Разработка цифровой платформы

Цифровая платформа – среда, позволяющая предоставлять различные услуги и сервисы под единым брендом.

В качестве платформы может выступать маркетплейс, магазин приложений.

Цифровая платформа может быть как открытой, так и закрытой. Пример открытой платформы – магазины приложений. Любой разработчик может добавить туда собственное приложение при соблюдении определённых требований.

Собственная платформа нужна тем видам бизнеса, которые уже не могут, в силу различных причин, привлечь новых пользователей или повысить цены на свои услуги. Предоставление своим клиентам новых услуг – один из способов получения дополнительной прибыли.

Основные черты цифровой платформы, отличающий её от простого расширения ассортимента услуг или продуктов:

Единая точка входа (логин) во все сервисы.

Универсальная оплата услуг для всех сервисов без дополнительного ввода данных.

Передача данных и настроек пользователем между связанными сайтами или приложениями.

Доступность продукта или услуги через сайт или мобильное приложение.

Единая поддержка для всех услуг и сервисов экосистемы.

Привлечение пользователя в другие сервисы с помощью значительных скидок.

Открытая архитектура, позволяющая создавать проекты для платформы сторонним разработчикам.

Кроме расширения ассортимента услуг и более полного удовлетворения потребностей клиента, экосистема на базе цифровой платформы позволяет привлекать новых пользователей. На платформе можно предлагать услуги других компаний, что также расширяет аудиторию.

Перед тем, как запускать новый ресурс или мобильное приложение в рамках платформы, необходимо провести тщательное изучение потребностей целевой аудитории. Новая услуга должна быть полезна клиентам и решать их текущие потребности.

Разработка цифровой платформы требует опыта создания крупных проектов с открытой архитектурой.

Веб-студия DST Global (dstglobal.ru) уже 15 лет занимается созданием и поддержкой сложных проектов, ориентированных на большую аудиторию.