В последние годы все больше компаний размышляют о создании собственных цифровых экосистем. Цифровые экосистемы представляют логичное эволюционное продолжение развития инновационных бизнесов. В рамках создания экосистемы осуществляется переход от замкнутого набора предлагаемых продуктов и услуг для пользователей, к взаимосвязанной системе решений, максимально удовлетворяющих запросы клиентов. Расширение экосистемы происходит как за счет развития или создания собственных бизнес-процессов, так и за счет партнерств с другими представителями рынка.
Разработка экосистем в DST Global
Цифровые экосистемы создают новый тип пользовательского поведения. В рамках системы можно предложить огромное количество самых разнообразных направлений и сервисов, покрывающих большинство потребностей клиента. Экосистема позволяет поместить пользователя и его потребности в центр системы. Сервисы и продукты экосистемы взаимодополняют друг друга, а за счет использования анализа данных, можно предсказывать потребности клиента еще до того, как он явно их выразил.
Разработка экосистем цифровой экономики представляет собой создание и интеграцию цифровых платформ для обмена данными между госорганами, организациями и гражданами. В рамках цифровых экосистемы могут функционировать несколько платформ, взаимодействующих по единым правилам.
Обычно экосистемы развиваются естественным путем. Владелец основного бизнеса добавляет новые услуги, привлекая сторонних исполнителей и выводит их на специализированную цифровую платформу.
Разработку экосистемы с нуля можно приблизительно разделить на следующие этапы:
1.Изучения потребительской активности и выбор ниши, где будет запущен новый сервис.
2.Изучение ниши, целевой аудитории и конкурентов. Построение финансовой модели нового сервиса.
3.Выбор партнера для сторонних услуг или создание отдельной бизнес-единицы.
4.Создание цифровой платформы для предложения сервиса клиенту.
5.Привлечение в экосистему клиентов и партнеров.
6.Оценка прибыльности новых направлений.
После получения первых итогов работы в новом формате, можно задуматься о запуске нового сервиса в рамках экосистемы или улучшения существующего.
Для создания цифровой экосистемы нужен опыт в сфере крупных цифровых проектов и компетенции. Веб-студия DST Global обладает большим опытом работ и компетенциями в сфере создания цифровых систем. Специалисты студии помогут создать бесшовную цифровую среду, в которой представлены собственные и партнерские сервисы компании.
Веб-студия DST Global проектирует и создает качественную, надежную, высокопроизводительную ИТ-инфраструктуру, которая эффективно решает задачи и цели клиента. Студия обеспечивает прозрачность рабочих процессов, системный контроль и организационное проектирование работы.
Как разработать свою цифровую экосистему
Создание экосистем стало главным трендом интернет-рынка последних лет. Особенно ценны экосистемы для цифрового мира, где интегрировать между собой различные продукты намного проще. Само взаимодействие построено на обмене данными, что лучше всего реализуется в рамках цифровых платформ.
Цифровые экосистемы позволяют лучше привлекать и удерживать пользователей. Они способствуют повышению качества сервиса, добавляя новые услуги и товары. Таким образом, создатели экосистем могут значительно увеличить свой доход на пользователя. Иногда часть продуктов экосистемы может вообще не иметь никакой монетизации или работать в минус. Их используют для создания лучшего пользовательского опыта внутри экосистемы, что в дальнейшем должно вести к большему потреблению уже платных сервисов.
Разработка цифровой экосистемы состоит из нескольких этапов:
1.Получения исчерпывающей информации о потребностях клиента.
2.Выбор ниши и направления бизнеса для экосистемы, которую будет продвигаться вместе с основным бизнесом.
3.Выбор партнера для сторонних услуг или построения новых бизнес-процессов.
4.Создание цифровой платформы для предложения набора сервисов клиентам.
5.Привлечение в экосистему клиентов и партнеров.
6.Оценка прибыльности новых направлений.
Для создания новых продуктов или сервисов в рамках экосистемы данный цикл повторяется несколько раз. Сама цифровая экосистема может быть как закрытой, так и открытой. Партнеры могут самостоятельно подключиться к цифровой платформе, чтобы оказывать определенный набор услуг. Либо же их выбирает владелец системы. Возможны гибридные варианты – часть услуг оказывает владелец экосистемы и выбранные партнеры, другую – участники рынка, подключившиеся к цифровой платформе. Например, большинство крупных экосистем России работает по такому принципу. Яндекс позволяет подключаться к своей системе курьерам и таксопаркам, а услуги, связанные с поиском и рекламой, оказывает самостоятельно.
Создание собственной экосистемы
Создание собственной экосистемы требует компетенций и опыта в данной сфере. Веб-студия DST Global 15 лет разрабатывает и внедряет сложные и большие проекты. Специалисты студии помогут создать бесшовную цифровую среду, в которой представлены собственные и партнерские сервисы компании.
Специалисты веб-студии DST Global использует набор собственных технологий, основанных на многолетнем опыте создания сложных проектов, в том числе и торговых сайтов с большой посещаемостью. В качестве фреймворка управления содержимым (Content Management Framework) веб-студия использует популярные фреймворки Laravel, React, Vue, Yii, Angular или собственные технологии CMF систему DST Platform. Система позволяет в короткие сроки и с значительной экономией бюджета создавать продукты высокого качества.
Веб-студия DST Global (dstglobal.ru) проектирует и создает качественную, надежную, высокопроизводительную ИТ-инфраструктуру, которая эффективно решает задачи и цели клиента. Студия обеспечивает прозрачность рабочих процессов, системный контроль и организационное проектирование работы.
