Разработка экосистем

В последние годы все больше компаний размышляют о создании собственных цифровых экосистем. Цифровые экосистемы представляют логичное эволюционное продолжение развития инновационных бизнесов. В рамках создания экосистемы осуществляется переход от замкнутого набора предлагаемых продуктов и услуг для пользователей, к взаимосвязанной системе решений, максимально удовлетворяющих запросы клиентов. Расширение экосистемы происходит как за счет развития или создания собственных бизнес-процессов, так и за счет партнерств с другими представителями рынка.

Разработка экосистем в DST Global

Цифровые экосистемы создают новый тип пользовательского поведения. В рамках системы можно предложить огромное количество самых разнообразных направлений и сервисов, покрывающих большинство потребностей клиента. Экосистема позволяет поместить пользователя и его потребности в центр системы. Сервисы и продукты экосистемы взаимодополняют друг друга, а за счет использования анализа данных, можно предсказывать потребности клиента еще до того, как он явно их выразил.

Разработка экосистем цифровой экономики представляет собой создание и интеграцию цифровых платформ для обмена данными между госорганами, организациями и гражданами. В рамках цифровых экосистемы могут функционировать несколько платформ, взаимодействующих по единым правилам.

Обычно экосистемы развиваются естественным путем. Владелец основного бизнеса добавляет новые услуги, привлекая сторонних исполнителей и выводит их на специализированную цифровую платформу.

Разработку экосистемы с нуля можно приблизительно разделить на следующие этапы:

1.Изучения потребительской активности и выбор ниши, где будет запущен новый сервис.

2.Изучение ниши, целевой аудитории и конкурентов. Построение финансовой модели нового сервиса.

3.Выбор партнера для сторонних услуг или создание отдельной бизнес-единицы.

4.Создание цифровой платформы для предложения сервиса клиенту.

5.Привлечение в экосистему клиентов и партнеров.

6.Оценка прибыльности новых направлений.

После получения первых итогов работы в новом формате, можно задуматься о запуске нового сервиса в рамках экосистемы или улучшения существующего.

Для создания цифровой экосистемы нужен опыт в сфере крупных цифровых проектов и компетенции. Веб-студия DST Global обладает большим опытом работ и компетенциями в сфере создания цифровых систем. Специалисты студии помогут создать бесшовную цифровую среду, в которой представлены собственные и партнерские сервисы компании.

Веб-студия DST Global проектирует и создает качественную, надежную, высокопроизводительную ИТ-инфраструктуру, которая эффективно решает задачи и цели клиента. Студия обеспечивает прозрачность рабочих процессов, системный контроль и организационное проектирование работы.

Как разработать свою цифровую экосистему

Создание экосистем стало главным трендом интернет-рынка последних лет. Особенно ценны экосистемы для цифрового мира, где интегрировать между собой различные продукты намного проще. Само взаимодействие построено на обмене данными, что лучше всего реализуется в рамках цифровых платформ.

Цифровые экосистемы позволяют лучше привлекать и удерживать пользователей. Они способствуют повышению качества сервиса, добавляя новые услуги и товары. Таким образом, создатели экосистем могут значительно увеличить свой доход на пользователя. Иногда часть продуктов экосистемы может вообще не иметь никакой монетизации или работать в минус. Их используют для создания лучшего пользовательского опыта внутри экосистемы, что в дальнейшем должно вести к большему потреблению уже платных сервисов.

Разработка цифровой экосистемы состоит из нескольких этапов:

1.Получения исчерпывающей информации о потребностях клиента.

2.Выбор ниши и направления бизнеса для экосистемы, которую будет продвигаться вместе с основным бизнесом.

3.Выбор партнера для сторонних услуг или построения новых бизнес-процессов.

4.Создание цифровой платформы для предложения набора сервисов клиентам.

5.Привлечение в экосистему клиентов и партнеров.

6.Оценка прибыльности новых направлений.

Для создания новых продуктов или сервисов в рамках экосистемы данный цикл повторяется несколько раз. Сама цифровая экосистема может быть как закрытой, так и открытой. Партнеры могут самостоятельно подключиться к цифровой платформе, чтобы оказывать определенный набор услуг. Либо же их выбирает владелец системы. Возможны гибридные варианты – часть услуг оказывает владелец экосистемы и выбранные партнеры, другую – участники рынка, подключившиеся к цифровой платформе. Например, большинство крупных экосистем России работает по такому принципу. Яндекс позволяет подключаться к своей системе курьерам и таксопаркам, а услуги, связанные с поиском и рекламой, оказывает самостоятельно.

Создание собственной экосистемы 

Создание собственной экосистемы требует компетенций и опыта в данной сфере. Веб-студия DST Global 15 лет разрабатывает и внедряет сложные и большие проекты. Специалисты студии помогут создать бесшовную цифровую среду, в которой представлены собственные и партнерские сервисы компании.

Специалисты веб-студии DST Global использует набор собственных технологий, основанных на многолетнем опыте создания сложных проектов, в том числе и торговых сайтов с большой посещаемостью. В качестве фреймворка управления содержимым (Content Management Framework) веб-студия использует популярные фреймворки Laravel, React, Vue, Yii, Angular или собственные технологии CMF систему DST Platform. Система позволяет в короткие сроки и с значительной экономией бюджета создавать продукты высокого качества. 

Веб-студия DST Global (dstglobal.ru) проектирует и создает качественную, надежную, высокопроизводительную ИТ-инфраструктуру, которая эффективно решает задачи и цели клиента. Студия обеспечивает прозрачность рабочих процессов, системный контроль и организационное проектирование работы.