Ошибки при создании интернет-магазинов

Интернет-магазины становятся популярнее с каждым днём. Это связано с увеличением количества интернет-пользователей, а также удобством онлайн-шопинга. Покупателю не нужно ехать куда-либо, ведь заказанные товары доставят вам прямо домой. В сложных условиях современного бизнеса эффективно продавать и продвигать товар, выручая достаточный объём дохода, способен только такой онлайн-магазин, веб-сайт которого учитывает множество показателей, оказывающих влияние на коэффициент конверсии (соотношение пользователей к реальным покупателям).

При анализе сайтов Интернет-магазинов специалисты DST Global выявили следующие самые распространенные ошибки:

1. Скудное, недостаточное описание продаваемых продуктов

На страницах онлайн-магазинов зачастую представлено скудное описание определённых товарных позиций в лаконичной форме. Направьте вектор своего внимания на качественное наполнение сайта и грамотные исчерпывающие описания товаров. Часто описываются только первостепенные характеристики, при этом множество дополняющих функциональных возможностей и параметров не обозначены.

Такая неполная характеристика товара заинтересует не каждого пользователя, так как при покупке в онлайн-магазине клиент хочет выяснить больше информации о представленном товаре. Поскольку рассмотреть поближе собственными глазами и оценить особенности в таком случае не представляется возможным.

2. Отсутствие или ограниченное число фотоизображений

Частым недочетом на сайтах онлайн-торговли становится малое число фото товара, позволяющее рассмотреть его под разными углами. Во избежание этой ошибки следует также разместить фотографии товара в различных цветовых решениях. В большинстве случаев на странице товара отмечена только возможность покупки определённых цветовых разновидностей.

Но большинству покупателей хочется увидеть все возможные расцветки, как это происходит в оффлайн точках продажи. Фотографии товаров на страницах онлайн-магазина выполняют продающую функцию. Следовательно, они должны быть уникальными, в хорошем качестве, четкими и с правильной цветопередачей.

3. Отсутствие службы онлайн поддержки

Существенно увеличить показатель конверсии возможно при использовании услуги онлайн поддержки. Например, если потенциальный покупатель проявляет интерес к какому-либо товару, но у него остается определённая неуверенность (вопросы по функционалу, техническим параметрам, вариантам доставки и т.д.), то он может воспользоваться помощью онлайн-консультации. При отсутствии такого сервиса пользователь чаще всего покинет сайт, чтобы подыскать другой более продвинутый интернет-магазин.

4. Невозможность комментирования на странице товара

Используя функцию комментирования, каждый покупатель может написать отзыв и поделиться своими впечатлениями от приобретенного товара. Это важная составляющая любого большого интернет-магазина. Система отзывов клиентов станет одним из факторов доверия к вашему магазину. Стимулируйте добавление отзывов от клиентов, задавая конкретные вопросы по электронной почте после совершения покупок. Нередко отсутствие этой важной функции становится существенным недостатком. Множество возможных покупателей хотят ознакомиться с отзывами других пользователей, приобретших аналогичный товар ранее.

Устранить этот просчет достаточно просто, воспользовавшись услугами разработчиков онлайн-магазина.

5. Отсутствие интеграции с социальными сетями

Соцсети обрели огромную популярность, и воспользоваться их преимуществами станет отличной идеей. Специалисты Веб-студия DST Global (dstglobal.ru) рекомендуют разместить социальные кнопки на каждой странице товарной позиции, чтобы любой пользователь имел возможность поставить лайк или поделиться ссылкой. В действительности большое количество людей внимательно относится к мнению друзей. Фактически пользователи будут сами выполнять функцию рекламы в соцсетях, становясь эффективным способом продвижения.

Комментарии
RSS
Вам может быть интересно
Интернет-магазин является эффективным инструментом для продажи любых товаров. Каталог товаров с разделами по категориям облегчает поиск необходимого товара и возможность его приобретения с помощью раз...
Чувствуете, что продажи стационарного магазина не приносят должной прибыли?Конку...
Все владельцы интернет-магазинов стремятся к тому,...
Что лучше: готовое решение или интернет-магазин по...
Сколько стоит создание сайта магазина? Ответ ...
Как создать интернет-магазин на базе 1С?1С – самая...
Советы по продвижению интернет-магазинаИз-за особе...
Особенности интернет-магазина на основе 1С-Бритрик...
Создание Интернет-магазина под ключСоздание сайта ...
Как интернет-магазину получить лояльных клиентовПр...
Профессиональная разработка Интернет-магазиновЕсли...

Новые комментарии

Pagelook достаточно старая Социальная сеть, основное направление развлечения, как я понял она хорошо подойдет тем кто приверженец старого ВК и в свое ...
Pagelook достаточно старая Социальная сеть, основное направление развлечения, как я понял она хорошо подойдет тем кто приверженец старого ВК и в свое ...
Pagelook достаточно старая Социальная сеть, основное направление развлечения, как я понял она хорошо подойдет тем кто приверженец старого ВК и в свое ...
Интересная и на редкость полезная Социальная сеть, а главное как я считаю это то что она тематическая, ничего лишнего

Заявка на услуги DST

Наш специалист свяжется с вами, обсудит оптимальную стратегию сотрудничества,
поможет сформировать бизнес требования и рассчитает стоимость услуг.

Адрес

Россия, Ижевск, ул.Салютовская,
д.1, офис 17

8 495 1985800
Заказать звонок

Режим работы: Пн-Пт 10:00-19:00

info@dstglobal.ru

Задать вопрос по почте

Укажите ваше имя
Укажите ваше email
Укажите ваше телефон