные категории, на которых нишевые маркетплейсы специализируются, включают зоотовары, электронику, книги, модную одежду и обувь.

Каждый десятый россиянин проявляет интерес к нишевым площадкам. Согласно данным транспортных компаний, объем доставок для нишевых маркетплейсов вырос на 60%, другие увеличивают объем отправок именно для нишевых площадок, в связи с увеличением спроса.

Как запустить нишевый маркетплейс и на что обратить внимание

Исследование и выбор ниш

Даже если у вас есть готовый нишевый бизнес (офлайн или интернет-магазин) и нет проблем с выбором ниши, то исследовательские данные и аналитика помогут вам масштабировать ваш бизнес. Что вам здесь поможет:

- Изучение спроса и конкурентности. Изучите спрос на разные ниши, определите существующую конкурентность и выявите потенциал для роста и прибыльности. Чтобы определить, является ли категория трендовой, введите ключевые слова, относящиеся к нише, которую вы занимаетесь, в Google Trends, чтобы отслеживать популярность с течением времени и выбирать определенные географические регионы.

- Проведите исследование целевой аудитории. Определите характеристики и потребности своей целевой аудитории, чтобы понять, какой вид товаров или услуг может привлечь больше покупателей.

- Учитывайте уникальность и ценность. Найдите что-то уникальное или ценное для вашей целевой аудитории. Рассмотрите факторы, такие как доступность, качество, цена и инновации.

- Проведите финансовый анализ. Оцените ожидаемые затраты на создание и поддержку маркетплейса, а также потенциальную прибыльность ниши на основе прогнозируемых объемов продаж и маржи прибыли.

- Начните с пилотного проекта. При запуске нишевого маркетплейса рекомендуется начать с небольшого MVP проекта, чтобы проверить концепцию и оценить реакцию рынка. Добавляйте и расширяйте функционал постепенно, тестируя каждое изменение. Этот путь более медленный, но он поможет создать действительно уникальную онлайн площадку с наименьшими затратами.

Выбор бизнес модели и способа монетизации

Выбор бизнес-модели для нишевого маркетплейса зависит от целей и характеристик вашего бизнеса. Рассмотрим самые популярные:

B2B (Business-to-Business)

В этой модели ваш нишевой маркетплейс будет соединять поставщиков и другие бизнесы. Это особо актуально, если ваша ниша предоставляет продукты или услуги для других компаний или организаций, предоставляет услуги оптовых закупок. Вы будете выступать в роли посредника, связывая поставщиков с покупателями и создавая ценность для обеих сторон.

B2C (Business-to-Consumer)

В этой модели ваш нишевой маркетплейс будет направлен на оказание услуг или продажу товаров непосредственно конечным потребителям. Вы будете предлагать уникальные товары или услуги, специфические для вашей ниши, и взаимодействовать непосредственно с индивидуальными покупателями.

C2C (Consumer-to-Consumer)

Эта модель предусматривает создание платформы, где потребители могут размещать свои собственные товары или услуги для продажи другим потребителям. Вы будете в роли посредника, обеспечивая безопасные и удобные сделки между потребителями.

Выбор способа монетизации

Есть несколько основных моделей монетизации для маркетплейсов, таких как комиссионная модель (вы получаете процент с каждой продажи на платформе), рекламная модель (вы продаете рекламные места на платформе), подписная модель (вы получаете плату от пользователей за доступ к премиум-функциям) и другие. Выберите модель, которая наиболее соответствует вашей нише и бизнес-стратегии.

Для большей стабильности и устойчивости вашего бизнеса, вы можете комбинировать как бизнес модели, так и способы монетизации.

Выбор платформы и технические аспекты сайта

Следующий шаг на пути к запуску нишевого маркетплейса является выбор платформы, решения, на котором будет реализован ваш маркетплейс. Это может быть:

- полностью самописное решение

- коробочное решение, внутри которого есть основной функционал

- разработка на фреймворке 

- кастомная разработка на готовой CMS платформе.

Для того чтобы выбрать готовое решение, необходимо ориентироваться на скорость создания и настройки маркетплейса. То насколько быстро платформа позволяет вам разобраться и запустить основной функционал. Второй важный фактор – это стоимость платформы. И третий – возможности для ее кастомизации.

Возможности DST Platform для создания нишевого маркетплейса

Основные функции и возможности DST Platform делают его отличным инструментом для создания нишевого маркетплейса.

Мультивендорность и мультивитринность

DST Platform позволяет добавлять неограниченное количество вендоров на маркетплейс, а также создавать для них отдельный минимагазин с индивидуальным дизайном. Мультивитринность на DST Platform позволяет создавать несколько независимых интернет-магазинов на одной платформе. Каждая витрина может иметь свою уникальную тему оформления, набор товаров, настройки и административный доступ. Она позволяет управлять несколькими онлайн-магазинами с единой административной панелью, что облегчает работу и снижает затраты на обслуживание и разработку.

Персонализированный дизайн

Вы можете настроить дизайн вашего маркетплейса в соответствии с вашими потребностями и брендом. Множество инструментов для настройки внешнего вида и макета вашего магазина.

Гибкое управление товарами

Вы сможете добавлять, редактировать и управлять товарами в вашем маркетплейсе. DST Platform позволяет настроить различные характеристики и вариации товаров, а также определить правила для отображения товаров на страницах каталога.

Управление заказами и оплатой

DST Platform предлагает широкий набор инструментов для управления заказами, включая возможность платить через различные платежные системы и выбрать подходящие способы доставки. Оплату и доставку вы можете настроить по своему усмотрению, в зависимости от товаров, продавцов и других характеристик.

Аналитика и отчетность

DST Platform предоставляет детальную аналитику и отчетность о продажах, посещениях и других важных метриках вашего магазина. Анализировать производительность маркетплейса и принимать обоснованные решения будет просто.

Для того чтобы решить какое функционал добавить и с чего начать, выясните с какими проблемами чаще всего сталкиваются продавцы на маркетплейсах.

Как развиваться, конкурировать и позиционировать свой маркетплейс

Для развития нишевого маркетплейса и конкуренции с крупными игроками следует рассмотреть следующие подходы:

Уникальное предложение. Определите уникальные особенности и ценности вашего маркетплейса, которые могут заинтересовать вашу целевую аудиторию. Это может быть специализированное предложение товаров или услуг, уникальный опыт покупки или инновационные функции.

Качество продукта и обслуживания. Придайте особое внимание качеству товаров/услуг и обслуживанию покупателей. Обеспечьте высокий уровень стандартов, удовлетворяющий потребности вашей целевой аудитории. Тщательно выбирайте поставщиков и проводите модерацию на сайте. Среди главных причин недовольства покупок на маркетплейсах среди россиян выделяются: покупка поддельных (21,6%) и некачественных товаров (17,6%).

Партнерство и сотрудничество. Разработайте стратегию партнерства, чтобы привлечь продавцов и расширить ассортимент вашего маркетплейса. Установите отношения с надежными и качественными поставщиками, чтобы обеспечить доступ к уникальным или эксклюзивным товарам/услугам. Предлагайте реферальные программы и создавайте место для обмена опытом: это может быть блог продавца с полезными статьями.

Инновации и развитие. Внимательно следите за изменениями в вашей нише и стремитесь к постоянному развитию вашего маркетплейса. Используйте новейшие технологии и инновации, чтобы улучшить функциональность и возможности вашей платформы. Это могут быть такие инструменты как: AR-функции, внедрение технологий машинного обучения для анализа данных, интеллектуальные чат-боты и прочие.

Удержание покупателей. Создайте программы лояльности, предложения и скидки, чтобы удержать покупателей на вашей платформе. Обеспечьте положительный покупательский опыт, регулярно предлагайте новинки и обновления, чтобы удержать интерес пользователей.

Заключение

Нишевые маркетплейсы представляют собой уникальные платформы, специализирующиеся на узком сегменте рынка. В ходе нашего обзора мы изучили преимущества и недостатки таких маркетплейсов, а также привели примеры успешных нишевых маркетплейсов в различных областях.

Начните ваш онлайн бизнес с выбора платформы и создания MVP проекта. А мы вам в этом поможем. Разработку маркетплейса веб-студия DST Global (dstglobal.ru) начинает с изучение ниши и поведения конкурентов. При проектировании ресурса выбирается способ монетизации, варианты взаимодействия с бизнес-процессами компании и существующей инфраструктурой.

Веб-студия осуществляет гарантийное обслуживание и техническую поддержку проектов, а также оказывает маркетинговую поддержку во время запуска ресурса. DST Global помогает с продвижением и разрабатывает мобильное приложение для сайта.