Улучшение юзабилити UI/UX сайта

Напомним, юзабилити это удобство в использовании. Юзабилити сайта – удобство для конечного пользователя в достижении им поставленной цели, например, в поиске информации или совершении покупки. Чем удобнее сайт, тем выше вероятность, что посетитель останется на нем и вернется в будущем.

Оценка и улучшение юзабилити интернет сайта

Следовательно, замкнуть эту логическую цепочку можно утверждением о том, что юзабилити – так же требует оптимизации, то есть оценки и улучшения, как и остальные элементы ресурса. Сама же оценка, или другими словами юзабилити-аудит, состоит из трех этапов, таких как исследование, проектирование и оценка.

Сделать это можно либо воспользовавшись услугами специалистов, при этом необходимо учитывать затраты, примерно 10% бюджета на создание сайта, либо посмотреть на него как бы со стороны, глазами пользователя. Для последнего способа существуют критерии, разработанные авторитетом в этой области, американцем Стивом Кругом, автором Библии веб-дизайнеров, книги «Не заставляйте меня думать».

Полный список критериев – это тема отдельной статьи. Но познакомиться с основными моментами можно и нужно. Итак, откройте или распечатайте скриншот страницы своего сайта, представьте себя посетителем и задайте примерно такие вопросы.

Что это за сайт, есть ли у него логотип? Что это за страница, как она называется? Какие основные разделы есть на этом ресурсе? Какие разделы есть на текущей странице, то есть, существует ли на сайте локальная навигация? Мое местонахождение в данный момент? В структуре большого и сложного сайта ответом на этот вопрос могут быть так называемые «хлебные крошки». И последнее, как обстоят дела с поиском по сайту и в сети?

Если вы нашли ответы на все вопросы на скриншоте вашего ресурса, то дела у него идут неплохо, но всегда есть к чему стремиться. Не помешает, например, провести тестирование сайта несколькими пользователями, анализ их мнения о сайте и поведения во время пользования им. Стоит также воспользоваться специальными онлайн-сервисами юзабилити-тестирования. Перечислять их здесь нет необходимости, но привести пару для примера можно.

Это такие сервисы как Userfly, UserTesting.com, Open Hallway, каждый со своими плюсами и минусами, поэтому рекомендуется для объективности воспользоваться несколькими инструментами сразу. На основании результатов наблюдений, анализа отзывов пользователей и использования инструментов юзабилити-тестирования, вы сможете нарисовать себе четкую картину состояния этого важного в таком деле, как изготовление и раскрутка сайтов, элемента, и обрисовать для себя критерии его улучшения.

Множество компаний и частных лиц предлагают такую услугу как разработка юзабилити сайта. Вы можете самостоятельно провести бесплатный аудит юзабилити сайта, руководствуясь информацией из данной статьи. Но если Вы захотите обратиться к профессионалам по юзабилити сайта, стоимость этой услуги Вы можете узнать, зайдя на сайт Веб-студии DST Global (dstglobal.ru).

Комментарии
RSS
14:18
Очень много недопонимания в среде дизайнеров и разработчиков. Также много глупых вопросов, связанных с UX и UI у новичков. Часто просто из-за того, что люди не знают сути понятия UX/UI и, не зная о чем говорят, называют вещи не своими именами.

Я хочу раз и навсегда поставить точку и простым понятным языком объяснить, что значит «UX/UI дизайн».

UX/UI дизайнер — это более широкое понятие. UX/UI дизайн не ограничен только сайтами. Это может быть дизайн панели управления ксерокса или приборной панели в самолете. Что угодно. Это же всё интерфейсы. А веб — это только веб. Веб-дизайнер (подразумевается UX/UI для веба) занимается только вебом. Потому он более узкий специалист.
Вам может быть интересно
Если UХ — это скелет будущего сайта (User eXperience, пользовательский опыт, подразумевающий комплексный подход к взаимодействию пользователя с интерфейсом), то UI — его визуальное воплоще...
Юзабилити сайта – показатель, влияющий на конверсию, без которой можно не рассчи...
Термин «юзабилити» довольно быстро вошел в повседн...
Ошибка №1: нестандартный стиль навигации сайтаДа, ...
Дизайнер должен досконально знать материалы, с кот...
Разработчики Веб-студии DST Global (dstglobal.ru) ...
Юзабилити сайта – это наиболее важный критерий эф...
Юзабилити: реальное увеличение эффективности Вашег...

Новые комментарии

Думаю по Яндекс Директу будет полезная информация следующая информация, которую недавно оставил в одной из тем Клуба: Как помочь автостратегиям ...
Как помочь автостратегиям Директа быть эффективнее Дать время на обучение. Система сможет принести результат, только если нормально обучится, и д...
Отвечу наверно на один из самых часто задаваемых вопросов: Когда для сайта требуется выделенный сервер? Выделенный сервер считается одной из самы...
Всем, кто когда-то обзаводился или планировал обзавестись личным сайтом, приходилось сталкиваться с понятием хостинг. Данная услуга предоставляет ресу...