Снижаем издержки при помощи интернет-магазина
У вас уже есть свой интернет-магазин? Не осталось видов бизнеса, которые могут позволить игнорировать онлайн-торговлю. Даже государство свои услуги продает через ГосУслуги.
Коронавирусные ограничения дали понять, что не иметь альтернативного источника продаж через сеть нельзя. Остаётся разобраться с тем, какой именно тип интернет-магазина стоит запустить и какими функциями он должен обладать. Разработка сайта магазина и цены на услуги зависит от множества факторов.
Существуют готовые решения для интернет-магазина, когда ПО можно установить на действующий сайт или арендовать в специальном сервисе. К сожалению, данные решения за своей простотой и дешевизной, прячут ограниченный функционал. Аренда готового интернет-магазина не позволит выставить широкий ассортимент, за каждую из позицией на «ветрине» придётся платить. Готовые «коробочные» решения потребуют подстроки текущих бизнес-процессов под особенности программного решения.
Оптимальный выбор – создание интернет-магазина под ключ. Не вам придётся подстраиваться под ПО, а сайт будет интегрирован в текущую бизнес-инфраструктуру.
Некоторые из преимуществ ресурса, созданного под ключ:
Полная интеграция в текущие бизнес-процессы торговой точки. Объединение с существующими системами документооборота и бухгалтерии.
Оптимизация работы сотрудников за счет уменьшения количества типовых операций. Покупатель на сайте самостоятельно выбирает товар, оформляет доставку и оплачивает заказ. Уменьшается количество ошибок, вызванных человеческим фактором.
Реализация особенностей вашего бизнеса и нестандартных решений, которые невозможно сделать в типовых магазинах.
Неограниченные возможности по модификации и масштабированию проекта.
Что ожидают покупатели от интернет-магазина? Вот некоторые из самых популярных поисковых запросов, связанных с онлайн-торговлей: «самые дешёвые интернет магазины с бесплатной доставкой по России», «недорогой интернет магазин», «интернет магазины с бесплатной доставкой».
Чтобы позволить себе снизить цены в интернет-магазине, нужно максимально урезать издержки, оставив только то, что приводят новых покупателей. Сокращайте непрофильные расходы и вкладывайте деньги в привлечение покупателей.
Оптимизация процессов, высвобождение персонала, перевод многих функций на аутсорсинг, отказ от аренды торговых площадей – правильно спроектированный интернет-магазин позволяет значительно сократить издержки.
Разработка сайта магазина цены
Веб-судия DST Global с 2005 года создает интернет-магазины под четко поставленные задачи конкретного клиента.
Мы не используем шаблонные и готовые решения, а делаем проекты с нуля, создаем максимально эффективные и мощные системы. Мы создаем масштабируемые сайты под существующую и будущую инфраструктуру.
Ошибки, которые допускают при запуске интернет-магазина
Интернет-магазины востребованы как среди тех, кто только пытается начать зарабатывать в интернете, так и среди владельцев существующих розничных точек продаж. Если вы только приходите в данную сферу бизнеса, естественно, не обойтись без накладок и ошибок. Перечислим основные упущения новичков при запуске интернет-магазина.
Первая и главная ошибка – неверно выбранная ниша. Если вы начинающий бизнесмен и запускаете свой первый интернет-магазин, к выбору ниши нужно отнестись серьезно.
Надо обязательно просчитать все риски и поведение целевой аудитории. Глупо открывать кофейню во время пандемии или интернет-сайт, торгующий безделушками из Китая, когда закрыты границы.
Следует изучить опыт конкурентов, посмотреть на их доходность. Можно рассмотреть вариант подумать о покупке существующего интернет-магазина. Вернее, его аудитории, так как программную часть придётся переделывать или писать с нуля.
Частый недочет – слишком много внимания уделять дизайну. Отбирать понравившиеся сайты, просить дизайнера воплотить «что-то похожее» – неправильный путь. Все необычное отпугивает покупателей. Они хотят иметь возможность работать с типовыми шаблонными элементами дизайна. А не искать, какая иконка за что отвечает. Художественные изыски лучше оставить для корпоративного сайта.
Работа с разными разработчиками. Для решения возникающих проблем привлекают разных людей. Фрилансера-дизайнера, знакомого маркетолога, компанию для поискового продвижения. Комплексное сопровождение, разработку и модификацию интернет-магазина следует поручать одной команде.
Недостаточные средства на рекламу. Чтобы привлечь первых покупателей нужно потратить деньги. После того, как покупатель что-то приобрел и ему понравилось, он может вернуться в магазин. Если его, конечно, удовлетворил сервис и цена. В некоторых сферах без постоянной рекламной компании не обойтись. Расходы на продвижение обязательно надо закладывать в бюджет интернет-магазина.
Плохая или медленная обратная связь. Клиент должен быстро получить ответ на свой вопрос. На сайте должна быть подробная информация о товаре и помощь. Служба поддержки должна быть доступна. Иначе отрицательных отзывов не избежать.
Пытаться все сделать самостоятельно. Современный интернет-магазин – сложная система, требующая знаний во многих областях. Самостоятельно установить, сконфигурировать ПО, настроить документооборот, наполнить содержанием – все это требует много времени и знаний. Полноценный онлайн-магазин, обсуживающий сотни покупателей в день, невозможно поддерживать одному человеку.
На данном этапе развития Интернет-торговли, оптимальным вариантом будет поручить создание магазина, его запуск и обслуживание специализированной веб-студии.
Студия веб-разработки DST Global (dstglobal.ru) занимается профессиональной разработкой интернет-магазинов уже 15 лет. Разработка сайта интернет магазина и его цена зависит от количества функций ресурса и тех задач, которые он поможет решить.
